لا يبدأ سكايب على ويندوز 10: ثابت تحميل — ماذا علي أن أفعل?

هناك العديد من الأسباب لماذا سكايب قد لا تعمل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز 10. واحدة من أكثر المشاكل شيوعا هي التحميل المستمر ، عندما يستغرق التطبيق وقتا طويلا لبدء التشغيل أو لا يفتح على الإطلاق. هذا غالبا ما يسبب تهيج ويجعل من الصعب استخدام سكايب للتواصل مع الأصدقاء والزملاء.

إذا كنت تواجه مشكلة تحميل باستمرار سكايب ، يمكنك استخدام العديد من التوصيات لحلها. أولا ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان يكون هذا إجراء بسيطا وفعالا يسمح لك بالتخلص من المشكلات الفنية المؤقتة واستعادة التشغيل العادي للتطبيق.

ثانيا ، تحقق من آخر التحديثات لنظام التشغيل ويندوز 10 الخاص بك. مايكروسوفت تطلق بانتظام الإصلاحات والتحسينات لمنتجاتها ، بما في ذلك سكايب. يمكن أن يساعد تثبيت جميع التحديثات المتاحة في حل مشكلات البرنامج.

نصيحة: إذا لم تساعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحديث نظام التشغيل في حل مشكلة تنزيل سكايب باستمرار ، فحاول حذف التطبيق وإعادة تثبيته. في بعض الأحيان قد تكون المشاكل مرتبطة بملفات سكايب التالفة أو المثبتة بشكل غير صحيح ، ويمكن أن تساعد إعادة تثبيتها في استعادة التشغيل العادي للبرنامج.

سكايب لا يبدأ والتنزيل المستمر هو مشكلة غير سارة أن العديد من مستخدمي ويندوز 10 تواجه. ومع ذلك ، باتباع هذه التوصيات ، ستتمكن من التغلب على هذه المشكلة والاستمتاع بالدردشة مع الأصدقاء والزملاء عبر سكايب مرة أخرى.

1. خطأ بدء تشغيل سكايب على ويندوز 10
2. الأسباب المحتملة لتنزيل سكايب
3. تحقق سكايب ويندوز 10 التحديثات
4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت سكايب
5. بدء سكايب في وضع التوافق
6. إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت سكايب
7. اتصل بدعم سكايب

خطأ بدء تشغيل سكايب على ويندوز 10

إذا كنت تظهر باستمرار تحميل عند محاولة إطلاق سكايب على ويندوز 10 ، قد يكون هذا بسبب مشاكل مختلفة. فيما يلي بعض الحلول لهذه المشكلة:

1. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. انتقل إلى موقع سكايب الرسمي وقم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج.
2. تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وأنه لا توجد إعدادات شبكة تمنع الوصول إلى سكايب.
3. تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل. تثبيت كافة التحديثات المتوفرة لنظام التشغيل ويندوز 10 ، حيث قد تتسبب بعض مشكلات التوافق في حدوث خطأ عند بدء تشغيل سكايب.
4. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلات تشغيل البرنامج.
5. إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبتا ، فتحقق من إعداداته. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات سكايب. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وتحقق مما إذا كان سكايب يبدأ بعد ذلك.
6. حاول إعادة ضبط إعدادات سكايب. أغلق سكايب ، ثم اضغط على فوز + ص وأدخل ٪ أبداتا ٪ \ سكايب. ابحث عن المجلد الذي يحتوي على اسم المستخدم الخاص بك وأعد تسميته بإضافة ".قديم " إلى الاسم. بعد ذلك ، حاول بدء سكايب مرة أخرى.

إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم سكايب للحصول على مزيد من المساعدة.

الأسباب المحتملة لتنزيل سكايب

1. مشاكل في الاتصال بالإنترنت

تحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا لم يكن لديك اتصال أو أنه غير مستقر ، سكايب قد لا تبدأ أو يستغرق وقتا طويلا جدا لتحميل.

2. مشاكل على خادم مايكروسوفت

في بعض الأحيان قد لا تبدأ سكايب بسبب مشاكل على خادم ميكروسوفت. في هذه الحالة ، انتظر لفترة وحاول إطلاق سكايب لاحقا.

3. يتعارض مع البرامج الأخرى

قد تتعارض بعض البرامج أو برامج مكافحة الفيروسات مع سكايب وتمنعه من التحميل بشكل صحيح. حاول تعطيل جميع برامج الأمان مؤقتا وإعادة تشغيل سكايب.

4. نسخة قديمة من سكايب

إذا كان لديك إصدار قديم من سكايب مثبت ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة في إطلاقه. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من سكايب تثبيت وتحديث البرنامج إذا لزم الأمر.

5. مشاكل مع حساب سكايب الخاص بك

إذا كان لديك مشاكل مع حساب سكايب الخاص بك ، فإنه يمكن أن يؤدي أيضا إلى تحميل طويلة من البرنامج. حاول تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع سكايب وتأكد من تكوين جميع إعدادات الحساب بشكل صحيح.

6. مشاكل في نظام التشغيل

في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة مع تحميل سكايب ذات الصلة لمشاكل في نظام التشغيل ويندوز 10. تحقق من تحديثات نظام التشغيل وقم بتشغيلها ، إن وجدت.

تحقق سكايب ويندوز 10 التحديثات

1. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. للقيام بذلك ، افتح تطبيق ميكروسوفت ستور وانتقل إلى قسم "التحديثات". إذا كان التحديث الجديد لسكايب هو متاح ، انقر على زر" تحديث".
2. تأكد من تثبيت أحدث تحديثات نظام التشغيل ويندوز 10. للقيام بذلك ، افتح إعدادات ويندوز ، حدد قسم "التحديث والأمان" وانقر على زر "التحقق من وجود تحديثات". في حالة توفر تحديثات جديدة ، قم بتثبيتها.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت التحديثات وحاول بدء سكايب مرة أخرى.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في عوامل أخرى ، ويجب عليك الاتصال بدعم سكايب أو إجراء تحليل أكثر تعمقا للمشكلة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت سكايب

في بعض الأحيان مشاكل مع تشغيل سكايب على ويندوز 10 قد تكون ذات صلة إلى الملفات المؤقتة المتبقية في ذاكرة التخزين المؤقت للبرنامج. لحل هذه المشكلة ، سوف تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت سكايب. إليك كيفية القيام بذلك:

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت سكايب ، يجب أن يبدأ البرنامج دون مشاكل. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي الموصى به.

بدء سكايب في وضع التوافق

إذا لم يتم تشغيل سكايب الخاص بك على ويندوز 10 ويتم تحميل باستمرار ، حاول تشغيله في وضع التوافق مع إصدار سابق من ويندوز.

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار سكايب على سطح المكتب أو في قائمة ابدأ.
2. حدد "خصائص" من قائمة السياق.
3. انتقل إلى علامة التبويب التوافق.
4. حدد المربع بجوار خيار" التشغيل في وضع التوافق".
5. في القائمة المنسدلة ، حدد الإصدار السابق من ويندوز الذي عملت سكايب دون مشاكل. على سبيل المثال ، ويندوز 7 أو ويندوز 8.
6. انقر فوق " تطبيق "ثم"موافق".

الآن حاول أن تبدأ سكايب مرة أخرى. إذا تم حل مشكلة التحميل المستمر ، فقد ساعد وضع التوافق. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الحلول المقترحة التالية.

إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت سكايب

إذا استمر سكايب لتحميل إلى أجل غير مسمى على جهازك ، حاول إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت التطبيق. هذا سوف يساعد على التخلص من الأضرار المحتملة أو الصراعات في النظام.

لحذف سكايب:

1. افتح الإعدادات في ويندوز 10 من خلال النقر على أيقونة البدء واختيار الإعدادات.
2. حدد قسم" التطبيقات".
3. ابحث عن سكايب في قائمة التطبيقات وانقر فوقه.
4. انقر فوق الزر" حذف".

بعد حذف سكايب ، أعد تثبيته من الموقع الرسمي:

1. افتح متصفحا وانتقل إلى موقع سكايب الرسمي.
2. انقر فوق الزر" تنزيل سكايب " واحفظ ملف التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. قم بتشغيل ملف التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت سكايب.

بعد اكتمال تثبيت سكايب ، أعد تشغيله وتحقق مما إذا كان التطبيق يعمل دون مشاكل. إذا لم يتم حل مشكلة التنزيلات اللانهائية ، فاتصل بدعم سكايب للحصول على مزيد من المساعدة.

اتصل بدعم سكايب

إذا كان أي من الحلول المقترحة يساعد على حل المشكلة مع تشغيل سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز 10 ، ونحن نوصي الاتصال بدعم سكايب.

للحصول على مساعدة من المتخصصين ، يمكنك زيارة موقع سكايب الرسمي والعثور على قسم "الدعم" أو "اتصل بنا". هناك يمكنك وصف مشكلتك وإرسال طلب إلى خدمة الدعم.

في الطلب ، حدد تفاصيل مشكلتك ، مثل إصدار سكايب الذي تستخدمه ووصف ما يحدث. قم أيضا بإرفاق جميع الملفات أو لقطات الشاشة الضرورية التي يمكن أن تساعد خدمة الدعم في فهم وضعك بمزيد من التفصيل.

بعد إرسال الطلب ، اترك وقتا كافيا للرد. سيتصل بك متخصصو دعم سكايب على عنوان البريد الإلكتروني المحدد أو من خلال وسائل الاتصال الأخرى المتاحة ويقدمون توصيات أو معلومات إضافية حول كيفية حل مشكلتك.

يرجى ملاحظة أن استجابة خدمة الدعم قد تستغرق بعض الوقت ، لذلك من المهم التحلي بالصبر ومراقبة بريدك الإلكتروني أو حسابك الشخصي بعناية على موقع سكايب الرسمي.

ملاحظة: الاتصال بدعم سكايب هو الخطوة الأخيرة إذا كان لديك مشاكل خطيرة في تشغيل البرنامج على جهاز كمبيوتر ويندوز 10. في معظم الحالات ، يجب أن تساعد الحلول المقترحة أعلاه في حل المشكلة ، ولكن إذا لم تنجح جميعها ، فسيكون الاتصال بالدعم هو الطريقة الأكثر موثوقية وفعالية للحصول على المساعدة.