فكونتاكتي هي واحدة من الشبكات الاجتماعية الأكثر شعبية في روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة السابقة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عدم فتح فكونتاكتي في متصفح جوجل كروم.
إذا كنت تواجه أيضا مثل هذه المشكلة ، فلا تيأس! هناك عدة طرق بسيطة ستساعدك في حل هذه المشكلة والاستمتاع بالدردشة مع الأصدقاء ومحتوى فكونتاكتي مرة أخرى.
1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الموقع
أول شيء يجب تجربته هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات موقع فكونتاكتي. للقيام بذلك ، أدخل كروم:// الإعدادات / مسح البيانات في شريط عنوان المتصفح واضغط على إدخال. حدد المربع بجوار" ذاكرة التخزين المؤقت للصور والملفات "و"بيانات وملفات الموقع". ثم انقر فوق الزر" مسح البيانات". بعد ذلك ، حاول تسجيل الدخول إلى فكونتاكتي مرة أخرى.
2. تحقق من حظر الموقع
في بعض الأحيان قد يتم حظر فكونتاكتي من قبل مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو أحد برامج مكافحة الفيروسات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للتحقق من ذلك ، حاول تسجيل الدخول إلى فكونتاكتي باستخدام شبكة افتراضية خاصة أو باستخدام متصفح آخر. إذا تم فتح فكونتاكتي في متصفحات أخرى أو باستخدام شبكة افتراضية خاصة ، فمن المرجح أن المشكلة تتعلق بالحظر.
- كيفية حل المشكلة: فكونتاكتي لا يفتح في جوجل كروم
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح
- تحقق مما إذا كان الموقع محظورا
- تحديث متصفح جوجل كروم
- تعطيل ملحقات المتصفح
- ربما ظهرت المشكلة بسبب تعارض مع برنامج مكافحة الفيروسات
كيفية حل المشكلة: فكونتاكتي لا يفتح في جوجل كروم
- أعد تشغيل المتصفح والكمبيوتر. الخطوة الأولى لحل هذه المشكلة هي إعادة تشغيل جوجل كروم. أغلق جميع علامات تبويب المتصفح وأعد تشغيله. إذا لم يساعد ذلك ، فأعد تشغيل الكمبيوتر ، حيث قد تكون المشكلة في بعض الأحيان مرتبطة بمشاكل النظام.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط. يمكن أن يؤدي تراكم الملفات المؤقتة وملفات تعريف الارتباط إلى مشاكل في فتح فكونتاكتي. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في جوجل كروم بالانتقال إلى إعدادات المتصفح وتحديد الخيار المناسب.
- تحقق من ملحقات المتصفح. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بنزاع تمديد في جوجل كروم. افتح قسم الإضافات في إعدادات المتصفح وقم بتعطيل جميع الإضافات مؤقتا. حاول فتح فكونتاكتي مرة أخرى وإذا اختفت المشكلة ، فإن أحد الامتدادات كان سببها. تمكين ملحقات واحدة في وقت واحد لتحديد أي واحد هو الجاني من المشكلة.
- قم بتحديث المتصفح ونظام التشغيل. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من جوجل كروم ونظام التشغيل مثبتا. يمكن إصلاح بعض المشاكل عن طريق تحديث البرنامج.
- تحقق من وجود أدوات حظر الإعلانات وبرامج مكافحة الفيروسات. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات وحاصرات الإعلانات الوصول إلى فكونتاكتي. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وحاصرات الإعلانات مؤقتا للتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل صحيح. تحقق واي فاي أو اتصال الشبكة السلكية وإعادة تشغيل جهاز التوجيه إذا لزم الأمر.
- استخدم متصفحا مختلفا. إذا لم تساعد جميع التوصيات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فحاول فتح فكونتاكتي في متصفح ويب آخر ، مثل موزيلا فايرفوكس أو أوبرا. سيساعد هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بشكل خاص بـ جوجل كروم.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول لفتح فكونتاكتي في جوجل كروم ، فمن الممكن أن المشكلة قد يكون راجعا إلى عوامل أخرى ، مثل مشاكل على خادم فكونتاكتي أو تعارض مع نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي أو محاولة فتح فكونتاكتي على جهاز آخر.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا لم يفتح فكونتاكتي في جوجل كروم ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال شبكة مستقرة وموثوق بها.
تأكد من أنك متصل واي فاي بشكل صحيح أو باستخدام اتصال سلكي. تأكد أيضا من فتح مواقع الويب الأخرى دون مشاكل.
إذا كنت تستخدم واي فاي ، تأكد من أن إشارة الشبكة قوية بما فيه الكفاية. حاول الاتصال بشبكة واي فاي أخرى أو باستخدام اتصال إنترنت مباشر باستخدام كابل إيثرنت.
إذا كنت متصلا بالإنترنت من خلال مزود خدمة الهاتف المحمول ، فتحقق من إعدادات الاتصال وتأكد من أن لديك قوة إشارة شبكة كافية.
إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على الدعم الفني.
مثال: من الممكن أن تكون صيانة الشبكة جارية حاليا في منطقتك ، وقد تنشأ مشاكل مؤقتة في الاتصال بالإنترنت بسبب ذلك.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح في جوجل كروم ، اتبع التعليمات:
| 1. | افتح متصفح جوجل كروم وانقر على أيقونة القائمة في الزاوية اليمنى العليا من النافذة. تبدو الأيقونة على شكل ثلاث نقاط رأسية. |
| 2. | في القائمة المنسدلة ، حدد قسم" الإعدادات". |
| 3. | قم بالتمرير لأسفل الصفحة وحدد"الإعدادات المتقدمة". |
| 4. | في قسم الخصوصية والأمان ، انقر فوق"مسح بيانات المتصفح". |
| 5. | في النافذة التي تظهر ، حدد الملفات والبيانات المؤقتة التي تريد حذفها. للحذف الكامل ، يوصى بتحديد خيار" الفترة بأكملها". |
| 6. | انقر فوق الزر" مسح البيانات". |
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح ، أغلق وأعد تشغيل جوجل كروم. ثم حاول فتح فكونتاكتي مرة أخرى. في معظم الحالات ، وهذا الإجراء يساعد على حل المشكلة مع فتح فكونتاكتي في جوجل كروم.
تحقق مما إذا كان الموقع محظورا
إذا لم يتم فتح فكونتاكتي في جوجل كروم ، فقد يتم حظر الموقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على شبكتك. تحقق من الأقفال المحتملة التالية:
1. الإضافات والإضافات
قد يكون لديك ملحق أو مكون إضافي مثبت يمنع الوصول إلى فكونتاكتي. حاول تعطيل جميع الإضافات والمكونات الإضافية ومحاولة فتح الموقع مرة أخرى.
2. برامج مكافحة الفيروسات
قد يقوم برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج الأمان بحظر الموقع ، معتبرا أنه غير آمن أو مريب. تحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وقم بتعطيلها مؤقتا للتأكد من أن هذا ليس سبب المشكلة.
3. حظر الشبكة أو الخوادم الوكيلة
إذا كنت على شبكة شركة أو تستخدم خادما وكيلا ، فربما تم حظر الوصول إلى فكونتاكتي من قبل مسؤول الشبكة. تحقق من إعدادات الشبكة أو اتصل بالمسؤول لمعرفة ما إذا كانت هناك قيود.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من هذه العوامل ، فقد يكون ذلك بسبب عوامل أخرى ، ويجب عليك الاتصال بأخصائي أو التحقق من المتصفحات الأخرى للوصول إلى فكونتاكتي.
تحديث متصفح جوجل كروم
إذا لم يفتح فكونتاكتي في جوجل كروم ، فربما يحتاج متصفحك إلى التحديث. يمكن أن يؤدي تحديث المتصفح إلى حل المشكلة وتوفير استخدام أكثر استقرارا وأمانا لـ فكونتاكتي.
لتحديث جوجل كروم ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح جوجل كروم وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة.
- حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
- في قسم" حول "، انقر فوق الزر" تحديث جوجل كروم".
- انتظر حتى تكتمل عملية التحديث وأعد تشغيل المتصفح.
بعد تحديث جوجل كروم ، حاول فتح فكونتاكتي مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فجرب طرقا أخرى من هذه السلسلة من المقالات لإيجاد حل للمشكلة.
تعطيل ملحقات المتصفح
مشكلتك مع فتح فكونتاكتي في جوجل كروم قد يكون سببها تعارض مع ملحقات المتصفح. قد تمنع بعض الإضافات أو تعدل تشغيل مواقع الويب ، بما في ذلك فكونتاكتي.
للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن الامتدادات ، اتبع التعليمات:
- انقر فوق الزر الذي يحتوي على ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا من المتصفح.
- حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
- على الجانب الأيسر من الشاشة ، حدد"ملحقات".
- قم بتعطيل جميع الإضافات المثبتة عن طريق إلغاء تحديد عناصر "تمكين" أو النقر فوق زر الاختيار الموجود على يسار اسم الامتداد.
- أعد تشغيل المتصفح وحاول فتح فكونتاكتي مرة أخرى.
إذا تم حل المشكلة بعد تعطيل الامتدادات ، فإن أحد الامتدادات كان العامل المسبب. يمكنك تكوين أو إزالة ملحقات واحدة في وقت واحد لتحديد أي واحد كان يسبب الصراع. قم بتشغيل الإضافات تدريجيا وتحقق من عمل فكونتاكتي بعد كل تنشيط.
إذا استمرت المشكلة ، فربما لا تتعلق المشكلة بامتدادات المتصفح. في هذه الحالة ، فمن المستحسن لمحاولة متصفح ويب آخر أو التشاور مع الدعم الفني جوجل كروم.
ربما ظهرت المشكلة بسبب تعارض مع برنامج مكافحة الفيروسات
إذا كنت تواجه مشكلة عدم فتح فكونتاكتي في جوجل كروم ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة مرتبطا بتعارض برامج مكافحة الفيروسات.
قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات الوصول إلى مواقع ويب معينة أو تفحص حركة المرور ، مما قد يسبب مشاكل في الاتصال وعرض صفحة فكونتاكتي في متصفح كروم.
لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك تجربة الحلول التالية:
1. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا: يمكن أن يساعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا في معرفة ما إذا كان هذا هو سبب حظر فكونتاكتي. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لفترة قصيرة من الزمن ، ثم قم بتحديث صفحة فكونتاكتي في كروم وتحقق مما إذا كان يفتح. |
2. استبعاد فكونتاكتي من قائمة المواقع المحجوبة: إذا كنت متأكدا من أن برنامج مكافحة الفيروسات يحظر فكونتاكتي ، فحاول إضافته إلى قائمة المواقع الموثوقة أو استبعاده من قائمة المواقع المحظورة. للقيام بذلك ، راجع وثائق برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أو اتصل بالدعم الفني الخاص به. |
3. قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك: إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فقد تحتاج إلى تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك إلى أحدث إصدار. بعض الإصدارات القديمة من برامج مكافحة الفيروسات قد يكون يعرف مشاكل التوافق مع متصفح كروم ، لذلك تحديثات البرامج العادية يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة. |
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة فتح فكونتاكتي في جوجل كروم بعد تطبيق الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لبرنامج مكافحة الفيروسات أو مطوري متصفح كروم للحصول على مساعدة إضافية. ضع في اعتبارك أيضا استخدام متصفح آخر للوصول إلى فكونتاكتي.