الروبوت هو نظام التشغيل الأكثر شعبية للهواتف الذكية ، ولكن حتى على مثل هذه المنصة القوية ، يمكن أن تحدث مشاكل مع الشبكة والمكالمات. ربما تكون قد واجهت بالفعل موقفا لا يمكنك فيه إجراء مكالمة أو شعرت بمشاكل في الاتصال بعد تحديث النظام أو تثبيت تطبيق جديد. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على الأسباب الرئيسية لعدم إمكانية إجراء مكالمة من أندرويد ، وسوف نقدم لك العديد من الحلول لحل هذه المشكلة.
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية لعدم إمكانية إجراء مكالمة هو وضع التعطيل أثناء الطيران. يؤدي هذا الوضع إلى تعطيل جميع الاتصالات اللاسلكية على جهازك مؤقتا ، بما في ذلك الاتصالات الخلوية. تأكد من تعطيل هذا الوضع عن طريق التحقق من إعدادات جهازك.
سبب آخر محتمل لمشاكل المكالمات قد يكون مشاكل في الشبكة المحلية للمشغل. في هذه الحالة ، حاول إعادة تشغيل جهازك أو إدخال بطاقة سيم في فتحة أخرى للبحث عن الشبكة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بخدمة الدعم الخاصة بمشغل الهاتف المحمول للحصول على المساعدة.
أيضا ، قد يكون سبب مشاكل المكالمات مرتبطا بأخطاء البرامج أو التعارضات على الجهاز. حاول تحديث نظام التشغيل الخاص بك ، أو التحقق من وجود تحديثات لتطبيقاتك ، أو إعادة ضبط إعداداتك على إعدادات المصنع. إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة لتشخيص جهازك وإصلاحه.
ولعل واحدا من الأسباب والحلول اقترحنا سوف تساعدك على حل المشكلة مع المكالمات على الروبوت الخاص بك. ولا تنس أن خدمة دعم مشغل الهاتف المحمول الخاص بك جاهزة دائما لمساعدتك في حل المشكلات المختلفة المتعلقة بالشبكة والمكالمات.
- لماذا لا يمكنني إجراء مكالمة من جهاز الروبوت?
- تم تعطيل وضع "وضع الطيران"
- إشارة المحمول غير كافية
لماذا لا يمكنني إجراء مكالمة من جهاز الروبوت?
1. لا إشارة.
واحدة من الأسباب التي لا يمكن إجراء مكالمة من جهاز الروبوت قد يكون عدم وجود إشارة. قد يكون جهازك في منطقة ذات تغطية شبكة ضعيفة. تحقق من مؤشر إشارة على الشاشة ومحاولة الانتقال إلى موقع آخر أو الاتصال واي فاي لتحسين إشارة.
2. مشاكل مع مشغل الهاتف المحمول.
إذا كانت لديك إشارة ، ولكنك لا تزال غير قادر على إجراء مكالمة ، فقد تكون المشكلة متعلقة بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك. من الممكن أن يتم حظر رقمك أو وجود دين على المدفوعات. اتصل بالمشغل الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت هناك أي مشاكل في خدمتك.
3. القيود في إعدادات الجهاز.
إذا تم تمكين قيود المكالمة على جهاز الروبوت الخاص بك ، على سبيل المثال ، "مكالمات الطوارئ فقط" أو "تعطيل دائما" واسطة ، فلن تكون قادرة على إجراء مكالمة منتظمة. تحقق من إعدادات الجهاز وتأكد من تعطيل جميع القيود.
4. مشاكل مع التطبيق الدعوة.
إذا كنت تستخدم أي نوع من تطبيقات الاتصال ، فقد تواجه مشكلات مع التطبيق نفسه. حاول تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيته لإصلاح الأخطاء المحتملة.
5. مشاكل فنية مع الجهاز.
إذا كنت قد راجعت كل شيء وجميع الإعدادات صحيحة ، والسبب في أنك لا يمكن إجراء مكالمة من جهاز الروبوت قد يكون راجعا إلى مشاكل فنية للجهاز. حاول إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة ضبطه على إعدادات المصنع إذا لم تساعد الطرق الأخرى. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بالشركة المصنعة للجهاز أو مركز الخدمة للحصول على دعم إضافي.
تم تعطيل "وضع الطائرة"
إذا لم تتمكن من إجراء مكالمة من جهاز الروبوت الخاص بك ، قد يكون واحدا من الأسباب المحتملة التي يتم تمكين "وضع الطائرة". في هذا الوضع ، يتم تعطيل جميع وظائف الشبكة لجهازك ، بما في ذلك القدرة على إجراء المكالمات وإرسال الرسائل.
للتحقق مما إذا تم تمكين "وضع الطائرة" وإيقاف تشغيله ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | افتح "الإعدادات" على جهازك ، وعادة ما يكون رمز ترس أو ترس به قرص. |
| الخطوة 2: | قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" الشبكة والإنترنت "أو" الاتصالات". |
| الخطوة 3: | حدد" وضع الطيران "أو"وضع الطائرة". إذا تم تنشيطه ، قم بتبديله إلى وضع إيقاف التشغيل. |
| الخطوة 4: | تحقق مما إذا كانت وظيفة الرنين تعمل الآن على جهازك. |
إذا لم يتم حل مشكلة المكالمة بعد إيقاف تشغيل "وضع الطيران" ، فقد تحتاج إلى التحقق من الإعدادات الأخرى والمشكلات المحتملة ، مثل خدمات الشبكة غير المتصلة أو مشاكل الإشارة أو عدم كفاية الأموال في الحساب أو مشاكل فنية أخرى.
إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بمزود الهاتف المحمول الخاص بك أو محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز الروبوت الخاص بك.
إشارة المحمول غير كافية
واحدة من الأسباب المحتملة لماذا لا يمكنك إجراء مكالمة من جهاز الروبوت قد يكون إشارة المحمول غير كافية. يمكن أن يحدث هذا بسبب عوامل مختلفة:
- المسافة من أقرب محطة قاعدية: إذا كنت في منطقة تغطية ضعيفة أو بعيدا عن أقرب محطة أساسية ، فقد تكون إشارة الهاتف المحمول ضعيفة أو غائبة تماما. في هذه الحالة ، حاول الانتقال إلى مكان آخر تكون فيه إشارة الهاتف المحمول أقوى.
- العقبات: يمكن لبعض العوائق ، مثل الجدران أو الهياكل المعدنية أو النباتات الكثيفة ، أن تضعف إشارة الهاتف المحمول. حاول الاقتراب من النافذة أو الخروج إلى العراء لتحسين جودة الإشارة.
- مشاكل في شبكة المشغل: في بعض الأحيان ، قد يكون سبب عدم كفاية الإشارة مرتبطا بمشاكل فنية في شبكة مشغل شبكة الجوال. في هذه الحالة ، اتصل بالمشغل للحصول على مزيد من المعلومات والتوصيات.
إذا واجهت مشكلة إشارة غير كافية ، فجرب الحلول التالية:
- أعد تشغيل جهازك: في بعض الأحيان إعادة تشغيل بسيطة من جهاز الروبوت يمكن أن تساعد في حل مشكلة مع إشارة ضعيفة. قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت جودة الإشارة قد تغيرت.
- استخدم وضع الطائرة: يمكن أن يساعد تشغيل وإيقاف وضع الطائرة مؤقتا الجهاز في إنشاء اتصال جديد بالشبكة ، مما قد يؤدي إلى تحسين إشارة الهاتف المحمول.
- استخدم مضخم إشارة: إذا كانت مشكلة عدم كفاية الإشارة ثابتة ومركزة في مكان واحد ، فيمكنك التفكير في شراء مضخم إشارة. يعزز هذا الجهاز الخاص إشارة الهاتف المحمول ويساعد على تحسين جودة الاتصال.
إذا لم يساعد أي من الحلول في تحسين جودة الإشارة ، فمن المستحسن الاتصال بمشغل الاتصالات والإبلاغ عن المشكلة. يمكن للمشغل تقديم توصيات إضافية أو إجراء تشخيصات الشبكة لتحديد المشكلة وحلها.