سكايب هي واحدة من الأدوات الأكثر شعبية للتواصل على شبكة الإنترنت ، واستخدامه على نظام التشغيل ويندوز 10 يمكن أن يكون لا غنى عنه لكثير من المستخدمين. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك مشاكل مع تشغيل سكايب على ويندوز 10 ، والتي يمكن أن تسبب عدم الرضا والإزعاج.
إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، لا تيأس! هناك عدة طرق بسيطة لحل هذه المشكلة ، وسوف ننظر إليها في هذه المقالة. يرجى اتباع التعليمات بعناية لإطلاق سكايب بنجاح على ويندوز الخاص بك 10.
الخطوة الأولى هي التحقق من أحدث إصدار من سكايب والتحديث إذا لزم الأمر. يحتوي الإصدار الحالي من البرنامج عادة على إصلاحات للأخطاء المعروفة التي يمكن أن تؤدي إلى مشاكل عند بدء التشغيل. ولذلك ، فمن المستحسن لتحميل وتثبيت أحدث إصدار من سكايب من الموقع الرسمي.
ماذا علي أن أفعل إذا لم يبدأ سكايب على ويندوز 10?
الخطوة الأولى التي يمكنك اتخاذها هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان لا يبدأ سكايب بسبب مشكلة مؤقتة ، ويمكن أن تؤدي إعادة تشغيل نظام التشغيل إلى حل هذه المشكلة.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فقد تكون الخطوة التالية هي التحقق من تحديثات التطبيق. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار وحاول التشغيل مرة أخرى.
ومن الممكن أيضا أن حدث تحديث في نظام التشغيل ويندوز 10 نفسها ، والتي قد تؤثر على تشغيل سكايب. تأكد من تثبيت أحدث تحديثات نظام التشغيل ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتحديثه إلى أحدث إصدار.
وهناك سبب آخر لماذا سكايب قد لا تعمل على ويندوز 10 قد يكون مشكلة مع تثبيت أو تحديث برامج تشغيل الأجهزة. تحقق مما إذا كانت جميع برامج التشغيل الخاصة بك مثبتة ومحدثة. إذا لم يكن كذلك ، قم بتحديثها إلى أحدث إصدار.
إذا كنت قد قمت بالفعل بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تثبيت أحدث إصدار من سكايب ، وتحديث نظام التشغيل وبرامج تشغيل الأجهزة ، ولكن التطبيق لا يزال لا يبدأ ، حاول حذف سكايب وتثبيته مرة أخرى. من الممكن أن التطبيق لم يتم تنزيله أو تثبيته بشكل صحيح أثناء التثبيت.
إذا كنت قد جربت جميع الحلول المذكورة أعلاه ، ولكن سكايب لا يزال لا يبدأ ، فقد يكون ذلك بسبب تعارض مع برامج أو تطبيقات أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول إغلاق جميع التطبيقات الأخرى ، بالإضافة إلى برامج مكافحة الفيروسات أو حماية البيانات ، وحاول التشغيل مرة أخرى.
نأمل أن أحد الحلول المذكورة أعلاه سوف تساعدك على حل المشكلة مع تشغيل سكايب على ويندوز 10. إذا استمرت المشكلة ، نوصي بالاتصال بدعم سكايب للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من وجود تحديثات ويندوز
إذا كنت تواجه مشاكل في تشغيل سكايب على ويندوز 10 ، يجب أن تكون الخطوة الأولى للتحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل ويندوز. قد تكون المشكلة ناتجة عن مكونات قديمة أو إصدارات غير مدعومة من ويندوز.
للتحقق من وجود تحديثات ، افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات. ثم انتقل إلى قسم" التحديث والأمان "وانقر على"التحقق من وجود تحديثات". انتظر ويندوز للتحقق من التحديثات المتاحة.
إذا تم العثور على تحديثات ، فقم بتثبيتها وأعد تشغيل الكمبيوتر. هذا قد يساعد على حل المشكلة مع إطلاق سكايب.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد تثبيت جميع التحديثات ، فانتقل إلى الخطوة التالية.