تحديث نظام التشغيل ويندوز 7 هو خطوة هامة لضمان أمن الكمبيوتر واكتساب ميزات جديدة. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا خطأ 80246002 عند محاولة تثبيت التحديثات. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة ، ولكن هناك عدة طرق لإصلاحه.
1. إعادة تشغيل خدمات تحديث ويندوز. قد يكون الخطأ 80246002 ناتجا عن التشغيل غير الصحيح للخدمات المسؤولة عن تحديث نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيلها. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأوامر التالية:" نت ستوب ووسيرف "و"نت ستارت ووسيرف". بعد ذلك ، حاول تثبيت التحديثات مرة أخرى.
2. تنظيف الملفات والمجلدات المؤقتة. تراكم الملفات المؤقتة قد يؤدي إلى خطأ 80246002. لإصلاح هذه المشكلة ، امسح الملفات والمجلدات المؤقتة. للقيام بذلك ، افتح مستكشف الملفات ، وانقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص ج وحدد خصائص. ثم انقر فوق الزر" تنظيف القرص " وحدد العناصر الضرورية. بعد ذلك ، حاول تثبيت التحديثات مرة أخرى.
3. استخدم أدوات إصلاح تحديث ويندوز. توفر مايكروسوفت أدوات لإصلاح المشاكل تلقائيا مع تحديثات ويندوز. يمكنك تنزيلها وتشغيلها من الموقع الرسمي للشركة. ستقوم الأدوات بتشخيص النظام ومحاولة إصلاح الخطأ 80246002 تلقائيا. بعد ذلك ، حاول تثبيت التحديثات مرة أخرى.
ملاحظة: إذا لم تحل هذه الطرق مشكلة الخطأ 80246002 ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم ميكروسوفت أو متخصصي صيانة الكمبيوتر. سيكونون قادرين على إجراء تشخيصات أكثر تفصيلا ومساعدتك في إصلاح هذا الخطأ.
كيفية إصلاح الخطأ 80246002 عند تحديث ويندوز 7
قد يحدث خطأ 80246002 عند محاولة تحديث نظام التشغيل ويندوز 7. يحدث هذا الخطأ عادة بسبب مشاكل الاتصال أو خلل في خدمة تحديث ويندوز.
لإصلاح الخطأ 80246002 ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التحديث مرة أخرى. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في إصلاح المشكلات المؤقتة.
- تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من توفر جميع موارد الشبكة الضرورية لتنزيل التحديثات.
- تحقق مما إذا كانت خدمة تحديث ويندوز قيد التشغيل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- استخدم أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها تحديث ويندوز لإصلاح المشاكل المحتملة مع التحديث. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
إذا كنت لا تزال تواجه خطأ 80246002 ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم ويندوز للحصول على المساعدة أو استخدام طرق أخرى لتحديث نظام التشغيل.
ملاحظة: قبل إجراء أي تغييرات على نظام ويندوز ، فمن المستحسن لإنشاء استعادة النظام أو نسخة احتياطية من البيانات بحيث في حالة الفشل ، يمكنك إعادة النظام إلى حالته السابقة.
خطأ تحديث ويندوز 7
يمكن أن يحدث خطأ تحديث ويندوز 7 مع الرمز 80246002 لأسباب مختلفة وقد يكون سببه مشاكل في النظام أو برامج متضاربة. تقدم هذه المقالة بعض الطرق الممكنة لإصلاح هذا الخطأ.
1. إعادة تشغيل خدمات تحديث ويندوز.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على وين + ص تركيبة المفاتيح لفتح نافذة تشغيل.
- اكتب " الخدمات.ماجستير "في حقل" تشغيل " واضغط على إدخال.
- ابحث عن خدمة تحديث ويندوز في قائمة الخدمات.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وحدد إعادة التشغيل.
- كرر نفس الخطوات لخدمة الملفات على مستوى العميل.
2. تأكد من أن خدمات تحديث ويندوز تعمل تلقائيا.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح نافذة إدارة الكمبيوتر. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "جهاز الكمبيوتر" على سطح المكتب وحدد "إدارة".
- حدد الخدمات والتطبيقات > الخدمات.
- ابحث عن تحديث ويندوز وخدمات خدمة الملفات على مستوى العميل في قائمة الخدمات.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل خدمة ، وحدد خصائص ، واضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي.
- انقر فوق "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات.
3. امسح مجلد تنزيل التحديث.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح نافذة خدمات ويندوز. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات 1-2 من الطريقة السابقة.
- إيقاف تحديث ويندوز وخدمات خدمة الملفات على مستوى العميل.
- افتح مستكشف الملفات واتبع المسار "C:\Windows\SoftwareDistribution".
- احذف جميع الملفات والمجلدات الموجودة داخل هذا المجلد باستثناء مجلد" مخزن البيانات".
- ارجع إلى نافذة خدمات ويندوز وأعد تشغيل خدمات تحديث ويندوز.
4. استخدم أداة تصحيح أخطاء تحديث ويندوز.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح نافذة إدارة الكمبيوتر. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات 1-2 من الطريقة 2.
- حدد الخدمات والتطبيقات > الخدمات.
- ابحث عن خدمة تحديث ويندوز في قائمة الخدمات.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وحدد خصائص.
- انتقل إلى علامة التبويب الاسترداد وانقر على زر التصحيح.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتصحيح أخطاء الخدمة.
إذا لم تحل الطرق المذكورة أعلاه المشكلة ، نوصي بالاتصال بدعم ميكروسوفت أو البحث عن حلول إضافية لخطأ تحديث معين.