سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للاتصال الصوتي والفيديو عبر الإنترنت. يسمح لك بالتواصل بحرية مع الأصدقاء والعائلة وزملاء العمل ، وكذلك عقد المؤتمرات وإجراء المكالمات الهاتفية.
ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة عند تغيير رمز سكايب أو عدم عرضه في علبة النظام (دلو) ، أي في الزاوية اليمنى من شريط المهام. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، مثل تحديث البرنامج أو إعدادات الأمان أو مشكلات أداء الكمبيوتر.
إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، فلا تيأس، فهناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الحلول الممكنة.
تحقق من وجود تحديثات
في بعض الأحيان مشاكل مع عرض رمز سكايب قد تكون ذات صلة إلى إصدار قديم من البرنامج. تحقق مما إذا كانت هناك تحديثات متاحة لسكايب وتثبيتها لإصلاح المشاكل المحتملة.
- افتح تطبيق سكايب على جهازك.
- انتقل إلى قسم" الإعدادات".
- إذا كنت تستخدم إصدار سطح المكتب من سكايب ، فحدد تعليمات من القائمة العلوية ثم تحقق من وجود تحديثات. إذا كنت تستخدم جهازا محمولا ، فانتقل لأسفل إلى قسم "حول سكايب" وانقر على "التحقق من وجود تحديثات".
- انتظر سكايب للتحقق من وجود تحديثات ، وإذا تم العثور عليها ، اتبع التعليمات لتثبيتها.
بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل سكايب وتحقق مما إذا كان رمز سكايب قد ظهر ويتم عرضه بشكل صحيح على جهازك.
تحقق من إعدادات البرنامج
إذا تم تغيير رمز سكايب أو لم يتم عرضه ، فقد تكمن المشكلة في إعدادات البرنامج. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح هذه المشكلة:
- تحقق من أحدث إصدار من البرنامج. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. يمكنك تنزيله من موقع سكايب الرسمي.
- أعد تشغيل البرنامج. حاول إغلاق سكايب وفتحه مرة أخرى. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة للبرنامج في حل مشكلة عرض الرمز.
- تحقق من إعدادات علبة النظام. تأكد من أن إعدادات علبة النظام تسمح لك بعرض رمز سكايب. في بعض الحالات ، قد يكون الرمز مخفيا أو معطلا في الإعدادات.
- تحقق من إعدادات الإشعارات. تأكد من تمكين إشعارات سكايب حتى تتمكن من رؤية الرمز عندما تتلقى رسالة أو مكالمة جديدة.
- أعد تثبيت البرنامج. إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول حذف سكايب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته مرة أخرى. من الممكن حدوث خطأ أثناء عملية التثبيت ، مما أدى إلى مشكلة في عرض الرمز.
- اتصل بالدعم الفني. إذا لم تساعد أي من الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فاتصل بدعم سكايب. سيكونون قادرين على مساعدتك في معرفة المشكلة وتقديم حلول أكثر تفصيلا.
الخطوات القياسية لإصلاح المشاكل مع عرض رمز سكايب هي التحقق من أحدث إصدار من البرنامج ، وإعادة تشغيل البرنامج ، والتحقق من إعدادات علبة النظام ، والتحقق من إعدادات الإخطار ، وإعادة تثبيت البرنامج والاتصال بالدعم الفني.