سكايب هو واحد من التطبيقات الأكثر شعبية للاتصال ومكالمات الفيديو ، والذي يستخدم من قبل الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يتم تسجيل سكايب على الكمبيوتر اللوحي.
قد تكون الأسباب المحتملة لهذه المشكلة مختلفة. قد يكون هذا بسبب خطأ في تطبيق سكايب ، أو إعدادات اتصال واي فاي غير صحيحة ، أو تعارض مع التطبيقات الأخرى ، أو نقص الموارد على الجهاز اللوحي.
من المهم ملاحظة أن حل هذه المشكلة قد يختلف اعتمادا على طراز الجهاز اللوحي ونظام تشغيله. لذلك ، نحن نقدم لك دليل مفصل من شأنها أن تساعدك على إيجاد حل خصيصا لجهازك.
قبل البدء في حل المشكلة ، يوصى باتباع بعض الخطوات البسيطة. أولا ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب من متجر التطبيقات الرسمي. ثانيا ، تحقق من إعدادات اتصال واي فاي وتأكد من أن الجهاز اللوحي متصل بالإنترنت. ثالثا ، أعد تشغيل الجهاز اللوحي وحاول تسجيل الدخول إلى سكايب مرة أخرى. إذا بقيت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوات التالية.
بعد ذلك ، تحتاج إلى الانتباه إلى إعدادات أمان الجهاز اللوحي. من الممكن أن يكون تطبيق سكايب قد حرم من الوصول إلى وظائف أو موارد معينة. تحقق من إعدادات أمان الجهاز اللوحي واسمح لسكايب بالوصول إلى الإنترنت والكاميرا والميكروفون. تأكد أيضا من عدم وجود أقفال أو قيود على حساب سكايب الخاص بك. إذا لم يتم تسجيل سكايب على الجهاز اللوحي بعد هذه الإجراءات ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
- لماذا سكايب غير المدرجة على قرص?
- الحل 1: تحقق من اتصالك بالإنترنت
- الحل 2: تحديث تطبيق سكايب
- الحل 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق سكايب
لماذا سكايب غير المدرجة على قرص?
هناك العديد من الأسباب المحتملة لماذا قد تواجه مشكلة عندما لا يتم تسجيل سكايب في على جهازك اللوحي:
1. مشاكل الاتصال بالإنترنت: تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أنك متصل بخدمة الواي فاي أو لديك اتصال إنترنت محمول نشط. حاول فتح تطبيقات أو مواقع ويب أخرى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك بالإنترنت.
2. حساب سكايب: تأكد من إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول سكايب الصحيح. تحقق من كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فحاول استعادتها من خلال " نسيت كلمة المرور?"الخيار على صفحة تسجيل الدخول سكايب.
3. تحديث سكايب: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب على جهازك اللوحي. ربما تكون المشكلة مرتبطة بإصدار قديم من التطبيق. انتقل إلى متجر التطبيقات المدمج على جهازك اللوحي وتحقق من تحديثات سكايب.
4. ذاكرة غير كافية: إذا لم يكن هناك ما يكفي من الذاكرة الحرة على جهازك اللوحي ، سكايب قد لا تكون قادرة على التمهيد وتسجيل الدخول. حاول حذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية لتحرير مساحة. تأكد أيضا من عدم وجود أي تطبيقات خلفية قيد التشغيل يمكنها تحميل ذاكرة جهازك.
5. مشاكل الجهاز: إذا لم تحل جميع النقاط المذكورة أعلاه المشكلة ، فقد تكون هناك مشكلة في جهازك اللوحي. حاول إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة ضبط الإعدادات. إذا لم يساعد شيء ، فاتصل بخدمة دعم الجهاز اللوحي أو الشركة المصنعة.
ونظرا لهذه الأسباب المحتملة ، يجب أن تكون قادرة على حل المشكلة عندما لم يتم تسجيل سكايب في على الكمبيوتر اللوحي.
الحل 1: تحقق من اتصالك بالإنترنت
للتحقق من اتصالك بالإنترنت ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أن لديك اتصال واي فاي أو شبكة للهاتف المحمول.
- حاول فتح صفحة ويب في متصفحك على جهازك اللوحي. إذا تم فتح الصفحة دون مشاكل ، فهذا يعني أن اتصال الإنترنت يعمل بشكل صحيح.
- إذا كنت تستخدم خدمة الواي فاي ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو حاول الاتصال بشبكة واي فاي أخرى.
- إذا كنت تستخدم شبكة للهاتف المحمول ، فتحقق من وجود إشارة وتأكد من أنك في منطقة تغطية الشبكة.
إذا بقيت مشكلة تسجيل الدخول إلى سكايب على الجهاز اللوحي بعد التحقق من اتصال الإنترنت ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل 2: تحديث تطبيق سكايب
إذا لم يتم تضمين سكايب على جهازك اللوحي ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة نسخة قديمة من التطبيق. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تحديثه إلى أحدث إصدار متاح.
لتحديث سكايب ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متجر جوجل بلاي أو متجر التطبيقات على جهازك اللوحي.
- ابحث عن تطبيق سكايب في متجر التطبيقات.
- في حالة توفر تحديث ، سترى زر" تحديث". اضغط عليها.
- انتظر حتى تنتهي عملية تحديث التطبيق.
بعد تحديث التطبيق بنجاح ، حاول تسجيل الدخول إلى سكايب مرة أخرى. سينخفض احتمال حدوث مشكلة تسجيل الدخول بسبب إصدار قديم من التطبيق.
إذا لم يحل التحديث المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق سكايب
إذا لم يتم تضمين سكايب على جهازك اللوحي ، فقد تكون المشكلة متعلقة بذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، والتي قد تكون تالفة أو مليئة بالبيانات الزائدة عن الحاجة. لحل هذه المشكلة ، اتبع الإرشادات أدناه:
- انتقل إلى الإعدادات على جهازك اللوحي.
- ابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات". في قسم التطبيقات ، قد تحتاج إلى التمرير لأسفل للعثور عليه.
- ابحث عن سكايب وحدده من قائمة التطبيقات المثبتة.
- حدد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". يمكن أيضا تسمية هذا الخيار "مسح مستودع البيانات "أو ببساطة"مسح".
- قم بتأكيد الإجراء وانتظر حتى تكتمل عملية التنظيف.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، حاول تسجيل الدخول إلى سكايب مرة أخرى. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت في إصلاح مشكلة تسجيل الدخول على جهازك اللوحي عن طريق تحرير مساحة ومسح البيانات المؤقتة التي قد تتداخل مع التشغيل السليم للتطبيق.