كيفية إصلاح الخطأ " لم يتم العثور على اتصال سكايب | / إعداد سكايب

سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للاتصال الصوتي والفيديو عبر الإنترنت. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون الخطأ "لم يتم العثور على اتصال سكايب" ، مما يمنعهم من استخدام هذا البرنامج.

يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة ، على سبيل المثال ، بسبب مشاكل في اتصال الإنترنت أو حظر المنافذ على شبكتك. لإصلاح هذا الخطأ ، هناك العديد من التوصيات التي يمكنك تجربتها.

أولا ، تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أنك متصل بالإنترنت ولديك اتصال مستقر. حاول فتح مواقع أو تطبيقات أخرى للتأكد من أن الإنترنت يعمل بشكل صحيح. إذا كانت لديك مشاكل مع الإنترنت ، فاتصل بمزود الخدمة لحل المشكلة.

ثانيا ، تحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. في بعض الحالات ، قد يمنع برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية اتصال سكايب. تحقق من إعدادات البرنامج وتأكد من السماح لسكايب بالوصول إلى الإنترنت.

1. كيفية حل المشكلة "لم يتم العثور على اتصال سكايب"
2. إعداد الاتصال
3. التحقق من أحدث إصدار
4. تعطيل جدار الحماية

كيفية حل المشكلة "لم يتم العثور على اتصال سكايب"

قد يكون حدوث المشكلة" لم يتم العثور على اتصال سكايب " لأسباب مختلفة. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق فعالة لحل هذه المشكلة.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. حاول فتح أي موقع ويب أو تطبيق آخر للتأكد من عدم وجود مشكلة في سكايب.

2. تحديث سكايب. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. للقيام بذلك ، افتح تطبيق ميكروسوفت ستور واكتب "سكايب" في شريط البحث. في حالة توفر تحديث ، انقر فوق تحديث.

3. تحقق من إعدادات جدار الحماية. جدار الحماية قد يكون حظر سكايب. لتغيير إعدادات جدار الحماية ، تحتاج إلى فتح "لوحة التحكم" - > "النظام والأمن" - > "إعدادات جدار حماية ويندوز". البحث سكايب في قائمة التطبيقات ، وإذا تم حظره ، والسماح بالوصول.

4. تحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات سكايب. لتغيير إعدادات مكافحة الفيروسات ، افتح التطبيق المناسب وابحث عن قسم إعدادات الأمان. تحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات يحظر سكايب.

5. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة التي توفر اتصالك بالإنترنت. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.

6. إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت سكايب. إذا كنت قد فعلت كل الخطوات المذكورة أعلاه ، لا تزال المشكلة لم تحل ، حاول حذف سكايب ثم تثبيته مرة أخرى. لإلغاء تثبيت سكايب ، انتقل إلى" لوحة التحكم "- > "البرامج" - > "البرامج والميزات". ابحث عن سكايب في القائمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد حذف. بعد ذلك ، قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من سكايب من الموقع الرسمي.

نأمل أن تساعدك هذه القائمة في حل مشكلة "لم يتم العثور على اتصال سكايب". إذا استمرت المشكلة ، نوصي بالاتصال بدعم سكايب لمزيد من المساعدة.

إعداد الاتصال

إذا واجهت الخطأ" لم يتم العثور على اتصال سكايب " ، قد تكون هناك مشاكل مع إعدادات الاتصال في حساب سكايب الخاص بك. لإصلاح هذا الخطأ ، ستحتاج إلى التحقق من عدة نقاط.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. تحقق من أنه يمكنك فتح صفحات ويب أخرى واستخدام تطبيقات أخرى تتطلب اتصالا بالإنترنت. إذا كانت لديك مشاكل مع الإنترنت ، فاتصل بمزود الخدمة.

2. تحقق من إعدادات الخادم الوكيل

إذا كنت تستخدم ملقم وكيل للوصول إلى الإنترنت ، تأكد من أن إعدادات الملقم الوكيل في سكايب صحيحة. تحقق من إعدادات الخادم الوكيل في القائمة "أدوات" - > "إعدادات" - > "اتصال" - > "إعدادات الوكيل". تأكد من إدخال عنوان الخادم الوكيل والمنفذ والمصادقة بشكل صحيح ، إذا لزم الأمر.

3. إعادة تشغيل سكايب والكمبيوتر

حاول إعادة تشغيل سكايب وجهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد في إصلاح مشاكل الشبكة المؤقتة أو أخطاء البرامج.

4. تحديث سكايب إلى أحدث إصدار

تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. قد تتضمن التحديثات أحيانا إصلاحات للأخطاء وتحسينات لاستقرار الاتصال.

إذا لم يتم حل مشكلة الاتصال بعد إكمال كل هذه الخطوات ، نوصي بالاتصال بدعم سكايب للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.

التحقق من أحدث إصدار

إذا حصلت على الخطأ" لم يتم العثور على اتصال سكايب " ، فقد يكون أحد الأسباب هو استخدام إصدار قديم من سكايب. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من أحدث إصدار من البرنامج وتثبيته إذا لزم الأمر.

للتحقق من أحدث إصدار من سكايب ، اتبع الخطوات التالية:

تعطيل جدار الحماية

لتعطيل جدار الحماية في ويندوز ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر فوق الزر" ابدأ "في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد"لوحة التحكم".
2. في لوحة التحكم ، حدد فئة" الشبكة والإنترنت "ثم انتقل إلى قسم" مركز الشبكة والمشاركة".
3. في الجزء الأيمن ، حدد"تغيير إعدادات جدار حماية ويندوز".
4. على الصفحة التي تفتح ، انقر على زر" تعطيل جدار حماية ويندوز".
5. قم بتأكيد الإجراء الخاص بك وانقر على زر "نعم".

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم تعطيل جدار حماية ويندوز. حاول بدء سكايب مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الخطأ "لم يتم العثور على اتصال سكايب" قد تم إصلاحه. إذا كان الخطأ لا يزال موجودا ، يمكنك تجربة طرق أخرى لحل المشكلة ، مثل إعادة تثبيت سكايب أو التحقق من وجود اتصال بالإنترنت.