يواجه العديد من مالكي أجهزة أندرويد مشكلة عندما لا يتم عرض مكالمة واردة على هواتفهم. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت تتوقع مكالمة مهمة. في هذه المقالة ، سوف ننظر في الأسباب المحتملة لهذه المشكلة وتقديم الحلول التي سوف تساعدك على حلها.
واحدة من الأسباب المحتملة لعدم عرض مكالمة واردة على الروبوت قد تكون إعدادات المكالمة غير صحيحة. ربما تكون قد قمت بتشغيل وضع كتم الصوت عن طريق الخطأ أو أوقفت تشغيل الصوت لجهة اتصال معينة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الصوت والتأكد من أن الصوت مسموح به لجميع المكالمات. يجدر أيضا التحقق من حظر المكالمات لجهات اتصال محددة والقضاء على إمكانية حظر المكالمات الواردة لهذه الأرقام.
قد يكون سبب آخر محتمل للمشكلة هو إعدادات الشبكة غير الصحيحة على جهازك. قد يكون هاتفك متصلا بشبكة سيئة أو تم تمكين وضع الطائرة. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من اتصال الشبكة والتأكد من تعطيل وضع الطائرة. يجدر أيضا التحقق مما إذا كان لديك وضع "مكالمة طوارئ فقط" نشط يمكنه حظر المكالمات الواردة.
- أسباب وحلول لمشكلة عدم عرض مكالمة واردة على الروبوت
- 1. وضع عدم الإزعاج
- 2. إعدادات الاتصال غير صحيحة
- 3. مشاكل في تطبيق الهاتف
- مشاكل في إعدادات الاتصال
- عملية غير صحيحة لشبكة الاتصالات
- يتعارض مع التطبيقات
أسباب وحلول لمشكلة عدم عرض مكالمة واردة على الروبوت
أصحاب أجهزة الروبوت تواجه أحيانا مشكلة عندما لا يتم عرض مكالمة واردة على هواتفهم. قد يكون هذا محبطا للغاية ، حيث يمكن أن تؤدي المكالمات الفائتة إلى فقد معلومات مهمة أو إحداث إزعاج لكلا جانبي المحادثة. وفيما يلي بعض الأسباب والحلول لهذه المشكلة.
1. وضع عدم الإزعاج
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لعدم عرض مكالمة واردة هو تمكين وضع" عدم الإزعاج". في هذا الوضع ، لن يخطرك الهاتف بالمكالمات أو الرسائل الواردة. للتحقق من هذا الوضع وإيقاف تشغيله:
| 1. | افتح "الإعدادات". |
| 2. | حدد "الصوت والإشعارات". |
| 3. | ابحث عن "عدم الإزعاج" وحدده. |
| 4. | تأكد من إيقاف تشغيل وضع عدم الإزعاج. |
2. إعدادات الاتصال غير صحيحة
قد يكون سبب آخر محتمل للمشكلة هو إعدادات الاتصال غير الصحيحة. في بعض الحالات ، قد يقوم المستخدمون بتعطيل عرض المكالمات الواردة عن طريق الخطأ. للتحقق من هذا الإعداد وتصحيحه:
| 1. | افتح الإعدادات. |
| 2. | حدد "الصوت والإشعارات". |
| 3. | ابحث عن "المكالمات" وحددها. |
| 4. | تأكد من تمكين إشعارات المكالمات الواردة. |
3. مشاكل في تطبيق الهاتف
إذا لم تساعد الحلول السابقة ، فربما تكون المشكلة مرتبطة بتطبيق الهاتف نفسه. جرب الخطوات التالية:
| 1. | أعد تشغيل هاتفك. |
| 2. | امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق بهاتفك. |
| 3. | قم بتحديث تطبيق الهاتف إلى أحدث إصدار. |
| 4. | إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فحاول تثبيت تطبيق مكالمة آخر. |
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل مشكلة عدم عرض مكالمة واردة على أندرويد ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أو مزود خدمة الهاتف المحمول للحصول على المساعدة.
مشاكل في إعدادات الاتصال
يتم إعادة توجيه المكالمات أو حظرها
إذا كان لديك تطبيق مثبت على جهازك لحظر المكالمات أو إعداد عمليات إعادة التوجيه ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في عرض المكالمات الواردة على الشاشة. تحقق من إعدادات التطبيق وتأكد من عدم حظر المكالمات أو إعادة توجيهها إلى أرقام أخرى. إذا حظر التطبيق المكالمات ، فقم بتعطيلها أو تكوين عوامل التصفية للسماح بالمكالمات الواردة من الأرقام المطلوبة.
إعدادات الاتصال غير صحيحة
قد لا يتم تغيير إعدادات الاتصال على جهازك بشكل صحيح ، مما يؤدي إلى مشاكل في عرض المكالمات الواردة. تحقق من إعدادات الاتصال وتأكد من تمكين المكالمات وتعطيل وضع عدم الإزعاج أو أوضاع أخرى مماثلة. تأكد أيضا من تثبيت ملف تعريف الصوت الصحيح وعدم تعطيل الاهتزاز.
مشاكل في شبكة الهاتف المحمول
إذا كانت لديك مشاكل في إشارة شبكة الهاتف المحمول ، فقد لا يعرض جهازك المكالمات الواردة. تحقق من اتصالك وتأكد من أن لديك إشارة. ربما تكون في منطقة بها استقبال ضعيف للإشارة وتحتاج إلى الانتقال إلى موقع آخر لاستقبال إشارة أفضل.
تحديثات البرامج
في بعض الأحيان مشاكل مع عرض المكالمات الواردة قد تكون ذات صلة إلى إصدار قديم من نظام التشغيل أندرويد. تحقق من وجود تحديثات لجهازك وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة. قد تتضمن التحديثات إصلاحات للأخطاء وتحسينات قد تحل مشكلة عرض المكالمات.
عملية غير صحيحة لشبكة الاتصالات
إذا كانت لديك مشاكل في شبكة الاتصال ، فجرب الخطوات التالية:
- تأكد من تمكين الوضع الخلوي على هاتفك وأن قوة الإشارة عالية بما يكفي.
- تأكد من أنك في منطقة تغطية المشغل. انتقل إلى موقع آخر وتحقق من ظهور إشارة اتصال.
- إذا كان لديك اثنين من بطاقات سيم ، حاول التبديل إلى بطاقة سيم أخرى ومعرفة ما اذا كان سيتم عرض مكالمة واردة.
إذا لم يتم حل مشكلة شبكة الاتصال ، حتى بعد إكمال هذه الخطوات ، فاتصل بمشغل الاتصالات لمعرفة حالات فشل الشبكة المحتملة أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
يتعارض مع التطبيقات
المشكلة مع عرض مكالمة واردة على الروبوت الهاتف قد تكون ذات صلة الصراعات مع التطبيقات المثبتة على الجهاز. قد تتداخل بعض التطبيقات مع تشغيل الهاتف وتسبب إخفاقات في إشعارات المكالمات.
غالبا ما تنشأ التعارضات بسبب التطبيقات المتعلقة بمعالجة المكالمات الواردة ، مثل تطبيقات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت أو تطبيقات حظر المكالمات غير المرغوب فيها. إذا تم تكوين هذه التطبيقات بشكل غير صحيح أو تعارضت مع تطبيقات أخرى ، فقد تتسبب في حدوث مشكلات في عرض مكالمة واردة.
لإصلاح هذه المشكلة ، يوصى بالتحقق من التطبيقات المثبتة وتعطيل أو حذف التطبيقات التي قد تسبب تعارضات مؤقتا. بعد ذلك ، في محاولة لقبول مكالمة واردة اختبار ومعرفة ما اذا كان يتم عرضه على شاشة الهاتف الروبوت الخاص بك.