الشبكة الاجتماعية فكونتاكتي (فك) هي واحدة من المنصات الأكثر شعبية للاتصال وتبادل المعلومات. كما هو الحال مع أي خدمة مراسلة أخرى ، هناك خطر حذف المحادثات المهمة عن طريق الخطأ والتي قد تكون ذات قيمة بالنسبة لك. ومع ذلك ، لا اليأس – استعادة المحادثات المحذوفة في فكونتاكتي هو ممكن ، وقمنا بإعداد تعليمات مفصلة بالنسبة لك ، والتي سوف اقول لكم كيفية العودة المراسلات المحذوفة إلى فك.
في بعض الأحيان ، يمكن أن يحدث حذف مربعات الحوار عن طريق الخطأ ويؤدي إلى فقدان معلومات مهمة أو رسائل قيمة. ومع ذلك ، يوفر فكونتاكتي فرصة لاستعادة المحادثات المحذوفة ، والتي يمكن أن تكون مفيدة بشكل خاص إذا قمت بحذف الرسائل القيمة عن طريق الخطأ وتريد حفظها.
لاستعادة مربع حوار محذوف ، ستحتاج إلى اتباع بعض الخطوات البسيطة. أولا ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك وانتقل إلى صفحة الرسائل. في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة سترى رمز الإعدادات ، انقر فوقه لفتح القائمة. في القائمة المنسدلة ، حدد علامة التبويب" استعادة مربعات الحوار المحذوفة".
تذكر أن حذف المحادثات على فكونتاكتي أمر نهائي ، لذلك يوصى بإنشاء نسخ احتياطية من رسائلك بانتظام لتجنب فقدان البيانات المهمة.
- كيفية إرجاع مربع حوار محذوف في فكونتاكتي: إرشادات خطوة بخطوة
- تحقق من أرشيف الرسائل
- استخدم ميزة " استعادة الرسائل المحذوفة
- تحقق من "مربعات الحوار المخفية"
- استعادة الرسائل من خلال الدعم الفني
- إذا تم حذف مربع الحوار نهائيا ، فابحث عنه على الأجهزة المتصلة بحسابك
كيفية إرجاع مربع حوار محذوف في فكونتاكتي: إرشادات خطوة بخطوة
الخطوة 1: | قم بتسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك وافتح الصفحة التي تحتوي على مربع الحوار. إذا لم يظهر مربع الحوار المطلوب في القائمة ، فانتقل لأسفل أو استخدم البحث. |
الخطوة 2: | اسحب لليسار في مربع الحوار الذي تريد استعادته. سيظهر زر" استعادة " على الشاشة. اضغط عليها. |
بعد النقر على زر" استعادة " ، سيتم استعادة مربع الحوار وعرضه مرة أخرى في قائمة الحوار. يؤدي هذا إلى استعادة جميع الرسائل والملفات المرتبطة بمربع الحوار هذا. |
هذا هو كل ما يجب القيام به لإعادة مربع الحوار المحذوف إلى فكونتاكتي. الآن سوف تكون قادرا على رؤية جميع الرسائل مرة أخرى ومواصلة التواصل مع المحاور الخاص بك. ضع في اعتبارك أن هذه الميزة متاحة فقط للمحادثات المحذوفة الموجودة في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
تحقق من أرشيف الرسائل
أرشيف الرسائل في فكونتاكتي هو وظيفة خاصة تسمح لك بحفظ جميع مراسلات المستخدم. للاستفادة من هذه الفرصة ، عليك اتباع الخطوات التالية:
- افتح فكونتاكتي في متصفحك وقم بتسجيل الدخول إلى صفحتك.
- انقر فوق رمز المراسلة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- في النافذة التي تفتح على الجانب الأيسر ، سترى قائمة بمربعات الحوار. ابحث وانقر على"..."في الزاوية اليمنى العليا من الكتلة مع مربع الحوار الخاص بك.
- في القائمة المنسدلة ، حدد "حوار الأرشيف".
- بعد ذلك ، سيتم نقل مربع الحوار الخاص بك إلى أرشيف الرسائل.
الآن ، لاستعادة مربع الحوار المحذوف ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح فكونتاكتي ماسنجر.
- على يمين قائمة الحوار ، سترى زر" إظهار المحذوفة". اضغط عليها.
- بعد ذلك ، ستظهر قائمة بمربعات الحوار المحذوفة. ابحث عن مربع الحوار الخاص بك وانقر فوقه.
- حدد خيار "استعادة".
- الآن سيتم استعادة مربع الحوار الخاص بك وسيظهر في قائمة الحوار.
لاحظ أن أرشفة المحادثات لا تضمن استرداد جميع الرسائل المحذوفة. يمكن أن يحتوي مربع الحوار المستعاد فقط على رسائل تتعلق بوقت آخر أرشفة.
نأمل أن تساعدك هذه الطريقة في استعادة المحادثات المحذوفة في فكونتاكتي.
استخدم ميزة " استعادة الرسائل المحذوفة
إذا قمت بحذف مربع حوار في فكونتاكتي عن طريق الخطأ ، فلديك الفرصة لاستعادة الرسائل المحذوفة باستخدام ميزة خاصة يوفرها النظام الأساسي. لاستعادة الرسائل المحذوفة ، اتبع الإرشادات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك وانتقل إلى قسم "الرسائل".
- حدد مربع الحوار الذي تم حذف الرسائل منه وافتحه.
- انقر فوق الرمز الذي يحتوي على ثلاث نقاط أفقية في الزاوية العلوية اليمنى من مربع الحوار.
- في القائمة المنسدلة ، حدد الخيار"استعادة الرسائل المحذوفة".
- ستظهر نافذة تحذير لاسترداد الرسائل. اقرأها بعناية وانقر على زر" استعادة " لمتابعة العملية.
- ستتم استعادة رسائلك المحذوفة وستظهر مرة أخرى في مربع الحوار.
من المهم ملاحظة أن وظيفة" استرداد الرسائل المحذوفة " لا تعمل إلا إذا قمت بحذف مربع الحوار عن طريق الخطأ ولديك حق الوصول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك. إذا لم تقم بحذف مربع الحوار بنفسك أو لم يكن لديك حق الوصول إلى حسابك ، فقد لا يكون استرداد الرسائل متاحا.
كن حذرا ويقظا عند حذف مربعات الحوار في فكونتاكتي ، حتى لا تحذف الرسائل المهمة عن طريق الخطأ. في حالة حدوث خطأ ، من الممكن دائما استعادة الرسائل المحذوفة باستخدام الوظيفة الموضحة أعلاه.
تذكير: ستكون الرسائل المستردة متاحة لك وللمحاور الخاص بك فقط. إذا تم حذف الرسائل نهائيا ، فلا يمكن استعادتها من أرشيف فكونتاكتي.
تحقق من "مربعات الحوار المخفية"
إذا قمت بحذف مربع حوار في فكونتاكتي عن طريق الخطأ ، فتحقق أولا من قسم "مربعات الحوار المخفية". ربما تم إخفاء مربع الحوار بدلا من حذفه. للتحقق من "مربعات الحوار المخفية" ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق فكونتاكتي على جهازك أو انتقل إلى موقع فكونتاكتي الرسمي وقم بتسجيل الدخول.
- في الصفحة الرئيسية ، في الجزء العلوي الأيسر ، ابحث عن أيقونة "الرسائل" وانقر عليها.
- في النافذة التي تفتح ، ابحث عن قسم" مربعات الحوار المخفية". يرجى ملاحظة أن هذا القسم قد يكون مخفيا وفقا لإعدادات حسابك.
- إذا كان قسم" مربعات الحوار المخفية " موجودا ، فافتحه وتحقق مما إذا كان مربع الحوار المحذوف موجودا في هذا القسم.
- إذا تم العثور على مربع حوار في قسم "مربعات الحوار المخفية" ، فما عليك سوى وضع علامة عليه وإلغاء تحديده لإعادته إلى صفحة الرسالة الرئيسية.
إذا لم يتم العثور على مربع الحوار المحذوف في قسم" مربعات الحوار المخفية " ، فقد تم حذفه نهائيا. في هذه الحالة ، سيكون من الصعب استعادته ، ولكن هناك عدة طرق يمكنك التعرف عليها من فصول أخرى من المقالة.
استعادة الرسائل من خلال الدعم الفني
إذا لم تتمكن من استعادة المحادثة المحذوفة باستخدام أرشيف الرسائل أو طرق أخرى ، يمكنك الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي. تتطلب هذه الطريقة بعض الوقت والصبر ، ولكنها في بعض الأحيان تكون الطريقة الوحيدة لإرجاع الرسائل المحذوفة.
للبدء ، انتقل إلى صفحة دعم فكونتاكتي ، والتي يمكن العثور عليها في قسم "المساعدة" في الصفحة الرئيسية للشبكة الاجتماعية.
بمجرد دخولك إلى صفحة الدعم ، ستحتاج إلى تحديد قسم" المجتمعات ومربعات الحوار "ثم"حذف مربعات الحوار والرسائل".
ثم ستحتاج إلى وصف مشكلتك في استشارة عبر الإنترنت أو تقديم طلب للنظر فيه. في الرسالة ، صف بالتفصيل ما حدث وأنك تريد استعادة مربع الحوار المحذوف. حدد التاريخ والوقت الذي تم فيه حذف الرسائل ، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى قد تساعد في الاسترداد.
تحلى بالصبر ، حيث يمكن أن يصل وقت الانتظار إلى عدة أيام أو حتى أسابيع. ينظر الدعم الفني فكونتاكتي في كل حالة على حدة ويعيد الرسائل بدورها.
إذا تمت الموافقة على طلبك ، فستتلقى إشعارا باستعادة مربع الحوار المحذوف. انتقل إلى صفحة فكونتاكتي الخاصة بك وتحقق للتأكد من استعادة مربع الحوار بنجاح.
ضع في اعتبارك أن الدعم الفني قد يرفض طلبك ، خاصة إذا مر وقت كاف منذ حذف الرسائل. لذلك ، من المهم الحفاظ على أمان رسائلك وإنشاء نسخ احتياطية بانتظام حتى تتمكن دائما من استعادة المحادثات المحذوفة إذا لزم الأمر.
إذا تم حذف مربع الحوار نهائيا ، فابحث عنه على الأجهزة المتصلة بحسابك
إذا لم تتمكن من استعادة محادثة محذوفة باستخدام الطرق السابقة ، فهناك خيار آخر للعثور على الرسائل المحذوفة. قد يكون حسابك متصلا بجهاز آخر ، مثل هاتف ذكي أو جهاز لوحي.
في هذه الحالة ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك على هذا الجهاز والتحقق من سجل الرسائل الخاص به. افتح تطبيق فكونتاكتي على الجهاز الذي قمت بتوصيل حسابك به وانتقل إلى قسم" الرسائل".
راجع محفوظات جميع المحادثات على هذا الجهاز وانتبه إلى احتمال وجود محادثات محذوفة. إذا وجدت مربع حوار محذوف ، فما عليك سوى نسخ نصه أو التقاط لقطة شاشة لحفظ المعلومات المهمة.
إذا لم يتم العثور على مربع الحوار المحذوف على أي جهاز ، لسوء الحظ ، يصبح من المستحيل تقريبا استعادته. في هذه الحالة ، سيتعين عليك الاتصال بمالكي فكونتاكتي لطلب استعادة المراسلات المحذوفة. ومع ذلك ، قد تكون نتائج هذا العلاج غير مؤكدة.