سكايب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية التي يتم استخدامها للاتصال ومكالمات الفيديو. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة عندما يتم حذف سكايب من تلقاء نفسها من الهاتف الذكي أو الكمبيوتر. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم كيف يمكنك استعادة سكايب والاستمرار في استخدامه.
أولا وقبل كل شيء ، إذا تم حذف سكايب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك محاولة تحميل وتثبيته مرة أخرى. للقيام بذلك ، انتقل إلى موقع سكايب الرسمي وانقر على رابط "تنزيل". ثم اتبع تعليمات المثبت وأدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك أو أنشئ حسابا جديدا.
إذا تم حذف سكايب من الهاتف الذكي الخاص بك ، يتم تنفيذ التثبيت من المتجر الرسمي ، اعتمادا على نظام التشغيل — المتجر لدائرة الرقابة الداخلية أو جوجل اللعب لالروبوت. بعد التثبيت ، فقط أدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك أو إنشاء حساب جديد لاستخدام سكايب مرة أخرى.
في حالة حدوث أي أخطاء أو مشاكل أثناء التثبيت ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سكايب. وسوف تكون قادرة على المساعدة في تثبيت البرنامج أو شرح لماذا تم حذف سكايب من تلقاء نفسها. يمكنك أيضا التحقق من وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي ، حيث يمكن لبعض البرامج الضارة حذف بعض التطبيقات دون علم المستخدم.
- استعادة البرنامج
- التحقق من وجود برامج مكافحة الفيروسات
- تحميل وتثبيت سكايب
- التحقق من وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- الحماية ضد الحذف المتكرر للملف
استعادة البرنامج
إذا تم حذف سكايب بنفسك وتريد استعادة البرنامج على جهازك ، فاتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفح الإنترنت الخاص بك وانتقل إلى موقع سكايب الرسمي.
- في الصفحة الرئيسية للموقع ، ابحث عن زر "تنزيل" وانقر عليه.
- حدد نظام التشغيل الذي تريد تثبيت سكايب (ويندوز ، ماك ، لينكس ، الروبوت ، دائرة الرقابة الداخلية).
- انقر فوق الزر" تنزيل " واحفظ ملف التثبيت على جهازك.
- بعد اكتمال التنزيل ، افتح ملف التثبيت واتبع تعليمات التثبيت ، وقبول جميع الإعدادات الافتراضية المقترحة.
- بعد اكتمال التثبيت ، قم بتشغيل سكايب وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور) ، أو قم بإنشاء حساب جديد إذا لم يكن لديك حساب حتى الآن.
- إذا كانت لديك نسخة احتياطية من جهات الاتصال والرسائل الخاصة بك ، فيمكنك استعادتها باتباع إرشادات البرنامج.
بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، سيتم استعادة سكايب على جهازك ويمكنك الاستمرار في استخدام البرنامج للتواصل مع الأصدقاء والزملاء والأحباء.
التحقق من وجود برامج مكافحة الفيروسات
إذا لاحظت أن سكايب تم حذفه من تلقاء نفسه أو اختفى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يكون أحد الأسباب هو وجود برامج ضارة أو برامج فيروسات. للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك محمي من مثل هذه التهديدات ، اتبع الخطوات التالية:
تحقق من وجود برنامج مكافحة فيروسات. تأكد من تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ونشطه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يعد ذلك ضروريا لاكتشاف وإزالة البرامج الضارة التي قد تكون سبب حذف سكايب.
قم بإجراء فحص كامل للنظام. قم بإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات. قد يستغرق هذا الفحص بعض الوقت ، ولكنه سيسمح لك باكتشاف وإزالة أي فيروسات أو برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بتثبيت تحديثات نظام التشغيل. من المهم جدا تحديث نظام التشغيل الخاص بك ، حيث قد تحتوي التحديثات على إصلاحات لنقاط الضعف الموجودة في الإصدارات السابقة. تحقق من وجود تحديثات متوفرة وقم بتثبيتها لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التهديدات الجديدة.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، ستتمكن من التحقق من وجود برنامج مكافحة فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحمايته من التهديدات المحتملة. إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وأجريت فحصا للنظام ، ولكن سكايب لا يزال مفقودا ، فربما تكمن المشكلة في مكان آخر. في هذه الحالة ، يوصى بطلب المساعدة من أخصائي للعثور على سبب المشكلة وإصلاحه.
تحميل وتثبيت سكايب
سكايب هو رسول شعبية التي تسمح لك التواصل مع الأصدقاء والعائلة من خلال الرسائل النصية والمكالمات الصوتية أو الفيديو. إذا قمت بحذف سكايب عن طريق الخطأ من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لا اليأس — يمكنك تحميل وتثبيته مرة أخرى دون أي مشاكل.
- الخطوة الأولى هي الذهاب إلى موقع سكايب الرسمي. للقيام بذلك ، افتح متصفح الإنترنت المفضل لديك وأدخل عنوان ورل التالي في شريط العناوين: www.skype.com .
- سترى خيارات التنزيل المختلفة على موقع سكايب. إصدارات ويندوز ، ماك ، وأنظمة التشغيل لينكس وعادة ما تكون متاحة. انقر فوق الزر أو الرابط المقابل لنظام التشغيل الخاص بك.
- بعد تحديد نظام التشغيل الخاص بك ، سيبدأ تنزيل ملف تثبيت سكايب. انتظر حتى ينتهي التنزيل.
- عند اكتمال التنزيل ، حدد موقع ملف التثبيت في مجلد التنزيلات أو في الموقع المحدد بواسطة المتصفح الافتراضي. عادة ما يكون للملف امتداد.إكس ويندوز, .شركة دي ام جي لماك, أو .ديب/.دورة في الدقيقة لينكس.
- قم بتشغيل ملف تثبيت سكايب بالنقر المزدوج عليه. قد يطلب نظام التشغيل الخاص بك تأكيد المسؤول لتثبيت البرنامج. إذا حدث هذا ، أدخل كلمة مرور المسؤول أو قم بتأكيد الإجراء.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية تثبيت سكايب. سيطلب منك عادة قبول اتفاقية الترخيص وتحديد مجلد لتثبيته. يمكنك ترك الإعدادات الافتراضية أو اختيار تفضيلاتك.
- بعد اكتمال التثبيت ، سيكون سكايب جاهزا للاستخدام. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك ، أو إذا لم يكن لديك حساب بعد ، فقم بإنشاء حساب باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
الآن يمكنك التمتع الدردشة عبر سكايب مرة أخرى!
التحقق من وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا تم حذف سكايب بشكل مستقل عن الكمبيوتر ، قد يكون سببه وجود برامج الفيروسات أو الملفات الخبيثة على النظام. لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن الفيروسات ، يمكنك القيام بما يلي:
- قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات. تأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يحتوي على آخر التحديثات. سيسمح لها ذلك باكتشاف وإزالة أحدث الفيروسات.
- قم بإجراء فحص كامل للنظام. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وحدد خيار "الفحص الكامل". سيؤدي هذا الفحص إلى فحص كل ملف ومجلد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن برامج ضارة محتملة.
- قم بتوصيل برنامج مكافحة فيروسات إضافي. إذا لم يكتشف برنامج مكافحة الفيروسات الرئيسي أي تهديدات ، فيمكنك محاولة تشغيل برنامج مكافحة فيروسات آخر لإجراء فحص أعمق.
- إزالة التهديدات المكتشفة. إذا اكتشف برنامج مكافحة الفيروسات أي فيروسات أو برامج ضارة ، فاتبع تعليمات البرنامج لإزالتها.
- تغيير كلمات المرور. بعد إزالة الفيروسات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يوصى بتغيير كلمات المرور لجميع حساباتك. سيساعد هذا في ضمان عدم وصول المهاجمين إلى بياناتك.
إذا أظهر الاختيار أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو خال من الفيروسات ، ولكن سكايب لا يزال مفقودا ، فمن الممكن أن إزالة البرنامج كان سببه عوامل أخرى. في هذه الحالة ، فمن المستحسن إعادة تثبيت سكايب عن طريق تحميل أحدث إصدار من الموقع الرسمي.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إجراء فحص الفيروسات وإعادة تثبيت سكايب ، فقد يكون من المفيد الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم للحصول على المساعدة.
الحماية ضد الحذف المتكرر للملف
إذا تمكنت من استعادة برنامج سكايب بعد الحذف العرضي أو المتعمد ، فمن المهم اتخاذ تدابير لمنع حذف الملف مرة أخرى. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على حماية البرنامج من الحذف العرضي أو الضار:
- إنشاء نسخ احتياطية: ستسمح لك النسخ الاحتياطية المنتظمة باستعادة البرنامج بسرعة إذا تم حذفه. احتفظ بنسختك الاحتياطية على وسيط تخزين آمن موجود خارج جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتقليل مخاطر فقدان النسخ الاحتياطية.
- تعيين كلمة مرور للحساب: إذا كنت تستخدم حسابا بامتيازات إدارية ، فقم بتعيين كلمة مرور لتوفير حماية إضافية. سيساعد هذا في منع الإزالة العرضية أو غير المصرح بها للبرنامج.
- تعطيل إزالة البرنامج في الإعدادات: في بعض أنظمة التشغيل أو برامج مكافحة الفيروسات ، قد تتوفر وظيفة حظر إزالة البرنامج. تحقق من إعدادات النظام وتأكد من عدم تضمين سكايب في قائمة البرامج المحمية.
- قم بتوصيل البرنامج بالتخزين السحابي: وذلك باستخدام سحابة التخزين مثل دروببوإكس أو محرك جوجل تسمح لك لاستعادة البرنامج بسرعة في حالة وقوع حادث أو الحذف المتعمد. تأكد من أن لديك حق الوصول إلى التخزين السحابي وحساباتك فيه.
- تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات: سيساعد استخدام برنامج مكافحة فيروسات موثوق في منع إزالة البرامج واكتشاف الأنشطة الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك باستمرار للحماية من التهديدات الجديدة.
تذكر أن الوقاية دائما أفضل من العلاج. من المهم اتخاذ تدابير استباقية لحماية البرنامج من الحذف وضمان أمنه.