برقية هي واحدة من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية على الهواتف الذكية. يوفر عددا كبيرا من الميزات مثل الدردشات الجماعية والملفات والرسائل الصوتية ، فضلا عن حماية المعلومات السرية. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق آخر ، يمكن أن تعمل برقية في بعض الأحيان بشكل متقطع وتسبب مشاكل. في مثل هذه الحالات ، يوصى عادة بإعادة تشغيل التطبيق. ولكن كيف يمكنك أن تفعل هذا إذا كنت لم تكن مألوفة مع الجوانب التقنية من الهاتف الذكي?
هناك العديد من الإرشادات البسيطة التي ستساعدك على إعادة تشغيل البرقية على هاتفك الذكي. أولا وقبل كل شيء ، يجب أن تكون في الشاشة الرئيسية لهاتفك الذكي والعثور على رمز برقية. يوجد عادة على الشاشة الرئيسية أو في قائمة التطبيقات. بعد العثور على أيقونة برقية ، انقر عليها لفتح التطبيق.
ستكون الخطوة الثانية هي التمرير لأسفل الشاشة لتحديث المعلومات في البرقية. سيسمح لك ذلك بالحصول على آخر التحديثات وإصلاحات الأخطاء. إذا لم تختف مشاكل التطبيق بعد ذلك ، فيمكنك إعادة تشغيل التطبيق نفسه. للقيام بذلك ، انقر فوق الزر "رجوع" على هاتفك الذكي للخروج برقية. ثم افتحه مرة أخرى وتحقق مما إذا كان التطبيق مستقرا.
إذا لم تؤد إعادة تشغيل التطبيق إلى حل المشكلة ، فإن الخطوة الأخيرة هي محاولة إعادة تشغيل الهاتف الذكي تماما. للقيام بذلك ، اضغط لفترة طويلة على زر التشغيل/الإيقاف على هاتفك الذكي. في القائمة التي تفتح ، حدد" إيقاف "أو"إعادة التشغيل". بعد إعادة تشغيل الهاتف الذكي ، فتح برقية ومعرفة ما اذا كان قد تم إصلاح المشاكل مع التطبيق.
- افتح قائمة التطبيقات النشطة
- ابحث عن برقية وحددها في القائمة
- أوقف التطبيق
- ابدأ البرقية مرة أخرى
افتح قائمة التطبيقات النشطة
إذا كنت ترغب في إعادة تشغيل التطبيق برقية على الهاتف الذكي الخاص بك ، قد تحتاج إلى فتح قائمة التطبيقات النشطة. هناك عدة طرق للقيام بذلك ، اعتمادا على نظام تشغيل جهازك.
- اندرويد:
- انقر فوق الزر" التطبيقات الحديثة "أو" المربع " أسفل الشاشة. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة بأحدث التطبيقات المستخدمة.
- قم بتمرير قائمة التطبيقات إلى اليمين أو اليسار حتى تجد البرقية.
- اسحب لأعلى أو لأسفل الشاشة لإغلاق التطبيق أو تصغيره.
- دائرة الرقابة الداخلية (اي فون):
- انقر نقرا مزدوجا فوق زر الصفحة الرئيسية أو اسحب لأعلى من أسفل الشاشة لفتح قائمة التطبيقات النشطة.
- قم بتمرير قائمة التطبيقات إلى اليمين أو اليسار حتى تجد البرقية.
- اسحب لأعلى على بطاقة تطبيق تيليجرام لإغلاقها.
بعد فتح قائمة التطبيقات النشطة ، يمكنك إغلاق أو تصغير تطبيق برقية. يمكن أن يساعد ذلك في حل بعض المشكلات المتعلقة بالتطبيق ، وكذلك تحديثه إلى أحدث إصدار.
ابحث عن برقية وحددها في القائمة
إذا كان لديك الكثير من التطبيقات المثبتة على هاتفك الذكي ، فقد يكون من الصعب العثور على التطبيق المناسب وتحديده. للعثور على برقية وتحديدها في القائمة ، اتبع التعليمات البسيطة:
- افتح الشاشة الرئيسية للهاتف أو قائمة التطبيق.
- قم بالتمرير لأسفل أو لأعلى الصفحة للعثور على قائمة التطبيقات المثبتة.
- ابحث عن رمز الجراموفون الأزرق على خلفية بيضاء. هذا هو رمز التطبيق برقية.
- انقر على أيقونة برقية مرة واحدة لفتح التطبيق.
الآن يمكنك استخدام برقية على الهاتف الذكي الخاص بك والدردشة مع الأصدقاء والعائلة!
أوقف التطبيق
إذا واجهت مشاكل مع برقية على الهاتف الذكي الخاص بك ، قد يكون واحدا من الحلول الأولى لوقف التطبيق. وهنا عدد قليل من الطرق للقيام بذلك:
- الخروج من التطبيق: أسهل طريقة هي تسجيل الخروج من التطبيق برقية. في معظم الهواتف الذكية ، يمكنك ببساطة الضغط على زر "الصفحة الرئيسية" أو تصغير التطبيق باستخدام الإيماءات.
- إغلاق التطبيق من خلال الإعدادات: في بعض الحالات ، قد لا يوقفه الخروج من التطبيق تماما. لإغلاق برقية تماما ، افتح إعدادات الهاتف الذكي الخاص بك ، والعثور على قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، والعثور على برقية في قائمة التطبيقات المثبتة وانقر على "إغلاق".
- إعادة تشغيل هاتفك الذكي: إذا لم يساعد إغلاق التطبيق ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك الذكي. هذا يمكن أن يساعد في استعادة التشغيل العادي للبرقية والتطبيقات الأخرى.
إذا لم يساعد أي من هذه الإجراءات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالتطبيق نفسه ، وفي هذه الحالة يجب عليك الاتصال بدعم برقية أو تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.
ابدأ البرقية مرة أخرى
إذا كنت تواجه مشاكل مع تيليجرام على هاتفك الذكي ، فقد تساعد إعادة تشغيل التطبيق في حل بعضها. فيما يلي بعض الطرق البسيطة لإعادة تشغيل تيليجرام:
- إغلاق وفتح التطبيق
- أعد تشغيل الجهاز
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
- تحديث التطبيق
طريقة سهلة لإعادة تشغيل برقية هو إغلاق التطبيق وإعادة فتحه. للقيام بذلك ، اسحب التطبيق لأعلى أو استخدم زر الصفحة الرئيسية على هاتفك الذكي. ثم ابحث عن أيقونة البرقية على شاشة الجهاز وانقر عليها لفتح التطبيق مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة مع تيليجرام بعد إغلاق التطبيق وفتحه ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك الذكي. للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على زر التشغيل/الإيقاف على جهازك حتى تظهر القائمة. ثم حدد خيار" إعادة التشغيل "أو" إيقاف التشغيل " وأعد تشغيل الجهاز بعد إيقاف تشغيله تماما. بعد إعادة التشغيل ، حاول بدء تشغيل البرقية مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة مع برقية ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. للقيام بذلك ، افتح إعدادات هاتفك الذكي ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، ثم ابحث عن برقية وحددها من قائمة التطبيقات. داخل قسم برقية ، والعثور على وانقر على زر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت". بعد ذلك ، أعد تشغيل البرقية وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل صحيح.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فحاول تحديث برقية إلى أحدث إصدار. للقيام بذلك ، افتح التطبيق جوجل اللعب (إذا كان لديك الروبوت تثبيت) أو المتجر (إذا كان لديك دائرة الرقابة الداخلية تثبيت) ، والعثور على برقية في البحث المتجر ومعرفة ما اذا كان التحديث هو متاح. في حالة توفر تحديث ، انقر فوق الزر" تحديث " وانتظر حتى تكتمل عملية التحديث. بعد التحديث ، أعد تشغيل البرقية وتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل صحيح.
إذا لم تساعدك أي من هذه الطرق في إعادة تشغيل تيليجرام ، نوصي بالاتصال بدعم تيليجرام للحصول على مساعدة إضافية.