عندما لا تعمل لوحة المفاتيح أوسب على جهاز كمبيوتر محمول ، فإنه يمكن أن يسبب إزعاج كبير ، وخاصة إذا كنت تعمل أو اللعب على الكمبيوتر المحمول الخاص بك. ومع ذلك ، لا تيأس ، يمكن إصلاح هذه المشاكل بسهولة إذا اتبعت بعض الخطوات البسيطة.
الخطوة الأولى لإصلاح المشكلة مع لوحة مفاتيح أوسب مكسورة على جهاز كمبيوتر محمول هو التحقق من الاتصال. تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح بمنفذ أوسب على الكمبيوتر المحمول. تأكد من أن موصل أوسب غير تالف وأن جهات الاتصال الخاصة به نظيفة. إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل ، فحاول توصيلها بمنفذ أوسب آخر أو بجهاز كمبيوتر آخر للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بالكمبيوتر المحمول أو لوحة المفاتيح نفسها.
إذا كان الاتصال صحيحا ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح. في معظم الحالات ، يقوم نظام التشغيل تلقائيا بتثبيت برامج التشغيل الضرورية ، ولكن في بعض الأحيان تكون هناك مواقف تحتاج فيها إلى تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إعادة تثبيتها. انتقل إلى إدارة الأجهزة وابحث عن لوحة المفاتيح في قائمة الأجهزة. إذا كان هناك رمز علامة تعجب أو علامة حمراء ، فهذا يعني أن برامج التشغيل تحتاج إلى تحديث أو إعادة تثبيتها.
- تحقق من الاتصال المادي
- تحقق من تشغيل السائقين
- تحقق من وجود تعارضات في الجهاز
- تحديث نظام التشغيل
- تحقق من مفتاح الجبهة الوطنية على الكمبيوتر المحمول
تحقق من الاتصال المادي
إليك ما عليك القيام به:
- تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بشكل صحيح بمنفذ أوسب على الكمبيوتر المحمول. حاول فصل لوحة المفاتيح وإعادة توصيلها ، وتأكد من إدخالها بعناية.
- تحقق من حالة منفذ أوسب. تأكد من عدم تلفها أو انسدادها. حاول توصيل جهاز آخر بهذا المنفذ للتأكد من أن المنفذ يعمل بشكل صحيح.
- إذا كان لديك منفذ أوسب آخر ، حاول توصيل لوحة المفاتيح به. سيساعد هذا في القضاء على احتمال حدوث عطل معين في المنفذ.
بعد التحقق من الاتصال الفعلي ، حاول استخدام لوحة المفاتيح مرة أخرى. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
تحقق من تشغيل السائقين
إذا كانت لوحة مفاتيح أوسب لا تعمل على الكمبيوتر المحمول ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من أن جميع برامج التشغيل الضرورية مثبتة وتعمل بشكل صحيح. برامج التشغيل مسؤولة عن تبادل البيانات بين الأجهزة ونظام التشغيل ، لذلك قد يتسبب عطلها في حدوث مشكلات في لوحة المفاتيح.
للتحقق من برامج التشغيل ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة إدارة الجهاز.
- في قسم" لوحات المفاتيح " ، والعثور على لوحة المفاتيح أوسب وانقر بزر الماوس الأيمن على الرمز الخاص به.
- حدد عنصر" خصائص " في قائمة السياق ، سيتم فتح نافذة تحتوي على معلومات حول برامج التشغيل.
- تأكد من أن السائقين في حالة عمل ومحدثة. إذا كانت تحديثات برنامج التشغيل متوفرة ، فاتبع الإرشادات لتثبيتها.
إذا كانت برامج التشغيل في حالة عمل ، ولكن لم يتم حل المشكلة بعد ، فحاول فصل لوحة المفاتيح وإعادة توصيلها. في بعض الأحيان ، قد يتسبب الاتصال غير الصحيح في تعطل الجهاز. حاول أيضا توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب آخر على الكمبيوتر المحمول.
إذا لم يتم إصلاح مشكلة لوحة المفاتيح بعد كل الإجراءات المتخذة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو الاتصال بمركز خدمة للحصول على تشخيصات وإصلاح إضافي.
تحقق من وجود تعارضات في الجهاز
إذا كانت لوحة المفاتيح أوسب لا تعمل على جهاز كمبيوتر محمول ، قد يكون السبب تعارض مع الأجهزة الأخرى. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من الأجهزة المتعارضة المحتملة والقضاء عليها.
1. قم بتوصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب آخر على الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان يمكن أن يتسبب منفذ معين في حدوث مشكلات ، ويمكن أن يؤدي التبديل إلى منفذ آخر إلى حل المشكلة.
2. افصل جميع أجهزة أوسب الأخرى المتصلة بالكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان قد ينشأ تعارض بسبب عدم التوافق بين أجهزة معينة.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الحالات ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في التخلص من تعارضات الجهاز المؤقتة.
4. تحقق من وجود برامج تشغيل لوحة المفاتيح. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح أو القديمة في حدوث مشكلات في لوحة المفاتيح. قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة للوحة المفاتيح وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل لطرازك.
إذا لم تساعد كل هذه الخطوات في حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى طلب المساعدة من المتخصصين أو مركز الخدمة للتحقيق في المشكلة وحلها بمزيد من العمق.
تحديث نظام التشغيل
الخطوة 1: تحقق من تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الكمبيوتر وابحث عن قسم "التحديث والأمان".
الخطوة 2: إذا كان تحديث النظام متاحا ، فقم بتثبيته. تحديثات نظام التشغيل غالبا ما تحتوي على إصلاحات الشوائب والتحسينات التي يمكن أن تحل المشكلة مع لوحة مفاتيح أوسب مكسورة.
الخطوة 3: بعد تثبيت التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة مفاتيح أوسب تعمل الآن. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
ملاحظة: إذا كان لديك بالفعل أحدث إصدار من نظام التشغيل مثبتا ، فمن الممكن أن تكون المشكلة مع لوحة مفاتيح أوسب مكسورة سببها أسباب أخرى. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالمحترفين أو مركز الخدمة للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من مفتاح الجبهة الوطنية على الكمبيوتر المحمول
إذا كانت لوحة المفاتيح أوسب لا تعمل على الكمبيوتر المحمول ، قبل اتخاذ أي تدابير أخرى ، تأكد من أنك تستخدم مفتاح الجبهة الوطنية بشكل صحيح على الكمبيوتر المحمول.
مفتاح الجبهة الوطنية ، أو مفتاح الوظيفة ، موجود على معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة وعادة ما يتم تمييزه برمز أو لون خاص لتمييزه عن المفاتيح الأخرى. يتم استخدامه لتنشيط وظائف إضافية على لوحة المفاتيح ، مثل التحكم في سطوع الشاشة ، وضبط مستوى الصوت ، وتشغيل وإيقاف واي فاي ، وما إلى ذلك.
فمن الممكن أن يتم تكوين مفتاح الجبهة الوطنية على الكمبيوتر المحمول الخاص بك للعمل فقط مع لوحة المفاتيح المضمنة ، ولم يتم التعرف على لوحة المفاتيح أوسب. لإصلاح هذا ، قد تحتاج إلى تمكين الخيار "قفل الجبهة الوطنية" في بيوس الكمبيوتر المحمول أو إعدادات إيفي.
لتنشيط خيار "قفل الجبهة الوطنية" ، عند تشغيل الكمبيوتر المحمول ، اضغط على المفتاح المناسب ، عادة ف 2 أو ديل ، لإدخال إعدادات بيوس أو إيفي. ثم ابحث عن القسم المرتبط بمفتاح الجبهة الوطنية أو مفاتيح الوظائف واضبط خيار "قفل الجبهة الوطنية" على الموضع "ممكن". احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، تحقق مما إذا كانت لوحة مفاتيح أوسب تعمل. إذا لم تكن المشكلة متعلقة بمفتاح الجبهة الوطنية ، فقد تحتاج إلى تنفيذ إجراءات أخرى أو التحقق من الأسباب المحتملة الأخرى التي قد تسبب مشكلة في لوحة مفاتيح أوسب على الكمبيوتر المحمول.