أثناء تثبيت أدوب أكروبات ، قد يحدث خطأ يعلمك أنه لم يتم العثور على خدمات إمسليب الضرورية وأن أكروبات غير متوفرة. قد يؤدي هذا الفشل إلى عدم القدرة على تثبيت البرنامج بشكل صحيح واستخدام وظائفه.
ومع ذلك ، لا تيأس ، لأن هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. فيما يلي بعض التوصيات التي ستساعدك في التعامل مع هذا الخطأ.
أولا ، تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصالا ثابتا بالإنترنت ولا توجد مشاكل مع مزود الخدمة الخاص بك. بعض مكونات أدوبي أكروبات يمكن تحميلها من سحابة التخزين ، لذلك اتصال إنترنت جيد هو شرط أساسي لتثبيت ناجح.
ثانيا ، تحديث أدوبي أكروبات إلى أحدث إصدار. في بعض الحالات ، قد يتسبب إصدار قديم من البرنامج في حدوث تعارض مع خدمات إمسليب المطلوبة. ولذلك ، فمن المستحسن للتحقق من وجود تحديثات وتثبيت أحدث إصدار متاح من أدوبي أكروبات.
- أسباب وطرق حل الخطأ "خطأ التثبيت: لم يتم العثور على خدمات إيمسليب أكروبات غير متوفرة"
- أسباب الخطأ
- كيفية حل المشكلة مع خدمات أكروبات إمسليب
- الخطوة 1: أعد تشغيل الكمبيوتر
- الخطوة 2: إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت أكروبات
- الخطوة 3: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
- الخطوة 4: تحديث نظام التشغيل
- الخطوة 5: اتصل بالدعم الفني
- الطريقة 1: تحديث أكروبات ريدر
- الطريقة 2: فحص واستعادة خدمات إمسليب
أسباب وطرق حل الخطأ "خطأ التثبيت: لم يتم العثور على خدمات إيمسليب أكروبات غير متوفرة"
خطأ "خطأ التثبيت: لم يتم العثور على خدمات إيمسليب أكروبات غير متوفرة" قد تحدث عند تثبيت أدوبي أكروبات أو عند إجراء تحديثات للبرنامج على الكمبيوتر. يرتبط هذا الخطأ بالملفات المفقودة أو التالفة اللازمة للتثبيت الصحيح أو تحديث أكروبات.
هناك عدة أسباب لحدوث هذا الخطأ:
- تلف أو حذف ملفات إمسليب
- مشاكل مع المثبت أكروبات
- يتعارض مع البرامج المثبتة الأخرى أو برامج مكافحة الفيروسات
لحل هذا الخطأ ، يمكنك استخدام عدة طرق:
- إعادة تثبيت أكروبات. للقيام بذلك ، قم أولا بحذف الإصدار الحالي من البرنامج من خلال لوحة التحكم -> البرامج والميزات. ثم تحميل أحدث نسخة من أكروبات من الموقع الرسمي أدوبي وتثبيته من الصفر. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد التثبيت وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.
- تشغيل المثبت أكروبات كمسؤول. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف التثبيت أكروبات وحدد"تشغيل كمسؤول". إذا كان لديك حساب مسؤول ، فأدخل التفاصيل المناسبة للتأكيد.
- قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل تثبيت أكروبات. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية تثبيت أو تحديث برامج أدوبي. بعد تثبيت أكروبات ، يمكنك تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مرة أخرى.
- تحقق من توافر وسلامة ملفات إمسليب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت ملفات إمسليب مفقودة أو تالفة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ. يمكنك محاولة العثور على هذه الملفات على موقع أدوبي أو نسخها من كمبيوتر آخر حيث يعمل أكروبات دون أخطاء.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في حل المشكلة ، نوصي بالاتصال بدعم أدوبي للحصول على مساعدة وإرشادات إضافية حول كيفية إصلاح الخطأ "خطأ التثبيت: لم يتم العثور على خدمات إيمسليب أكروبات غير متوفرة".
أسباب الخطأ
خطأ في التثبيت: لم يتم العثور على خدمات إيمسليب أكروبات غير متوفرة قد تحدث لعدة أسباب:
- غياب أو تلف ملفات إمسليب اللازمة المسؤولة عن تشغيل خدمات أكروبات.
- تتعارض مع البرامج أو العمليات الأخرى التي منعت الوصول إلى خدمات أكروبات.
- برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية التي تم تكوينها بشكل غير صحيح أو تعمل بشكل غير صحيح والتي تمنع تشغيل خدمات أكروبات.
- مشاكل في سجل نظام التشغيل التي تتداخل مع التشغيل السليم لخدمات أكروبات.
- نسخة قديمة أو غير متوافقة من أدوبي أكروبات غير متوافق مع بقية البرامج على الكمبيوتر.
في كل حالة محددة ، من الضروري تصحيح وتحليل الأسباب المحتملة للخطأ من أجل إيجاد الحل الأنسب للقضاء عليه.
كيفية حل المشكلة مع خدمات أكروبات إمسليب
المشكلة: عند تثبيت أدوبي أكروبات أو عند تشغيل البرنامج ، يحدث الخطأ "خطأ التثبيت: لم يتم العثور على خدمات إيمسليب أكروبات غير متوفرة". قد يحدث هذا الخطأ بسبب مشاكل التثبيت أو التعارضات مع البرامج الأخرى.
القرار: لحل المشكلة مع خدمات إمسليب أكروبات ، يمكنك محاولة الخطوات التالية:
الخطوة 1: إعادة تشغيل الكمبيوتر
أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل التثبيت أو البرنامج مرة أخرى. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في إصلاح المشكلات المؤقتة التي قد تسبب الخطأ.
الخطوة 2: إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت أكروبات
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول إلغاء تثبيت أكروبات تماما وإجراء تثبيت نظيف. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى قائمة البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والعثور على أدوبي أكروبات.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أدوبي أكروبات وحدد حذف.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إزالة البرنامج.
- تحميل أحدث نسخة من أدوبي أكروبات من الموقع الرسمي وتثبيت باستخدام الملف الذي تم تنزيله.
- بعد التثبيت ، حاول تشغيل البرنامج وتحقق من ظهور خطأ.
الخطوة 3: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
إذا استمرت المشكلة ، فحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وحاول تثبيت أو تشغيل أدوبي أكروبات مرة أخرى. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات مكونات معينة من البرنامج ، مما يتسبب في حدوث خطأ.
الخطوة 4: تحديث نظام التشغيل
تأكد من تحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار متاح. قد تحتوي التحديثات على إصلاحات يمكن أن تساعد في حل مشكلات التوافق أو تثبيت البرنامج.
الخطوة 5: اتصل بالدعم الفني
إذا لم تحل جميع الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة ، نوصي بالاتصال بالدعم الفني لأدوبي. سيكونون قادرين على تقديم المساعدة الفنية والتوصيات الإضافية لحل المشكلة.
نأمل أن تساعدك هذه الخطوات في حل المشكلة مع خدمات أكروبات إمسليب وتثبيت البرنامج أو تشغيله بنجاح. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين المحترفين للحصول على مساعدة إضافية.
الطريقة 1: تحديث أكروبات ريدر
أحد أسباب الخطأ "خطأ التثبيت: لم يتم العثور على خدمات إيمسليب أكروبات غير متوفرة" قد يكون نسخة قديمة من برنامج أكروبات ريدر. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار.
لتحديث أكروبات ريدر ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح أكروبات ريدر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- في القائمة العلوية ، حدد "مساعدة".
- حدد "تحديث" من القائمة المنسدلة.
- انتظر حتى تنتهي عملية التحديث. في حالة توفر إصدار جديد من أكروبات ريدر ، سيتم تنزيله وتثبيته تلقائيا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد تحديث أكروبات ريدر ، حاول تثبيت البرنامج مرة أخرى أو فتح الملف المطلوب. في معظم الحالات ، تحديث البرنامج يحل مشكلة الخطأ "خطأ التثبيت: لم يتم العثور على خدمات إيمسليب أكروبات غير متوفرة".
الطريقة 2: فحص واستعادة خدمات إمسليب
في حال واجهت الخطأ " خطأ التثبيت: لا تتوفر خدمات إمسليب أكروبات " ، أحد الحلول الممكنة هو التحقق من خدمات إمسليب واستعادتها. يمكن أن تكون هذه الطريقة مفيدة إذا كانت المشكلة تتعلق بالتثبيت غير الصحيح أو تلف مكونات إمسليب.
- انتقل إلى" لوحة التحكم " لنظام التشغيل الخاص بك.
- حدد فئة" البرامج "أو" البرامج والميزات".
- العثور على تطبيق أدوبي أكروبات في قائمة البرامج المثبتة وانقر بزر الماوس الأيمن على ذلك.
- حدد" تحرير "أو" تحرير/حذف " في قائمة السياق التي تظهر.
- يفتح معالج التثبيت أدوبي أكروبات. اتبع تعليمات المعالج وحدد الخيار" إصلاح "أو"إصلاح".
- انتظر حتى تكتمل عملية استرداد خدمات إمسليب.
بعد اكتمال عملية الاسترداد ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت أدوبي أكروبات مرة أخرى. في معظم الحالات ، تسمح لك هذه الطريقة بإصلاح الخطأ " خطأ التثبيت: لم يتم العثور على إمسليب. خدمات أكروبات غير متوفرة."