غالبا ما يحدث أننا نفقد الوصول إلى حساب ياندكس لدينا بسبب فقدان أو تغيير رقم الهاتف. ومع ذلك ، لا يوجد سبب للذعر! من السهل جدا استعادة حساب برقم هاتف جديد باتباع بعض الخطوات البسيطة. في هذه التعليمات التفصيلية ، سنخبرك بكيفية القيام بذلك.
الخطوة الأولى هي فتح صفحة استرداد الوصول على موقع ياندكس. للقيام بذلك ، استخدم متصفح ويب وأدخل العنوان التالي في شريط العناوين:" https://passport .yandex.ru/passport?mode=restore". بعد تحميل الصفحة ، سترى نموذجا لاستعادة الوصول.
املأ جميع الحقول الضرورية في النموذج ، بما في ذلك اسم المستخدم أو العنوان البريدي أو رقم الهاتف الذي تم ربطه بحساب ياندكس الخاص بك سابقا. إذا كنت لا تتذكر الرقم الذي استخدمته ، يمكنك تجربة خيارات مختلفة.
بعد ملء جميع الحقول ، انقر فوق الزر" استعادة الوصول". إذا تم إدخال البيانات بشكل صحيح ، فسيتم إعادة توجيهك إلى الصفحة التالية ، حيث سيطلب منك إدخال رقم هاتف جديد للربط بحسابك. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاسترداد.
كيف يمكنني الحصول على العودة إلى حساب ياندكس بلدي مع رقم هاتف جديد?
إذا قمت بتغيير رقم الهاتف المرتبط بحساب ياندكس الخاص بك ، فستحتاج إلى إكمال عدة خطوات لاستعادة الوصول إلى حسابك:
- افتح صفحة استرداد الوصول إلى ياندكس على: https://passport .yandex.ru/auth/recovery.
- في صفحة استرداد الوصول ، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تحديده عند تسجيل حساب ياندكس الخاص بك ، وانقر على "متابعة".
- سيتم إرسال بريد إلكتروني مع رمز التأكيد إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.
- أدخل رمز التأكيد الذي تلقيته في صفحة استرداد الوصول وانقر على"متابعة".
- في الصفحة التالية ، أدخل رقم الهاتف الجديد الذي سيتم ربطه بحساب ياندكس الخاص بك وانقر فوق متابعة.
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد إلى رقم هاتفك الجديد.
- أدخل رمز التأكيد الذي تلقيته في صفحة استرداد الوصول وانقر على"متابعة".
- مبارك! لقد نجحت في استعادة الوصول إلى حساب ياندكس الخاص بك برقم هاتف جديد.
يرجى ملاحظة أنه أثناء عملية استعادة الوصول إلى حساب برقم هاتف جديد ، قد تكون هناك فحوصات إضافية ، مثل إدخال كلمة مرور الحساب أو الإجابة على سؤال أمان. تأكد من اتباع التعليمات وتقديم بيانات موثوقة فقط.
تعليمات مفصلة لاسترداد الحساب
إذا نسيت كلمة مرور حساب ياندكس أو تغير رقم الهاتف الذي ربطت به حسابك ، فاتبع هذه التعليمات التفصيلية لاستعادة الوصول إلى حسابك.
- افتح صفحة تسجيل الدخول ياندكس: https://passport .yandex.ru/auth
- انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"تحت نموذج تسجيل الدخول.
- في الصفحة التي تفتح ، أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب ياندكس الخاص بك وانقر على "متابعة".
- أدخل الأحرف من الصورة في الحقل المناسب وانقر على "التالي".
- في الصفحة التالية ، حدد طريقة استرداد الحساب:
- إذا كنت تريد استخدام رقم هاتف جديد ، فحدد خيار" استعادة الوصول عبر رقم جديد".
- إذا كنت تريد استخدام البريد الإلكتروني ، فحدد خيار" استعادة الوصول عبر البريد الإلكتروني".
- أدخل رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني جديد ، وانقر فوق متابعة.
- تحقق من رقم هاتفك الجديد أو عنوان بريدك الإلكتروني ، وقم بتأكيد استعادة الوصول باتباع الإرشادات المرسلة إليك.
- بعد تأكيد ناجح لاستعادة الوصول ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب ياندكس الخاص بك باستخدام كلمة مرور جديدة.
من المهم أن تتذكر أن استعادة الوصول إلى حساب ياندكس الخاص بك قد يستغرق بعض الوقت ، لذا كن صبورا واتبع التعليمات المقدمة.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في استعادة حسابك ، نوصي بالاتصال بدعم ياندكس للحصول على مساعدة وتوصيات إضافية.