إذا توقفت أزرار لوحة المفاتيح عن العمل على جهاز كمبيوتر محمول مع نظام التشغيل ويندوز ، وهذا يمكن أن تخلق مشاكل خطيرة للمستخدم. يمكن أن يؤدي عدم القدرة على كتابة الأوامر أو تنفيذها أو تشغيل البرامج إلى إبطاء العمل بشكل كبير والتسبب في الشعور بالتهيج.
هناك عدة أسباب وراء توقف أزرار لوحة المفاتيح عن العمل على جهاز كمبيوتر محمول. واحدة من أكثر المشاكل شيوعا هي التثبيت غير الصحيح لبرامج تشغيل لوحة المفاتيح. إذا قمت مؤخرا بتحديث أو تثبيت برنامج جديد ، فمن المحتمل أن تكون برامج التشغيل القديمة غير متوافقة مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل وتتطلب التحديث.
قد يكون السبب الثاني تعارضا مع البرامج المثبتة الأخرى. قد تعترض بعض التطبيقات إشارات لوحة المفاتيح وتمنع تشغيل المفاتيح. في هذه الحالة ، من الضروري التحقق من قائمة البرامج المثبتة وإذا تم العثور على تطبيقات مشبوهة ، فيجب حذفها أو تعطيلها.
من المهم أن تتذكر أن مشكلة أزرار لوحة المفاتيح غير العاملة قد تكون مرتبطة أيضا بأعطال الأجهزة ، مثل الأسلاك المكسورة أو المفاتيح المتسخة أو عطل في آلية لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة لإصلاح أو استبدال لوحة المفاتيح.
إذا كنت تواجه مشكلة مفاتيح مكسورة على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز ، فمن غير المستحسن لمحاولة تفكيك واستكشاف المشكلة بنفسك ، وخاصة إذا لم تكن مستخدم من ذوي الخبرة. من الأفضل طلب المساعدة من المتخصصين لتجنب المشاكل الإضافية والأضرار التي لحقت بالكمبيوتر المحمول. سيكونون قادرين على تشخيص السبب بسرعة وبدقة وحل المشكلة باستخدام أزرار لوحة المفاتيح المكسورة.
- كمبيوتر محمول ويندوز: أزرار لوحة المفاتيح لا تعمل-ماذا علي أن أفعل?
- التحقق من الحالة المادية للوحة المفاتيح
- تبديل لغة الإدخال
- التحقق من السائقين
- تحديث برامج التشغيل
- تعطيل المفاتيح اللاصقة
- إعادة تشغيل الكمبيوتر
- باستخدام لوحة مفاتيح خارجية
- الاتصال بأخصائي
كمبيوتر محمول ويندوز: أزرار لوحة المفاتيح لا تعمل-ماذا علي أن أفعل?
إذا توقفت أزرار لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول ويندوز الخاص بك عن العمل ، وهذا يمكن أن يسبب إزعاج خطير. ومع ذلك ، هناك العديد من الحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها قبل الاتصال بمركز الخدمة.
بادئ ذي بدء ، حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تماما. ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الكمبيوتر المحمول. يمكن لهذا الإجراء البسيط أحيانا إعادة لوحة المفاتيح إلى التشغيل العادي.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فقد تكون الخطوة التالية هي التحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل ولوحة المفاتيح بالتفاعل مع بعضهما البعض. للتحقق من حالة برامج التشغيل ، افتح إدارة المهام (انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وحدد إدارة المهام). في قسم" لوحات المفاتيح " ، يجب أن ترى الجهاز المرتبط بلوحة المفاتيح. حاول النقر بزر الماوس الأيمن واختيار"تحديث برنامج التشغيل". إذا لم يساعد ذلك ، فحاول إزالة برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ثم تحديثه مرة أخرى. قد يتطلب ذلك توصيل لوحة مفاتيح خارجية لتنفيذ هذه الإجراءات.
إذا لم تحل مشكلة إعادة التشغيل أو تحديث برنامج التشغيل المشكلة ، فقد تحتاج إلى التحقق من وجود برامج ضارة. يمكن أن تؤثر الفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى أحيانا على تشغيل لوحة المفاتيح. للتحقق من النظام بحثا عن الفيروسات ، استخدم برنامج مكافحة فيروسات وقم بإجراء فحص كامل للنظام.
تحقق أيضا مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول واضغط على مفتاح إف 8 عدة مرات حتى تظهر شاشة "تحميل إعدادات ويندوز المتقدمة". في القائمة ، حدد "الوضع الآمن" واضغط على إدخال. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في الوضع الآمن ، فقد يشير ذلك إلى مشاكل في البرامج أو برامج التشغيل المثبتة.
في حالة عدم نجاح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، سيكون الخيار الأفضل هو الاتصال بمركز الخدمة للتحقق من لوحة المفاتيح أو استبدالها.
| المشكلة | مقرر |
| إعادة التشغيل لم تساعد | حاول تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إزالته |
| تحديث برامج التشغيل لم يحل المشكلة | تحقق من النظام بحثا عن البرامج الضارة |
| تعمل لوحة المفاتيح في الوضع الآمن | قد تكون هناك مشاكل مع البرامج أو برامج التشغيل |
| لم ينجح أي من الحلول | اتصل بمركز الخدمة |
في بعض الحالات ، يمكن أن تحدث مشاكل لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول بسبب التلف المادي — على سبيل المثال ، السائل المنسكب أو الغبار. في مثل هذه الحالات ، يلزم إصلاح أو استبدال لوحة المفاتيح بشكل احترافي. في أي حال ، فإن هذه التوصيات تساعدك على البدء في البحث عن حل لهذه المشكلة لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول ويندوز الخاص بك.
التحقق من الحالة المادية للوحة المفاتيح
إذا توقفت أزرار لوحة المفاتيح عن العمل على كمبيوتر محمول ويندوز ، فإن أول شيء يجب فعله هو التحقق من الحالة المادية للوحة المفاتيح:
- تأكد من أن لوحة المفاتيح ليست قذرة. تحقق من وجود بقايا الطعام أو الغبار أو جزيئات الحطام الأخرى بين المفاتيح. إذا كانت لوحة المفاتيح متسخة ، فقم بتنظيفها بقطعة قماش مبللة أو منظف خاص للوحة المفاتيح.
- تحقق من وجود تلف في المفاتيح وحول لوحة المفاتيح. إذا كانت أي مفاتيح مفقودة أو تالفة ، فقد يكون هذا هو سبب عطلها.
- تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بالكمبيوتر المحمول بشكل صحيح. تأكد من إدخال كبل لوحة المفاتيح بإحكام في موصل الكمبيوتر.
- إذا كان لديك لوحة مفاتيح لاسلكية ، فتأكد من تشغيلها وبها شحن كاف. حاول استبدال البطاريات إذا لزم الأمر.
إذا استمرت المشكلة بعد الفحوصات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن السبب ليس الحالة المادية للوحة المفاتيح ، ولكن البرنامج أو برنامج التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول لتنزيل وتثبيت آخر التحديثات وبرامج التشغيل. يمكنك أيضا محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إيقاف تشغيله لبضع دقائق.
تبديل لغة الإدخال
إذا كانت أزرار لوحة المفاتيح لا تعمل على الكمبيوتر المحمول ويندوز الخاص بك ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى لغة الإدخال غير صحيحة. ربما تكون قد غيرت اللغة عن طريق الخطأ ولا يمكنك استعادتها. فيما يلي بعض الطرق لتبديل لغة الإدخال على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- باستخدام اختصار لوحة المفاتيح: لتبديل لغة الإدخال ، اضغط على اليسار ألت + شيفت مفاتيح. سيؤدي الضغط على هذه المفاتيح مرة أخرى إلى إعادتك إلى لغة الإدخال السابقة.
- استخدام شريط المهام: يجب أن يحتوي شريط المهام ، الموجود عادة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة ، على رمز لغة. إذا تم عرضه ، فانقر فوقه لفتح قائمة بلغات الإدخال المتاحة. حدد اللغة المطلوبة وسيتم تطبيقها.
- باستخدام لوحة التحكم: إذا لم يتم عرض رمز اللغة على شريط المهام ، يمكنك فتح لوحة التحكم والانتقال إلى قسم "اللغة والمنطقة". ستجد هناك إعدادات لغة مختلفة ، بما في ذلك لغة الإدخال. حدد اللغة المطلوبة ، وقم بتطبيق التغييرات ، وأعد تشغيل الكمبيوتر.
إذا كانت أزرار لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد تبديل لغة الإدخال ، فقد لا تكون المشكلة مرتبطة بلغة الإدخال وستحتاج إلى حل آخر. يوصى بالاتصال بالدعم الفني للكمبيوتر أو الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول للحصول على مساعدة إضافية.
التحقق من السائقين
إذا كانت أزرار لوحة المفاتيح لا تعمل على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من برامج التشغيل الصحيحة.
1. افتح قائمة ابدأ وحدد إدارة الجهاز.
2. في النافذة التي تفتح ، ابحث عن قسم" لوحة المفاتيح " وقم بتوسيعه.
3. تحقق مما إذا كان الجهاز المرتبط بلوحة المفاتيح موجودا في القائمة. إذا لم يكن موجودا أو تم عرض رمز علامة تعجب بجوار الجهاز ، فهذا يعني أن برامج التشغيل غير مثبتة أو مثبتة بشكل غير صحيح.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
5. ثم حدد" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " وانتظر حتى يكتمل البحث والتثبيت.
6. بعد الانتهاء من تحديث برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل ، فقد تحتاج إلى تنزيل برامج التشغيل وتثبيتها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول. تحقق من التعليمات وأدلة المستخدم لمعرفة كيفية القيام بذلك.
تحديث برامج التشغيل
إذا كانت أزرار لوحة المفاتيح لا تعمل على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى برامج تشغيل قديمة أو مثبتة بشكل غير صحيح.
لتحديث برامج التشغيل ، يمكنك استخدام الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم.
- انتقل إلى قسم الأجهزة والطابعات.
- ابحث عن الكمبيوتر المحمول وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونته.
- حدد عنصر" خصائص".
- انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل وانقر فوق الزر تحديث برنامج التشغيل.
- حدد الخيار"البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث".
- انتظر حتى تنتهي عملية تحديث برنامج التشغيل.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيقوم النظام بالعثور على برامج تشغيل لوحة المفاتيح المحدثة وتثبيتها من تلقاء نفسه. قد يستغرق الأمر بضع دقائق. بعد اكتمال التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح.
تعطيل المفاتيح اللاصقة
إذا كانت مفاتيح لوحة المفاتيح لا تعمل على جهاز كمبيوتر محمول ويندوز ، قد يكون واحدا من الأسباب التي يتم تنشيط وظيفة مفاتيح لزجة. تتيح لك المفاتيح اللاصقة الضغط على المفاتيح بالتتابع ، بدلا من الضغط على عدة مفاتيح في نفس الوقت. يمكن أن تسبب هذه الميزة مشاكل إذا تم تنشيطها ولكنها لا تعمل بشكل صحيح.
لتعطيل المفاتيح اللاصقة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
- في" الإعدادات "، حدد"إمكانية الوصول".
- في اللوحة اليمنى ، حدد"لوحة المفاتيح".
- في اللوحة اليمنى ، ابحث عن قسم" الوظائف الرئيسية "وقم بتبديل مفتاح" تمكين مفاتيح المفاجئة "إلى وضع" إيقاف التشغيل".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح قد بدأت العمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى تنفيذ إجراءات أخرى لحل المشكلة.
إعادة تشغيل الكمبيوتر
لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع هذه التعليمات البسيطة:
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد" إيقاف تشغيل الكمبيوتر "أو"إعادة التشغيل".
- انتظر بضع ثوان حتى يقوم نظام التشغيل بإغلاق البرامج وتنفيذ الإجراءات اللازمة.
- اضغط على زر الطاقة على الكمبيوتر لتشغيله مرة أخرى.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحقق من تشغيل أزرار لوحة المفاتيح. إذا لم يتم حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى تنفيذ المزيد من الإجراءات المتعمقة لتصحيح الخطأ.
باستخدام لوحة مفاتيح خارجية
إذا كانت الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح المدمجة لا تعمل على كمبيوتر محمول ويندوز ، يمكنك حل المشكلة عن طريق توصيل لوحة مفاتيح خارجية.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بشراء لوحة مفاتيح خارجية متوافقة مع الكمبيوتر المحمول.
- قم بتوصيل لوحة مفاتيح خارجية بمنفذ يو إس بي متاح على الكمبيوتر المحمول.
- انتظر حتى يتعرف ويندوز على الجهاز الجديد ويقوم بتثبيت برامج التشغيل الضرورية.
- تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح الخارجية عن طريق الكتابة في برامج مختلفة.
إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل بشكل صحيح ، فمن المرجح أن تكون مشكلة الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح المدمجة ناتجة عن عطل فني أو عطل.
اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو اتصل بمركز الخدمة لحل هذه المشكلة.
الاتصال بأخصائي
إذا لم يتم حل المشكلة مع أزرار لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول ويندوز الخاص بك بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، قد تحتاج إلى مساعدة من المهنية. يوصى بالاتصال بمركز خدمة أو أخصائي متخصص في إصلاح وصيانة أجهزة الكمبيوتر. سيكون هذا المتخصص قادرا على تحليل مشكلتك بمزيد من التفصيل وتشخيصها وتقديم حل مناسب.
عند الاتصال بأخصائي ، يوصى بتزويده بالمعلومات الأكثر اكتمالا حول المشكلة ووصف جميع الإجراءات التي اتخذتها بالفعل للقضاء عليها مسبقا. سيساعد هذا الأخصائي على تحديد سبب المشكلة بسرعة وتقديم الحل الأكثر فعالية.
عند اختيار مركز خدمة أو متخصص ، انتبه إلى سمعتهم ومراجعات العملاء. لا تخف من طرح أسئلة إضافية وتوضيح الخدمات التي يقدمونها وما هي الخبرة التي يتمتع بها المتخصصون في العمل مع أجهزة الكمبيوتر المحمولة ونظام التشغيل ويندوز.
سيساعد الاتصال بأخصائي في منع المزيد من المشاكل مع أزرار لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول والحفاظ عليه في حالة جيدة.