واتساب هو واحد من أكثر برامج المراسلة شعبية في العالم ، والتحديثات المنتظمة للتطبيق مهمة للحفاظ على أمنه ووظائفه. ومع ذلك ، يحدث أن التطبيق لا يتم تحديثه تلقائيا. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، ولكن هناك عدة طرق من شأنها أن تساعدك على تحديث واتس اب على جهاز الروبوت الخاص بك.
الخطوة الأولى في حل المشكلة هي التحقق من أحدث إصدار من التطبيق. افتح متجر غوغل بلاي على جهازك وابحث عن واتساب في قسم" تطبيقاتي وألعابي". إذا كان هناك تحديث ، سترى زر" تحديث". إذا تم عرض الزر" فتح " ، فهذا يعني أنه لا توجد تحديثات حتى الآن.
إذا لم يكن زر التحديث متاحا ، فهناك العديد من الخيارات. أولها هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهازك ، ثم حدد "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات". ابحث عن واتساب في القائمة ، وانقر فوقه وحدد"مسح ذاكرة التخزين المؤقت". ثم حاول تحديث التطبيق مرة أخرى.
إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى نتائج ، فحاول حذف التطبيق وتثبيته مرة أخرى. لا تنس عمل نسخة احتياطية من جميع محادثات واتساب وملفات الوسائط مسبقا حتى لا تفقد البيانات. بعد حذف التطبيق ، انتقل إلى متجر جوجل بلاي وتثبيت واتس اب مرة أخرى. قم باستعادة النسخة الاحتياطية وتحقق مما إذا كان التطبيق قد تم تحديثه.
- كيفية تحديث واتس اب على الروبوت:
- تحقق من وجود تحديثات متوفرة:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت:
- تحقق من المساحة الحرة على الجهاز:
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق:
- أعد تشغيل الجهاز:
- إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت واتس اب:
كيفية تحديث واتس اب على الروبوت:
- فتح متجر جوجل اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك.
- انقر على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة (عادة ما تتكون من ثلاثة أشرطة أفقية).
- حدد "تطبيقاتي وألعابي" من قائمة الخيارات.
- على شاشة تطبيقاتي وألعابي ، ابحث عن واتساب.
- إذا كان هناك زر تحديث بجوار اسم واتساب ، فانقر عليه.
- إذا كان الزر" تحديث " مفقودا ، فهذا يعني أن لديك أحدث إصدار من واتساب مثبتا. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تنفيذ إجراءات أخرى لإصلاح مشكلة التحديث.
- تحقق من توافر المساحة الحرة على جهاز الروبوت الخاص بك. قد يؤدي عدم وجود مساحة خالية إلى منع التطبيقات من التحديث. احذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية لتحرير مساحة.
- إعادة تشغيل جهاز الروبوت الخاص بك. تساعد إعادة التشغيل أحيانا في إصلاح مشكلات تحديث التطبيقات.
- تثبيت واتس اب مرة أخرى من الموقع الرسمي أو من متجر جوجل بلاي. قم بإلغاء تثبيت الإصدار الحالي من واتساب وقم بتنزيل الإصدار الجديد باستخدام المثبت.
- إذا لم يساعد أي مما سبق ، يرجى الاتصال بدعم واتساب للحصول على مزيد من التعليمات.
باتباع هذه الخطوات البسيطة, سوف تكون قادرة على تحديث واتس اب على جهاز الروبوت الخاص بك والتمتع أحدث الميزات وإصلاح الأخطاء.
تحقق من وجود تحديثات متوفرة:
إذا لم يتم تحديث تطبيق واتساب تلقائيا ، فأنت بحاجة إلى التحقق من وجود تحديثات متوفرة في متجر جوجل بلاي:
- فتح متجر جوجل اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك.
- انقر على أيقونة القائمة (عادة ثلاثة خطوط أفقية في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة).
- حدد "تطبيقاتي وألعابي" من القائمة المنسدلة.
- قم بالتمرير لأسفل في قائمة التطبيقات وابحث عن واتساب.
- إذا كان التحديث متاحا ، فانقر فوق الزر" تحديث".
- انتظر حتى يكتمل التحديث. يستغرق هذا عادة بضع دقائق ، اعتمادا على سرعة اتصالك بالإنترنت.
بعد اكتمال التحديث ، سيتم تحديث تطبيق واتساب الخاص بك إلى أحدث إصدار وستتمكن من الاستمتاع بأحدث ميزاته وإصلاحات الأخطاء.
تحقق من اتصالك بالإنترنت:
قبل تحديث واتس اب على الروبوت ، تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال واي فاي مستقر أو اتصال إنترنت محمول نشط.
إذا كان لديك اتصال ، لكنه ضعيف أو غير مستقر ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي أو التبديل إلى شبكة أخرى.
تأكد أيضا من عدم وجود قيود على استخدام الإنترنت في جهازك. تحقق من إعدادات مشغل الهاتف المحمول أو شبكة الواي فاي للتأكد من أن الوصول إلى واتساب مسموح به.
إذا كانت جميع الشيكات ناجحة ، ولكن المشكلة مع تحديث ال واتساب على الروبوت لا يزال قائما ، حاول تحديث التطبيق من خلال متجر جوجل اللعب بدلا من ال واتساب. عادة ما يكون التحديث عبر متجر بلاي أكثر موثوقية ويمكن أن يساعد في حل مشكلات التحديث.
إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تواجه مشكلة في الجهاز نفسه أو في حساب جوجل بلاي الخاص بك. اتصل بمزود الخدمة أو دعم جوجل بلاي للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق من المساحة الحرة على الجهاز:
قبل تحديث واتس اب على أندرويد ، تأكد من وجود مساحة خالية كافية على جهازك لتثبيت التحديث. خلاف ذلك ، قد تفشل عملية التحديث.
للتحقق من المساحة المتوفرة على الجهاز ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم الجهاز أو التخزين.
- اضغط على هذا القسم لفتحه.
- في قسم الجهاز أو التخزين ، سترى معلومات حول المساحة المتاحة على جهازك. تأكد من وجود مساحة خالية كافية على جهازك لتثبيت التحديث.
إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية على جهازك ، فحاول تحريرها عن طريق حذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية. بعد ذلك ، يمكنك متابعة عملية تحديث واتساب على أندرويد.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق:
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت واتس اب ، انتقل إلى إعدادات جهاز الروبوت الخاص بك والعثور على" إدارة التطبيقات "أو"التطبيقات والإشعارات". ابحث عن واتس اب في قائمة التطبيقات وانقر عليه. ثم حدد" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "أو"مسح البيانات". تأكيد اختيارك وسيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت واتس اب تماما.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، حاول تحديث واتساب مرة أخرى. إذا استمرت مشكلة التحديث ، فهناك طرق أخرى يمكنك محاولة حل هذه المشكلة.
أعد تشغيل الجهاز:
إذا لم يتم تحديث واتس اب على جهاز الروبوت الخاص بك ، حاول إعادة تشغيل. هذه طريقة سهلة لحل الكثير من المشكلات المتعلقة بتحديث التطبيقات. يمكن لإعادة التشغيل تحديث إعدادات النظام وتحرير ذاكرة الوصول العشوائي ، والتي يمكن أن تساعد في حل مشاكل تحديث واتساب.
لإعادة تشغيل جهازك ، اتبع الخطوات التالية:
|
بعد إعادة تشغيل جهازك ، حاول تحديث واتساب مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت هذه الطريقة تعمل. إذا كان التحديث لا يزال لا يعمل ، فهناك طرق أخرى لإصلاح المشكلة.
إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت واتس اب:
إذا لم يتم تحديث واتس اب على جهاز الروبوت الخاص بك ، حاول حذف التطبيق وإعادة تثبيته مرة أخرى. قد يساعد هذا في حل مشكلة التحديث. قد يختلف إجراء حذف واتساب وإعادة تثبيته قليلا اعتمادا على طراز جهازك وإصدار نظام التشغيل ، ولكن بشكل عام يتم تنفيذه على النحو التالي:
- العثور على أيقونة واتس اب على الشاشة الرئيسية لجهاز الروبوت الخاص بك وعقد إصبعه لفتح القائمة.
- اسحب رمز واتساب إلى قسم" حذف "أو" حذف التطبيق " الذي يظهر أعلى الشاشة.
- قم بتأكيد إزالة التطبيق بالنقر فوق الزر" حذف " أو ما شابه في النافذة التي تظهر.
- بعد حذف واتساب ، انتقل إلى متجر جوجل بلاي وابحث عن التطبيق مرة أخرى.
- انقر على زر تثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت واتس اب على جهاز الروبوت الخاص بك مرة أخرى.
- بعد تثبيت واتس اب ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم هاتفك والتحقق اللازم.
بعد إعادة تثبيت واتساب ، ستتمكن من استخدامه مرة أخرى مع الإصدار المحدث وتلقي آخر تحديثات التطبيق.