الخلاف هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للاتصال في تنسيق الصوت والنص ، والذي يستخدم على نطاق واسع من قبل اللاعبين ، اللافتات والناس فقط الذين يرغبون في التواصل مع الأصدقاء والمجتمع. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يبدأ الخلاف دون أي أخطاء مرئية.
ليست هناك حاجة للذعر إذا واجهت مثل هذه المشكلة. بالنسبة لمعظم المستخدمين ، يمكن حل هذه المشكلة ببساطة نسبيا. قبل الشروع في الحل ، من المهم أن نفهم أنه قد يكون هناك عدة أسباب لعدم بدء الخلاف بدون أخطاء مرئية. قد يكون بعضها مرتبطا بمشاكل الشبكة أو التثبيت أو التعارض مع البرامج الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى اتباع عدة خطوات. من المهم أن تتذكر أن الحلول قد تختلف اعتمادا على نظام التشغيل والوضع المحدد ، لذلك سننظر فقط في الطرق الأكثر شيوعا لحل هذه المشكلة.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- قم بتحديث الخلاف إلى أحدث إصدار
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
- مسح الملفات المؤقتة
- أعد تثبيت الخلاف
- اتصل بالدعم الفني ديسكورد
تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا كنت تواجه مشاكل في بدء الخلاف ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أنك متصل بشبكة محلية أو واي فاي ولديك اتصال بالإنترنت.
اتبع هذه الخطوات للتحقق من اتصالك:
- تأكد من توصيل جهاز التوجيه أو المودم وتشغيله بشكل صحيح.
- تأكد من عدم وجود مشاكل مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. تحقق مما إذا كان الإنترنت الخاص بك يعمل عن طريق زيارة موقع ويب آخر أو بمحاولة فتح تطبيقات أخرى تتطلب اتصالا بالإنترنت.
- إذا كنت تستخدم اتصال واي فاي لاسلكي ، تأكد من أنك ضمن نطاق الشبكة وأن إشارة الشبكة قوية بما فيه الكفاية.
- حاول إعادة تشغيل الشبكة المحلية أو جهاز التوجيه لتحديث الاتصال.
- إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون مزود الإنترنت الخاص بك غير متاح مؤقتا أو توجد مشاكل في أجهزتك. في هذه الحالة ، اتصل بمزود الخدمة أو تحقق من المعدات بحثا عن الأعطال.
بعد التحقق من اتصالك بالإنترنت والتأكد من أنه يعمل بشكل جيد ، حاول تشغيل الخلاف. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
أعد تشغيل الكمبيوتر
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى مسح ذاكرة الوصول العشوائي وإغلاق جميع العمليات الجارية ، بما في ذلك عمليات الخلفية المحتملة التي قد تؤثر على تشغيل الخلاف.
لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ما عليك سوى النقر فوق الزر "ابدأ" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، وتحديد الخيار "إيقاف" أو "إعادة التشغيل" ، ثم اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول تشغيل الخلاف مرة أخرى وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
قم بتحديث الخلاف إلى أحدث إصدار
إذا كانت لديك مشاكل في تشغيل الخلاف ولا ترى أي أخطاء ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو إصدار قديم من التطبيق. لإصلاح هذه المشكلة ، يوصى بتحديث الخلاف إلى أحدث إصدار متاح. فيما يلي الخطوات التي ستساعدك على تنفيذ هذه العملية:
| 1. | أغلق الخلاف تماما. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الخلاف في شريط المهام وحدد خروج. |
| 2. | افتح موقع الخلاف على https://discord.com . |
| 3. | في الصفحة الرئيسية للموقع ، انقر فوق الزر "تنزيل". |
| 4. | حدد إصدار التطبيق الذي يتوافق مع نظام التشغيل الخاص بك (ويندوز ، ماك ، لينكس). |
| 5. | احفظ ملف التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. |
| 6. | قم بتشغيل ملف التثبيت واتبع تعليمات التثبيت. |
| 7. | بعد التثبيت الناجح ، قم بتشغيل الخلاف وتحقق مما إذا كان يعمل دون مشاكل. |
يمكن أن يساعد تحديث الخلاف إلى أحدث إصدار في حل العديد من المشكلات المتعلقة بإطلاق التطبيق. إذا استمرت المشكلة بعد التحديث ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم الخلاف للحصول على مساعدة إضافية.
تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
إذا لم يبدأ الخلاف بدون رسالة خطأ ، فمن المحتمل أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يمنع تشغيله. تعترض بعض برامج مكافحة الفيروسات حركة مرور الشبكة وقد تعتبر خطأ أن الخلاف قد يكون برنامجا ضارا.
لحل هذه المشكلة ، حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وتحقق مما إذا كان الخلاف قيد التشغيل. تعتمد كيفية تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات بالضبط على البرنامج الذي تستخدمه.
إذا ، بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، يبدأ الخلاف دون مشاكل ، فهذا يعني أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يمنع تشغيله. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تكوين برنامج مكافحة الفيروسات بحيث لا يمنع الخلاف. يحتوي كل برنامج مكافحة فيروسات على مساعدة أو كتيبات حيث يمكنك العثور على معلومات حول كيفية إضافة استثناء إلى الخلاف أو تغيير الإعدادات بحيث لا يعتبره برنامجا ضارا محتملا.
مسح الملفات المؤقتة
إذا لم يبدأ الخلاف بدون أخطاء ، فربما يكمن السبب في الملفات المؤقتة المتراكمة. يمكن أن يساعد مسح الملفات المؤقتة في حل المشكلة وبدء الخلاف.
لمسح الملفات المؤقتة ، اتبع الخطوات التالية:
- خطوة 1: اضغط على فوز + ص تركيبة المفاتيح على لوحة المفاتيح. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة "تشغيل".
- الخطوة 2: أدخل الأمر ٪ أبداتا ٪ واضغط على إنتر. سيؤدي هذا إلى فتح مجلد بيانات التطبيقات في المستكشف.
- الخطوة 3: في مجلد بيانات التطبيق ، ابحث عن مجلد الخلاف وافتحه.
- الخطوة 4: داخل مجلد الخلاف ، ابحث عن مجلد ذاكرة التخزين المؤقت وحذفه.
- الخطوة 5: أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتشغيل الخلاف مرة أخرى.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب حذف الملفات المؤقتة التي قد تسبب المشكلة بنجاح. الآن يمكنك تشغيل الخلاف دون أخطاء والتمتع المحادثات الخاصة بك والتنشئة الاجتماعية مع الأصدقاء.
أعد تثبيت الخلاف
لإعادة تثبيت الخلاف ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- أغلق الخلاف وتأكد من إيقاف تشغيله تماما.
- افتح قائمة ابدأ وابحث عن لوحة التحكم.
- في" لوحة التحكم "، حدد" البرامج "أو"البرامج والميزات".
- ابحث عن الخلاف في قائمة البرامج المثبتة وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- حدد خيار" حذف "أو" حذف/تحرير".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إزالة الخلاف.
- بعد إزالة الخلاف ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
- انتقل إلى موقع الخلاف الرسمي وقم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج.
- قم بتثبيت الملف الذي تم تنزيله باتباع الإرشادات البسيطة للمثبت.
- بعد اكتمال التثبيت ، افتح الخلاف وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى حسابك.
ستساعدك إعادة تثبيت الخلاف على تحديث البرنامج وإصلاح الأخطاء المحتملة واستعادة وظائفه. إذا لم يتم حل المشكلة بعد إعادة التثبيت ، فمن المستحسن الاتصال بدعم الخلاف أو مناقشة المشكلة في المنتدى الرسمي.
اتصل بالدعم الفني ديسكورد
إذا كان لا يمكن حل مشاكل إطلاق الفتنة بنفسك ، فلا تيأس. ديسكورد لديه فريق دعم فني جاهز لمساعدتك في حل المشكلة.
للاتصال بالدعم الفني ديسكورد ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موقع الفتنة: https://discord.com .
- في الصفحة الرئيسية في الأسفل ، ابحث عن الرابط "اتصل بنا" أو "مساعدة".
- انقر على الرابط المناسب للانتقال إلى صفحة الدعم.
- في صفحة الدعم ، يمكنك تحديد قسم" اتصل بنا "أو" تقديم طلب".
- حدد نوع مشكلتك أو سؤالك من الخيارات المتوفرة.
- صف مشكلتك بالتفصيل في الحقل المناسب.
- إذا كان ذلك متاحا ، فقم بإرفاق لقطات شاشة أو مواد إضافية أخرى قد تساعد في حل المشكلة.
- انقر فوق الزر إرسال أو زر مشابه لإرسال الطلب.
بعد إرسال الطلب ، سيتم تزويدك عادة برقم تذكرة أو تأكيد استلام الطلب. يجب عليك حفظ هذه المعلومات لتتبع التقدم المحرز في الاستئناف الخاص بك.
عادة ما يستجيب الدعم الفني للخلاف في غضون أيام عمل قليلة. ضع في اعتبارك أن وقت الانتظار قد يختلف اعتمادا على عبء العمل للدعم وتعقيد مشكلتك.
إذا كانت مشكلتك تتطلب تدخلا أكثر إلحاحا ، فيمكنك أيضا محاولة الاتصال بالخلاف عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو المنتديات حيث يمكن للمستخدمين أو المشرفين الآخرين تقديم المساعدة.