إنترنت إكسبلورر هي واحدة من متصفحات الويب الأكثر شعبية المستخدمة من قبل الملايين من المستخدمين على مر السنين. ومع ذلك ، في بعض الأحيان بعد تحديث نظام التشغيل أو المتصفح نفسه ، قد تكون هناك مشكلة عند توقف إنترنيت إكسبلورر عن البدء.
إذا كان لديك مثل هذا الموقف ، فلا داعي للذعر. هناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك اتخاذها لإعادة تشغيل متصفحك مرة أخرى:
- إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك: في بعض الأحيان ببساطة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكن أن تحل المشاكل مع بدء إنترنت إكسبلورر. إعادة تشغيل تحديثات النظام ويساعد على إصلاح بعض الأخطاء التي قد تحدث بعد التحديث.
- حذف الملفات المؤقتة: يمكن أن يؤدي تراكم الملفات المؤقتة إلى مشاكل في بدء تشغيل المتصفح. يمكن أن يساعد مسح الملفات المؤقتة في حل هذه المشكلات. للقيام بذلك ، افتح لوحة التحكم ، وابحث عن قسم "الأدوات" أو "الخيارات" ، وحدد "تنظيف القرص" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- تعطيل الإضافات والإضافات غير الضرورية: قد تتعارض بعض الإضافات والإضافات مع إنترنت إكسبلورر وتتسبب في حدوث خلل. حاول تعطيل جميع المكونات الإضافية والإضافات ، ثم بدء تشغيل المتصفح مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد ساعد.
- التحقق من وجود تحديثات: تأكد من تثبيت أحدث تحديثات نظام التشغيل والمتصفح. في بعض الأحيان عدم وجود تحديثات يمكن أن يؤدي إلى مشاكل بدء إنترنت إكسبلورر.
إذا لم يساعدك أي من هذه الحلول في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائيي الدعم. وسوف تكون قادرة على دراسة الوضع الخاص بك في مزيد من التفاصيل واقتراح الحلول الأكثر ملاءمة.
لا تيأس إذا لم يبدأ إنترنت إكسبلورر بعد التحديث. باتباع الخطوات البسيطة ، ستتمكن من إعادة المتصفح إلى حالة عمله والاستمرار في استخدام جميع ميزاته.
- ماذا علي أن أفعل إذا لم يبدأ إنترنت إكسبلورر بعد التحديث?
- التحقق من وجود التحديثات اللازمة
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة
- إعادة تثبيت إنترنت إكسبلورر
ماذا علي أن أفعل إذا لم يبدأ إنترنت إكسبلورر بعد التحديث?
إذا لم يبدأ إنترنت إكسبلورر بعد التحديث ، فهناك عدة طرق لإصلاح المشكلة. جرب الخطوات التالية:
- تحقق مما إذا كان التحديث مثبتا بالكامل. في كثير من الأحيان ، قد تكون مشاكل تشغيل البرامج مرتبطة بتحديث غير مكتمل. تأكد من تثبيت جميع التحديثات وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
- تحقق من وجود فيروسات أو برامج ضارة أخرى. فمن الممكن أن المشاكل مع إطلاق إنترنت إكسبلورر هي سبب البرمجيات الخبيثة. تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات وقم بإزالة جميع التهديدات المكتشفة.
- إعادة تشغيل إنترنت إكسبلورر في الوضع الآمن. قد تتسبب بعض الإضافات أو الوظائف الإضافية في حدوث مشكلات في تشغيل المتصفح. حاول إعادة تشغيل إنترنت إكسبلورر في الوضع الآمن وتحقق مما إذا كان يبدأ. إذا كان المتصفح يعمل في الوضع الآمن ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في الإضافات المثبتة. حاول تعطيل أو حذف الإضافات والمكونات الإضافية المثبتة مؤخرا وأعد تشغيل المتصفح.
- إعادة تعيين إعدادات إنترنت إكسبلورر. إذا لم تؤد إعادة التشغيل في الوضع الآمن إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تعيين إعدادات المتصفح. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح خيارات الإنترنت وتحديد خيار إعادة التعيين. يرجى ملاحظة أنه عند إعادة تعيين الإعدادات ، سيتم حذف جميع البيانات الشخصية وكلمات المرور المحفوظة والمفضلة المضافة.
- إعادة تثبيت إنترنت إكسبلورر. إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت المتصفح. للقيام بذلك ، افتح "لوحة التحكم" ، وابحث عن "البرامج والميزات" وحدد "تثبيت البرامج". في قائمة البرامج ، ابحث عن إنترنت إكسبلورر ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد"إلغاء التثبيت". بعد إزالة المتصفح ، إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيت نسخة جديدة من إنترنت إكسبلورر من موقع مايكروسوفت الرسمي.
إذا لم يبدأ إنترنت إكسبلورر بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بجهاز الكمبيوتر أو نظام التشغيل الخاص بك. يوصى بطلب المساعدة من الدعم الفني أو أخصائي تكنولوجيا المعلومات لإجراء تحليل أكثر تفصيلا وحل للمشكلة.
التحقق من وجود التحديثات اللازمة
إذا لم يبدأ إنترنت إكسبلورر بعد التحديث ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من التحديثات اللازمة للمتصفح. غالبا ما تنشأ المشكلات بسبب عدم تحديث الكمبيوتر إلى أحدث إصدار.
للبدء ، افتح قسم" التحديث والأمان "في قائمة" الإعدادات " في نظام التشغيل الخاص بك. ثم تحقق مما إذا كان هناك أي تحديثات لإنترنت إكسبلورر أو لنظام التشغيل ككل. إذا كانت هناك مثل هذه التحديثات ، فقم بتثبيتها.
بالإضافة إلى ذلك ، يوصى بالتحقق من وجود تحديثات للبرامج الأخرى التي قد تؤثر على تشغيل إنترنت إكسبلورر ، مثل برامج مكافحة الفيروسات أو برامج حظر الإعلانات. من الممكن أن تتطلب هذه البرامج أيضا تحديثا لتكون متوافقة مع أحدث إصدار من المتصفح.
بعد تثبيت كافة التحديثات اللازمة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول بدء تشغيل إنترنت إكسبلورر مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة تنفيذ إجراءات أخرى لحل مشكلة بدء تشغيل المتصفح.
إذا استمرت المشكلة مع إطلاق إنترنيت إكسبلورر ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي ميكروسوفت أو خدمة الدعم للحصول على مزيد من المساعدة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة
إذا كانت لديك مشاكل في بدء تشغيل إنترنت إكسبلورر بعد تحديثه ، فإن مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة يمكن أن يساعد في حل هذه المشكلة. يمكن أن تتراكم ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة بمرور الوقت وتتسبب في تعطل المتصفح.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة في إنترنت إكسبلورر ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إنترنت إكسبلورر وانقر على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة.
- في القائمة المنسدلة ، حدد" إعدادات الأمان "ثم"حذف محفوظات الاستعراض".
- ستظهر نافذة بها إعدادات الحذف. تأكد من تمكين خياري" الإنترنت المؤقت وملفات موقع الويب "و" ذاكرة التخزين المؤقت".
- انقر فوق الزر" حذف". كن مستعدا لأن عملية التنظيف قد تستغرق بعض الوقت.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة ، حاول إعادة تشغيل إنترنت إكسبلورر وتحقق مما إذا كان يبدأ دون مشاكل. إذا استمرت المشكلات ، فقد تكون هناك حاجة إلى حل أعمق ، مثل إعادة تثبيت المتصفح أو البحث عن أسباب أخرى للمشكلة.
هام: قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة إلى فقدان بعض البيانات المحفوظة ، مثل كلمات المرور المحفوظة أو بيانات النموذج على مواقع الويب. كن حذرا وحفظ المعلومات اللازمة قبل التنظيف.
إعادة تثبيت إنترنت إكسبلورر
إذا لم يبدأ إنترنت إكسبلورر بعد التحديث ، فقد يكون أحد الحلول هو إعادة تثبيت المتصفح نفسه. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
| الخطوة 1. | افتح قائمة ابدأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحدد لوحة التحكم. |
| الخطوة 2. | في لوحة التحكم ، ابحث عن قسم" البرامج " وانقر عليه. |
| الخطوة 3. | في القائمة التي تفتح ، حدد"تمكين أو تعطيل مكونات ويندوز". |
| الخطوة 4. | في قائمة مكونات ويندوز ، والعثور على" إنترنت إكسبلورر " وإلغاء البند الخاص به. |
| الخطوة 5. | انقر فوق موافق لحفظ التغييرات. |
| الخطوة 6. | بعد الانتهاء من إزالة إنترنيت إكسبلورر ، أعد تشغيل الكمبيوتر. |
| الخطوة 7. | بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، افتح لوحة التحكم وحدد قسم" البرامج". |
| الخطوة 8. | في قائمة البرامج ، حدد تمكين أو تعطيل مكونات ويندوز. |
| الخطوة 9. | ابحث عن "إنترنت إكسبلورر" في قائمة مكونات ويندوز مرة أخرى وحدد المربع الموجود في العنصر الخاص به. |
| الخطوة 10. | انقر فوق موافق لحفظ التغييرات. |
| الخطوة 11. | بعد الانتهاء من تثبيت إنترنت إكسبلورر ، أعد تشغيل الكمبيوتر. |
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، يجب أن يبدأ إنترنيت إكسبلورر بنجاح ويعمل دون مشاكل.