الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

سكايب لا يبدأ على ويندوز 10 من اختصار: الأسباب والحلول الممكنة

سكايب هو واحد من التطبيقات الأكثر شعبية لمكالمات الفيديو والصوت. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يبدأ سكايب من اختصار على سطح المكتب ويندوز 10. قد يكون هذا محبطا للغاية ، خاصة إذا كانت لديك حاجة ملحة لاستخدام هذا التطبيق.

قد تكون أسباب المشكلة مختلفة. السبب الأكثر شيوعا هو عدم التوافق مع نظام التشغيل الخاص بك أو التعارض مع البرامج المثبتة الأخرى. قد تكون هناك أيضا مشكلة في تثبيت سكايب نفسه أو إشارة غير صحيحة للمسار إلى الملف القابل للتنفيذ في الاختصار.

هناك العديد من الحلول الممكنة لحل هذه المشكلة. أولا ، في محاولة لإطلاق سكايب مباشرة ، دون استخدام اختصار. للقيام بذلك ، والعثور على الملف القابل للتنفيذ سكايب (عادة هذا سكايب.إكس) وانقر نقرا مزدوجا على ذلك. إذا بدأ سكايب ، فإن المشكلة تتعلق بالاختصار. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة حذف الاختصار الموجود وإنشاء اختصار جديد عن طريق تحديد المسار الصحيح للملف القابل للتنفيذ.

إذا حذف وإنشاء اختصار جديد لا يساعد ، حاول التحقق من وجود تحديثات لسكايب ونظام التشغيل الخاص بك. ربما هناك نسخة جديدة من سكايب أن يحل هذه المشكلة. أيضا ، قد يؤدي تحديث نظام التشغيل إلى إصلاح مشكلات التوافق.

إذا استمرت المشكلة بعد التحديث ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت سكايب. للقيام بذلك ، حذف تثبيت سكايب الحالي وتحميل أحدث إصدار من الموقع الرسمي. بعد التثبيت ، في محاولة لإطلاق سكايب من الاختصار. إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بالدعم الفني لسكايب أو الاتصال بأخصائيي مركز خدمة الكمبيوتر للحصول على مساعدة إضافية.

  1. أسباب عدم إطلاق سكايب على ويندوز 10 من اختصار
  2. التسمية التالفة: كيفية إصلاحه
  3. عدم التوافق مع نظام التشغيل: ماذا تفعل
  4. مشاكل التثبيت: الحلول الممكنة

أسباب عدم إطلاق سكايب على ويندوز 10 من اختصار

1. تسميات تالفة أو غير صحيحة. من الممكن أن يكون اختصار سكايب على سطح المكتب أو في قائمة ابدأ تالفا أو يشير إلى المسار الخطأ للملف القابل للتنفيذ. في هذه الحالة ، تحتاج إلى حذف الاختصارات القديمة وإنشاء اختصارات جديدة.

2. مشاكل التثبيت. إذا كان تثبيت سكايب غير ناجح أو توقف ، فقد تكون هناك مشكلة في بدء البرنامج. يوصى بإعادة تثبيت سكايب باتباع التعليمات الموجودة على الموقع الرسمي.

3. بدأت عملية سكايب بالفعل. سكايب قد يكون بالفعل قيد التشغيل في الخلفية ولا يتم عرضها على سطح المكتب أو في شريط المهام. للتحقق ، يمكنك فتح إدارة المهام وإغلاق جميع عمليات سكايب ، ثم إعادة تشغيل البرنامج.

4. الصراع مع البرامج الأخرى. قد تتسبب بعض البرامج أو إعدادات النظام في حدوث تعارض مع سكايب ومنعه من البدء. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من وجود تحديثات للبرامج الأخرى أو تغيير إعدادات البرامج المتعارضة.

5. مشاكل مع التحديث. إذا تم تثبيت تحديث قديم أو غير متوافق على النظام ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في تشغيل سكايب. فمن المستحسن لتثبيت كافة التحديثات المتاحة ويندوز 10 وتحقق عملية سكايب.

وبالنظر إلى الأسباب المذكورة أعلاه ، يمكن للمستخدمين محاولة حل مشكلة إطلاق سكايب على ويندوز 10 من اختصار من تلقاء نفسها ، بعد هذه التوصيات.

التسمية التالفة: كيفية إصلاحه

في حالة حدوث مشاكل عند إطلاق سكايب على ويندوز 10 من اختصار ، قد يكون معطوبا الاختصار. في هذه الحالة ، من المهم اتخاذ عدة خطوات لإصلاح هذه المشكلة. فيما يلي بعض الحلول الممكنة:

  1. إزالة الاختصار التالف: انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار سكايب وحدد حذف.
  2. إنشاء اختصار جديد: ابحث عن ملف سكايب القابل للتنفيذ (عادة ملف سكايب.إيكس) في مجلد تثبيت البرنامج ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد" إرسال " - > "سطح المكتب (اختصار)". سيؤدي هذا إلى إنشاء اختصار جديد على سطح المكتب.
  3. انقل الاختصار الجديد إلى الموقع المطلوب: إذا كنت تريد عرض اختصار سكايب في موقع مختلف (على سبيل المثال ، في شريط المهام أو قائمة ابدأ) ، فما عليك سوى سحب الاختصار الجديد إلى الموقع المطلوب.
  4. تحقق من وجود فيروسات: في بعض الأحيان يمكن أن تتسبب البرامج الضارة في إتلاف الاختصارات. لذلك ، يوصى بإجراء فحص كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير مصاب.

إذا ، بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، والمشكلة مع إطلاق سكايب من الاختصار لا يزال قائما ، قد يكون من المنطقي لإعادة تثبيت برنامج سكايب تماما.

عدم التوافق مع نظام التشغيل: ماذا تفعل

إذا كان لديك ويندوز 10 ولا يبدأ سكايب عند محاولة استخدام اختصار ، قد يكون السبب أن البرنامج غير متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك. في هذه الحالة ، سيكون عليك تنفيذ بعض الإجراءات:

1. تحقق من المعلومات حول متطلبات سكايب على موقع المطور. تأكد من أن إصدار نظام التشغيل الخاص بك مناسب لاستخدام هذا البرنامج.

2. إذا كان نظام التشغيل الخاص بك متوافق مع سكايب ، حاول إطلاقه من خلال إدارة المهام. للقيام بذلك ، اضغط على السيطرة + التحول + خروج ، ثم ابحث عن العملية سكايب.إكس في القائمة ، حدده وانقر على زر" مهمة كاملة". بعد ذلك ، حاول بدء سكايب مرة أخرى.

3. إذا لم يساعد إطلاق سكايب من إدارة المهام ، فحاول إعادة تثبيت البرنامج. تحميل أحدث نسخة من سكايب من موقع مايكروسوفت الرسمي ، تشغيل ملف التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بعد التثبيت ، حاول بدء سكايب مرة أخرى.

4. إذا لم تساعد إعادة التثبيت ، فحاول تثبيت الإصدار السابق من سكايب. بعض المستخدمين الإبلاغ عن مشاكل مع آخر تحديثات سكايب ، لذلك تثبيت الإصدار السابق قد يحل مشكلة بدء التشغيل.

5. إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول الاتصال بالدعم الفني لسكايب أو منتديات مجتمع مستخدمي سكايب الرسمية. قد يكونون قادرين على تزويدك بتوصيات إضافية أو مساعدتك في حل المشكلة.

المشكلةمقرر
عدم التوافق مع نظام التشغيلتحقق من متطلبات النظام ، تحديث أو تثبيت الإصدار السابق من سكايب
إعدادات الأمان التي تم تكوينها بشكل غير صحيحتحقق من إعدادات جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات والبرامج الأخرى التي تمنع سكايب
مشاكل اتصال الشبكةتحقق من اتصالك بالإنترنت أو أعد تشغيل جهاز التوجيه أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت
ملفات سكايب تالفة أو قديمةحذف سكايب تماما من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومن ثم تثبيته مرة أخرى
مشاكل مع حساب سكايبتحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور ، وحاول استعادة الوصول إلى حسابك

مشاكل التثبيت: الحلول الممكنة

1. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي متطلبات نظام سكايب. تحقق مما إذا كان لديك مساحة كافية على القرص الثابت وذاكرة وصول عشوائي كافية.

2. إذا كان لديك بالفعل إصدار سابق من سكايب مثبتا ، فحاول إلغاء تثبيته قبل تثبيت الإصدار الجديد. للقيام بذلك ، افتح قائمة البرامج المثبتة في "لوحة التحكم" والعثور على سكايب. حدده وانقر على زر" حذف". بعد الإزالة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت سكايب مرة أخرى.

3. تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل ويندوز 10. إذا كانت لديك تحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها ، حيث يمكن حل بعض مشكلات التوافق باستخدام هذا التحديث.

4. عند تثبيت سكايب ، استخدم حساب مع حقوق المسؤول. إذا لم يكن لديك حقوق المسؤول ، اطلب من المسؤول تثبيت سكايب لك.

5. إذا كان تثبيت سكايب لا يزال لا يعمل ، فحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا ، لأنه قد يمنع تثبيت سكايب. بعد تثبيت سكايب ، يمكنك تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى.

6. إذا لم يساعد أي مما سبق ، فحاول تنزيل سكايب من الموقع الرسمي وتثبيت الملف الذي تم تنزيله. في بعض الأحيان يمكن لهذه الطريقة حل مشكلة التثبيت.