سكايب هو واحد من برامج الاتصالات الفيديو الأكثر شعبية. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا تعمل شاشة العرض الخاصة بهم أثناء المحادثة. يمكن أن تكون هذه ظاهرة مزعجة للغاية ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى إظهار شيء مثير للاهتمام أو مهم لمحاورك.
إذا كنت تواجه مشكلة عدم القدرة على إظهار الشاشة على سكايب ، فلا داعي للذعر! هناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكن اتخاذها لعلاج هذا الوضع. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم عن الأسباب الرئيسية للمشكلة وتقديم تعليمات مفصلة حول كيفية إصلاحه.
أولا وقبل كل شيء ، من المهم أن نلاحظ سبب المشكلة مع شاشة عرض مكسورة في سكايب. قد يكون أحد الأسباب المحتملة عدم توافق برنامج الكمبيوتر مع وظيفة العرض التوضيحي على الشاشة في سكايب. من الممكن أيضا عدم تثبيت برامج التشغيل أو التحديثات الضرورية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- لماذا لا يعمل عرض شاشة سكايب?
- مشاكل مع برنامج تشغيل بطاقة الرسومات
- تعطيل عرض الشاشة في إعدادات سكايب
- يتعارض البرنامج مع التطبيقات الأخرى
- إعدادات نظام التشغيل غير صحيحة
- مشاكل مع تحديث سكايب
- فحص المعدات والتوصيلات
لماذا لا يعمل عرض شاشة سكايب?
يتيح العرض التوضيحي لشاشة سكايب للمستخدمين إظهار سطح المكتب أو تطبيق معين للمشاركين الآخرين في مكالمة أو اجتماع. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك مشاكل مع تشغيل هذه الوظيفة. دعونا ننظر إلى الأسباب الرئيسية لماذا مظاهرة الشاشة في سكايب قد لا تعمل والطرق الممكنة لحلها:
| السبب | مقرر |
|---|---|
| 1. عدم وجود الأذونات اللازمة | تأكد من أن سكايب لديه إذن لاستخدام ميزة عرض الشاشة في إعدادات النظام. للقيام بذلك ، انتقل إلى "إعدادات الأمان والخصوصية" والسماح سكايب الوصول إلى المتصفح أو سطح المكتب. |
| 2. نسخة قديمة من سكايب | تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار من الموقع الرسمي. |
| 3. مشاكل مع برامج تشغيل بطاقة الرسومات | تأكد من تثبيت أحدث برامج التشغيل لبطاقة الرسومات الخاصة بك. انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لبطاقة الرسومات وقم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل وتثبيته. |
| 4. موارد النظام غير كافية | إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل ببطء أو لديه موارد محدودة ، فقد لا يعمل العرض التوضيحي للشاشة بشكل صحيح. حاول إغلاق البرامج والتطبيقات غير الضرورية لتحرير موارد النظام. |
| 5. مشاكل اتصال الشبكة | تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وسريع. إذا كان الاتصال غير مستقر ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو الاتصال بشبكة أخرى. |
إذا لم يحل أي من الحلول المذكورة أعلاه مشكلة عرض شاشة سكايب ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لسكايب أو الاتصال بالمجتمع للحصول على مساعدة إضافية.
مشاكل مع برنامج تشغيل بطاقة الرسومات
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لمشاكل عرض الشاشة في سكايب هو برنامج تشغيل بطاقة رسومات مثبت بشكل غير صحيح أو قديم.
لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الإرشادات أدناه:
- تحقق مما إذا كان أحدث إصدار من برنامج تشغيل بطاقة الرسومات مثبتا على جهازك. للقيام بذلك ، يمكنك زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة وتنزيل برنامج التشغيل الحالي. تثبيته وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- إذا كان لديك بالفعل أحدث إصدار من برنامج التشغيل مثبتا ، ولكن لا تزال المشكلة تحدث ، فحاول إعادة برنامج التشغيل إلى إصدار سابق. للقيام بذلك ، افتح إدارة الأجهزة ، وابحث عن بطاقة الرسومات الخاصة بك ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد خصائص. في قسم" برنامج التشغيل "، ابحث عن الزر" استرجاع برنامج التشغيل".
- إذا لم يؤد التراجع عن برنامج التشغيل أيضا إلى حل المشكلة ، فحاول تثبيت برنامج تشغيل بطاقة رسومات عالمي. يمكنك العثور عليه على موقع الشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك أو على موقع مايكروسوفت.
- إذا لم ينجح أي مما سبق ، فحاول تحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار. في ويندوز ، يمكن القيام بذلك من خلال قسم "التحديث والأمان" (التحديث والأمان) في الإعدادات.
إذا لم يتم حل مشكلة عرض الشاشة في سكايب بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائيي الدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية.
تعطيل عرض الشاشة في إعدادات سكايب
إذا كان لديك مشكلة مع مظاهرة شاشة مكسورة في سكايب ، يمكنك محاولة تعطيل هذه الميزة في إعدادات البرنامج. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات البسيطة:
- إطلاق سكايب وتسجيل الدخول إلى حسابك.
- افتح قائمة الإعدادات بالنقر فوق رمز الترس في الزاوية اليمنى السفلية من نافذة البرنامج.
- في النافذة التي تفتح ، حدد علامة التبويب" المكالمات ومقاطع الفيديو".
- في علامة التبويب هذه ، ابحث عن قسم" عرض الشاشة "وألغ تحديد المربع بجوار خيار" السماح بعرض الشاشة".
- انقر فوق الزر" حفظ " لتطبيق التغييرات.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب تعطيل شاشة العرض. إذا لم يتم حل مشكلة شاشة العرض المكسورة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تحديث سكايب إلى أحدث إصدار.
يتعارض البرنامج مع التطبيقات الأخرى
إذا كنت تواجه مشاكل في عرض الشاشة على سكايب ، فقد يكون ذلك بسبب تعارضات البرامج التي تسببها التطبيقات الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
عندما يحاول سكايب استخدام الشاشة ، قد تتداخل بعض التطبيقات وتحظر هذه الميزة. قد يحدث هذا إذا استخدمت البرامج الأخرى الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك موارد الرسومات أو كان لها أولوية الوصول إلى الشاشة.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت هناك تطبيقات أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تسبب تعارضات مع سكايب. يمكن أن تكون هذه غالبا برامج التقاط الشاشة أو برامج تحرير الفيديو أو الألعاب.
| خطوات لحل مشكلة تعارضات البرامج: |
|---|
| تحقق مما إذا كان عرض شاشة سكايب يعمل عندما لا تكون هناك تطبيقات أخرى تعمل على الكمبيوتر. إذا اختفت المشكلة ، فهذا يعني أن السبب كان تعارضا مع برنامج آخر. |
| أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ سكايب فقط. ثم حاول تشغيل العرض التوضيحي للشاشة مرة أخرى. إذا كان يعمل ، ثم كان تطبيق آخر سبب الصراع. |
| إذا وجدت تطبيقا يسبب تعارضا ، فحاول إغلاقه أو تعطيل وظائفه مؤقتا أثناء استخدام العرض التوضيحي لشاشة سكايب. |
| إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فحاول تحديث سكايب أو إعادة تثبيته. في بعض الأحيان ، يمكن للإصدارات الجديدة من البرنامج إصلاح تعارضات البرنامج. |
| إذا لم يساعد أي مما سبق ، فاتصل بدعم سكايب أو أخصائي يمكنه مساعدتك في تحديد المشكلة وحلها. |
بعد هذه التوصيات ، سوف تكون قادرة على حل المشكلة مع شاشة عرض مكسورة في سكايب الناجمة عن الصراعات البرمجيات مع التطبيقات الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إعدادات نظام التشغيل غير صحيحة
قد تكون مشكلة عرض الشاشة المكسورة في سكايب مرتبطة بإعدادات نظام التشغيل غير الصحيحة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من المعلمات التالية:
1. دقة الشاشة: تأكد من ضبط دقة الشاشة الصحيحة على الكمبيوتر. لهذا:
|
2. برامج تشغيل بطاقة الفيديو: تأكد من تثبيت أحدث برامج تشغيل بطاقة الفيديو. لهذا:
|
3. تثبيت سكايب: إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من المعلمات أعلاه ، حاول إعادة تثبيت سكايب. لهذا:
|
إذا لم يتم إصلاح المشكلة بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بمتخصصي الدعم الفني سكايب أو نظام التشغيل للحصول على مساعدة إضافية في حل المشكلة.
مشاكل مع تحديث سكايب
1. تحقق من التحديثات المتاحة.
سكايب تصدر بشكل دوري التحديثات التي يمكن إصلاح المشاكل مع البرنامج ، بما في ذلك المظاهرات الشاشة. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. للقيام بذلك ، افتح تطبيق سكايب وحدد "مساعدة" من القائمة العلوية ، ثم "التحقق من وجود تحديثات". في حالة توفر تحديث جديد ، قم بتثبيته وإعادة تشغيل سكايب.
2. تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل.
في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل في تشغيل البرامج بسبب عدم التوافق مع نظام التشغيل. تأكد من أن لديك كل ما هو متاح ويندوز أو ماك تحديثات نظام التشغيل المثبتة. للقيام بذلك ، افتح إعدادات نظام التشغيل وابحث عن التحديثات. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها وأعد تشغيل الكمبيوتر.
3. تحقق من متطلبات برنامج سكايب.
إذا كنت تستخدم نسخة قديمة من نظام التشغيل أو لم يكن لديك أجهزة قوية بما فيه الكفاية ، سكايب قد لا تعمل بشكل صحيح ، بما في ذلك مشاكل مع شاشة العرض. تأكد من أن نظام التشغيل والكمبيوتر تلبية متطلبات سكايب. تحقق من موقع سكايب الرسمي أو معلومات مساعدة البرنامج للحصول على معلومات مفصلة حول المتطلبات.
4. أعد تثبيت برنامج سكايب.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في إظهار الشاشة بعد التحقق من وجود تحديثات واتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول إلغاء تثبيت برنامج سكايب وإعادة تثبيته. في بعض الحالات ، يمكن أن تؤدي ملفات البرامج التالفة إلى عملية غير صحيحة. لإلغاء سكايب ، افتح إعدادات نظام التشغيل ، والعثور على قسم" التطبيقات "أو" البرامج والميزات " ، حدد سكايب وتنفيذ إلغاء التثبيت. بعد ذلك ، تحميل وتثبيت أحدث إصدار من سكايب من الموقع الرسمي وتشغيل البرنامج مرة أخرى.
5. الاتصال سكايب الدعم الفني.
إذا لم يتم حل المشكلة مع مظاهرة شاشة سكايب ، اتصل الدعم الفني سكايب لمزيد من المساعدة. استخدم ميزة التعليقات على موقع سكايب الرسمي أو اتصل بمجتمع دعم سكايب لطرح سؤالك وإرسال تقرير عن المشكلة. الدعم الفني سوف تكون قادرة على تقديم حلول مخصصة وتساعدك على إعداد سكايب للعمل مع مظاهرة الشاشة.
ملاحظة: قبل تنفيذ أي إجراءات لتحديث أو إلغاء تثبيت سكايب ، فمن المستحسن لعمل نسخة احتياطية من البيانات والإعدادات الهامة لتجنب فقدان لهم.
فحص المعدات والتوصيلات
إذا كانت لديك مشكلة في عرض الشاشة على سكايب ، فيجب عليك التحقق مما يلي:
- تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت ومتصل بالإنترنت.
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. إذا لم يكن كذلك ، قم بتحديثه إلى أحدث إصدار.
- تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي متطلبات نظام سكايب. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على ذاكرة وصول عشوائي ومعالج كافيين لضمان التشغيل السلس للبرنامج.
- تحقق من إعدادات الميكروفون ومكبر الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من تكوينها بشكل صحيح وعدم حظرها. تأكد أيضا من أن لديك سماعة رأس أو سماعات رأس إذا كنت تريد استخدام الميكروفون ومكبرات الصوت المدمجة.
- تحقق من إعدادات الكاميرا. تأكد من أن الكاميرا غير مقفلة ويتم إعدادها بشكل صحيح. تحقق من اتصاله بالكمبيوتر.
- تحقق من توصيل جميع الأجهزة الضرورية ، مثل الشاشة أو التلفزيون ، بالكمبيوتر. تأكد من أنها تعمل ومتصلة بشكل صحيح.