واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية التي تسمح لك التواصل مع الأصدقاء والعائلة من خلال الرسائل والمكالمات ومكالمات الصوت والفيديو. ولكن ماذا لو لم تتلق إشعارات من واتس اب عند إغلاق التطبيق? إذا كنت تعتقد أن هذه مشكلة ، فسنشرح في هذه المقالة سبب حدوث ذلك وكيفية حلها.
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم وجود إشعارات على واتساب هو الإعداد غير الصحيح لإعدادات الإشعارات على هاتفك. يجب عليك التحقق من إعدادات الإشعارات للواتساب والتأكد من تمكينها. تأكد من تمكين الإشعارات ليس فقط في تطبيق واتساب نفسه ، ولكن أيضا في إعدادات الهاتف. لا تنس التحقق من الإشعارات لكل نوع من الرسائل (الرسائل والمكالمات والمجموعات وما إلى ذلك.) ، حيث لا يمكن تعطيل الإشعارات إلا لفئات معينة.
قد يكون سبب آخر محتمل للمشكلة هو استخدام وضع توفير الطاقة على هاتفك. تحتوي العديد من الهواتف الذكية الحديثة على ميزة توفير الطاقة التي يمكنها إيقاف تشغيل الإشعارات لتوفير طاقة البطارية. تحقق من إعدادات توفير الطاقة على هاتفك وتأكد من أنها لا تمنع الإشعارات من واتساب.
- مشاكل في تلقي الإخطارات على واتس اب عند إغلاق التطبيق
- إخطارات المعوقين
- أوضاع توفير الطاقة
- إعدادات الوصول إلى الإشعارات غير الصحيحة
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- مشاكل في إعدادات التطبيق
- تطبيقات تحسين الطرف الثالث
مشاكل في تلقي الإخطارات على واتس اب عند إغلاق التطبيق
قد يكون السبب المحتمل لعدم وجود إشعارات على واتساب عند إغلاق التطبيق مرتبطا بإعدادات الإشعارات على جهازك. تأكد من تمكين الإشعارات لتطبيق واتساب ، وتأكد أيضا من عدم حظرها بواسطة وضع الأولوية أو أنها ليست في وضع عدم الإزعاج.
تأكد أيضا من عدم تعطيل الإشعارات في تطبيق واتساب لمحادثات أو جهات اتصال معينة. في إعدادات التطبيق ، يمكنك تحديد الإشعارات التي تريد تلقيها بشكل منفصل لكل محادثة أو جهة اتصال. إذا كنت تواجه مشكلات في تلقي الإشعارات من أشخاص معينين فقط ، فتحقق من إعدادات الإشعارات لهذه الدردشات أو جهات الاتصال الفردية.
يجدر أيضا التفكير في ذلك واتساب يمكنه تعليق إرسال الإشعارات مؤقتا عندما يكون التطبيق غير نشط أو في الخلفية لتوفير طاقة البطارية. يمكن أن يحدث هذا عندما لا يتم استخدام التطبيق لفترة طويلة أو عندما تكون البطارية على جهازك منخفضة. في هذه الحالة ، قد تصل الإشعارات بتأخير أو لا تصل على الإطلاق.
إذا لم تؤد جميع الأسباب المذكورة أعلاه وإعدادات الإشعارات إلى حل للمشكلة ، فقد تكون هناك مشكلة في تطبيق واتساب نفسه. حاول تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيته. قد يكون من المفيد أيضا التحقق من تحديثات نظام التشغيل على جهازك ، حيث يمكن تضمين إصلاحات الأخطاء وتحسين أداء الإشعارات في التحديثات.
إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه في حل مشكلة وصول الإشعارات على واتساب عند إغلاق التطبيق ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب أو الاتصال بالشركة المصنعة لجهازك للحصول على المساعدة.
إخطارات المعوقين
إذا لم تتلق إشعارات على واتساب عند إغلاق التطبيق ، فمن المحتمل أنه تم تعطيلها في إعدادات هاتفك. فيما يلي خطوات التحقق من الإشعارات وتمكينها:
- افتح إعدادات هاتفك.
- حدد قسم" الإشعارات "أو" الإشعارات والأصوات".
- ابحث عن تطبيق واتساب في قائمة التطبيقات المثبتة.
- تأكد من تمكين الإشعارات لـ واتساب.
- تحقق من إعدادات الإشعارات داخل تطبيق واتساب:
افتح تطبيق واتساب واتبع الخطوات التالية:
- انقر على أيقونة" الإعدادات " ، وعادة ما تكون ثلاث نقاط أو خطوط.
- حدد "الإخطارات".
- تأكد من تمكين الإشعارات.
إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات على واتساب ، فمن الممكن أن تحد إعدادات توفير الطاقة التي تستخدمها من نشاط الخلفية للتطبيق. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من إعدادات توفير الطاقة والسماح بنشاط الخلفية لـ واتساب.
ضع في اعتبارك أيضا أن بعض طرازات الهواتف قد تحتوي على إعدادات الإشعارات الخاصة بها ، والتي قد تختلف عن التعليمات العامة. في هذه الحالة ، يوصى بالرجوع إلى دليل مستخدم هاتفك للحصول على إرشادات محددة حول إعداد الإشعارات للتطبيقات.
أوضاع توفير الطاقة
عندما يغلق المستخدم تطبيق واتساب ، يتحول الجهاز إلى وضع توفير الطاقة ، مما قد يؤثر على وصول الإشعارات. في هذا الوضع ، قد تتأخر الإشعارات أو لا يتم استلامها حتى يتم فتح التطبيق مرة أخرى.
تم تصميم أوضاع توفير الطاقة لتوفير طاقة البطارية ، بحيث يمكن أن تكون مفيدة في المواقف التي لا يكون فيها المستخدم بالقرب من الشاحن أو عندما يكون مستوى البطارية منخفضا.
الحد من عمليات الخلفية:
يمكن أن تحد أوضاع توفير الطاقة من عمليات الخلفية مثل اكتشاف موقع الجهاز أو مزامنة البيانات. قد يؤدي ذلك إلى تأخير وصول الإشعارات ، حيث لن يتمكن تطبيق واتساب من الوصول إلى الموارد اللازمة للتحقق من الرسائل الجديدة.
إعدادات تحسين البطارية:
أجهزة الروبوت لديها ميزة "تحسين البطارية" التي تسمح للمستخدمين لتخصيص سلوك التطبيقات في وضع توفير الطاقة. إذا تم تضمين واتساب في تحسين البطارية ، فقد تكون عمليات الخلفية الخاصة به محدودة بشكل أكبر ، مما قد يؤثر على وصول الإشعارات.
ملاحظة:
إذا كانت لديك مشاكل في تلقي الإشعارات على واتساب عند إغلاق التطبيق ، فمن المستحسن التحقق من إعدادات توفير الطاقة وتحسين البطارية على جهازك. يمكنك استبعاد واتس اب من تحسين البطارية أو تعطيل وضع توفير الطاقة مؤقتا لضمان التشغيل العادي للإشعارات.
إعدادات الوصول إلى الإشعارات غير الصحيحة
قد يكون أحد أسباب عدم وصول الإشعارات على واتساب عند إغلاق التطبيق هو إعداد الوصول إلى الإشعارات غير الصحيح. تحدد قيمة هذا الإعداد ما إذا كان بإمكان التطبيقات الموجودة على جهازك عرض الإشعارات على الشريط المنبثق أو على شاشة القفل.
للتحقق من إعدادات الوصول إلى الإشعارات وتغييرها:
- افتح إعدادات جهازك.
- ابحث عن "الإشعارات" أو "الإشعارات وشريط الحالة" وحددها.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن "واتساب" في قائمة التطبيقات المثبتة.
- تأكد من تمكين جميع الخيارات الضرورية ، مثل "إظهار الإشعارات في اللوحة المنبثقة" و "إظهار الإشعارات على شاشة القفل".
إذا تم تمكين هذه الخيارات بالفعل ، فحاول إيقاف تشغيلها ثم تشغيلها مرة أخرى لتحديث الإعدادات.
لا تنس أيضا التحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق واتساب نفسه. افتح واتساب ، وانقر على أيقونة القائمة (عادة ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة) ، وحدد "الإعدادات" ثم "الإشعارات". تأكد من تمكين جميع خيارات الإشعارات الضرورية.
إذا لم تصل الإشعارات على واتساب بعد تغيير إعدادات الوصول والإشعارات ، فربما تكمن المشكلة في مكان آخر. انتقل إلى القسم التالي لحل المشكلة بشكل أكبر.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
فيما يلي بعض المشكلات التي قد تكون مرتبطة باتصال الإنترنت:
- لا واي فاي أو إشارة المحمول. تأكد من أن جهازك متصل بشبكة واي فاي مستقرة أو لديه اتصال محمول نشط.
- ضعف واي فاي أو إشارة المحمول. إذا كانت لديك إشارة ، لكنها ضعيفة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في نقل البيانات والإشعارات. محاولة للحصول على أقرب إلى جهاز التوجيه واي فاي أو تحسين اتصال المحمول الخاص بك.
- وصول محدود للإنترنت. ربما تكون قد قيدت الوصول إلى منافذ أو مواقع معينة يستخدمها واتساب لإرسال الإشعارات. تأكد من عدم وجود أي أقفال أو قيود على اتصالك بالإنترنت.
- مشاكل مع مزود اتصال الإنترنت. إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فربما تكمن المشكلة في مزود اتصال الإنترنت الخاص بك. الاتصال به والإبلاغ عن المشكلة مع الإخطارات على واتس اب.
من المهم ملاحظة أن مشكلة الاتصال بالإنترنت قد تكون مؤقتة أو عامة ، وقد يستغرق حلها بعض الوقت. تحقق من اتصالك وحاول إعادة تشغيل جهازك لإعادة الاتصال وتلقي الإشعارات على واتساب عند إغلاق التطبيق.
مشاكل في إعدادات التطبيق
إذا لم تتلق إشعارات من واتساب عند إغلاق التطبيق ، فقد تكون المشكلة متعلقة بإعدادات التطبيق نفسه أو جهازك. فيما يلي بعض الأسباب والحلول المحتملة:
- تعطيل الإشعارات: تأكد من تمكين الإشعارات من واتساب على جهازك. تحقق من إعدادات الإشعارات في إعدادات نظام جهازك وتأكد من تمكين إشعارات واتساب.
- قيود نشاط الخلفية: تحتوي بعض الأجهزة على ميزة للحد من نشاط الخلفية للتطبيقات ، مما قد يتسبب في تأخير إشعارات واتساب أو غيابها. تحقق من إعدادات توفير الطاقة على جهازك وتأكد من السماح للواتساب بالعمل في الخلفية.
- حاصرات الإشعارات: إذا كنت تستخدم تطبيقات حظر الإشعارات ، فيمكنها حظر الإشعارات من واتساب. قم بإزالة واتساب من قائمة التطبيقات المحظورة في مانع الإشعارات أو قم بتعطيل مانع الإشعارات مؤقتا.
- إعدادات الإشعارات غير الصحيحة في واتساب: تحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق واتساب نفسه. تأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها بشكل صحيح من أجل استلامها عند إغلاق التطبيق. يمكنك العثور على إعدادات الإشعارات داخل تطبيق واتساب في قسم الإعدادات أو الخيارات.
- تحديث التطبيق: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب. في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلات الإشعارات مرتبطة بإصدار قديم من التطبيق. تحقق من متجر غوغل بلاي أو متجر التطبيقات للحصول على التحديثات وتثبيتها إذا كانت متوفرة.
- أعد تثبيت التطبيق: إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تثبيت واتساب. قد يكون هناك خطأ في تثبيت التطبيق الذي أدى إلى مشاكل مع الإخطارات. قم بإلغاء تثبيت تطبيق واتساب من جهازك ، وأعد تشغيل جهازك ، وأعد تثبيت تطبيق واتساب.
تطبيقات تحسين الطرف الثالث
لماذا لا أحصل على إشعارات على واتس اب عندما يتم إغلاق التطبيق?
إذا لم يتم تلقي الإشعارات على واتساب عند إغلاق التطبيق ، فقد يكون السبب هو تطبيقات التحسين الدخيلة. قد تحد هذه التطبيقات ، المصممة لتحسين أداء الجهاز وإطالة عمر البطارية ، من تشغيل عمليات الخلفية والإشعارات.
تحتوي بعض تطبيقات التحسين على ميزة "قاتل المهام" التلقائية التي تغلق التطبيقات التي تعمل في الخلفية لتوفير الموارد. ومع ذلك ، قد يتسبب هذا السلوك في عدم وصول الإشعارات في الوقت المحدد أثناء إغلاق التطبيق.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات المحسن وتمكين الاستثناءات لتطبيق واتس اب. بهذه الطريقة نضمن لك تلقي الإشعارات حتى عند إغلاق التطبيق.
تجدر الإشارة أيضا إلى أن بعض أدوات التحسين ، خاصة في الإصدارات القديمة من أنظمة التشغيل ، قد تحتوي على قوائم استثناءات غير كاملة أو غير صحيحة. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بمطوري المحسن أو تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار.