فايبر هي واحدة من الرسائل الأكثر شعبية وتطبيقات الدعوة. يوفر العديد من الميزات المريحة ، ولكن في بعض الأحيان قد يحتاج المستخدم إلى إعادة تثبيت التطبيق. في هذه الحالة ، من المهم حفظ جميع البيانات حتى لا تفقد الرسائل وجهات الاتصال والمعلومات المهمة الأخرى. في هذه المقالة ، سنخبرك بكيفية حفظ جميع البيانات عند إعادة تثبيت فايبر.
قبل البدء في عملية إعادة التثبيت ، تأكد من أن لديك أحدث إصدار من فايبر. يمكنك التحقق من ذلك على الموقع الرسمي للمطور أو في متجر التطبيقات المقابل لجهازك. من المهم أيضا التأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
بالإضافة إلى النسخ الاحتياطي للبيانات في فايبر ، قبل إعادة التثبيت ، يمكنك تصدير الدردشات لتتمكن من حفظها في ملف منفصل. تتيح لك أداة "الدردشات والمكالمات" في قائمة الإعدادات تصدير الدردشات بتنسيق كسف أو هتمل. ما عليك سوى اختيار التنسيق المطلوب وحفظ الملف في مكان مناسب. يمكن أن يكون هذا مفيدا إذا كنت تريد العودة إلى الدردشات لاحقا أو مشاركتها مع مستخدم فايبر آخر.
- أسباب إعادة تثبيت فايبر
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند تشغيل التطبيق
- تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار
- كيفية حفظ البيانات قبل إعادة تثبيت فايبر
- النسخ الاحتياطي للرسائل والدردشات
- حفظ جهات الاتصال والمكالمات
- إزالة فايبر من الجهاز
- إعادة تثبيت فايبر
أسباب إعادة تثبيت فايبر
قد تكون إعادة تثبيت فايبر ضرورية للأسباب التالية:
- مشاكل مع التطبيق: في بعض الحالات ، قد يواجه فايبر أخطاء أو أعطال تتسبب في توقف التطبيق عن العمل بشكل صحيح. يمكن أن يتسبب ذلك في حدوث مشكلات مختلفة ، مثل التباطؤ أو العرض غير الصحيح للمعلومات أو حتى الحظر الكامل للتطبيق. في مثل هذه الحالات ، يمكن أن تساعد إعادة تثبيت فايبر في إصلاح المشكلات واستعادة التشغيل العادي للتطبيق.
- الترقية إلى إصدار جديد: يجري تطويرها باستمرار ، فايبر تصدر بانتظام التحديثات التي تضيف ميزات جديدة ، وتحسين الأمن أو إصلاح الخلل. يمكن للمستخدمين الذين يرغبون في الاستفادة من الميزات أو الإصلاحات الجديدة إعادة تثبيت فايبر لتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.
- تغيير الجهاز: إذا قمت بالترقية إلى هاتف ذكي أو جهاز لوحي جديد ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت فايبر على جهاز جديد. عند إعادة التثبيت ، ستتمكن من حفظ حسابك وسجل الرسائل لمواصلة الدردشة مع الأصدقاء دون فقد البيانات.
قد تنشأ الحاجة إلى إعادة تثبيت فايبر لأسباب مختلفة ، ولكن في معظم الحالات ، تسمح لك إعادة التثبيت بحل المشكلات أو تحديث التطبيق أو نقله إلى جهاز جديد دون فقدان البيانات. في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية حفظ جميع البيانات عند إعادة تثبيت فايبر.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند تشغيل التطبيق
عند استخدام تطبيق فايبر ، يمكن أن تحدث أخطاء مختلفة في بعض الأحيان يمكن أن تجعل من الصعب العمل أو حتى تجعل من المستحيل استخدام التطبيق. فيما يلي بعض الأخطاء الشائعة وطرق إصلاحها:
- خطأ في اتصال الشبكة: إذا تعذر على تطبيق فايبر الاتصال بالشبكة ، فتأكد من أن لديك اتصال إنترنت ثابت. حاول إعادة تشغيل جهازك وتحقق من أن التطبيقات الأخرى يمكنها الاتصال بالشبكة بنجاح.
- خطأ في إرسال الرسائل: إذا لم تتمكن من إرسال رسالة عبر فايبر ، فتأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك. تحقق أيضا من أن التطبيق لديه إذن للوصول إلى جهات الاتصال والرسائل النصية القصيرة الخاصة بك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أو إعادة تثبيته.
- خطأ في تحميل الصور أو إذا كنت غير قادر على تحميل الصور أو مقاطع الفيديو عبر فايبر ، فتحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من وجود مساحة كافية على جهازك. تأكد أيضا من أن التطبيق لديه إذن للوصول إلى معرض الجهاز والكاميرا.
- خطأ في تشغيل الرسائل الصوتية: إذا كنت تواجه مشكلات في تشغيل الرسائل الصوتية في فايبر ، فتأكد من تشغيل الصوت على الجهاز وضبط مستوى الصوت على مستوى مقبول. تحقق أيضا من إعدادات جهازك وتأكد من أن تطبيق فايبر لديه إذن للوصول إلى الميكروفون.
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع جميع التوصيات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بدعم فايبر للحصول على مساعدة ونصائح إضافية.
تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار
لحفظ جميع البيانات عند إعادة تثبيت فايبر ، من المهم تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. سيسمح لك ذلك ليس فقط بحفظ جميع الرسائل والصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك ، ولكن أيضا للوصول إلى الميزات الجديدة وإصلاحات الأخطاء التي أصدرها المطورون.
فيما يلي دليل خطوة بخطوة حول كيفية تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار:
- فتح المتجر (على أجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو جوجل اللعب (على أجهزة الروبوت) على الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي.
- في شريط البحث ، اكتب " فايبر "وانقر على زر" بحث".
- حدد تطبيق" فايبر " من قائمة النتائج التي تم العثور عليها.
- في حالة توفر إصدار جديد من التطبيق ، سترى زر" تحديث". اضغط عليها.
- انتظر حتى يتم تنزيل التحديث وتثبيته على جهازك.
- بعد تثبيت التحديث ، قم بتشغيل تطبيق "فايبر".
الآن تم تحديث تطبيق فايبر الخاص بك إلى أحدث إصدار ، ويمكنك التأكد من حفظ جميع بياناتك. يمكنك الاستمرار في الدردشة مع الأصدقاء وإرسال الرسائل ومشاركة ملفات الوسائط دون أي قيود.
يرجى ملاحظة أن بعض الأجهزة قد تتطلب أحدث إصدار من نظام التشغيل لتثبيت أحدث إصدار من تطبيق فايبر. إذا كنت تواجه مشكلات في تحديث التطبيق أو استخدام وظائفه ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية.
كيفية حفظ البيانات قبل إعادة تثبيت فايبر
يمكن أن تساعد إعادة تثبيت فايبر في حل المشكلات المتعلقة بالتطبيق ، ولكن قبل القيام بذلك ، من المهم حفظ جميع بياناتك حتى لا تفقدها. باتباع الإرشادات البسيطة ، يمكنك إعادة تثبيت فايبر بأمان وحفظ جميع الدردشات وجهات الاتصال والملفات.
- إنشاء نسخة احتياطية من البيانات: قبل إعادة تثبيت فايبر ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من جميع بياناتك. للقيام بذلك ، افتح تطبيق فايبر ، وانتقل إلى الإعدادات (رمز الترس) وحدد "النسخ الاحتياطية والاستعادة". ثم انقر فوق" إنشاء نسخة احتياطية " وانتظر حتى تكتمل العملية.
- افصل حساب فايبر من جهازك الحالي: قبل إعادة تثبيت فايبر ، تحتاج إلى فصل حساب فايبر الخاص بك عن جهازك الحالي. للقيام بذلك ، افتح تطبيق فايبر ، وانتقل إلى الإعدادات (رمز الترس) وحدد "الحسابات". ثم حدد حساب فايبر الخاص بك وانقر على "تعطيل".
- حذف فايبر من هاتفك: بعد فصل حسابك ، يجب عليك حذف تطبيق فايبر من هاتفك. للقيام بذلك ، ابحث عن رمز فايبر على شاشة هاتفك ، واحتفظ به بإصبعك حتى تظهر قائمة السياق ، وحدد "حذف" أو "إلغاء التثبيت".
- إعادة تثبيت فايبر: بعد إزالة فايبر من الهاتف الخاص بك ، انتقل إلى المتجر الرسمي لنظام التشغيل الخاص بك (المتجر لدائرة الرقابة الداخلية أو جوجل اللعب لالروبوت) والعثور على التطبيق فايبر. قم بتثبيت التطبيق باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- استعادة بيانات فايبر: بعد تثبيت فايبر ، افتح التطبيق وأدخل رقم هاتفك. سيطلب منك بعد ذلك استعادة البيانات من النسخة الاحتياطية. حدد الخيار المناسب وانتظر حتى تنتهي عملية الاسترداد.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، ستتمكن من إعادة تثبيت فايبر دون فقد بياناتك. من المهم أن تتذكر أنه لن تتم استعادة البيانات إلا إذا تم إنشاء نسخة احتياطية قبل إعادة التثبيت ثم الاستعادة من هذه النسخة. كن حذرا واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لحفظ جميع بياناتك بنجاح.
النسخ الاحتياطي للرسائل والدردشات
تتمثل إحدى طرق حفظ جميع الرسائل والمحادثات في فايبر في إنشاء نسخة احتياطية. سوف النسخ الاحتياطي تساعدك على حفظ المراسلات القيمة الخاصة بك وعدم فقدانها عند إعادة تثبيت التطبيق.
لإنشاء نسخة احتياطية من الرسائل والمحادثات في فايبر ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق فايبر على جهازك.
- انقر فوق رمز القائمة الموجود في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
- حدد "الإعدادات" من القائمة.
- في قسم" الحساب "، حدد"البيانات المدعومة من فايبر".
- انقر فوق الزر" إنشاء نسخة احتياطية".
- حدد الموقع الذي تريد حفظ النسخة الاحتياطية فيه: إلى جهازك أو التخزين السحابي (إن وجد).
- انتظر حتى يقوم فايبر بإنشاء نسخة احتياطية من رسائلك ومحادثاتك. قد تستغرق العملية بعض الوقت ، اعتمادا على كمية البيانات.
- بعد الانتهاء من عملية النسخ الاحتياطي ، سيتم تزويدك برابط لتنزيل النسخة الاحتياطية أو حفظها.
إذا قمت بإعادة تثبيت فايبر على جهازك في المستقبل ، فستتمكن من استعادة جميع رسائلك ومحادثاتك باستخدام النسخة الاحتياطية التي قمت بإنشائها. مجرد تثبيت فايبر ، تسجيل الدخول إلى حسابك وحدد "استعادة النسخ الاحتياطي" إذا لزم الأمر. سيتم استعادة جميع الرسائل والدردشات الخاصة بك على جهازك.
يرجى ملاحظة أن النسخ الاحتياطي للرسائل والمحادثات سيحتوي فقط على الرسائل النصية وملفات الصوت والفيديو والصور وملفات الوسائط الأخرى لن يتم حفظها في النسخة الاحتياطية. لذلك ، إذا كان لديك ملفات وسائط مهمة ، فمن المستحسن حفظها بشكل منفصل.
حفظ جهات الاتصال والمكالمات
عند إعادة تثبيت فايبر ، يمكنك حفظ جميع جهات الاتصال الخاصة بك وسجل المكالمات حتى لا تفقد الاتصال بالأشخاص المهمين والبيانات حول المكالمات السابقة. هنا هو دليل خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك:
- افتح تطبيق فايبر على جهازك.
- انتقل إلى إعدادات التطبيق. عادة ما يكون زر الإعدادات موجودا في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- في قسم الإعدادات ، ابحث عن عنصر" الحساب " وحدده.
- في قائمة" الحساب "، ابحث عن عنصر" تصدير جهات الاتصال " وانقر عليه.
- حدد موقعا لحفظ ملف جهات الاتصال. على سبيل المثال ، يمكنك اختيار سحابة التخزين (محرك جوجل ، دروببوإكس ، الخ.) ، أرسل ملفا عبر البريد الإلكتروني أو احفظه على جهازك.
- تأكد من رغبتك في حفظ جهات الاتصال الخاصة بك باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
الآن لديك ملف محفوظ مع جهات الاتصال التي يمكنك استخدامها لاستعادة جهات الاتصال الخاصة بك بعد إعادة تثبيت فايبر.
لحفظ سجل المكالمات:
- افتح تطبيق فايبر على جهازك.
- انتقل إلى قسم" سجل المكالمات "أو" السجل".
- انقر فوق عنصر القائمة" تصدير "أو" حفظ " (حسب إصدار التطبيق).
- حدد موقعا لحفظ ملف سجل المكالمات وتأكيد الحفظ.
بعد إعادة تثبيت فايبر ، يمكنك استعادة سجل المكالمات من الملف المحفوظ باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
إزالة فايبر من الجهاز
لإزالة فايبر تماما من جهازك وإعادة تثبيته ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح قائمة التطبيق على جهازك.
- ابحث عن رمز فايبر وحدده.
- اضغط باستمرار على أيقونة فايبر حتى تظهر قائمة السياق.
- حدد الخيار" حذف "أو"حذف التطبيق".
- تأكيد إزالة فايبر باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بعد إزالة فايبر من جهازك ، يمكنك المتابعة لإعادة تثبيت فايبر باتباع تعليماتنا السابقة "كيفية تثبيت فايبر على جهازك".
إعادة تثبيت فايبر
إذا كنت بحاجة إلى إعادة تثبيت تطبيق فايبر على جهازك ، فهناك بعض الخطوات البسيطة لحفظ جميع البيانات والإعدادات الخاصة بك.
- قبل بدء عملية إعادة التثبيت ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق فايبر على جهازك. يمكنك التحقق من التحديثات في المتجر الرسمي أو جوجل اللعب.
- قم بعمل نسخة احتياطية من جميع الدردشات وملفات الوسائط في فايبر حتى لا تفقد أي رسائل أو صور. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات التطبيق ، وابحث عن قسم "المحادثات والمكالمات" أو "الدردشات والمكالمات" وحدد خيار "النسخ الاحتياطي". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء نسخة احتياطية.
- بعد إنشاء نسخة احتياطية ، يمكنك حذف تطبيق فايبر بأمان من جهازك. ابحث عن رمز فايبر على الشاشة الرئيسية لجهازك ، واضغط عليه وحدد الخيار "حذف" أو "تعطيل".
- بعد حذف التطبيق ، انتقل إلى المتجر الرسمي (المتجر أو جوجل اللعب) والعثور على فايبر. قم بتثبيت التطبيق على جهازك باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- بعد التثبيت ، افتح فايبر وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم هاتفك. في الوقت نفسه ، قد يطلب منك استعادة نسخة احتياطية من حسابك السابق. إذا حددت هذا الخيار ، فستتم استعادة جميع الدردشات وملفات الوسائط.
- بعد تسجيل الدخول إلى حسابك ، ستتمكن من استخدام فايبر مع البيانات والإعدادات المحفوظة.
الآن أنت تعرف كيفية إعادة تثبيت فايبر ، وتوفير جميع البيانات والإعدادات الخاصة بك. اتبع هذه الخطوات للتأكد من عدم فقد أي رسائل أو صور عند إعادة تثبيت التطبيق.