واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية التي يستخدمها الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان بعد تحديث التطبيق ، قد تحدث مشاكل أو أعطال على الجهاز ، مما قد يسبب إزعاجا للمستخدمين. في مثل هذه الحالات ، ميزة مفيدة هي القدرة على استعادة الإصدار السابق من واتس اب ، والتي سوف تعمل دون أخطاء ومشاكل.
هذه المادة سوف يشرح كيفية استعادة الإصدار السابق من واتس اب على منصات مختلفة (الروبوت ودائرة الرقابة الداخلية) دون فقدان البيانات والمراسلات التاريخ. من المهم ملاحظة أن هذا سيتطلب بعض الفهم الفني واتباع التعليمات التفصيلية.
قبل البدء في عملية استعادة الإصدار السابق من واتس اب ، فمن المستحسن لإنشاء نسخة احتياطية من جميع البيانات الهامة وإعدادات التطبيق. سيسمح لك ذلك بالعودة إلى الإصدار الحالي من واتساب إذا حدث خطأ ما أثناء عملية الاسترداد.
- كيف فقدان البيانات يحدث?
- خطوات استعادة واتس اب
- الانتعاش عبر آي كلاود (دائرة الرقابة الداخلية)
- الانتعاش عبر محرك جوجل (الروبوت)
كيف حدث فقدان البيانات?
يمكن أن يحدث فقدان البيانات في تطبيق واتس اب لأسباب مختلفة. تتضمن بعض الأسباب الرئيسية لفقدان البيانات في واتساب ما يلي:
- حذف الرسائل أو الدردشات: إذا حذفت الرسائل أو الدردشات بأكملها عن طريق الخطأ ، فقد يتم فقدها.
- إعادة تعيين التطبيق أو حذفه: إذا قمت بإعادة تعيين إعدادات هاتفك أو حذف تطبيق واتساب ، فقد يتم حذف بياناتك.
- تحديث التطبيق: في بعض الحالات ، قد يؤدي تحديث تطبيق واتساب إلى فقدان البيانات ، خاصة إذا حدث خطأ أثناء عملية التحديث.
- عطل التطبيق: إذا توقف تطبيق واتساب عن العمل أو أغلق في حالة الطوارئ ، فقد تكون البيانات تالفة أو محذوفة.
بغض النظر عن سبب فقدان البيانات ، من المهم معرفة أن واتساب لديه القدرة على استعادة الإصدار السابق من التطبيق واستعادة البيانات المفقودة.
خطوات استعادة واتساب
إذا قمت بحذف واتس اب عن طريق الخطأ أو فقدت جميع رسائلك ، فلا تيأس! يمكنك استعادة الإصدار السابق من واتساب باتباع هذه الخطوات البسيطة:
الخطوة 1: تحميل واتس اب من المتجر الرسمي (المتجر لفون أو متجر جوجل اللعب لالروبوت).
الخطوة 2: قم بتثبيت واتساب على جهازك باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
الخطوة 3: بعد التثبيت ، افتح واتساب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك بنفس رقم الهاتف الذي استخدمته سابقا.
الخطوة 4: عند تسجيل الدخول إلى حسابك ، سيطلب منك واتساب استعادة نسخة احتياطية من رسائلك ، إن وجدت. انقر فوق الزر" استعادة " لإرجاع جميع الرسائل وجهات الاتصال وملفات الوسائط.
الخطوة 5: انتظر واتساب لإكمال عملية الاسترداد. قد يعتمد الوقت اللازم لإكمال العملية على حجم النسخة الاحتياطية وسرعة اتصالك بالإنترنت.
الخطوة 6: بعد الانتهاء من عملية الاسترداد ، ستتمكن من عرض الرسائل وإرسالها على واتساب ، تماما كما كان من قبل.
الآن لديك كل ما تبذلونه من الرسائل والاتصالات على واتس اب ، ويمكنك الاستمرار في الدردشة مع أصدقائك وعائلتك!
الانتعاش عبر آي كلاود (دائرة الرقابة الداخلية)
إذا كنت صاحب جهاز دائرة الرقابة الداخلية ويتم تخزين البيانات ال واتساب الخاص بك في [ايكلوود], يمكنك بسهولة استعادة الإصدار السابق من التطبيق. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- تأكد من تمكين واتس اب النسخ الاحتياطي في [ايكلوود]. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات على جهازك ، ثم حدد حساب آي كلاود الخاص بك وقم بتشغيل مفتاح النسخ الاحتياطي واتساب.
- احذف الإصدار الحالي من واتساب من جهازك. للقيام بذلك ، ابحث عن رمز التطبيق على الشاشة الرئيسية ، ثم اضغط بإصبعه عليه حتى يظهر رمز "حذف". انقر على أيقونة" حذف " وقم بتأكيد الحذف.
- انتقل إلى متجر التطبيقات وابحث عن الإصدار السابق من واتساب. للقيام بذلك ، اكتب "واتس اب" في شريط البحث وانتقل لأسفل إلى قسم "المطور" أو "تحديث التاريخ". العثور على إصدار سابق من التطبيق (ملاحظة: يمكنك أيضا حفظ نسخة احتياطية من الإصدار السابق من التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتنزيله على جهازك عن طريق اي تيونز ، إذا لزم الأمر).
- قم بتثبيت الإصدار السابق من واتساب على جهازك. انقر فوق رمز التطبيق في متجر التطبيقات وحدد تثبيت.
- بعد تثبيت التطبيق ، افتحه وأدخل رقم هاتفك للتأكيد. سيطلب منك استعادة نسخة احتياطية من بيانات آي كلاود الخاصة بك. انقر فوق "استعادة" وانتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد.
- بعد اكتمال الاسترداد ، ستتم استعادة بيانات واتساب الخاصة بك إلى الإصدار السابق من التطبيق وستتمكن من الاستمرار في استخدام برنامج المراسلة كما كان من قبل.
الآن أنت تعرف كيفية استعادة الإصدار السابق من ال واتساب عبر إكلود على أجهزة دائرة الرقابة الداخلية. اتبع التعليمات والحصول على البيانات السابقة ورسائل واتس اب.
الانتعاش عبر محرك جوجل (الروبوت)
استعادة الإصدار السابق من واتس اب على أجهزة الروبوت يمكن القيام به باستخدام النسخ الاحتياطية التي يتم حفظها على محرك جوجل. لاستعادة رسائلك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتثبيت واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك إذا لم تكن قد قمت بتثبيته بالفعل.
- عند إطلاق واتساب لأول مرة ، سيتم عرض شروط الاستخدام عليك. قراءتها وانقر على زر" وفقا " للمتابعة.
- أدخل رقم هاتفك واتبع التعليمات للتأكيد.
- عند تحميل أحدث نسخة احتياطية من جوجل ، درايف واتساب سوف أبلغكم عن توافر النسخ الاحتياطية في حساب جوجل درايف الخاص بك.
- انقر فوق "استعادة" لاستعادة النسخة الاحتياطية. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت ، اعتمادا على حجم النسخة الاحتياطية وسرعة الاتصال بالإنترنت.
- بعد اكتمال الاسترداد ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك واستخدام جميع رسائلك المحفوظة مسبقا.
يرجى ملاحظة أنه لاستعادة البيانات عبر محرك جوجل ، تحتاج إلى حساب جوجل ووجود نسخ احتياطية واتس اب المحفوظة في حساب محرك الأقراص الخاص بك. إذا لم تقم بعمل نسخ احتياطية أو تكوين محرك جوجل كموقع تخزين ، فلن تعمل هذه الطريقة وسيتعين عليك استخدام طرق الاسترداد الأخرى.