الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

دو 20 إكس: ما هو ، وكيفية إزالته وكيفية حل المشكلة

  • الأستاذ عبد الباقي البشيتي
  • الأسئلة

عند العمل مع جهاز كمبيوتر ، قد يواجه المستخدمون العديد من المشكلات والأخطاء. واحدة من هذه المشاكل قد يكون ظهور ملف دو 20.إكس . ما هو هذا الملف ولماذا هو مطلوب?

دو 20.إكس-هذا ملف قابل للتنفيذ ينتمي إلى خدمة الإبلاغ عن الأخطاء في منتجات ميكروسوفت أوفيس. يعمل هذا الملف في الخلفية ويجمع معلومات حول المشكلات التي تحدث لإرسالها إلى المطورين. انه يساعد مايكروسوفت تحسين المنتجات وإصلاح الخلل.

ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشكلات تتعلق بالملف 20.إكس . على سبيل المثال ، يلاحظ بعض المستخدمين أن الملف يستهلك كمية كبيرة من ذاكرة الوصول العشوائي أو المعالج ، مما قد يؤدي إلى إبطاء الكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك ، قد تعتبر بعض برامج مكافحة الفيروسات أن هذا الملف يحتمل أن يكون خطيرا ويحظره.

كيفية حذف دو 20.إكس وحل المشكلة?

إذا لاحظت أن دو 20.إكس يستغرق كمية كبيرة من الموارد أو سبب المشكلة من قبل برنامج مكافحة الفيروسات ، لديك العديد من الحلول. أولا ، يمكنك محاولة تعطيل خدمة الإبلاغ عن الأخطاء في إعدادات ميكروسوفت أوفيس. للقيام بذلك ، افتح التطبيق المناسب ، وابحث عن قسم "الإعدادات" أو "الإعدادات" وقم بتعطيل وظيفة إرسال التقارير. ثانيا ، يمكنك حذف الملف دو20.إكس يدويا ، ومع ذلك ، لا ينصح هذا الحل ، لأن هذا قد يؤدي إلى عملية غير صحيحة للبرنامج.

  1. ما هو دو 20.إكس ?
  2. التعريف والوظائف
  3. أين يقع دو 20 إكس?
  4. كيف يمكنني حذف دو 20 إكس?
  5. طرق الإزالة
  6. 1. إعادة تسمية الملف
  7. 2. باستخدام برنامج الحماية من الفيروسات
  8. 3. استخدام البرنامج لحذف الملفات غير المرغوب فيها
  9. عواقب الحذف
  10. كيفية حل المشكلة مع دو 20.إكس ?
  11. حل المشاكل الشائعة
  12. 1. البرنامج 20.إكس لا يستجيب
  13. 2. خطأ عند بدء التشغيل 20.إكس
  14. 3. خطأ في إرسال تقرير الخطأ
  15. تعطيل دو 20 إكس

ما هو دو 20.إكس ?

دو 20.إكس-هذا ملف قابل للتنفيذ ينتمي إلى برنامج الإبلاغ عن أخطاء تطبيق ميكروسوفت. تم تصميم هذا البرنامج لجمع المعلومات حول الأعطال والأخطاء في التطبيقات التي طورتها مايكروسوفت.

يعد الإبلاغ عن أخطاء تطبيق ميكروسوفت جزءا من خدمة الإبلاغ عن أخطاء ويندوز (ور) ، والتي توفر للمستخدم القدرة على إرسال تقارير الأخطاء إلى ميكروسوفت لمساعدة المطورين على تحسين استقرار وموثوقية برامجهم.

دو 20.يعمل إكس عندما يكون هناك تحطم أو خطأ في التطبيق ، ويجمع معلومات حول هذا الخطأ. ثم يرسل هذه المعلومات إلى مايكروسوفت ، حيث يتم تحليلها واستخدامها لإصلاح الخلل في تحديثات البرامج المستقبلية.

إذا لاحظت أن العملية هي 20 دولارا.إكس يستهلك كمية كبيرة من موارد الكمبيوتر أو يسبب مشاكل في الأداء ، ثم قد تحتاج إلى اتخاذ بعض التدابير لحل المشكلة.

إذا كنت ترغب في تعطيل دو 20.إكس يمكنك اتباع هذه الخطوات:

  1. افتح قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم.
  2. حدد " النظام والأمان "ثم"النظام".
  3. انقر على رابط" إعدادات النظام المتقدمة " على الجانب الأيسر من النافذة.
  4. في النافذة التي تفتح ، حدد علامة التبويب " خيارات متقدمة "ثم انقر فوق الزر" إعدادات "في قسم" النظام والاسترداد".
  5. في قسم "الأخطاء والإشعارات" ، حدد الخيار"إرسال الأخطاء الأساسية فقط".
  6. انقر فوق الزر" موافق " لحفظ التغييرات.

الآن دو 20.إكس سيتم تعطيل وسوف لم تعد تتلقى طلبات لإرسال تقارير الخطأ إلى مايكروسوفت.

ومع ذلك ، يوصى بترك هذه الميزة ممكنة لأنها تساعد على تحسين جودة وموثوقية البرنامج. بدلا من تعطيله تماما ، يمكنك تحديد الخيار "إرسال أخطاء كبيرة فقط" حتى لا تتلقى طلبات لإرسال تقارير عن حالات فشل بسيطة.

التعريف والوظائف

من 20 دولارا.إكس هو ملف مرتبط ببرنامج ميكروسوفت أوفيس ويشير إلى خدمة الإبلاغ عن الأخطاء وتحسين الجودة. هذا الملف هو جزء من مجموعة من الأدوات المصممة لجمع المعلومات حول الأخطاء التي تحدث في مختلف تطبيقات مايكروسوفت.

وظيفة ملف دو 20.يتكون إكس من جمع بيانات الخطأ المتعلقة ببرامج ميكروسوفت أوفيس وإعادة توجيه هذه المعلومات إلى خوادم ميكروسوفت لتحليلها وتحسين جودة البرامج.

عند حدوث خطأ أو تعطل أثناء استخدام أي تطبيق ميكروسوفت أوفيس ، دو 20.يجمع إكس معلومات حول الحدث ، مثل رسالة خطأ ومكدس الاستدعاءات ومعلمات الدالة ومعلومات حول الكمبيوتر الذي حدث فيه الخطأ. ثم يرسل هذا الملف البيانات التي تم جمعها إلى خوادم مايكروسوفت ، حيث يتم تحليل المعلومات ومعالجتها من أجل حل لاحق للمشكلة وتحسين استقرار وأداء البرنامج.

تم إرسال تقارير الأخطاء والأعطال باستخدام 20 دولارا.ملفات إكس تسمح للمطورين مايكروسوفت للحصول على معلومات قيمة حول المشاكل التي يواجهها المستخدمون واتخاذ خطوات لإصلاح هذه المشاكل في تحديثات البرامج في المستقبل.

من المهم أن نلاحظ أن دو 20.إكس هو جزء لا يتجزأ من برنامج ميكروسوفت أوفيس وتعطيل أو حذف هذا الملف قد يؤثر على قدرة البرنامج على جمع وإرسال بيانات الخطأ. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في تعطيل هذه الميزة ، يمكنك استخدام الإعدادات الإضافية لبرنامج ميكروسوفت أوفيس أو الرجوع إلى وثائق الشركة المصنعة للحصول على إرشادات حول كيفية تعطيل الإبلاغ عن الأخطاء.

أين يقع دو 20 إكس?

دو 20 إكس (أو دوين.إكس) هو ملف قابل للتنفيذ يرتبط مع خدمة الإبلاغ عن الأخطاء في نظام التشغيل ويندوز. عادة ، يقع دو 20 إكس في الموقع التالي:

  • على ويندوز 7 وأنظمة التشغيل السابقة: C:\Windows\System32 .
  • على ويندوز 8 و ويندوز 10 أنظمة التشغيل: C:\Windows\SysWOW64 (على أنظمة 64 بت) أو C:\Windows\System32 (على أنظمة 32 بت).

يرجى ملاحظة أن موقع ملف دو 20 إكس قد تختلف اعتمادا على إصدار نظام التشغيل ويندوز وإعداداته.

إذا كنت ترغب في العثور على ملف دو 20 إكس معين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك استخدام أداة البحث عن الملفات في نظام التشغيل ويندوز أو استخدام الأمر "بحث" في إكسبلورر.

كيف يمكنني حذف دو 20 إكس?

دو 20 إكس هو ملف قابل للتنفيذ يرتبط مع برنامج خدمة الإبلاغ عن الأخطاء ميكروسوفت. غالبا ما يتسبب هذا الملف في بعض المشكلات على الكمبيوتر ، مثل تباطؤ النظام أو زيادة استخدام الموارد.

إذا كنت ترغب في حذف دو 20 إكس ، والانتباه إلى عدة طرق:

  1. حذف عبر إدارة المهام:
    • صحافة السيطرة + تحول + خروج لفتح إدارة المهام.
    • انتقل إلى علامة التبويب التفاصيل.
    • ابحث عن العملية دو 20.إكس في القائمة.
    • انقر بزر الماوس الأيمن على العملية دو 20.إكس وحدد "مهمة كاملة".
  2. تعطيل خدمة الإبلاغ عن أخطاء ميكروسوفت:
    • اضغط على وين + ص تركيبة المفاتيح لفتح نافذة تشغيل.
    • اكتب " الخدمات.ماجستير " (بدون علامات اقتباس) واضغط على إدخال لفتح نافذة الخدمات.
    • ابحث عن خدمة الإبلاغ عن أخطاء ميكروسوفت في القائمة.
    • انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وحدد خصائص.
    • قم بتغيير نوع بدء تشغيل الخدمة إلى"معطل".
    • انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم حذف إكس دو 20 من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن هذا الملف جزء من برنامج خدمة الإبلاغ عن الأخطاء في ميكروسوفت ، والذي تم تصميمه لإرسال تقارير الأخطاء إلى ميكروسوفت. إذا قمت بتعطيل أو حذف دو 20 إكس ، قد تكون بعض وظائف البرنامج غير متوفرة أو تالفة.

طرق الإزالة

إذا كان لديك مشكلة مع ملف دو 20.إكس وتحتاج إلى حذفه ، وهناك العديد من الطرق التي يمكنك تجربتها. وهنا بعض منهم:

1. إعادة تسمية الملف

واحدة من أسهل الطرق لحذف ملف دو 20.إكس-انها مجرد لتسميته. ابحث عن الملف 20.إكس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (يقع عادة في المجلد ج:\ ملفات البرنامج \ الملفات المشتركة \ مايكروسوفت المشتركة\دو) وانقر بزر الماوس الأيمن على ذلك. حدد خيار إعادة التسمية وأضف ،على سبيل المثال ، "_قديم" في نهاية اسم الملف (على سبيل المثال ، 20_قديم.إكس). بعد إعادة تسمية الملف ، لن يستخدمه الكمبيوتر بعد الآن.

2. باستخدام برنامج الحماية من الفيروسات

إذا كان الملف دو 20.إكس هو جزء من البرامج الضارة أو الفيروسات ، وأفضل طريقة لإزالته هو استخدام برنامج الحماية من الفيروسات. قم بتشغيل برنامج مكافحة فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بإجراء فحص كامل للنظام. إذا تم العثور على ملف دو 20.إكس ، يجب أن يطالبك برنامج مكافحة الفيروسات بإزالته أو وضع علامة عليه على أنه ضار محتمل.

3. استخدام البرنامج لحذف الملفات غير المرغوب فيها

إذا كان الملف 20.إكس انها ليست ضارة ، ولكن كنت لا تزال ترغب في حذفه ، يمكنك استخدام برنامج لحذف الملفات غير المرغوب فيه. برامج مثل كلنر تسمح لك لحذف الملفات غير الضرورية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك ملفات البرامج القابلة للتنفيذ مثل دو 20.إكس . قم بتثبيت برنامج لإزالة الملفات غير المرغوب فيها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيله وتنظيف النظام. يرجى ملاحظة أنه يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات قبل استخدام هذه البرامج.

بغض النظر عن طريقة الحذف التي تختارها ، تأكد من أنك تفهم تماما أن الملف 20.إكس هو جزء من نظام الإبلاغ عن الأخطاء ويندوز وإزالته قد تؤثر على قدرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك للإبلاغ عن الأخطاء.

عواقب الحذف

إذا قمت بحذف ملف دو 20.إكس ، قد تحدث العواقب التالية:

  • فشل التطبيق: ملف دو 20.إكس وهو مكون من ميكروسوفت ويندوز الإبلاغ عن الأخطاء ، وهي المسؤولة عن إرسال معلومات حول فشل البرنامج للمطورين لمزيد من التحليل. عند حذف ملف ، قد تحدث أخطاء عند تشغيل التطبيقات ، حيث يتوقف إرسال معلومات حول حالات الفشل.
  • لا تقارير الأعطال: إذا كان الملف 20.إكس إزالتها ، سوف لا يكون لديك الوصول إلى تقارير الأعطال البرامج التي تسمح للمطورين لإصلاح الخلل وتحسين البرنامج.
  • فقدان فرصة المشاركة في برنامج تحسين الجودة: قد توفر بعض البرامج وأنظمة التشغيل الفرصة للمشاركة في برنامج تحسين الجودة ، والذي يعتمد على معلومات الخطأ. عند حذف دو 20.إكس أنك لن تكون قادرا على المشاركة في مثل هذه البرامج.

من المهم ملاحظة أن حذف ملف دو 20.إكس لا تشكل تهديدا خطيرا لأمن النظام الخاص بك ، ومع ذلك ، فإنه قد يؤثر سلبا على تشغيل بعض التطبيقات.

كيفية حل المشكلة مع دو 20.إكس ?

إذا واجهت مشكلة 20.إكس هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحلها:

  1. تحقق من وجود فيروسات. دو 20.قد يكون إكس ملف عرضة المستخدمة من قبل البرامج الضارة لتضمين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. افحص نظامك بحثا عن برامج ضارة باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات.
  2. تحديث نظام التشغيل والبرامج. بعض المشاكل مع دو 20.قد تكون ملفات إكس ناتجة عن نظام تشغيل قديم أو تحديثات برامج. تأكد من أن لديك أحدث إصدارات نظام التشغيل وجميع البرامج التي تستخدمها.
  3. قم بتعطيل خدمة الإبلاغ عن الأخطاء. دو 20.يمكن ربط إكس بوظيفة الإبلاغ عن الأخطاء في ويندوز ، والتي تجمع معلومات الخطأ وترسلها إلى ميكروسوفت. إذا كنت لا تريد استخدام هذه الميزة ، فيمكنك تعطيلها. للقيام بذلك ، افتح "لوحة التحكم" ، حدد "النظام والأمان" ، ثم "النظام". انقر فوق "إعدادات النظام المتقدمة" ، وانتقل إلى علامة التبويب" خيارات متقدمة "وانقر فوق" الإعدادات "في قسم" خصائص النظام". ثم حدد" تعطيل الإبلاغ عن الأخطاء "في قسم" خدمة الإبلاغ عن الأخطاء".
  4. أعد تثبيت البرنامج. إذا كانت المشكلة هي دو 20.يحدث إكس فقط عند تشغيل برنامج معين ، حاول إعادة تثبيته. ربما الملفات ذات الصلة إلى 20 دولارا.إكس ، قد تضررت أو حذفها.
  5. اتصل بالدعم. إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك ، فاتصل بدعم البرنامج أو مزود نظام التشغيل. سيكونون قادرين على تقديم مساعدة وتوصيات إضافية لحل المشكلة دو 20.إكس .

يرجى ملاحظة أن هذه التوصيات عامة وقد لا تكون مناسبة لجميع حالات المشكلة الصحية. دو 20.إكس . إذا ظلت المشكلة دون حل ، فقد يكون من المفيد طلب المساعدة من متخصصي أمن المعلومات أو المتخصصين.

حل المشاكل الشائعة

عند التفاعل مع برنامج دو 20.إيكس مشاكل مختلفة ممكنة. في هذا القسم ، سنلقي نظرة على بعض المشكلات الشائعة التي قد يواجهها المستخدمون ونقترح حلولا.

1. البرنامج 20.إكس لا يستجيب

إذا كان البرنامج 20.توقف إكس الاستجابة ، يمكنك محاولة الإجراءات التالية:

  • انتظر بعض الوقت ، ربما سيتعافى البرنامج من تلقاء نفسه.
  • حاول إغلاق البرنامج وإعادة فتحه. ربما تساعد إعادة تشغيله في استعادة التشغيل العادي.
  • إذا استمرت المشكلة ، فتحقق من المساحة الخالية على القرص الصلب. يمكن أن يؤدي عدم وجود مساحة خالية إلى تجميد البرنامج.
  • قم بتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار. ربما أصدر المطور تحديثا يعمل على إصلاح الأخطاء المعروفة.
  • إذا لم تؤد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه إلى نتيجة ، فاتصل بالدعم الفني.

2. خطأ عند بدء التشغيل 20.إكس

إذا واجهت خطأ عند بدء تشغيل البرنامج 20.إكس جرب ما يلي:

  • أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث المشاكل بسبب فشل النظام المؤقت.
  • تحقق من وجود تحديثات محدثة لنظام التشغيل. يمكن أن تتسبب المكونات القديمة في حدوث تعارضات وأخطاء.
  • احذف البرنامج 20.إيكس وإعادة تثبيته من الموقع الرسمي أو من قرص/أوسب عصا ، إذا كان لديك ملف التثبيت.
  • إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بالدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية.

3. خطأ في إرسال تقرير الخطأ

إذا كان هناك خطأ في إرسال تقرير خطأ في البرنامج 20.إكس يمكنك تجربة الخطوات التالية:

  • تحقق مما إذا كان لديك اتصال بالإنترنت. قد يكون الخطأ في إرسال التقرير ناتجا عن نقص اتصال الشبكة.
  • تأكد من وجود مساحة خالية على القرص حتى تتمكن من حفظ تقرير الخطأ.
  • قد تكون المشكلة متعلقة بإعدادات برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. حاول تعطيل الحماية مؤقتا ومحاولة إرسال التقرير مرة أخرى.
  • إذا لم يساعد أي مما سبق ، فاتصل بالدعم الفني.

في معظم الحالات ، ستساعد هذه التوصيات في حل المشكلات الشائعة في البرنامج. دو 20.إكس . ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن طلب المساعدة من المتخصصين المؤهلين.

تعطيل دو 20 إكس

دو 20 إكس هي عملية مرتبطة بخدمة الإبلاغ عن الأخطاء ويندوز. وهو مسؤول عن جمع وإرسال تقارير أخطاء التطبيق إلى مايكروسوفت. ومع ذلك ، قد يواجه بعض المستخدمين مشاكل تتعلق بهذه العملية ويريدون تعطيلها.

وفيما يلي بعض الطرق للمساعدة في تعطيل إكس دو 20:

  1. باستخدام محرر التسجيل:
    • اضغط على وين + ص تركيبة المفاتيح لفتح نافذة تشغيل.
    • اكتب" رجديت " واضغط على إدخال لفتح محرر التسجيل.
    • انتقل إلى المسار التالي: _الآلة المحلية\البرامج \ مايكروسوفت \ الصحة \ الإبلاغ عن الأخطاء
    • انقر بزر الماوس الأيمن على "دونتشووي "وحدد"تحرير".
    • اضبط القيمة على" 1 "وانقر فوق "موافق".
  2. تعطيل خدمة الإبلاغ عن الأخطاء:
    • اضغط على وين + ص تركيبة المفاتيح لفتح نافذة تشغيل.
    • اكتب " الخدمات.ماجستير " و اضغط أدخل لفتح نافذة الخدمات.
    • ابحث عن "خدمة الإبلاغ عن أخطاء ويندوز" في القائمة.
    • انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذه الخدمة وحدد خصائص.
    • في القسم عام ، حدد معطل من القائمة المنسدلة نوع بدء التشغيل.
    • انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.

يرجى ملاحظة أن تعطيل دو 20 إكس قد يؤثر على القدرة على إرسال تقارير الخطأ إلى ميكروسوفت. إذا قررت تعطيل هذه العملية ، فافعل ذلك بحذر وتأكد من حفظ النسخ الاحتياطية للنظام أو إنشاء نقطة استعادة للعودة إلى الحالة السابقة في حالة حدوث مشاكل.