أخطاء النواة ، والمعروفة أيضا باسم شاشة الموت الزرقاء (الموت الزرقاء) ، هي واحدة من أكثر المشاكل شيوعا في ويندوز 10. هذه ظاهرة غير سارة يمكن أن تحدث لأسباب مختلفة وتوقف الكمبيوتر عن العمل. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في كيفية إصلاح الخلل النواة في ويندوز 10.
الخطوة الأولى عند حدوث خطأ في النواة هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان يمكن أن يكون الخطأ مؤقتا ويمكن أن تؤدي إعادة التشغيل فقط إلى حل المشكلة. إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فإن الخطوة التالية هي البحث عن معلومات أكثر تفصيلا حول المشكلة.
تتمثل إحدى طرق الحصول على معلومات إضافية حول الخطأ في التحقق من رمز الخطأ ورسالة الإيقاف على الشاشة الزرقاء. انتبه إلى رمز الخطأ ، على سبيل المثال" فشل مفتاح الأمان "أو" استثناء نظام التهديد "غير معالج" ، وتذكره أو اكتبه للبحث عن الحل لاحقا.
بعد تلقي رمز الخطأ ، يمكنك البحث عن حلول على الإنترنت. مطوري ويندوز والمستخدمين في كثير من الأحيان تبادل النتائج التي توصلوا إليها ونصائح حول كيفية إصلاح الخلل النواة. استخدم محرك البحث للبحث عن المقالات والمنتديات ذات الصلة. عادة ما تكون هناك عدة طرق لحل كل خطأ ، لذا ابحث عن الطريقة التي تناسب موقفك.
- كيفية إصلاح خطأ النواة في ويندوز 10: دليل مفصل
- 1. تحديث برامج التشغيل
- 2. فحص ملفات النظام
- 3. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
- 4. فحص القرص الصلب
- 5. أعد التشغيل في الوضع الآمن
- تحقق من وجود تحديثات ويندوز 10
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- تحقق من وجود تعارضات في الأجهزة
- حذف البرامج المثبتة مؤخرا
- افحص النظام بحثا عن الفيروسات
- تحديث برامج تشغيل الجهاز
- هل تثبيت نظيف من ويندوز 10
كيفية إصلاح خطأ النواة في ويندوز 10: دليل مفصل
يمكن أن تحدث أخطاء النواة في ويندوز 10 لأسباب مختلفة وتؤدي إلى فشل وأعطال نظام التشغيل. في هذا الدليل ، وسوف ننظر في عدة طرق أساسية لإصلاح أخطاء النواة في ويندوز 10.
1. تحديث برامج التشغيل
أحد الأسباب الرئيسية لأخطاء النواة هو برنامج تشغيل قديم أو غير متوافق. لإصلاح هذه المشكلة ، يوصى بتحديث جميع برامج تشغيل نظامك. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أداة تحديث ويندوز المضمنة:
- انقر فوق الزر" ابدأ "وحدد"الإعدادات".
- في النافذة التي تفتح ، حدد"التحديث والأمان".
- انتقل إلى علامة التبويب" تحديث ويندوز".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات " وقم بتثبيت جميع التحديثات المتاحة.
2. فحص ملفات النظام
سبب آخر لأخطاء النواة قد يكون تلف ملفات النظام. للتحقق من سلامة نظام الملفات واستعادة الملفات التالفة ، يمكنك استخدام أداة " سفك / سكانو:
- افتح موجه الأوامر كمسؤول.
- أدخل الأمر" سفك /سكانو " واضغط على إنتر.
- انتظر حتى نهاية عملية مسح الملفات واستردادها.
3. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
في بعض الأحيان يمكن أن يسبب برنامج مكافحة الفيروسات أخطاء النواة. لاختبار هذه الفرضية ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وتحقق مما إذا كانت الأخطاء قد توقفت عن الظهور. إذا اختفت الأخطاء ، فيجب عليك الاتصال بخدمة دعم برامج مكافحة الفيروسات أو تثبيت برنامج مكافحة فيروسات آخر.
4. فحص القرص الصلب
قد تكون بعض أخطاء النواة ناتجة عن مشاكل في القرص الصلب. للتحقق من القرص الصلب وإصلاح الأخطاء المكتشفة ، يمكنك استخدام وظيفة" فحص القرص " في ويندوز:
- افتح مستكشف الملفات وحدد القرص الذي تريد التحقق منه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على القرص المحدد وحدد خصائص.
- انتقل إلى علامة التبويب" الخدمة".
- انقر فوق الزر" تحقق "في قسم" تنظيف القرص".
- حدد الخيارات الضرورية وانقر فوق موافق لتشغيل فحص القرص.
5. أعد التشغيل في الوضع الآمن
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح خطأ النواة ، فيمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يتم بدء تشغيل الخدمات والعمليات الضرورية فقط ، والتي يمكن أن تساعد في تحديد المشكلة وحلها:
- انقر فوق الزر" ابدأ "وحدد"خيارات".
- في النافذة التي تفتح ، حدد"التحديث والأمان".
- انتقل إلى علامة التبويب" الاسترداد".
- في قسم" إعادة التشغيل "، انقر فوق الزر" إعادة التشغيل الآن".
- بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، حدد" خيارات التمهيد "ثم"إعادة التشغيل".
- بعد إعادة التشغيل ، حدد وضع" الوضع الآمن "أو" الوضع الآمن مع الشبكة " واضغط على إدخال.
كانت هذه هي الطرق الرئيسية لإصلاح أخطاء النواة في ويندوز 10. إذا استمر الخطأ ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين أو موقع دعم ميكروسوفت الرسمي للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من وجود تحديثات ويندوز 10
واحدة من أول الأشياء للتحقق عند حدوث خطأ النواة في ويندوز 10 هو تحديثات نظام التشغيل المتاحة. مايكروسوفت تطلق بانتظام الإصلاحات والتصحيحات التي يمكن أن تحل المشكلة.
للتحقق من وجود تحديثات ، اتبع التعليمات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
- في النافذة التي تفتح ، حدد قسم" التحديث والأمان".
- في الجزء الأيمن ، حدد "تحديث ويندوز".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
انتظر حتى يكمل النظام عملية التحقق من التحديثات المتاحة. إذا كانت هناك أي تحديثات ، فقم بتثبيتها باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح خطأ النواة. إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة ، فانتقل إلى الخطوات التالية.
أعد تشغيل الكمبيوتر
إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكن أن يكون وسيلة سهلة وفعالة لإصلاح الخلل النواة في ويندوز 10. ستساعد إعادة التشغيل على مسح البيانات المؤقتة وتحديث إعدادات النظام وإعادة تشغيل جميع العمليات الضرورية.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق جميع البرامج المفتوحة واحفظ عملك.
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد خيار" إيقاف التشغيل "أو" إعادة التشغيل".
- انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما أو إعادة تشغيله.
- قم بتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ.
عند إعادة تشغيل الكمبيوتر ، يمكن حل العديد من المشكلات ، بما في ذلك خطأ النواة. إذا استمر حدوث الخطأ بعد إعادة التشغيل ، فمن المستحسن تجربة طرق أخرى لإصلاح المشكلة.
تحقق من وجود تعارضات في الأجهزة
إذا كنت لا تزال تواجه خطأ النواة في ويندوز 10 ، فمن المهم للتأكد من عدم وجود تعارضات الأجهزة. يمكن أن تتسبب التعارضات بين الأجهزة في حدوث هذا الخطأ.
للتحقق من وجود تعارضات في الأجهزة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إدارة الجهاز. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة ابدأ وحدد الأجهزة والطابعات. ثم حدد"إدارة الجهاز".
- في نافذة إدارة الجهاز ، سترى قائمة بجميع الأجهزة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من قسمي" وحدات تحكم النظام الأساسية "و" محولات العرض " للأجهزة التي تحتوي على علامة تعجب أو رمز علامة استفهام. تشير هذه الرموز إلى مشاكل في برامج تشغيل الأجهزة.
- إذا وجدت الأجهزة مع برامج تشغيل إشكالية ، فمن الممكن أن يحدث خطأ النواة نتيجة لذلك. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد"تحديث برنامج التشغيل". حدد الخيار"البحث التلقائي عن برنامج تشغيل محدث".
- كرر الخطوات من 2 إلى 3 لجميع الأجهزة التي تعاني من مشاكل في برنامج التشغيل.
إذا لم يختف خطأ النواة بعد تحديث برامج التشغيل ، فيمكنك تنفيذ إجراءات أخرى مثل:
- افصل جميع الأجهزة المتصلة وأعد توصيلها.
- قم بإلغاء تثبيت جميع البرامج المتعلقة بالأجهزة ثم أعد تثبيتها.
إذا استمر حدوث خطأ النواة ، حتى بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بخلل في الأجهزة. في هذه الحالة ، فإن أفضل حل هو الاتصال بأخصائي لتشخيص وإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
حذف البرامج المثبتة مؤخرا
إذا بدأ حدوث خطأ في النواة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تثبيت برنامج جديد ، فمن المحتمل أن يتسبب هذا البرنامج في حدوث تعارضات مع نظام التشغيل أو البرامج المثبتة الأخرى. في هذه الحالة ، يوصى بإلغاء تثبيت البرامج أو التحديثات المثبتة مؤخرا والتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى.
لإلغاء تثبيت برنامج في ويندوز 10 ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات (رمز الترس).
- في نافذة الإعدادات التي تفتح ، حدد النظام.
- في الجزء الأيمن ، حدد "التطبيقات والوظائف".
- على الجانب الأيمن من النافذة ، انتقل إلى قسم" التطبيقات والوظائف".
- قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات وابحث عن البرنامج الذي تريد إلغاء تثبيته.
- انقر على اسم البرنامج وحدد"حذف".
- قم بتأكيد إزالة البرنامج في النافذة المنبثقة.
بعد إزالة البرنامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح خطأ النواة. إذا استمرت المشكلة ، كرر عملية إلغاء التثبيت للبرامج الأخرى المثبتة مؤخرا.
إذا قمت بحذف البرامج ، ولكن لا يزال خطأ النواة مستمرا ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتحديثات نظام التشغيل. حاول التراجع عن التحديثات الأخيرة:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات (رمز الترس).
- في نافذة الإعدادات التي تفتح ، حدد التحديث والأمان.
- في الجزء الأيمن ، حدد"استعادة".
- في قسم "نسخة ويندوز" ، انقر على زر" ابدأ "تحت عنوان"العودة إلى بناء ويندوز السابق".
- اقرأ المعلومات ، وإذا وافقت على الشروط ، فحدد "التالي".
- انتظر حتى تكتمل عملية التراجع وأعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد التراجع ، تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح خطأ النواة. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، يجب عليك الاتصال بأخصائي ميكروسوفت أو الدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية.
افحص النظام بحثا عن الفيروسات
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يصدر باستمرار أخطاء النواة ، فمن المحتمل أن يكون نظامك مصابا بفيروسات أو برامج ضارة. سيساعدك فحص نظامك بحثا عن الفيروسات على تحديد البرامج التي يحتمل أن تكون خطرة وإزالتها.
هناك عدة طرق لفحص النظام بحثا عن الفيروسات:
- تثبيت برامج مكافحة الفيروسات: تحميل وتثبيت برامج مكافحة الفيروسات موثوق بها مثل أفاست ، مكافي أو كاسبيرسكي. بعد التثبيت ، قم بتشغيل ماسح ضوئي كامل للنظام للعثور على الفيروسات وإزالتها.
- استخدام ويندوز المدافع: ويندوز 10 وقد بنيت في برامج مكافحة الفيروسات - ويندوز ديفندر. يمكنه إجراء فحوصات منتظمة للنظام بحثا عن الفيروسات. قم بتشغيل برنامج ويندوز ديفندر وتشغيل ماسح ضوئي كامل للنظام.
- استخدام الماسحات الضوئية عبر الإنترنت: هناك العديد من الماسحات الضوئية عبر الإنترنت التي تقدمها شركات مكافحة الفيروسات. حدد واحدا منهم ، وانتقل إلى موقع الويب واتبع التعليمات لفحص نظامك.
بعد اكتمال الفحص ، قم بإزالة جميع الفيروسات المكتشفة وأعد تشغيل الكمبيوتر.
من المهم اتخاذ الاحتياطات اللازمة لتجنب إعادة إصابة النظام في المستقبل.:
- تحديث برنامج مكافحة الفيروسات: قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات بانتظام لضمان الحماية من الفيروسات والبرامج الضارة الجديدة.
- لا تفتح رسائل البريد الإلكتروني أو المرفقات المشبوهة: كن حذرا عند فتح رسائل البريد الإلكتروني أو المرفقات من مرسلين غير معروفين ، لأنها قد تحتوي على فيروسات.
- لا تقم بتنزيل الملفات من مواقع غير موثوق بها: تجنب تنزيل الملفات من مواقع غير موثوق بها وغير معروفة ، لأنها قد تحتوي على برامج ضارة.
باتباع هذه التوصيات ، يمكنك ضمان أمن النظام الخاص بك وتجنب أخطاء النواة في ويندوز 10.
تحديث برامج تشغيل الجهاز
واحدة من أكثر الطرق شيوعا لإصلاح خطأ النواة في ويندوز 10 هو تحديث برامج تشغيل الجهاز. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع أجهزة مختلفة مثل بطاقات الصوت ومسرعات الرسومات ومحولات الشبكة والأجهزة الأخرى.
يمكن أن يتسبب برنامج التشغيل القديم أو غير المتوافق في حدوث خطأ في النواة ، لذلك من المهم التحقق من برامج تشغيل الأجهزة وتحديثها بانتظام.
هناك عدة طرق لتحديث برامج تشغيل الأجهزة في ويندوز 10:
- استخدم مدير الجهاز المدمج. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على زر "ابدأ" وحدد "الأجهزة والطابعات". في النافذة التي تفتح ، تحتاج إلى العثور على الجهاز الذي تريد تحديث برنامج التشغيل الخاص به ، والنقر بزر الماوس الأيمن فوقه وتحديد "تحديث برنامج التشغيل". سيقوم نظام التشغيل نفسه بالبحث عن برنامج التشغيل الأنسب وتثبيته.
- قم بتنزيل وتثبيت برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للجهاز. للقيام بذلك ، ابحث عن قسم "الدعم" أو "برامج التشغيل والتنزيلات" على موقع الويب وحدد طراز الجهاز. بعد ذلك ، تحتاج إلى تنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل المتوافق مع نظام التشغيل الخاص بك وتثبيته.
بعد تثبيت برامج التشغيل الجديدة ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول. إذا استمر حدوث الخطأ بعد تحديث برامج تشغيل النواة ، فإن الأمر يستحق تجربة طرق أخرى لإصلاح المشكلة.
هل تثبيت نظيف من ويندوز 10
إذا واجهت أخطاء نواة متكررة في ويندوز 10 ولا يمكن العثور على مصدرها ، وربما أفضل حل هو إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل. لإكمال هذا الإجراء ، اتبع الإرشادات أدناه:
- انتقل إلى موقع مايكروسوفت الرسمي وتحميل أداة إنشاء وسائل الإعلام.
- قم بتشغيل أداة إنشاء الوسائط وحدد الخيار"إنشاء وسائط تثبيت لجهاز كمبيوتر آخر".
- قم بتأكيد اتفاقية المستخدم وحدد اللغة والهندسة المعمارية وإصدار ويندوز 10 الذي تريد تثبيته.
- حدد الخيار"تثبيت نظام التشغيل مع حفظ الملفات والإعدادات".
- حدد نوع التثبيت - " أحدث إصدار تم إصداره "أو"تثبيت أحدث إصدار على الفور".
- حدد الوسائط التي سيتم كتابة صورة ويندوز 10 (محرك أقراص فلاش أوسب أو ملف إسو).
- قم بتأكيد الخيارات المحددة وانتظر حتى يتم تحميل الملفات إلى الوسائط المحددة.
- قم بتوصيل الوسائط المحددة بالكمبيوتر حيث تريد تثبيت ويندوز 10 وإعادة تشغيله.
- قم بتشغيل تثبيت ويندوز 10 من الوسائط المحددة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- حدد خيار" حفظ الملفات والتطبيقات الشخصية " أثناء التثبيت.
- انتظر التثبيت لإكمال وتكوين ويندوز 10 وفقا لتفضيلاتك.
- قم بتثبيت جميع التحديثات المتاحة لنظام التشغيل.
بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، سوف تتلقى تثبيت جديد ونظيف من ويندوز 10 ، دون الملفات والإعدادات القديمة التي قد تسبب خطأ النواة. بالإضافة إلى ذلك ، يوصى بتثبيت جميع برامج التشغيل والتحديثات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لمنع التعارضات المحتملة وفشل النظام. لا تنس تثبيت جميع التطبيقات والبرامج الضرورية التي استخدمتها من قبل.
| المزايا | العيوب |
| إصلاح أخطاء النواة والمشكلات الأخرى المتعلقة بالملفات والإعدادات القديمة | الحاجة إلى إعادة تثبيت وتكوين التطبيقات والبرامج |
| تحسين أداء النظام | فقدان البيانات إذا لم يتم عمل نسخ احتياطية |
| تنظيف القمامة والملفات المؤقتة | الوقت والعمل المطلوب لتثبيت وتكوين نظام التشغيل |