أصبحت التذاكر الإلكترونية للسكك الحديدية الروسية وسيلة شائعة لترتيب السفر بالقطار. ومع ذلك ، لا يعرف العديد من الركاب كيفية معرفة سلسلة وعدد تذكرتهم الإلكترونية ، مما قد يسبب بعض الإزعاج عند إظهار التذكرة عند التحكم. في هذه المقالة ، نقدم إرشادات مفصلة حول كيفية معرفة سلسلة وعدد التذاكر الإلكترونية للسكك الحديدية الروسية في بضع خطوات بسيطة.
الخطوة الأولى هي فتح بريد إلكتروني من السكك الحديدية الروسية يؤكد شراء تذكرة. تحتوي رسائل البريد الإلكتروني هذه عادة على معلومات حول الحجز ، بما في ذلك سلسلة ورقم التذكرة الإلكترونية. لذلك ، تحقق من بريدك الإلكتروني ، ربما تكون قد تلقيت بالفعل بريدا إلكترونيا يحتوي على تذكرة. إذا لم يكن هناك بريد إلكتروني ، فأنت بحاجة إلى الرجوع إلى الخطوات التالية.
إذا لم تجد الرسالة التي تحتوي على التذكرة في بريدك ، فستكون الخطوة الثانية هي التحقق من المعلومات الموجودة على موقع السكك الحديدية الروسية. للقيام بذلك ، انتقل إلى الموقع الرسمي للسكك الحديدية الروسية وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. ثم ابحث عن القسم الذي يحتوي على معلومات حول التذاكر وأدخل البيانات المطلوبة للتحقق: رقم جواز السفر واسم العائلة للراكب. بعد تأكيد تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي ، ستتمكن من رؤية سلسلة ورقم التذكرة الإلكترونية.
إذا لم تؤد الخطوات السابقة إلى نتائج ، فربما تكون قد نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك من حسابك الشخصي على موقع السكك الحديدية الروسية. في هذه الحالة ، اتصل بخدمة دعم السكك الحديدية الروسية للحصول على المساعدة. سوف يزودونك بالمعلومات اللازمة حول سلسلة ورقم التذكرة الإلكترونية.
- الموقع الرسمي لتذاكر السكك الحديدية الروسية الإلكترونية
- تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي
- البحث عن التذاكر بناء على بيانات الركاب
- ابحث عن تذكرة حسب رقم المستند
الموقع الرسمي لتذاكر السكك الحديدية الروسية الإلكترونية
للحصول على معلومات حول سلسلة وعدد التذاكر الإلكترونية للسكك الحديدية الروسية ، يمكنك استخدام الموقع الرسمي للشركة.
زيارة موقع السكك الحديدية الروسية في https://www.rzd.ru /.
في الصفحة الرئيسية ، ابحث عن قسم "التذاكر الإلكترونية". يوجد عادة في القائمة العلوية أو في قسم "خدمات الركاب". انقر على الرابط المناسب.
ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة حيث يمكنك البحث عن تذكرة إلكترونية.
- أدخل البيانات المطلوبة للبحث عن التذكرة ، على سبيل المثال ، مكان المغادرة والوجهة وتاريخ الرحلة واسم الراكب.
- بعد ملء جميع الحقول المطلوبة ، انقر فوق الزر" بحث".
في الصفحة التالية ، سترى معلومات حول تذكرتك ، بما في ذلك سلسلة ورقم التذكرة الإلكترونية. يشار إليها عادة في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة أو في قسم "تفاصيل التذكرة".
احتفظ بسلسلة ورقم التذكرة الإلكترونية للسكك الحديدية الروسية في مكان آمن ، حيث قد تكون هذه المعلومات مطلوبة لتسجيل القطار أو تبادل التذاكر.
باستخدام الموقع الرسمي للتذاكر الإلكترونية للسكك الحديدية الروسية ، يمكنك دائما العثور بسهولة وسرعة على معلومات حول سلسلة وعدد تذكرتك ، مما سيساعدك على تنظيم رحلة دون الحاجة إلى الاتصال بمكتب التذاكر أو الاتصال بالمشغل.
تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي
لمعرفة سلسلة ورقم التذكرة الإلكترونية على موقع السكك الحديدية الروسية ، ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. هنا تعليمات خطوة بخطوة:
- افتح الموقع الرسمي للسكك الحديدية الروسية على الرابط https://www.rzd.ru /.
- في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة ، ابحث عن الزر" تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي " وانقر عليه.
- في النافذة التي تفتح ، أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك: رقم تسجيل الدخول (عادة عنوان بريدك الإلكتروني) وكلمة المرور.
- انقر فوق الزر" تسجيل الدخول".
- بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حسابك الشخصي ، ستتوفر لك معلومات حول التذاكر الخاصة بك.
إذا لم يكن لديك حساب على موقع السكك الحديدية الروسية حتى الآن ، فأنت بحاجة إلى التسجيل. للقيام بذلك ، انقر على رابط "التسجيل" في صفحة تسجيل الدخول لحسابك الشخصي واملأ الحقول المطلوبة.
يمكن العثور على معلومات حول تذكرتك الإلكترونية في علامة التبويب "طلباتي" أو "تذاكري" في حسابك الشخصي. لا تنس حفظ تذكرتك أو طباعتها للراحة عند السفر.
البحث عن التذاكر بناء على بيانات الركاب
إذا كانت لديك معلومات حول الراكب (الاسم الكامل وتاريخ الميلاد) ، فيمكنك استخدام وظيفة البحث عن التذاكر بناء على بيانات الركاب على الموقع الرسمي للسكك الحديدية الروسية.
للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- افتح الموقع الرسمي للسكك الحديدية الروسية.
- انتقل إلى صفحة البحث عن التذاكر.
- في قسم" البحث عن التذاكر حسب بيانات الركاب " ، أدخل الاسم الكامل للراكب وتاريخ ميلاده.
- انقر فوق الزر" بحث".
سيبحث النظام عن تذكرة تتوافق مع بيانات الركاب المدخلة. نتيجة لذلك ، سترى معلومات حول التذكرة ، بما في ذلك سلسلة وعدد التذاكر الإلكترونية للسكك الحديدية الروسية.
يرجى ملاحظة أنه لإجراء بحث ناجح ، يجب عليك تحديد الاسم الكامل للراكب وتاريخ ميلاده تماما كما هو موضح في التذكرة.
ابحث عن تذكرة حسب رقم المستند
عند البحث عن تذكرة برقم المستند ، يجب تنفيذ الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للسكك الحديدية الروسية — https://www.rzd.ru/
- في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة ، ابحث عن حقل "البحث عن التذاكر" وانقر عليه
- في النافذة التي تفتح ، حدد القسم "البحث عن التذاكر حسب رقم المستند"
- وأدخل رقم المستند في الحقل المناسب
- انقر فوق الزر "بحث"
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيبحث نظام السكك الحديدية الروسية عن التذكرة برقم المستند الذي تم إدخاله ويعرض معلومات عنها ، بما في ذلك سلسلة ورقم التذكرة الإلكترونية.
إذا كان رقم المستند الذي تم إدخاله يطابق رقم التذكرة ، فستتلقى معلومات كاملة حول التذكرة ، بما في ذلك معلومات حول الرحلة والركاب والتكلفة.
إذا كان رقم المستند لا يتطابق مع رقم التذكرة ، فسيعرض النظام رسالة تفيد بأنه لم يتم العثور على تذكرة بنفس رقم المستند.