فايبر هي واحدة من أكثر المنصات شعبية للرسائل ، وكذلك الاتصالات الصوتية والمرئية. ومع ذلك ، يواجه بعض المستخدمين مشكلة عندما لا يسمعون شريك محادثة فايبر من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. قد يكون هذا محبطا للغاية ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى اتصال موثوق للعمل أو الاتصال الشخصي.
قبل الذعر ومحاولة إعادة تثبيت التطبيق ، فإنه يستحق محاولة بعض الحلول البسيطة التي يمكن أن تساعدك على استعادة الصوت في فايبر من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أولا ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت وأن شريكك لديه أيضا اتصال مستقر. قد تكون جودة اتصال الإنترنت السيئة هي سبب المشكلة.
ثانيا ، تحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من ضبط مستوى الصوت على مستوى كاف وعدم كتم صوت أي من قنوات الصوت أو كتمها. يجدر أيضا التحقق من إعدادات إخراج الصوت في فايبر والتأكد من تحديد الجهاز الصحيح لتشغيل الصوت.
إذا لم تساعدك جميع الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بقيود البرامج أو الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالدعم الفني لفيبر أو أخصائي مؤهل يمكنه مساعدتك في حل هذه المشكلة.
لذلك ، إذا كان لديك مشكلة مع عدم وجود الصوت في فايبر من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أولا وقبل كل تحقق من اتصال الإنترنت ، وإعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعدادات إخراج الصوت في فايبر. إذا لم تحل أي من هذه الخطوات المشكلة ، فاتصل بالدعم الفني أو أحد المتخصصين للحصول على المساعدة.
- لماذا لا يسمعون في فايبر من جهاز كمبيوتر?
- تحقق من إعدادات الميكروفون
- تحقق من أجهزة تشغيل الصوت
- تحقق من إعداد الصوت في التطبيق نفسه
لماذا لا يسمعون في فايبر من جهاز كمبيوتر?
هناك العديد من الأسباب المحتملة التي قد تجعلك تواجه مشكلة عندما لا تسمع صوتا في فايبر من جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- إعدادات غير صحيحة لأجهزة الصوت:
- مشاكل مع برامج تشغيل أجهزة الصوت:
- إعدادات الصوت صامتة أو غير صحيحة:
- مشاكل الميكروفون:
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت:
- مشاكل مع قيود البرامج:
إذا لم يتم حل مشكلة عدم السمع في فايبر من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد التحقق من جميع الأسباب المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني من فايبر أو الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك للحصول على المساعدة.
تحقق من إعدادات الميكروفون
إذا لم تتمكن من سماع أشخاص آخرين أثناء التحدث على فايبر من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الميكروفون. تحتاج إلى إجراء فحص للتأكد من أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح.
- تحقق مما إذا كان الميكروفون متصلا بالكمبيوتر. تأكد من إدخاله في مقبس الصوت الصحيح وتوصيله بشكل صحيح.
- تأكد من عدم حظر الميكروفون. تحتوي بعض أجهزة الكمبيوتر على زر فعلي أو مفتاح لتشغيل الميكروفون أو إيقاف تشغيله. تحقق من هذا الإعداد وتأكد من تشغيل الميكروفون.
- تحقق من إعدادات الصوت في نظام تشغيل الكمبيوتر. افتح لوحة التحكم أو الإعدادات وابحث عن قسم "الصوت". تأكد من تكوين الميكروفون وتنشيطه بشكل صحيح.
- إذا كنت تستخدم سماعات رأس أو سماعة رأس مزودة بميكروفون ، فتحقق من اتصالها وإعداداتها. تأكد من أنها متصلة بشكل صحيح واختيارها كجهاز إدخال الصوت.
- حاول إجراء مكالمة اختبار في تطبيقات أو برامج أخرى. إذا كان الميكروفون يعمل في تطبيقات أخرى ، فقد تكون المشكلة مرتبطة باستخدام فايبر. في هذه الحالة ، اتصل بخدمة دعم فايبر للحصول على مزيد من المساعدة.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من إعدادات الميكروفون ، فقد تكون المشكلة مرتبطة ببرنامج فايبر أو إعدادات شبكة الكمبيوتر. من المستحسن الاتصال بالدعم الفني فايبر أو التحقق من إعدادات الشبكة بمساعدة مسؤول النظام.
تحقق من أجهزة تشغيل الصوت
إذا لم تتمكن من سماع الصوت عند استخدام فايبر من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب أن تكون الخطوة الأولى هي التحقق من أجهزة تشغيل الصوت. إليك ما عليك القيام به:
- تأكد من أن لديك سماعات رأس أو مكبرات صوت متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وأنها تعمل بشكل صحيح. تأكد من أنها قيد التشغيل ولها حجم كاف.
- افتح إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن القيام بذلك عادة عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على رمز مستوى الصوت في علبة النظام وتحديد "إعدادات الصوت" أو "إدارة الصوت".
- في النافذة التي تفتح ، تحقق من الجهاز المحدد كجهاز تشغيل. يمكن لفايبر استخدام أجهزة مختلفة لتشغيل الصوت ، مثل مكبرات صوت الكمبيوتر أو سماعات الرأس أو أجهزة البلوتوث. تأكد من تحديد الجهاز الصحيح الذي تستخدمه.
- إذا كان لديك العديد من أجهزة تشغيل الصوت ، فحاول تحديد جهاز آخر وتحقق مما إذا كان يمكنك سماع الصوت في فايبر. وهذا قد يساعد على معرفة بالضبط ما هي المشكلة.
إذا كانت جميع أجهزة تشغيل الصوت تعمل بشكل صحيح ولم يتم حل مشكلة الصوت في فايبر ، فقد يكون السبب في إعدادات أخرى أو مشاكل في البرنامج. يوصى بالاتصال بخدمة دعم فايبر للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق من إعداد الصوت في التطبيق نفسه
إذا لم تتمكن من سماع الصوت في فايبر من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من إعدادات الصوت في التطبيق نفسه. ربما يتم إيقاف تشغيل الصوت في فايبر أو ضبطه بهدوء شديد.
للتحقق من ذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح فايبر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتقل إلى إعدادات التطبيق. توجد عادة في الزاوية اليمنى العليا من نافذة البرنامج.
- في الإعدادات ، ابحث عن قسم" الصوت والإشعارات".
- تأكد من ضبط شريط تمرير مستوى الصوت على المستوى المطلوب.
- إذا تم كتم الصوت ، فقم بتشغيله بالنقر فوق زر الاختيار أو مربع الاختيار المناسب.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تحقق مما إذا كان يمكنك سماع الصوت أثناء إجراء المكالمات أو استقبال الرسائل في فايبر. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية لحل المشكلة.