تعد لوحة المفاتيح واحدة من أهم الأجهزة الطرفية للكمبيوتر ، والتي بدونها يستحيل إجراء العديد من العمليات. ومع ذلك ، هناك دائما احتمال أن يتوقف عن العمل. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم ما يجب القيام به في مثل هذه الحالة.
تحقق من الاتصال: أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح إلى الكمبيوتر. تأكد من إدخال الكبل في الموصل المناسب وتثبيته بإحكام. إذا لزم الأمر ، أعد توصيل لوحة المفاتيح وتحقق من تشغيلها.
أعد تشغيل الكمبيوتر: إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد التحقق من الاتصال ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان يمكن أن يحل هذا المشكلة ، خاصة إذا كانت هناك مشكلة في البرنامج.
تلميح: عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تأكد من الضغط على اختصار لوحة المفاتيح لإعادة التشغيل تماما ، وليس فقط تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى.
تحقق من العملية على جهاز آخر: إذا لم تساعد الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول توصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول آخر. إذا كان يعمل على جهاز آخر ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالكمبيوتر الذي لم يعمل عليه في الأصل.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فمن المحتمل أن تكون لوحة المفاتيح معطلة وتحتاج إلى الإصلاح أو الاستبدال. في هذه الحالة ، فإن أفضل حل هو الاتصال بالمتخصصين الذين سيساعدونك في حل المشكلة.
- تحقق من اتصال لوحة المفاتيح بالكمبيوتر
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- تحقق من الجهاز في إدارة الأجهزة
- تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح في تطبيق آخر
- تنظيف لوحة المفاتيح من الغبار والأوساخ
- تحقق من لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر
- اتصل بمركز الخدمة
تحقق من اتصال لوحة المفاتيح بالكمبيوتر
إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل ، فتحقق أولا من صحة الاتصال. تأكد من إدخال كابل أوسب أو سلك لوحة المفاتيح بشكل آمن في الموصل المناسب على الكمبيوتر. إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة لاسلكيا ، فتأكد من تشغيلها وضمن نطاق الإشارة.
افصل لوحة المفاتيح وقم بتوصيله بمنفذ أوسب آخر. هذا سوف يساعد على القضاء على المشاكل المحتملة مع الموصل.
إذا استمرت لوحة المفاتيح في الفشل بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، فقد يكون لها تلف مادي أو عطل. نوصي بمحاولة توصيل لوحة مفاتيح أخرى بجهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من أن المشكلة ناتجة عن لوحة المفاتيح ، وليس عن طريق الكمبيوتر أو البرنامج.
أعد تشغيل الكمبيوتر
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر في حل المشكلة باستخدام لوحة مفاتيح مكسورة. قد يكون هذا بسبب تعارضات البرامج أو أخطاء مؤقتة أخرى. ستسمح إعادة تشغيل الكمبيوتر لنظام التشغيل والبرامج بالبدء من نقطة الصفر وربما إصلاح مشكلة لوحة المفاتيح.
قبل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تأكد من حفظ جميع التطبيقات والملفات النشطة لتجنب فقدان البيانات.
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد" إيقاف التشغيل "أو"إعادة التشغيل".
- انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما ، ثم أعد تشغيله.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى اتخاذ خطوات إضافية لإصلاحها.
تحقق من الجهاز في إدارة الأجهزة
إذا توقفت لوحة المفاتيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن العمل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بجهاز لوحة المفاتيح نفسها أو ببرنامج التشغيل المسؤول عن عملها.
تتمثل إحدى طرق التحقق من حالة لوحة المفاتيح في استخدام إدارة الأجهزة. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
اضغط على مجموعة مفاتيح وين + س وحدد" إدارة الأجهزة " في قائمة السياق التي تفتح.
قم بتوسيع قسم" لوحات المفاتيح " بالنقر فوق علامة الجمع المجاورة له.
حدد لوحة المفاتيح المسردة.
انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح المحددة وحدد" تحديث برنامج التشغيل "أو"حذف الجهاز". إذا تم تحديد خيار" تحديث برنامج التشغيل " ، فاتبع إرشادات معالج تحديث برنامج التشغيل.
بعد إكمال جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو استبدال لوحة المفاتيح.
تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح
إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يكون أحد الحلول الممكنة للمشكلة هو تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح.
برامج التشغيل هي برامج خاصة تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع أجهزة الكمبيوتر. تتطلب لوحة المفاتيح ، مثل الأجهزة الأخرى ، أن يعمل برنامج التشغيل المناسب بشكل صحيح.
لتثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، يمكنك استخدام الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم.
- في لوحة التحكم ، ابحث عن قسم الأجهزة والطابعات وانقر عليه.
- في النافذة التي تفتح ، ابحث عن قسم" لوحات المفاتيح "أو" أجهزة الإدخال " وانقر عليه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على اسم لوحة المفاتيح وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- اتبع الإرشادات الموجودة في معالج تثبيت برنامج التشغيل وانتظر حتى تكتمل العملية.
بعد اكتمال تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا استمر الفشل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالأجهزة أو عوامل البرامج الأخرى ، ويوصى بالاتصال بأخصائي لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح في تطبيق آخر
إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن الخطوة الأولى هي التأكد من أن المشكلة لا تتعلق بتطبيق أو برنامج معين. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى فتح تطبيق آخر ، على سبيل المثال ، محرر نصوص أو متصفح ويب ، ومحاولة تنفيذ بعض الإجراءات باستخدام لوحة المفاتيح.
اكتب بعض الأحرف أو الكلمات للتحقق مما إذا كان النص الذي تدخله معروضا بشكل صحيح وبدون مشاكل. حاول استخدام مفاتيح واختصارات لوحة مفاتيح مختلفة للتحقق مما إذا كانت جميع وظائف لوحة المفاتيح تعمل.
إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد في تطبيق آخر ، فقد تكون المشكلة على الأرجح في إعدادات أو تكوين البرنامج الذي تحتاج إلى لوحة المفاتيح للعمل فيه. في هذه الحالة ، يجدر الاتصال بوثائق أو دعم هذا التطبيق لإيجاد حل للمشكلة.
ومع ذلك ، إذا استمرت لوحة المفاتيح في الفشل في التطبيقات الأخرى ، فقد تكون هذه علامة على وجود مشكلة في الجهاز أو عيب في لوحة المفاتيح. يوصى بالتحقق من توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر ، وإعادة تشغيل النظام وتحليل التلف المادي المحتمل للوحة المفاتيح ، مثل انسكاب السائل أو تلف المفاتيح.
إذا استمرت المشكلة بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، فيجب عليك الاتصال بمركز محترف أو مركز خدمة لمزيد من التشخيص وإصلاح لوحة المفاتيح ، أو استبدالها بأخرى جديدة.
تنظيف لوحة المفاتيح من الغبار والأوساخ
إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل ، فقد يكون ذلك بسبب تراكم الغبار والأوساخ تحت المفاتيح. هذه مشكلة شائعة إلى حد ما ، خاصة إذا كانت لوحة المفاتيح مستخدمة بنشاط أو في بيئة ملوثة.
لحل هذه المشكلة ، ستحتاج إلى تنظيف لوحة المفاتيح من الغبار والأوساخ. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها:
| 1. | افصل لوحة المفاتيح عن الكمبيوتر. |
| 2. | الوجه لوحة المفاتيح مرارا والتخلص منه لإزالة معظم الغبار والفتات. |
| 3. | خذ علبة من الهواء المضغوط ووجه الطائرة إلى الفراغات بين المفاتيح لإزالة أي غبار وأوساخ متبقية. |
| 4. | إذا لم يكن لديك علبة من الهواء المضغوط ، يمكنك استخدام فرشاة ذات شعيرات ناعمة أو منديل مبلل بالكحول لمسح كل مفتاح بعناية والمسافات بينهما. |
| 5. | بعد تنظيف لوحة المفاتيح من الغبار والأوساخ ، اتركها تجف تماما. |
| 6. | قم بتوصيل لوحة المفاتيح مرة أخرى بالكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت تعمل الآن. |
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد هذا التنظيف ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في مشاكل أخرى ، مثل البرامج المعيبة أو أعطال المفاتيح نفسها. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو استبدال لوحة المفاتيح بأخرى جديدة.
تحقق من لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر
إذا توقفت لوحة المفاتيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن العمل ، فقد تكون إحدى الخطوات الأولى لإصلاح المشكلة هي فحص لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر. سيسمح لك ذلك بتحديد ما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح والقضاء على احتمال حدوث مشكلة في الكمبيوتر نفسه.
للقيام بذلك ، قم بتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر آخر وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح. حاول الضغط على الأزرار المختلفة على لوحة المفاتيح وتأكد من تسجيلها بشكل صحيح على الشاشة. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل دون مشاكل على كمبيوتر آخر ، فهذا يعني أن المشكلة تتعلق على الأرجح بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وليس لوحة المفاتيح نفسها.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل على كمبيوتر آخر ، فقد يعني ذلك أن لوحة المفاتيح نفسها معيبة. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح بأخرى جديدة أو الاتصال بأخصائي للتشخيص والإصلاح.
اتصل بمركز الخدمة
إذا توقفت لوحة المفاتيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن العمل ولم تتمكن من إيجاد حل للمشكلة بنفسك ، فإن الخيار الأفضل هو الاتصال بمركز الخدمة. سوف يقدمون لك المساعدة المهنية وسيجدون بالتأكيد حلا للمشكلة.
مركز الخدمة متخصص في إصلاح وصيانة أجهزة الكمبيوتر ، بما في ذلك لوحات المفاتيح. موظفيهم لديهم المعرفة والخبرة اللازمة لتشخيص وإصلاح المشاكل.
قبل الاتصال بمركز الخدمة ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتجنب فقدها أثناء عملية الإصلاح. أيضا ، إذا كانت لوحة المفاتيح تحتوي على ضمان ، فتحقق مما إذا كانت قد انتهت صلاحيتها للتأكد من إجراء الإصلاحات مجانا أو بشروط تفضيلية.
قد يقدم لك مركز الخدمة العديد من الحلول للمشكلة. يمكن أن يكون هذا إصلاحا للوحة المفاتيح أو استبدال الأجزاء التالفة أو الاستبدال الكامل للوحة المفاتيح بأخرى جديدة. على أي حال ، سيساعدك متخصصو مركز الخدمة في اختيار الخيار الأنسب بناء على طبيعة الخطأ وميزانيتك.
اتصل بمركز الخدمة وسيساعدونك في استعادة وظائف لوحة المفاتيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المهم أن تتذكر أن مركز الخدمة لديه مهارات ومعدات معينة قد لا تكون متاحة للمستخدم العادي. وبالتالي ، فإن الاتصال بالمحترفين هو الخيار الأفضل في وضعك.