يعد الواتساب أحد أشهر برامج المراسلة في العالم ، وغالبا ما يقوم المستخدمون بعمل نسخ احتياطية من محادثاتهم وملفات الوسائط حتى لا يفقدوا معلومات مهمة. قد تحتاج إلى استعادة نسخة احتياطية إذا حذفت الدردشات عن طريق الخطأ أو اشتريت هاتفا جديدا. في هذا الدليل التفصيلي ، سنخبرك بكيفية استعادة نسخة احتياطية من واتساب حسب التاريخ.
قد تختلف عملية استعادة نسخة احتياطية من واتساب اعتمادا على نظام تشغيل جهازك. في هذا الدليل ، وسوف ننظر في عملية للمستخدمين مع نظام التشغيل أندرويد.
بادئ ذي بدء ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من بيانات واتساب التي تم إجراؤها مسبقا. يمكن تخزين النسخ الاحتياطية محليا على جهازك أو في سحابة محرك جوجل. إذا قمت بتخزين نسخة احتياطية في السحابة ، فستكون عملية الاسترداد أسهل قليلا.
لاستعادة نسخة احتياطية حسب التاريخ ، افتح تطبيق واتساب واتبع المسار التالي: الإعدادات - > الدردشات - > النسخ الاحتياطية. هنا سترى قائمة من النسخ الاحتياطية المتاحة لجهازك.
- إنشاء نسخة احتياطية من واتس اب على جهازك
- قم بتوصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
- افتح البرنامج لتثبيت النسخ الاحتياطية
- حدد التاريخ المطلوب لاستعادته
- استعادة النسخة الاحتياطية على الجهاز
- لالروبوت:
- للآيفون:
- تحقق من نجاح الانتعاش
إنشاء نسخة احتياطية من واتس اب على جهازك
يوفر واتساب للمستخدمين الفرصة لإنشاء نسخة احتياطية من رسائلهم وصورهم ومقاطع الفيديو وملفات الوسائط الأخرى بحيث يمكن استعادة جميع المعلومات في حالة فقدان البيانات. إليك كيفية إنشاء نسخة احتياطية من واتساب على جهازك.
1. افتح تطبيق واتساب على جهازك.
2. انقر على أيقونة" الإعدادات". يقع في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
3. في قائمة الإعدادات ، حدد الدردشات.
4. حدد "دردشات النسخ الاحتياطي".
5. انقر فوق الزر" إنشاء نسخة احتياطية " لبدء عملية إنشاء النسخ الاحتياطي.
6. انتظر حتى يقوم واتساب بعمل نسخة احتياطية من جميع الدردشات وملفات الوسائط. قد يعتمد وقت إنشاء نسخة احتياطية على كمية البيانات ، لذا كن صبورا.
7. بعد الانتهاء من عملية النسخ الاحتياطي ، يمكنك اختيار عدد المرات التي تريد إنشاء نسخ احتياطية. في قائمة النسخ الاحتياطي للدردشة ، يمكنك أيضا تكوين مكان حفظ النسخ الاحتياطية (إلى التخزين السحابي أو إلى جهاز) وكيفية استخدام بيانات الجوال لإنشاء نسخ احتياطية.
الآن لديك نسخة احتياطية من واتس اب على جهازك ، والتي يمكنك استخدامها لاستعادة البيانات الخاصة بك إذا لزم الأمر.
قم بتوصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
اتبع التعليمات للاتصال:
- أدخل أحد طرفي كابل يو اس بي في منفذ جهازك.
- أدخل الطرف الآخر من كابل أوسب في منفذ أوسب المجاني للكمبيوتر. عادة ما يكون هناك العديد من هذه المنافذ على الكمبيوتر.
- انتظر لفترة حتى يتم اكتشاف جهازك بواسطة الكمبيوتر.
- إذا لزم الأمر ، قم بإلغاء قفل الجهاز عن طريق إدخال كلمة مرور أو استخدام ماسح ضوئي لبصمات الأصابع بشاشة تعمل باللمس.
بعد توصيل الجهاز بالكمبيوتر بنجاح ، ستكون جاهزا لتنفيذ الخطوات التالية لاستعادة نسخة واتساب الاحتياطية حسب التاريخ. تأكد من أن لديك البرامج اللازمة والوصول إلى الإنترنت لإكمال عملية الاسترداد بنجاح.
افتح البرنامج لتثبيت النسخ الاحتياطية
بعد أن كنت قد أعدت النسخ الاحتياطي واتس اب الخاص بك, سوف تحتاج إلى فتح البرنامج لتثبيت النسخ الاحتياطية على جهازك. عادة ما يتم توفير هذا البرنامج من قبل الشركة المصنعة لجهازك أو يمكن تنزيله من الإنترنت.
يمكن استدعاؤه بطرق مختلفة ، اعتمادا على الشركة المصنعة ونظام تشغيل جهازك. بعض برامج النسخ الاحتياطي المشتركة تشمل اي تيونز لأجهزة أبل ، سامسونج التبديل الذكية لأجهزة سامسونج ، محرك جوجل لأجهزة الروبوت وهلم جرا.
يمكنك عادة البحث عن برنامج تثبيت النسخ الاحتياطي على جهازك من خلال البحث عن اسم البرنامج أو زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهازك. إذا كنت تواجه صعوبة في العثور على برنامج لتثبيت النسخ الاحتياطية ، فيمكنك دائما الرجوع إلى دليل المستخدم الخاص بجهازك أو الاتصال بالدعم الفني للحصول على المساعدة.
حدد التاريخ المطلوب لاستعادته
إذا كنت تريد استعادة نسخة احتياطية من واتساب في تاريخ محدد ، فاتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: افتح تطبيق واتساب على جهازك.
الخطوة 2: انقر على أيقونة "الإعدادات" ، والتي توجد عادة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
الخطوة 3: في القائمة التي تفتح ، حدد "إعدادات الدردشة".
الخطوة 4: انقر فوق خيار" الدردشة الاحتياطية".
الخطوة 5: هنا سترى قائمة بالنسخ الاحتياطية المتاحة حسب التاريخ. قم بالتمرير لأسفل القائمة للعثور على التاريخ المطلوب.
الخطوة 6: عندما تجد التاريخ المطلوب ، انقر فوقه.
الخطوة 7: في النافذة التي تظهر ، حدد خيار "استعادة" لاستعادة النسخة الاحتياطية.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، ستتم استعادة النسخة الاحتياطية من واتساب إلى جهازك. يرجى ملاحظة أنه عند استعادة نسخة احتياطية ، قد يتم حذف جميع الدردشات وملفات الوسائط التي تم إنشاؤها بعد التاريخ المحدد. كن حذرا وتأكد من اختيار التاريخ المناسب لتجنب فقدان البيانات.
استعادة النسخة الاحتياطية على الجهاز
بمجرد إنشاء نسخة احتياطية من واتس اب على التخزين السحابي ، من السهل والسهل عليك استعادته على جهازك. وفيما يلي الخطوات لاستعادة نسخة احتياطية على جهاز الروبوت أو اي فون:
لالروبوت:
- قم بتثبيت واتساب على جهازك باستخدام متجر جوجل بلاي إذا لم يكن مثبتا بالفعل.
- قم بتشغيل تطبيق واتساب وأدخل رقم هاتفك للتسجيل.
- سيتم عرض رسالة حول النسخة الاحتياطية التي تم العثور عليها على الشاشة. انقر فوق "استعادة" لاستعادة البيانات من النسخة الاحتياطية.
- سيقوم واتساب باستعادة الدردشات وملفات الوسائط والبيانات الأخرى من النسخة الاحتياطية.
للآيفون:
- قم بتثبيت واتساب على جهازك من متجر التطبيقات إذا لم يكن مثبتا بالفعل.
- قم بتشغيل تطبيق واتساب وأدخل رقم هاتفك للتسجيل.
- سيتم عرض رسالة حول النسخة الاحتياطية التي تم العثور عليها على الشاشة. انقر فوق "استعادة الدردشات" لاستعادة البيانات من النسخة الاحتياطية.
- سيقوم واتساب باستعادة الدردشات وملفات الوسائط والبيانات الأخرى من النسخة الاحتياطية.
بعد استعادة النسخة الاحتياطية بنجاح ، ستتمكن من الوصول إلى الدردشة السابقة بالكامل وجميع ملفات الوسائط المحفوظة في واتساب.
تحقق من نجاح الانتعاش
بعد الانتهاء من عملية استعادة النسخ الاحتياطي واتس اب ، تحتاج إلى التأكد من أنها ناجحة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- أدخل رقم هاتفك وانقر على "التالي".
- أدخل رمز التأكيد الذي تم إرساله إلى رقم هاتفك.
- إذا تمت مطالبتك باستعادة النسخة الاحتياطية ، فقد نجحت عملية الاسترداد.
إذا كنت تواجه مشكلات في استعادة نسخة احتياطية من واتساب ، فتأكد من اتباع جميع الخطوات الواردة في التعليمات بشكل صحيح. إذا استمرت مشكلات الاسترداد ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.