الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

خطأ 137 على تلفزيون إل جي: كيفية إصلاح المشكلة

  • السيد مرسال الحكم بن سعد العشيرة
  • الإرشادات

تحظى تلفزيونات إل جي بشعبية بين المستخدمين نظرا لوظائفها العالية وصورتها عالية الجودة. ومع ذلك ، مثل أي تقنية أخرى ، يمكن أن يواجهوا مشاكل مختلفة يمكن أن تسبب إزعاجا للمالكين. واحدة من هذه اللحظات غير السارة هي الخطأ 137.

يمكن أن يظهر الخطأ 137 على تلفزيون إل جي بطرق مختلفة. قد يواجه بعض المستخدمين صورة مفقودة ، والبعض الآخر مع صوت متقطع أو رسالة خطأ تظهر على الشاشة. بغض النظر عن الأعراض التي تحدث ، من المهم العثور على سبب المشكلة وإصلاحها في أقرب وقت ممكن.

السبب الأكثر شيوعا للخطأ 137 هو اتصال غير صحيح أو خلل في كابل هدمي. تحقق مما إذا كانت جميع الكابلات متصلة بشكل صحيح ، وتأكد من أنها سليمة ولا يوجد ضرر. إذا لم يكن اتصال كابل هدمي مشبوها ، فحاول استبداله بكابل شاشة آخر وتحقق من تشغيل التلفزيون مرة أخرى.

قد يكون سبب آخر محتمل للخطأ 137 هو عدم التوافق بين دقة إشارة الإدخال ودقة شاشة التلفزيون. تأكد من تطابق دقة إشارة الإدخال مع مواصفات التلفزيون. إذا لم تكن متأكدا من الدقة التي يجب تعيينها ، فيرجى الرجوع إلى دليل المستخدم أو الاتصال بالدعم الفني من إل جي.

  1. مراجعة الخطأ 137 على تلفزيون إل جي
  2. جوهر المشكلة
  3. الأسباب المحتملة للخطأ 137
  4. إعدادات الشبكة غير صحيحة
  5. مشاكل مع اتصال واي فاي
  6. فشل نظام التشغيل
  7. كيفية إصلاح الخطأ 137
  8. التحقق من إعدادات الشبكة
  9. إعادة تشغيل جهاز التوجيه والتلفزيون

مراجعة الخطأ 137 على تلفزيون إل جي

الخطأ 137 على تلفزيون إل جي هو مرض شائع إلى حد ما في هذا النموذج. يحدث هذا عادة عند محاولة مشاهدة القنوات أو المحتوى باستخدام ميزة بث الشبكة المضمنة.

يشير الخطأ 137 إلى وجود مشكلة في توصيل التلفزيون بالإنترنت أو مشكلة في الشبكة. قد يحدث هذا الوضع إذا كانت إشارة واي فاي ضعيفة أو غير مستقرة ، أو إذا كان لديك مشاكل مع مزود الإنترنت الخاص بك.

لإصلاح الخطأ 137 واستعادة تشغيل التلفزيون ، اتبع هذه التوصيات:

  1. أعد تشغيل جهاز التوجيه والتلفزيون. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الأجهزة البسيطة إلى حل مشكلة الاتصال.
  2. تأكد من أن إشارة واي فاي قوية ومستقرة. حاول تحريك جهاز التوجيه بالقرب من التلفزيون أو باستخدام معزز إشارة واي فاي. إذا كانت الإشارة لا تزال ضعيفة ، ففكر في استخدام اتصال سلكي.
  3. تحقق من اتصال الإنترنت على الأجهزة الأخرى. إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت على أجهزة أخرى ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت لحل المشكلة.
  4. إذا لم تساعد هذه الخطوات في إصلاح الخطأ 137 ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني من إل جي أو الاتصال بالمتخصصين في مركز الخدمة لتشخيص وإصلاح التلفزيون.

نأمل أن تساعدك هذه المعلومات في إصلاح الخطأ 137 واستعادة التشغيل العادي لتلفزيون إل جي الخاص بك.

جوهر المشكلة

الخطأ 137 هو مشكلة شائعة قد يواجهها مالكو تلفزيون إل جي. عند حدوث هذا الخطأ ، لا يمكن للمستخدمين الوصول إلى وظائف تلفزيون معينة أو تشغيل محتوى معين.

يرتبط السبب الرئيسي للخطأ 137 بمشاكل في توصيل التلفزيون بالإنترنت. قد يكون هذا بسبب إعدادات الشبكة غير صحيحة ، وقطع الاتصال بالإنترنت ، أو اتصال واي فاي غير مستقر.

تستخدم تلفزيونات إل جي الإنترنت لتلقي تحديثات البرامج ودفق المحتوى والوصول إلى العديد من الخدمات عبر الإنترنت. لذلك ، إذا كانت هناك مشاكل في اتصال الإنترنت ، فقد تحدث أخطاء ، بما في ذلك الخطأ 137.

لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى اتباع عدد من الخطوات للتحقق من اتصال الإنترنت وتكوينه على تلفزيون إل جي. في الأقسام التالية سنتحدث عن الحلول الممكنة للمشكلة وكيفية تنفيذها.

الأسباب المحتملة للخطأ 137

خطأ 137 على تلفزيون إل جي يمكن أن يكون سببه عدة أسباب. دعونا نلقي نظرة على أكثرها شيوعا:

  • مشاكل الاتصال بالإنترنت: قد يحدث خطأ 137 بسبب اتصال إنترنت غير مستقر أو مفقود. تحقق من اتصال كابل إيثرنت أو واي فاي على التلفزيون وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
  • مشاكل ملقم نظام أسماء النطاقات: إذا كان ملقم نظام أسماء النطاقات المستخدمة من قبل التلفزيون الخاص بك لا يعمل بشكل صحيح ، فإنه قد يؤدي إلى خطأ 137. حاول تغيير إعدادات نظام أسماء النطاقات على التلفزيون أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة.
  • مشاكل برامج التلفزيون: يمكن أن تتسبب البرامج القديمة أو التالفة على التلفزيون أيضا في حدوث خطأ 137. حاول تحديث البرنامج على التلفزيون من خلال قائمة الإعدادات أو قم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج من موقع إل جي الرسمي.
  • مشاكل مع خدمات إل جي: في بعض الأحيان قد يكون الخطأ 137 ناتجا عن مشاكل من جانب خوادم أو خدمات إل جي. في هذه الحالة ، سيحل الخطأ نفسه في المستقبل القريب. تحقق من موقع إل جي الرسمي أو وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على معلومات حول المشاكل المحتملة مع الخدمات.

إذا كنت لا تزال تواجه خطأ 137 على تلفزيون إل جي الخاص بك بعد التحقق من الأسباب المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن أن تتصل بمركز خدمة إل جي أو الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للحصول على مزيد من المساعدة وحل للمشكلة.

إعدادات الشبكة غير صحيحة

قد يحدث خطأ 137 على تلفزيون إل جي بسبب إعدادات الشبكة غير الصحيحة. قد يكون هذا بسبب مشاكل في الاتصال بالإنترنت أو تكوين غير صحيح لإعدادات الشبكة على التلفزيون نفسه.

إذا ظهر الخطأ 137 على التلفزيون ، فاتبع هذه الخطوات للتحقق من مشكلة إعدادات الشبكة وإصلاحها:

  1. تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من توصيل التلفزيون بشكل صحيح بالموجه أو المودم. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لإصلاح مشاكل الاتصال المحتملة.
  2. تحقق من إعدادات واي فاي. إذا كنت تستخدم اتصال إنترنت لاسلكي ، تأكد من أن إعدادات واي فاي تطابق إعدادات الشبكة. تحقق من إدخال كلمة مرور واي فاي بشكل صحيح وتأكد من أن التلفزيون الخاص بك هو ضمن نطاق شبكة واي فاي.
  3. تحقق من إعدادات شبكة التلفزيون. في القائمة الرئيسية للتلفزيون ، ابحث عن قسم إعدادات الشبكة. تأكد من تكوين جميع إعدادات الشبكة بشكل صحيح ومطابقة إعدادات الشبكة.
  4. حاول إعادة تشغيل التلفزيون. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلات المتعلقة بإعدادات الشبكة غير الصحيحة. قم بإيقاف تشغيل التلفزيون لبضع دقائق ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى وتحقق من ظهور الخطأ 137.
  5. اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. إذا لم تحل جميع الخطوات المذكورة أعلاه الخطأ 137 ، فقد تكون المشكلة متعلقة بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. اتصل بهم وأبلغ عن المشكلة للحصول على مساعدة وتوصيات إضافية بشأن إعداد الشبكة.

باتباع هذه الخطوات ، ستتمكن من التحقق من الخطأ 137 وإصلاحه على تلفزيون إل جي الخاص بك فيما يتعلق بإعدادات الشبكة غير الصحيحة.

مشاكل مع اتصال واي فاي

واحدة من المشاكل الأكثر شيوعا التي يواجهها المستخدمون هي مشاكل مع اتصال واي فاي على تلفزيونات إل جي. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة وله أعراض مختلفة.

وفيما يلي بعض المشاكل المحتملة مع اتصال واي فاي وطرق حلها:

  • إشارة واي فاي ضعيفة أو مفقودة. تحقق من مدى قوة إشارة واي فاي في موقع تلفزيون إل جي الخاص بك. إذا كانت الإشارة ضعيفة ، فحاول الاقتراب من جهاز توجيه واي فاي أو استخدام معزز إشارة واي فاي.
  • مشاكل مع جهاز التوجيه واي فاي. أعد تشغيل جهاز التوجيه واي فاي وتحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل على أجهزة أخرى متصلة بهذا الموجه. إذا كانت الأجهزة الأخرى تواجه مشكلات أيضا ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت واكتشف ما إذا كانت هناك مشكلات في الشبكة.
  • إعدادات واي فاي غير صحيحة على تلفزيون إل جي. تحقق من إعدادات واي فاي على تلفزيون إل جي الخاص بك وتأكد من أنها صحيحة. تحقق من صحة كلمة مرور واي فاي المدخلة وإعدادات الاتصال الأخرى.
  • حجب اتصال واي فاي. جهاز التوجيه واي فاي الخاص بك قد يكون حظر الاتصال إلى تلفزيون ال جي الخاص بك. تأكد من أن جهاز التوجيه واي فاي لا يمنع الاتصال إلى عنوان ماك من التلفزيون.

إذا كانت المشكلة مع اتصال واي فاي على تلفزيون إل جي الخاص بك لا تزال دون حل ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم إل جي أو أخصائي مؤهل للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.

فشل نظام التشغيل

في بعض الحالات ، قد يكون الخطأ 137 على تلفزيون إل جي ناتجا عن فشل نظام التشغيل. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، بما في ذلك أخطاء التمهيد أو تلف ملف النظام أو التعارضات بين مكونات البرنامج. من المهم أن نفهم أن نظام تشغيل التلفزيون هو منتج برمجي معقد ، وأي عملية غير صحيحة للمكونات الداخلية يمكن أن تؤدي إلى فشل وأخطاء.

إذا واجهت الخطأ 137 المتعلق بأخطاء نظام التشغيل ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاحه.

  1. أعد تشغيل التلفزيون. يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز ببساطة في استعادة التشغيل العادي لنظام التشغيل. للقيام بذلك ، ببساطة افصل التلفزيون من مقبس الحائط ، انتظر بضع ثوان وتشغيله مرة أخرى.
  2. تحقق من اتصالك بالإنترنت. قد تكون بعض أخطاء نظام التشغيل مرتبطة بمشاكل اتصال الشبكة. تأكد من أن التلفزيون الخاص بك لديه اتصال إنترنت مستقر. تحقق من إعدادات واي فاي ، تأكد من إدخال كلمة المرور بشكل صحيح وأن إشارة واي فاي قوية بما فيه الكفاية.
  3. قم بتحديث برنامج التلفزيون. غالبا ما يقوم المطورون بإصدار تحديثات نظام التشغيل لإصلاح الأخطاء المعروفة وتحسين أداء الجهاز. تحقق من إصدارات البرامج الجديدة للتلفزيون الخاص بك وقم بتثبيتها ، إن وجدت.
  4. أعد ضبط إعدادات التلفزيون. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة ضبط التلفزيون على إعدادات المصنع. راجع دليل المستخدم الخاص بالتلفزيون أو حاول العثور على الخيار المناسب في قائمة الإعدادات.
  5. اتصل بمركز الخدمة. إذا استمرت المشكلة بعد كل الإجراءات المتخذة ، فقد تكون هناك حاجة إلى تحليل وإصلاح أعمق. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة إل جي لتشخيص وحل المشكلة.

نأمل أن تساعدك هذه التوصيات في حل المشكلة مع الخطأ 137 على تلفزيون إل جي المتعلقة بفشل نظام التشغيل.

كيفية إصلاح الخطأ 137

يمكن أن يحدث الخطأ 137 على تلفزيون إل جي لأسباب مختلفة وقد يكون مرتبطا بمشاكل على شبكة التلفزيون أو على التلفزيون نفسه. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض الطرق البسيطة لإصلاح الخطأ 137.

  1. أعد تشغيل التلفزيون. في بعض الأحيان قد يحدث الخطأ 137 بسبب مشكلة مؤقتة في تشغيل شبكة التلفزيون. حاول إيقاف تشغيل التلفزيون لبضع دقائق ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى. هذا عادة ما يساعد على حل المشكلة.
  2. تحقق من اتصال الشبكة. تأكد من أن التلفزيون متصل بشكل صحيح بالإنترنت. تحقق من الاتصال ، تأكد من أن السلك أو واي فاي يعمل بشكل صحيح. إذا كانت هناك مشاكل في الاتصال ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة.
  3. قم بتحديث برنامج التلفزيون. تحقق مما إذا كانت تحديثات البرامج لتلفزيون إل جي متوفرة. غالبا ما يصدر المطورون تحديثات تعمل على إصلاح الأخطاء وتحسين أداء الجهاز. انتقل إلى قائمة الإعدادات على التلفزيون وابحث عن قسم تحديث البرنامج. إذا كان التحديث متاحا ، فقم بتثبيته.
  4. إعادة ضبط إعدادات التلفزيون. إذا استمر حدوث الخطأ 137 ، يمكنك محاولة إعادة ضبط إعدادات التلفزيون. يرجى ملاحظة أنه عند إعادة تعيين الإعدادات الخاصة بك ، سيتم حذف جميع بياناتك وإعداداتك الشخصية ، لذلك يوصى بإنشاء نسخ احتياطية من المعلومات المهمة قبل هذا الإجراء. يمكن العثور على إعدادات إعادة التعيين في القائمة "إعدادات" — "عام" — "إعادة تعيين الإعدادات". بعد إعادة ضبط الإعدادات ، سيتم إعادة تشغيل التلفزيون والعودة إلى إعدادات المصنع.

إذا ، بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، خطأ 137 على تلفزيون إل جي لا يزال لا تختفي ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة إل جي أو الاتصال بأخصائي لتشخيص وحل المشكلة.

التحقق من إعدادات الشبكة

قد يكون الخطأ 137 على تلفزيون إل جي ناتجا عن إعدادات الشبكة غير الصحيحة. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من إعدادات الشبكة. للقيام بذلك:

  1. تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن السلك أو واي فاي متصل ويعمل بشكل صحيح.
  2. تأكد من صحة إعدادات الشبكة على تلفزيون إل جي. تحقق من عنوان بروتوكول الإنترنت وقناع الشبكة الفرعية والبوابة الافتراضية وعناوين خادم نظام أسماء النطاقات.
  3. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بانقطاع مؤقت للشبكة.
  4. تحقق مما إذا كان هناك اتصال بالشبكة مع الأجهزة الأخرى. إذا كانت الأجهزة الأخرى تتصل بالشبكة دون مشاكل ، فإن المشكلة تكمن على الأرجح في إعدادات التلفزيون.

إذا استمر الخطأ 137 على تلفزيون إل جي بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة الدعم الفني للشركة المصنعة أو الاتصال بأخصائي لتشخيص المشكلة.

إعادة تشغيل جهاز التوجيه والتلفزيون

في كثير من الأحيان ، قد تكون مشكلة الخطأ 137 على تلفزيون إل جي مرتبطة بمشاكل في جهاز التوجيه أو التلفزيون نفسه. في مثل هذه الحالات ، تتمثل إحدى الخطوات الأولى التي تستحق المحاولة في إعادة تشغيل كلا الجهازين. هذا إجراء بسيط وفعال يمكن أن يساعد في القضاء على بعض المشاكل الفنية. فيما يلي إرشادات إعادة تشغيل جهاز التوجيه والتلفزيون.

  1. أعد تشغيل جهاز التوجيه:

    • حدد موقع جهاز التوجيه وابحث عن زر الطاقة ، أو ببساطة افصل سلك الطاقة من مقبس الحائط.
    • اترك جهاز التوجيه مفصولا لبضع دقائق. سيؤدي ذلك إلى تمكين الجهاز من إيقاف التشغيل تماما.
    • قم بتوصيل جهاز التوجيه مرة أخرى بمصدر الطاقة.
    • انتظر حتى يتم تشغيل جهاز التوجيه وإنشاء اتصال بالإنترنت.
  2. إعادة تشغيل التلفزيون:

    • اضغط على زر الطاقة في جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
    • انتظر حتى ينطفئ التلفزيون تماما.
    • افصل سلك طاقة التلفزيون من مقبس الحائط.
    • اترك التلفزيون مغلقا لبضع دقائق.
    • قم بتوصيل سلك الطاقة مرة أخرى بمأخذ الحائط.
    • اضغط على زر الطاقة في جهاز التحكم عن بعد لتشغيل التلفزيون.

بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه والتلفزيون ، يجب إعادة تعيين إعداداتهما المؤقتة ، ويمكنك إعادة الاتصال. إذا كان الخطأ 137 على تلفزيون إل جي ناتجا عن مشاكل فنية مؤقتة ، فيجب إصلاح المشكلة بعد إعادة التشغيل. ومع ذلك ، إذا لم يتم حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالمحترفين أو مركز الخدمة للحصول على مساعدة إضافية.