تحديث نظام التشغيل ويندوز 7 يمكن أن يؤدي إلى بعض المشاكل ، من بينها الأكثر شيوعا هو عدم القدرة على بدء تشغيل النظام بعد التحديث. قد تواجه شاشة سوداء أو عمليات إعادة تمهيد دورية أو أعراض أخرى تمنعك من الوصول إلى نظام التشغيل الخاص بك.
قد يكون أحد أسباب المشكلة مرتبطا بالبرامج الضارة أو تعارض برنامج التشغيل بعد تحديث ويندوز 7. في مثل هذه الحالات ، يوصى بإجراء فحص فيروسات للنظام وتحديث جميع برامج التشغيل المثبتة إلى أحدث إصدار.
إذا استمرت مشكلة بدء تشغيل ويندوز 7 ، يمكنك محاولة استعادة النظام باستخدام وظيفة" آخر إعداد معروف يعمل". سيسمح لك ذلك بالعودة إلى آخر تكوين عمل للنظام وربما حل مشكلة بدء التشغيل.
إذا لم تنجح جميع الطرق الأخرى ، فقد يكون خيار النسخ الاحتياطي الأخير هو إعادة تثبيت نظام التشغيل ويندوز 7. ومع ذلك ، قبل القيام بذلك ، تحتاج إلى إنشاء نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة ، لأن عملية إعادة التثبيت ستحذف جميع الملفات والبرامج الموجودة على قرص النظام.
يمكن أن يكون النظام الذي لا يبدأ بعد التحديث مدعاة للقلق الشديد ، ولكن هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. النصيحة الرئيسية هي حفظ البيانات المهمة في وسيط تخزين خارجي قبل تنفيذ أي إجراءات لمنع فقدان المعلومات المحتمل.
- كيفية استعادة النظام بعد تحديث ويندوز 7
- سبب المشكلة مع بدء تشغيل النظام بعد تحديث ويندوز 7
- الخطوة 1: أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
- الخطوة 2: استخدم أداة استعادة النظام لاستعادة النظام
- الخطوة 3: تطبيق الأوامر في سطر الأوامر لحل المشكلة
- الخطوة 4: تحقق من ملفات النظام التالفة
- الخطوة 5: اتصل بدعم مايكروسوفت
كيفية استعادة النظام بعد تحديث ويندوز 7
بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 7 ، قد تحدث مشاكل مع بدء تشغيل الكمبيوتر. قد تشمل الأسباب المحتملة تعارضات البرامج أو عدم توافق برنامج التشغيل أو تلف ملفات النظام.
لاستعادة النظام بعد تحديث ويندوز 7 ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول بدء تشغيل النظام في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، اضغط على مفتاح إف 8 عدة مرات بعد عرض شعار الشركة المصنعة.
- إذا كان النظام يعمل في الوضع الآمن ، فحاول التراجع عن التحديث الذي تسبب في حدوث المشكلات. للقيام بذلك ، انتقل إلى لوحة التحكم > البرامج والميزات وحدد تثبيت التحديثات. ثم ابحث عن التحديث الذي يسبب المشكلة وقم بإلغاء تثبيته.
- إذا تعذر التراجع عن التحديث ، فحاول إجراء استعادة للنظام. للقيام بذلك ، افتح لوحة التحكم > النظام والأمان > النسخ الاحتياطي والاستعادة. ثم حدد" استعادة النظام " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- إذا لم تساعد استعادة النظام ، يمكنك محاولة استخدام وظيفة "استعادة آخر تكوين عمل". للقيام بذلك ، عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، اضغط على مفتاح إف 8 عدة مرات بعد عرض شعار الشركة المصنعة. ثم حدد" استعادة آخر تكوين قيد التشغيل " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- إذا لم تساعد أي من طرق الاسترداد ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت نظام التشغيل ويندوز 7. ضع في اعتبارك أنه سيتم حذف جميع الملفات والبرامج الشخصية ، لذلك يوصى بعمل نسخة احتياطية من البيانات مسبقا.
إذا لم يتم حل مشكلة بدء تشغيل الكمبيوتر بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، فمن المستحسن طلب المساعدة من المتخصصين أو الاتصال بالدعم الفني لمايكروسوفت.
سبب المشكلة مع بدء تشغيل النظام بعد تحديث ويندوز 7
أحد الأسباب المحتملة للمشكلة مع بدء تشغيل النظام بعد تحديث ويندوز 7 قد يكون عدم توافق التحديث المثبت مع تكوين الأجهزة للكمبيوتر. عندما يقوم النظام بتثبيت تحديث ، فقد يقوم بإجراء تغييرات على الإعدادات وبرامج التشغيل غير المتوافقة مع مكونات أجهزة الكمبيوتر.
قد يكون السبب المحتمل الآخر هو التلف أو التثبيت غير الصحيح للتحديث. في حالة حدوث أخطاء أو انقطاع أثناء عملية التثبيت ، فقد يتسبب ذلك في تلف ملفات النظام أو التثبيت غير الكامل للتحديث.
أيضا ، قد لا تكون بعض البرامج أو برامج التشغيل متوافقة مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل. إذا لم يبدأ النظام بعد تحديث ويندوز 7 ، قد يكون سببه عدم التوافق مع برامج طرف ثالث أو برامج التشغيل التي يتم استخدامها على الكمبيوتر.
يمكن أن تؤدي الأعطال في تكوين أجهزة الكمبيوتر ، مثل القرص الصلب المعيب أو ذاكرة الوصول العشوائي غير الكافية ، إلى مشاكل في بدء تشغيل النظام.
لحل المشكلة مع بدء تشغيل النظام بعد تحديث ويندوز 7 ، فمن المستحسن أن تحاول أولا لبدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن واسترجاع التغييرات الأخيرة. إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك محاولة استعادة النظام باستخدام أدوات استرداد ويندوز. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل أو طلب المساعدة من أحد المتخصصين.
الخطوة 1: أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
- قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر ثم أعد تشغيله.
- بمجرد بدء تشغيل الكمبيوتر ، اضغط على مفتاح إف 8 حتى تظهر شاشة تحديد وضع بدء التشغيل.
- استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد الوضع الآمن واضغط على إدخال.
بعد ذلك ، سيتم تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، وستتمكن من تنفيذ المزيد من الإجراءات التشخيصية لإصلاح المشكلة.
الخطوة 2: استخدم أداة استعادة النظام لاستعادة النظام
إذا لم يبدأ نظام ويندوز 7 الخاص بك بعد التحديث ، ثم أداة استعادة النظام يمكن أن تساعدك. تسمح لك استعادة النظام بإعادة النظام إلى حالة عمله السابقة ، وحفظ الملفات والبيانات المهمة.
لاستخدام أداة استعادة النظام ، اتبع الخطوات التالية:
- ابدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
- انقر فوق الزر "ابدأ" واكتب "استعادة النظام" في شريط البحث.
- في نتائج البحث ، حدد" استعادة النظام " من قائمة البرامج.
- تفتح نافذة استعادة النظام. انقر فوق الزر" التالي".
- حدد نقطة الاستعادة التي تم إنشاؤها قبل تحديث نظام التشغيل وانقر فوق التالي.
- قم بتأكيد اختيار نقطة الاسترداد وانقر فوق"التالي".
- انتظر حتى تكتمل عملية استعادة النظام.
- بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحقق مما إذا كان النظام يبدأ بدون أخطاء.
إذا كان نظامك لا يزال لا يبدأ أو لم يتم حل المشكلة ، يمكنك تجربة طرق أخرى لحل المشكلة.
الخطوة 3: تطبيق الأوامر في سطر الأوامر لحل المشكلة
لحل المشكلة مع بدء تشغيل النظام بعد تحديث ويندوز 7 ، يمكنك استخدام الأوامر على سطر الأوامر. يمكن أن تساعد هذه الأوامر في استعادة إعدادات النظام واستعادة نظام التشغيل إلى نظام العمل. فيما يلي بعض الأوامر التي يمكنك تطبيقها:
تشكدك: يسمح لك هذا الأمر بفحص الأخطاء وإصلاحها على محرك الأقراص الثابتة. يمكنك تشغيل هذا الأمر مع الخيار / و لإصلاح الملفات التالفة.
سفك / سكانو: يتحقق هذا الأمر من سلامة ملفات النظام ويعيد الملفات التالفة تلقائيا.
بوتريك / فيكسمبر: يستعيد هذا الأمر سجل التمهيد الرئيسي (مبر) على القرص الثابت ويساعد على إصلاح المشاكل مع بدء تشغيل نظام التشغيل.
بوتريك /فيكسبوت: يستعيد هذا الأمر قطاع التمهيد على قسم النظام ويمكن أن يساعد في إصلاح مشكلات تمهيد النظام.
لتنفيذ هذه الأوامر ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتشغيل موجه الأوامر عن طريق فتح قائمة ابدأ ، واكتب "كمد" في مربع البحث وحدد "كمد.إكس".
- انقر بزر الماوس الأيمن على " كمد.إكس "وحدد"تشغيل كمسؤول".
- في موجه الأوامر ، اكتب الأمر المطلوب واضغط على إدخال.
- انتظر حتى ينتهي الأمر من التنفيذ.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان النظام يبدأ بشكل صحيح.
إذا لم يتم حل مشكلة بدء تشغيل النظام بعد تطبيق هذه الأوامر ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو تجربة طرق استرداد النظام الأخرى.
الخطوة 4: تحقق من ملفات النظام التالفة
إذا لم يبدأ نظام ويندوز 7 الخاص بك بعد التحديث ، فمن الممكن أن بعض ملفات النظام أصبحت تالفة. للتحقق منها وإصلاح الأخطاء المحتملة ، اتبع الخطوات التالية:
- استخدام قرص التمهيد ويندوز 7 أو وسائط التثبيت وتسجيل الدخول إلى قسم استرداد النظام.
- حدد خيار موجه الأوامر من قائمة الإجراءات المتاحة.
- في نافذة موجه الأوامر التي تفتح ، اكتب الأمر التالي واضغط على إدخال:
سفك / سكانو
سيقوم هذا الأمر بتشغيل مدقق ملفات النظام ، الذي يقوم تلقائيا بمسح النظام بحثا عن الملفات التالفة واستبدالها بنسخ أصلية من ذاكرة التخزين المؤقت ويندوز.
انتظر حتى تكتمل عملية المسح ويمكن استبدال الملفات. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، لذا كن صبورا.
بعد اكتمال الفحص ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان نظام ويندوز 7 يبدأ بشكل صحيح.
الخطوة 5: اتصل بدعم مايكروسوفت
إذا كنت قد جربت بالفعل جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولا يزال نظامك لا يبدأ بعد تحديث ويندوز 7 ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم ميكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية مع هذه المشكلة.
المتخصصين دعم مايكروسوفت لديهم المعرفة والخبرة اللازمة لحل المشاكل المعقدة مع نظام التشغيل ويندوز. يمكنهم مساعدتك في تحديد سبب المشكلة واقتراح الحلول المناسبة.
للاتصال بدعم ميكروسوفت ، يمكنك استخدام الطرق التالية:
- اتصل بالخط الساخن للدعم الفني من مايكروسوفت. رقم الخط الساخن متاح على الموقع الرسمي للشركة.
- إرسال طلب لدعم مايكروسوفت عبر الإنترنت. يتوفر نموذج طلب أيضا على موقع مايكروسوفت الرسمي ، حيث يمكنك وصف المشكلة بمزيد من التفصيل وإرفاق الملفات الضرورية.
- استخدام الدعم الفني مايكروسوفت الدردشة على شبكة الإنترنت. إذا كانت لديك الفرصة للتواصل عبر الدردشة عبر الإنترنت ، فهذه طريقة سريعة ومريحة للاتصال بالدعم والحصول على إجابات لأسئلتك.
عن طريق الاتصال بدعم مايكروسوفت ، لديك فرصة جيدة للحصول على مساعدة مهنية وحل المشكلة مع بدء تشغيل النظام بعد تحديث ويندوز 7.