واتس اب رسول هو واحد من التطبيقات الأكثر شعبية للاتصال على الهواتف الذكية ، وأصبح استخدامه جزءا لا يتجزأ من حياتنا اليومية. ومع ذلك ، قد تكون هناك حالات عندما الصوت في ال واتساب على اي فون يتوقف عن العمل ، والتي يمكن أن تعقد إلى حد كبير الاتصالات وتلقي الإخطارات.
إذا كان لديك مشكلة مع عدم وجود الصوت في واتس اب على اي فون ، لا اليأس ، لأن هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض الخطوات البسيطة التي ستساعدك على استعادة الصوت في واتس اب على جهازك.
قبل البدء في حل المشكلة, نوصي التحقق من بعض الإعدادات الأساسية على اي فون الخاص بك. تأكد من عدم إيقاف تشغيل مستوى الصوت في التطبيق وعلى الجهاز نفسه أو ضبطه على الحد الأدنى. تأكد أيضا من عدم تمكين وضع" كتم الصوت "أو" عدم الإزعاج " على جهازك. إذا كانت هذه الإعدادات على ما يرام ، فلننتقل إلى الخطوات التالية.
- لماذا لا يعمل واتس اب الصوت على اي فون?
- تحقق من إعدادات الصوت على اي فون
- أعد تشغيل تطبيق واتساب
- تحديث تطبيق واتساب
- تحقق مما إذا كانت هناك إشعارات صوتية في واتساب
- الاتصال واتس اب الدعم الفني
لماذا لا يعمل واتس اب الصوت على اي فون?
إذا لم يعمل واتس اب الصوت على اي فون ، وهناك عدة أسباب محتملة لهذه المشكلة:
1. لم يتم تكوين إعدادات الصوت في واتساب بشكل صحيح. تحقق من إعدادات الصوت في تطبيق واتساب للتأكد من تمكين التنبيهات الصوتية. تحقق أيضا من مستوى الصوت على الجهاز نفسه.
2. اي فون الخاص بك هو في الوضع الصامت. تأكد من عدم تشغيل وضع كتم الصوت عن طريق الخطأ أو الضغط على زر كتم الصوت على اللوحة الجانبية للجهاز.
3. إعدادات الصوت غير صحيحة على الجهاز نفسه. تحقق من إعدادات الصوت على اي فون الخاص بك للتأكد من أن الصوت قيد التشغيل ويتم تعيين مستوى الصوت إلى المستوى المطلوب.
4. مشاكل مع إخراج الصوت فون. إذا كان الصوت لا يعمل فقط في واتساب ، ولكنه يعمل في تطبيقات أخرى ، فقد تكون المشكلة متعلقة بتطبيق واتساب نفسه. حاول تحديث التطبيق أو إعادة تثبيته.
5. مشاكل مع مكبر الصوت أو موصل على اي فون. إذا لم يعمل الصوت في واتساب أو في تطبيقات أخرى ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالسماعة أو الموصل على جهازك. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل للتشخيص والإصلاح.
إذا لم تساعد أي من هذه التوصيات على حل المشكلة مع الصوت في واتس اب على اي فون ، فمن المستحسن الاتصال الدعم الفني واتس اب أو مركز خدمة أبل لمزيد من المساعدة.
تحقق من إعدادات الصوت على اي فون
إذا كان الصوت لا يعمل في واتس اب على اي فون ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات الصوت على الجهاز:
- تأكد من أن زر التحكم في الصوت على جانب اي فون لا يتم تشغيل إلى موقف كتم الصوت. إذا كان الزر في هذا الموضع ، فقم بنقله إلى وضع "تشغيل الصوت".
- تأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت على اي فون في الإعدادات. للقيام بذلك ، افتح "الإعدادات" على الجهاز ، ثم حدد "الأصوات والإشارات اللمسية". تأكد من أن شريط تمرير التحكم في مستوى الصوت ليس عند الحد الأدنى ، ولكن في المتوسط أو أعلى.
- إعداد آخر مهم للتحقق هو إعدادات صوت الإعلام في واتس اب. افتح تطبيق واتس اب على اي فون الخاص بك ، ثم انتقل إلى إعدادات -> الإخطارات. تأكد من تشغيل إشعارات المكالمات والرسائل ، ومن ضبط صوت الإشعار على مستوى صوت مرتفع.
أعد تشغيل تطبيق واتساب
إذا لم يعمل صوت واتس اب على اي فون ، حاول إعادة تشغيل التطبيق. يمكن أن يساعد هذا الإجراء البسيط في استعادة إشعارات الصوت.
- على الشاشة الرئيسية اي فون, العثور على رمز واتس اب وانتقد لأعلى أو جانبية لإغلاقه.
- افتح واتس اب مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الصوت يعمل.
إذا كان الصوت لا يزال لا يعمل بعد إعادة التشغيل ، فحاول اتباع الخطوات الواردة في دليلنا.
تحديث تطبيق واتساب
إذا لم يعمل واتس اب الصوت على اي فون الخاص بك, من المهم للتأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق مثبتا. قد تواجه الإصدارات الأقدم مشكلات في التوافق وتتسبب في حدوث مشكلات في الصوت.
لتحديث تطبيق واتساب ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
- انتقل إلى علامة التبويب" تحديث " أسفل الشاشة.
- ابحث عن تطبيق واتساب في قائمة التحديثات المتاحة.
- انقر فوق الزر" تحديث " بجوار اسم التطبيق.
- انتظر حتى يتم تثبيت التحديث.
بعد تحديث تطبيق واتساب ، تحقق مما إذا كان الصوت يعمل. إذا استمرت المشكلة ، فحاول اتباع توصيات أخرى لإصلاح مشكلة الصوت في واتساب.
تحقق مما إذا كانت هناك إشعارات صوتية في واتساب
إذا لم يعمل واتس اب الصوت على اي فون الخاص بك, أول شيء فعله هو التأكد من أن يتم تمكين الإخطارات الصوت لهذا التطبيق. إليك ما تحتاج إلى التحقق منه:
إعدادات الإعلام
فتح إعدادات فون وانتقل لأسفل إلى قسم الإخطارات. ابحث عن واتس اب في قائمة التطبيقات وتأكد من تمكين الإشعارات الصوتية. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتنشيط هذا الخيار.
وضع صوت الهاتف
تأكد من أن اي فون الخاص بك ليس في الوضع الصامت. إذا كان رمز الوضع الصامت في الموضع الممكن ، فقم بإيقاف تشغيله.
حجم الإخطار
تأكد من ضبط حجم الإشعارات على مستوى مقبول. اضغط على زر مستوى الصوت على جانب الهاتف أو استخدم التحكم في مستوى الصوت في شريط أدوات الوصول السريع.
إذا ، بعد تنفيذ كل هذه الإجراءات ، والصوت في واتس اب لا يزال لا يعمل ، في محاولة لإيقاف وتشغيل الصوت على الجهاز. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني لواتساب أو التحقق من إعدادات الصوت على الجهاز نفسه.
الاتصال واتس اب الدعم الفني
إذا كان لديك مشاكل مع الصوت في واتس اب على اي فون الخاص بك ، وأنها لم تحل بعد التحقق من إعدادات الجهاز ، قد تحتاج إلى الاتصال الدعم الفني واتس اب للحصول على مساعدة إضافية. فيما يلي بعض الطرق للاتصال بهم:
- افتح واتس اب على اي فون الخاص بك وانتقل إلى قسم الإعدادات.
- انقر فوق "مساعدة" ، ثم حدد"اتصل بنا".
- حدد الفئة المناسبة للمشكلة التي تواجهها (على سبيل المثال ، "الصوت والإشعارات").
- صف مشكلتك بالتفصيل ، مع الإشارة إلى جميع الأعراض والخطوات التي اتخذتها لإصلاحها.
- أرسل رسالتك إلى خدمة الدعم.
بعد إرسال رسالة إلى فريق الدعم ، قد تحتاج إلى الانتظار بعض الوقت حتى يتمكنوا من مراجعة مشكلتك وتزويدك بتوصيات حول كيفية حلها. تأكد من أن توفر لهم ما يكفي من المعلومات حتى يتمكنوا من فهم أفضل ومساعدتك مع قضية الصوت واتس اب على اي فون الخاص بك.