الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

لماذا فايبر لا يرى الاتصال على الروبوت وكيفية حل المشكلة

فايبر هو أحد أشهر برامج المراسلة التي تتيح لك تبادل الرسائل والمكالمات ومكالمات الفيديو. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يرى فايبر جهة الاتصال على أندرويد.

قد يكون هناك عدة أسباب لهذه المشكلة. أولا ، من المحتمل أن جهة الاتصال لم تتم إضافتها إلى دفتر جهات الاتصال بجهازك أو تحتوي على بيانات غير صحيحة. في هذه الحالة ، لن يتمكن فايبر من العثور على جهة الاتصال هذه وعرضها تلقائيا في التطبيق.

يجدر أيضا التحقق مما إذا كانت جهة الاتصال هذه مسجلة في فايبر. إذا لم يتم تسجيل جهة الاتصال أو يستخدم رسول آخر ، سوف فايبر لن تكون قادرة على عرضه في قائمة الاتصال الخاصة بك. في هذه الحالة ، يمكنك أن تطلب من جهة الاتصال التسجيل في فايبر أو الاتصال به من خلال رسل آخرين.

إذا كنت متأكدا من أن جهة الاتصال يجب أن تكون مرئية في فايبر ، ثم حاول تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار من متجر جوجل اللعب. قد تكون بعض المشكلات في عرض جهات الاتصال مرتبطة بإصدار قديم من التطبيق ، وقد يؤدي التحديث إلى حل هذه المشكلة.

في حالة كل الخطوات المذكورة أعلاه لا تحل المشكلة, يمكنك محاولة إعادة تثبيت فايبر على جهاز الروبوت الخاص بك. لكن لا تنس عمل نسخة احتياطية من رسائلك وبياناتك قبل القيام بذلك لتجنب فقدانها.

بشكل عام ، يمكن أن يكون سبب المشكلة مع جهة اتصال غير مرئية في فايبر على جهاز الروبوت لأسباب مختلفة ، ولكن في معظم الأحيان يرجع ذلك إلى عدم وجود جهة اتصال في كتاب الاتصال الخاصة بك أو بياناتها غير صحيحة. إذا اتبعت هذه التوصيات ، فستتمكن من حل هذه المشكلة والاستمتاع بالاستخدام الكامل لفايبر في المستقبل.

  1. ماذا علي أن أفعل إذا فايبر لا يرى الاتصال على الروبوت?
  2. تحقق من إعدادات الاتصال الخاصة بك في فايبر
  3. تأكد من أن جهة الاتصال في قائمة جهات الاتصال الروبوت
  4. تحقق من أذونات فايبر للوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك
  5. تحديث فايبر إلى أحدث إصدار
  6. أعد تثبيت فايبر على جهازك

ماذا علي أن أفعل إذا فايبر لا يرى الاتصال على الروبوت?

1. تحديث فايبر وجهات الاتصال

أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن لديك أحدث نسخة من فايبر تثبيت وتم تحديث كافة جهات الاتصال في دفتر العناوين من جهاز الروبوت الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى متجر جوجل بلاي وتحقق من وجود تحديثات. فمن المستحسن أيضا للتحقق من التحديثات لدفتر العناوين الخاص بك ومزامنتها مع حساب جوجل الخاص بك.

2. تحقق من إعدادات وصول فايبر إلى جهات الاتصال

تأكد من أن فايبر لديه حقوق الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهاز الروبوت الخاص بك ، والعثور على قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، ثم حدد فايبر. تحقق من إعدادات الأذونات لجهات الاتصال ، وإذا تم تعطيل الإذن ، فقم بتمكينه.

3. إعادة تشغيل فايبر والجهاز

حاول إعادة تشغيل كل من التطبيق فايبر نفسه وجهاز الروبوت الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد هذا في حالة حدوث مشاكل في تحديث قائمة جهات الاتصال. أغلق فايبر ، ثم انتقل إلى إعدادات الجهاز وحدد "إعادة التشغيل". بعد إعادة تشغيل الجهاز ، افتح فايبر مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يرى جهات الاتصال.

4. تحقق من إعدادات مزامنة جهات اتصال جوجل

إذا كنت تستخدم حساب جوجل على جهاز الروبوت الخاص بك لمزامنة جهات الاتصال ، والتحقق من إعدادات المزامنة. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم "الحسابات" أو "السحابة" ، ثم حدد حساب جوجل الخاص بك. تأكد من تمكين مزامنة جهات الاتصال.

5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت فايبر

في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل في جهات الاتصال بسبب التخزين المؤقت غير الصحيح لبيانات فايبر. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهاز الروبوت الخاص بك ، والعثور على قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، ثم حدد فايبر. انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت". بعد ذلك ، أعد تشغيل فايبر وتحقق مما إذا كان سيرى جهات الاتصال.

إذا لم تحل أي من هذه الطرق المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم فايبر أو البحث عن الإرشادات المناسبة على موقع فايبر الرسمي.

تحقق من إعدادات الاتصال الخاصة بك في فايبر

إذا فايبر لا يرى الاتصال على الروبوت ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى إعدادات الاتصال في التطبيق نفسه.

للتحقق من إعدادات جهة الاتصال في فايبر ، اتبع الخطوات التالية:

  1. فتح التطبيق فايبر على جهاز الروبوت الخاص بك.
  2. في الصفحة الرئيسية لفايبر ، انقر فوق رمز القائمة في الزاوية اليسرى العليا.
  3. في القائمة التي تفتح ، حدد "الإعدادات".
  4. بعد ذلك ، انتقل إلى قسم "جهات الاتصال".
  5. تأكد من تمكين مفتاح "إظهار جميع جهات الاتصال".
  6. أيضا ، تأكد من أن فايبر لديه حق الوصول إلى جهات اتصال جهازك.
  7. إذا لم يتم منح الوصول ، فانقر فوق "منح حق الوصول إلى جهات الاتصال" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمنح الوصول.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، أعد تشغيل تطبيق فايبر وتحقق مما إذا كانت جهة الاتصال المفقودة قد ظهرت في قائمة جهات الاتصال.

إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن للتحقق من إعدادات الاتصال في جهاز الروبوت نفسه وتأكد من أن يتم عرض كافة جهات الاتصال في تطبيقات الاتصال الأخرى.

تأكد من أن جهة الاتصال في قائمة جهات الاتصال الروبوت

إذا فايبر لا يرى جهة اتصال على الروبوت ، أولا وقبل كل شيء تحتاج إلى التأكد من أن جهة الاتصال في قائمة جهات الاتصال من جهازك.

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. افتح تطبيق جهات الاتصال على جهاز الأندرويد الخاص بك.
  2. تأكد من أن جهة الاتصال التي تبحث عنها موجودة في قائمة جهات الاتصال.
  3. إذا لزم الأمر ، قم بمزامنة جهات الاتصال مع حساب جوجل الخاص بك أو حسابات أخرى للتأكد من تحديث جميع جهات الاتصال.

إذا لم تكن جهة الاتصال في القائمة ، فستحتاج إلى إضافتها يدويا. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام خيار "إضافة جهة اتصال" في تطبيق جهات الاتصال.

إذا كانت جهة اتصال موجودة في القائمة ، ولكن لا يزال فايبر لا يراها ، فقد تكون هناك مشكلة في إعدادات الوصول إلى جهة الاتصال لفايبر. في هذه الحالة ، تحقق من إعدادات الخصوصية وتأكد من أن فايبر لديه حق الوصول إلى قائمة جهات الاتصال على جهازك.

إذا استمرت المشكلة بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز وإعادة تثبيت فايبر.

تحقق من أذونات فايبر للوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك

كنت بحاجة للتأكد من أن فايبر لديه أذونات كافية للوصول إلى جهات الاتصال على جهاز الروبوت الخاص بك. إذا لم يكن لدى فايبر الأذونات اللازمة ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة في عرض جهات الاتصال في التطبيق.

للتحقق من أذونات فايبر للوصول إلى جهات الاتصال ، اتبع الخطوات التالية:

  1. فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
  2. انتقل إلى قسم" التطبيقات "أو" التطبيقات والإشعارات".
  3. ابحث عن تطبيق فايبر وحدده من قائمة التطبيقات المثبتة.
  4. قم بالتمرير لأسفل وانقر على" الحقوق "أو"الأذونات".
  5. تأكد من تمكين إذن جهات الاتصال أو أن الحالة "مسموح بها". إذا تم تعطيل الإذن ، قم بتشغيله.

بعد تمكين أو تحديث إذن فايبر للوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كانت جهات الاتصال الخاصة بك معروضة. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز وتكرار الخطوات المذكورة أعلاه. إذا استمرت المشكلة ، اتصل بدعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية.

تحديث فايبر إلى أحدث إصدار

أحد الأسباب التي قد لا ترى فايبر جهات الاتصال على جهاز الروبوت قد يكون نسخة قديمة من التطبيق. لذلك ، من المهم تحديث فايبر بانتظام إلى أحدث إصدار لتجنب المشاكل المحتملة وتحسين وظائف التطبيق.

يمكنك تحديث فايبر على الروبوت عبر متجر جوجل بلاي:

  1. افتح متجر جوجل بلاي على جهازك.
  2. البحث فايبر في المتجر باستخدام البحث.
  3. إذا كان إصدار جديد من فايبر متاح ، سترى زر" تحديث". انقر فوق هذا الزر.
  4. انتظر حتى يتم تنزيل التحديث وتثبيته على جهازك.
  5. بعد اكتمال التحديث ، افتح فايبر وتحقق مما إذا كانت جهات الاتصال قد ظهرت.

إذا لم يتم حل مشكلة عرض جهات الاتصال بعد تحديث فايبر ، فحاول اتباع توصيات أخرى لحل هذه المشكلة.

أعد تثبيت فايبر على جهازك

  1. على جهاز الروبوت الخاص بك ، افتح قائمة التطبيق والعثور على فايبر.
  2. اضغط مع الاستمرار على أيقونة فايبر لفتح قائمة الإجراءات.
  3. اسحب رمز فايبر إلى قسم" حذف "أو" حذف من الجهاز".
  4. قم بتأكيد حذف تطبيق فايبر عن طريق لمس الزر أو الرمز المقابل.
  5. بعد حذف التطبيق ، تأكد من أنك متصل بالإنترنت.
  6. افتح متجر جوجل بلاي.
  7. أدخل "فايبر" في شريط البحث.
  8. ابحث عن تطبيق فايبر الرسمي وانقر على زر "تثبيت".
  9. انتظر حتى تكتمل عملية التثبيت.
  10. بعد التثبيت ، افتح فايبر وأدخل رقم هاتفك لتسجيل الدخول إلى حسابك.
  11. امنح فايبر الإذن للوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك.
  12. تحقق مما إذا كانت جميع جهات الاتصال الخاصة بك مرئية الآن في قائمة فايبر.

إعادة تثبيت فايبر يمكن أن تساعد في استعادة التطبيق إلى التشغيل العادي وجعلها ترى كل ما تبذلونه من الاتصالات الروبوت مرة أخرى.