واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يسمح لك لتبادل الرسائل والصور والفيديو والتسجيلات الصوتية مع الأصدقاء والعائلة والزملاء. ومع ذلك ، في بعض الأحيان نحذف الرسائل المهمة أو الدردشة بأكملها عن طريق الخطأ ، ونفقد جميع المعلومات القيمة. لكن لا تيأس! في هذه المقالة ، سنشرح بالتفصيل كيفية استعادة محفوظات رسائل واتساب المحذوفة.
الخطوة الأولى لاستعادة الرسائل المحذوفة هي عمل نسخة احتياطية من بيانات واتساب الخاصة بك. يتم حفظ النسخ الاحتياطية على جهازك أو في محرك جوجل سحابة التخزين (لالروبوت) أو [ايكلوود] (لدائرة الرقابة الداخلية). إذا قمت بحذف الرسائل أو الدردشة بأكملها عن طريق الخطأ ، فيمكنك استعادتها من آخر نسخة احتياطية متاحة.
إذا كنت تستخدم الروبوت ، ثم لاستعادة الرسائل المحذوفة ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت تطبيق ال واتساب ، ثم تثبيته مرة أخرى واستعادة البيانات من النسخة الاحتياطية. إذا كنت من مستخدمي دائرة الرقابة الداخلية, سوف تحتاج إلى إلغاء واتس اب, إعادة تثبيته واستعادة البيانات من [ايكلوود]. بعد ذلك ، سوف تكون قادرا على رؤية الرسائل المستردة في واتس اب.
يمكنك أيضا استخدام حلول برامج الجهات الخارجية لاستعادة محفوظات رسائل واتساب المحذوفة. هناك برامج خاصة تسمح لك باستعادة الرسائل المحذوفة ، حتى لو لم يتم حفظها في نسخة احتياطية. ومع ذلك ، تذكر أن هذه البرامج يمكن أن تحمل مخاطر معينة وتتطلب معالجة دقيقة.
لا تنس أن استعادة محفوظات رسائل واتساب المحذوفة ممكنة فقط إذا كان لديك نسخة احتياطية من البيانات. تأكد من إنشاء نسخ احتياطية بانتظام لتجنب فقدان المعلومات المهمة.
الآن بعد أن عرفت كيفية استعادة محفوظات رسائل واتساب المحذوفة ، يمكنك استخدام برنامج المراسلة هذا بأمان ، مع العلم أنه في حالة حدوث خطأ أو حذف غير مرغوب فيه ، ستتمكن من استعادة جميع الرسائل المهمة.
أسباب حذف سجل رسائل واتساب
يمكن أن يحدث حذف محفوظات الرسائل في واتساب لأسباب مختلفة. وهنا بعض من الأكثر شيوعا:
| السبب | الشرح |
|---|---|
| الحذف التلقائي | يوفر واتس اب القدرة على تعيين الحذف التلقائي للرسائل بعد فترة معينة من الزمن. يمكن للمستخدم تكوين هذا الخيار للمحادثات الفردية أو جميعها. عندما يحين الوقت المحدد ، يتم حذف الرسائل تلقائيا ويتم فقد جزء من السجل. |
| الحذف غير المقصود | يمكن للمستخدم حذف رسالة فردية أو سجل الدردشة بالكامل عن طريق الخطأ. يمكن أن يحدث هذا عند النقر فوق الزر الخطأ أو نتيجة إجراء غير صحيح. |
| عطل التطبيق | في بعض الأحيان قد يواجه واتساب مشاكل فنية قد تؤدي إلى حذف محفوظات الرسائل. قد يحدث هذا نتيجة لخلل في البرنامج أو مشاكل في الخادم أو مشاكل أخرى متعلقة بالتطبيق. |
| إعادة تثبيت التطبيق | إذا أعاد المستخدم تثبيت واتساب على أجهزته ، فسيتم حذف جميع الرسائل وسجل الدردشة ما لم يتم نسخ البيانات احتياطيا واستعادتها مسبقا بعد تثبيت التطبيق مرة أخرى. |
| حذف حساب | إذا قام مستخدم بحذف حساب واتساب الخاص به ، فسيتم أيضا حذف جميع الرسائل وسجل الدردشة نهائيا. لذلك ، يوصى بحفظ البيانات اللازمة قبل حذف الحساب. |
قد يكون حذف سجل رسائل واتساب محبطا ومحبطا ، ولكن في بعض الحالات ، يمكنك اتخاذ إجراء لاستعادة البيانات المحذوفة. فيما يلي إرشادات استعادة محفوظات رسائل واتساب المحذوفة.
كيفية استعادة التاريخ المحذوف في واتس اب على الروبوت
الطريقة 1: استعادة من نسخة احتياطية محرك جوجل
يقوم واتساب تلقائيا بإنشاء نسخة احتياطية من رسائلك وتخزينها على جوجل درايف. يمكنك استعادة الرسائل المحذوفة باستخدام هذه النسخة الاحتياطية على النحو التالي:
- تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من رسائلك على محرك جوجل. للقيام بذلك ، افتح واتساب ، انتقل إلى الإعدادات > الدردشات > النسخ الاحتياطي وتحقق من وجود نسخة احتياطية.
- أعد تثبيت واتساب على جهازك. عند تثبيت التطبيق ، سيطلب منك استعادة الرسائل من نسخة احتياطية. وافق على هذا وانتظر حتى تكتمل العملية.
الطريقة 2: الاسترداد عبر مدير الملفات
إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية من الرسائل على محرك جوجل ، يمكنك محاولة استعادة الرسائل المحذوفة من خلال مدير الملفات على النحو التالي:
- باستخدام مدير الملفات على جهازك ، انتقل إلى المجلد "واتس اب" > "قواعد البيانات".
- ابحث عن الملف المسمى "مسغستور.ديسيبل.كريبت12" (قد تختلف اعتمادا على إصدار ال واتساب) وإعادة تسميته إلى "النسخ الاحتياطي-مسغستور.ديسيبل.كريبت12".
- ابحث عن الملف المسمى "مسغستور-يي-مم-د.1.ديسيبل.كريبت12 "(حيث يي-مم-د هو تاريخ النسخ الاحتياطي) وإعادة تسميته إلى " مسغستور.ديسيبل.كريبت12".
- أعد تثبيت واتساب على جهازك وعند التثبيت سيطلب منك استعادة الرسائل من نسخة احتياطية. وافق على هذا وانتظر حتى تكتمل العملية.
الطريقة 3: استخدام تطبيقات الطرف الثالث
إذا لم تنجح الطريقتان الأوليان ، يمكنك استخدام تطبيقات الطرف الثالث لاستعادة الرسائل المحذوفة في واتس اب. يقدم البعض منهم مسح الجهاز والبحث عن ملفات قاعدة بيانات واتس اب المحذوفة لاستعادتها.
يرجى ملاحظة أن استخدام تطبيقات الجهات الخارجية قد لا يكون متوافقا مع تطبيق واتساب القياسي ومن المحتمل ألا يكون آمنا. كن حذرا وقم بعمل نسخ احتياطية من بياناتك قبل استخدام تطبيقات الطرف الثالث.
من المهم أن تتذكر أن بعض الرسائل المحذوفة قد لا تكون قابلة للاسترداد ، خاصة إذا تم حذفها منذ فترة طويلة أو الكتابة فوقها أثناء إنشاء نسخ احتياطية جديدة.
استخدم النسخ الاحتياطية وتوخي الحذر الشديد لتجنب حذف رسائلك.