ربما تكون على دراية بالفعل بفيبر ، أحد أشهر الرسل في العالم. يسمح لك بتبادل الرسائل وإجراء المكالمات وحتى إجراء مكالمات الفيديو. لكن الكثير من الناس لا يعرفون حتى الآن أن فايبر يوفر أيضا القدرة على إنشاء رسائل إخبارية لعملائهم أو المشتركين.
البريد هو أداة تسويقية قوية تسمح لك بتسليم الرسائل والإشعارات إلى جمهورك المستهدف. في فايبر ، يمكنك إنشاء رسائل إخبارية لعملائك أو المشتركين أو المشتركين ، وتقديم معلومات أو عروض مهمة لهم. هذه طريقة رائعة لإنشاء اتصال أقوى مع جمهورك وزيادة ولائهم.
لاستخدام القائمة البريدية فايبر ، تحتاج إلى إنشاء حساب فايبر الأعمال الخاصة أو استخدام حساب موجود. بعد ذلك ، ستتمكن من إنشاء قوائم بريدية وتكوينها وإضافة مشتركين وإرسال رسائل إليهم. من المهم ملاحظة أن فايبر لديها قواعد صارمة لاستخدام القوائم البريدية لمنع البريد العشوائي ، لذا تأكد من اتباع قواعدها وقيودها.
- كيف تعمل قائمة فايبر البريدية: كيفية استخدامها
- إمكانيات البريد في فايبر
- التحضير لنشرة فايبر الإخبارية
- إعداد وإطلاق القائمة البريدية
- تحليل نتائج القائمة البريدية فايبر
كيف تعمل قائمة فايبر البريدية: كيفية استخدامها
الخطوة 1: إنشاء رسالة
تتكون نشرة فايبر القياسية من رأس أو نص وتسمح لك بإضافة ملفات وسائط مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو الصوت. تحتاج إلى التأكد من أن رسالتك موجزة ومفهومة وجذابة حتى يهتم العملاء بعرضك.
الخطوة 2: حدد جمهورا
في فايبر ، يمكنك اختيار جمهور رسالتك الإخبارية: جميع المشتركين أو مجموعات معينة أو مجموعة فرعية من المستخدمين. يمكنك أيضا استخدام عوامل التصفية لدعوة عملاء أو مشتركين جدد إلى رسالتك الإخبارية.
الخطوة 3: جدولة رسالة إخبارية
يمكنك جدولة رسالة إخبارية لفترة معينة أو إرسالها على الفور. اختر وقتا مناسبا حتى تصل رسالتك إلى العملاء في أنسب لحظة وتعظيم الاكتشاف والمشاركة.
الخطوة 4: إرسال رسالة إخبارية
بعد إكمال جميع الخطوات السابقة بنجاح ، تكون جاهزا لإرسال رسالة إخبارية. تأكد من صحة جميع إعدادات وتفاصيل رسالتك ، ثم انقر فوق الزر "إرسال". سيتم تسليم رسالتك للمشتركين في فايبر رسول.
الخطوة 5: تتبع النتائج
بعد إرسال النشرة الإخبارية ، تتوفر لك الإحصائيات ، مما يسمح لك بتتبع نتائج رسالتك الإخبارية. يمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين فتحوا رسالتك ، وعدد النقرات التي تم إجراؤها ، وغيرها من المعلومات المفيدة لتحليل فعالية القائمة البريدية.
مع النشرات الإخبارية فايبر ، يمكنك بسهولة وفعالية التواصل مع العملاء والمشتركين ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحسين مستوى الخدمة.
إمكانيات البريد في فايبر
يوفر البريد عبر فايبر العديد من الفرص للوصول إلى الجمهور المستهدف والتفاعل معه بشكل فعال. فيما يلي بعض الميزات المهمة التي تقدمها هذه الخدمة:
- تخصيص الرسالة: يمكنك إعداد رسالة إخبارية بحيث يرى كل مستلم اسمه في نص الرسالة. يقترح فايبر أيضا استخدام الألقاب أو المعلومات الإضافية أو أي تخصيص آخر في الرسائل. سيساعد هذا في جعل النشرة الإخبارية أكثر تخصيصا.
- تتبع النتائج: يمكنك تتبع المقاييس مثل عدد المستلمين الذين فتحوا رسالة ، وعدد النقرات على الروابط ، والمقاييس الأخرى لتقييم فعالية القائمة البريدية. سيساعدك هذا على تحسين استراتيجية الاتصال الخاصة بك مع الجمهور.
- الأتمتة: تقدم فايبر ميزة أتمتة البريد التي تسمح لك بتعيين سيناريوهات بريدية محددة لأحداث معينة أو إجراءات المستلم. على سبيل المثال ، يمكنك إعداد البريد التلقائي في عيد ميلاد العميل أو بعد إجراء عملية شراء.
- تقسيم الجمهور: يمكنك تقسيم جمهورك إلى شرائح مختلفة بناء على التركيبة السكانية أو الخصائص السلوكية أو معايير أخرى. يتيح لك ذلك إنشاء رسائل أكثر استهدافا وتخصيصا لكل شريحة.
- التسويق متعدد القنوات: فايبر يسمح لك لدمج القوائم البريدية في استراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بك ، والجمع بين ذلك مع قنوات الاتصال الأخرى مثل الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية والتطبيقات النقالة. هذا يسمح لك بإنشاء حملات شاملة ومنسقة.
- العناصر الرسومية: يدعم فايبر إرسال الصور ومقاطع الفيديو والملصقات في الرسائل. يتيح لك ذلك إنشاء رسائل أكثر جاذبية ولا تنسى تجذب انتباه جمهورك بسهولة أكبر.
- تعدد اللغات: يمكنك إنشاء رسائل إخبارية بلغات مختلفة حسب احتياجات وتفضيلات جمهورك. هذا مفيد بشكل خاص للشركات التي لديها عملاء دوليون أو أولئك الذين يعملون في مناطق مختلفة.
يوفر فايبر جميع الأدوات والوظائف اللازمة للبريد الفعال. باستخدام هذه الميزات ، يمكنك إنشاء تفاعل مع جمهورك وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحسين التجربة الشخصية لكل مستلم.
التحضير لنشرة فايبر الإخبارية
قبل بدء رسالة إخبارية فايبر ، تحتاج إلى تنفيذ العديد من الإجراءات الأولية:
- تسجيل حساب على منصة فايبر إذا لم تكن قد سجلت بعد.
- قم بتوصيل رقم هاتف بحسابك. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى الوصول إلى الجهاز المحمول الذي تم تثبيت فايبر.
- إنشاء مجتمع في فايبر. المجتمع هو مجموعة حيث يمكن للمستخدمين الاشتراك في رسالة إخبارية وتلقي رسائل منك.
- تكوين إعدادات المجتمع. قم بتعيين اسم ووصف وشعار لمجتمعك لجذب المشتركين.
- إضافة مشتركين إلى المجتمع. يمكنك دعوة المستخدمين إلى المجتمع من خلال أرقام هواتفهم أو دعوتهم للاشتراك بأنفسهم أثناء التواصل على منصات أخرى.
- إنشاء قالب للرسائل. يسمح لك القالب بأتمتة إرسال الرسائل واستخدام البيانات الشخصية للمشتركين.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، ستكون جاهزا لإرسال رسالة إخبارية إلى فايبر وستكون قادرا على إرسال رسائل إلى المشتركين لديك. تذكر أنه عند إرسال رسالة إخبارية ، يجب عليك اتباع قواعد اتفاقية مستخدم فايبر وعدم انتهاكها.
إعداد وإطلاق القائمة البريدية
لإعداد وإطلاق قائمة بريدية فايبر ، سوف تحتاج إلى اتباع بعض الخطوات البسيطة:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب فايبر بيزنس الخاص بك.
- حدد قسم" القوائم البريدية "أو" الرسائل".
- انقر فوق الزر" إنشاء رسالة إخبارية "أو" إنشاء رسالة".
- حدد المجموعة أو قائمة جهات الاتصال التي تريد إرسال النشرة الإخبارية إليها.
- اكتب نص الرسالة وأضف ملفات الوسائط الضرورية ، على سبيل المثال ، الصور أو مقاطع الفيديو.
- قم بإعداد جدول زمني لإرسال الرسائل ، وحدد تاريخ ووقت بدء القائمة البريدية.
- تحقق من جميع الإعدادات وانقر على زر" إرسال " لبدء القائمة البريدية.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم تكوين رسالتك الإخبارية وإرسالها إلى جهات الاتصال المحددة في فايبر. ستتمكن من تتبع نتائج القائمة البريدية في حسابك ، مثل عدد الرسائل التي تم تسليمها وقراءتها ، بالإضافة إلى عدد النقرات على الروابط في الرسالة.
لا تنس اتباع سياسة خصوصية فايبر وتوصياته عند إرسال الرسائل الإخبارية ، حتى لا تنتهك قواعد النظام الأساسي وتزويد المستخدمين بتجربة مستخدم أفضل.
تحليل نتائج القائمة البريدية فايبر
بعد إرسال رسالة فايبر الإخبارية الخاصة بك ، تتوفر لك البيانات لتحليل النتائج ، مما سيساعدك على تقييم فعالية رسالتك الإخبارية وإجراء التحسينات اللازمة.
منصة ويب فايبر يوفر لك المعلومات التالية:
- عدد الرسائل التي تم تسليمها: يوضح هذا الرقم عدد المستخدمين الذين تلقوا رسالتك.
- عدد الرسائل التي تم عرضها: يشير هذا الرقم إلى عدد المستخدمين الذين فتحوا رسالتك وشاهدوا محتوياتها.
- عدد النقرات على الروابط: إذا كانت رسالتك تحتوي على روابط إلى موقع ويب أو موارد أخرى ، فإن هذا الرقم يوضح عدد المستخدمين الذين اتبعوا هذه الروابط.
- عدد عمليات إلغاء الاشتراك: يشير هذا الرقم إلى عدد المستخدمين الذين ألغوا اشتراكهم في رسالتك الإخبارية ولن يتلقوا رسائلك بعد الآن.
سيساعدك تحليل هذه البيانات على فهم مدى اهتمام الجمهور المستهدف برسالتك الإخبارية والتغييرات التي يجب عليك إجراؤها لتحسين فعاليتها.
إذا كان عدد الرسائل التي تم تسليمها منخفضا ، فقد يكون من المفيد مراجعة قائمة المستلمين وتصفيتها وفقا لمعايير أضيق للوصول إلى جمهور أكثر استهدافا.
إذا كان عدد الرسائل التي تم عرضها منخفضا ، فقد يكون من المفيد مراجعة عنوان ومحتوى رسالتك وجعلها أكثر جاذبية للمستخدمين.
إذا كان عدد النقرات على الروابط منخفضا ، ففكر في تغيير موقع الروابط أو نصها بحيث تكون أكثر وضوحا وجاذبية للمستخدمين.
يمكن أن يكون عدد عمليات إلغاء الاشتراك مؤشرا مفيدا على فعالية قائمتك البريدية ومحتوى رسائلك. إذا كان عدد عمليات إلغاء الاشتراك مرتفعا ، فربما يجب عليك مراجعة المحتوى الخاص بك والبدء في تحليل ما يمنع المستخدمين من الاهتمام برسالتك الإخبارية.
سيساعدك تحليل نتائج قائمة فايبر البريدية على إنشاء قوائم بريدية أكثر فاعلية في المستقبل وزيادة جاذبية رسالتك للجمهور المستهدف.