أصبحت الهواتف الذكية الحديثة جزءا لا يتجزأ من حياتنا. أنها تسمح لنا بالبقاء على اتصال مع أحبائنا والعمل والمتعة. ولكن في بعض الأحيان يحدث أن لدينا الروبوت يرفض بعناد لقبول المكالمات الواردة. يمكن أن تكون هذه مشكلة خطيرة ، خاصة إذا كنا ننتظر مكالمات مهمة.
إذا كنت تواجه مثل هذا الموقف ، فلا تيأس. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض النصائح والحلول العملية التي ستساعدك على حل مشكلة المكالمات الفائتة على أندرويد. سنتحدث عن الأسباب المحتملة لمثل هذه المشكلة وكيفية إصلاحها.
بادئ ذي بدء ، إذا كان جهاز الأندرويد الخاص بك لا يتلقى مكالمات واردة ، فتحقق من إعدادات هاتفك. تأكد من تمكين وضع استقبال المكالمات وأنه ليس لديك أي وضع" كتم الصوت "أو" الاهتزاز " ممكن.
إذا لم يساعدك هذا أو إعادة تشغيل هاتفك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو الاتصال بمركز خدمة العلامة التجارية لهاتفك.
- تحقق من إشارة الهاتف المحمول
- حذف التطبيقات والملفات غير الضرورية
- تحقق من إعدادات الشبكة
تحقق من إشارة الهاتف المحمول
- تأكد من أن هاتفك في منطقة تغطية الشبكة. في بعض الحالات ، إذا كنت في منطقة نائية أو داخل مبنى به نفاذية ضعيفة للإشارة ، فقد تضطر إلى الانتقال إلى مكان به تغطية أفضل.
- أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان يمكن أن تكون مشاكل الإشارة مؤقتة وتسببها مشاكل في البرامج. يمكن أن تساعدك إعادة تشغيل هاتفك في إعادة الاتصال.
- تحقق من إعدادات الشبكة. انتقل إلى إعدادات هاتفك وتأكد من تحديد الشبكة بشكل صحيح. في بعض الحالات ، عندما تكون الإشارة ضعيفة ، قد لا تكون الشبكة المحددة تلقائيا هي الأمثل. حدد الشبكة يدويا لتحسين الإشارة.
- استخدم وضع الطيران. يمكن أن يساعد تشغيل وضع الطائرة لبضع ثوان ثم إيقاف تشغيله في تحديث اتصال الشبكة.
- استخدام الناقل مختلفة. إذا لم يتم حل مشكلة الإشارة ، فحاول إدخال بطاقة سيم من شركة نقل أخرى. سيحدد هذا ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالمشغل الحالي فقط.
إذا استمرت المشكلة في برنامج الاتصال بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم المشغل للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا وحل للمشكلة.
حذف التطبيقات والملفات غير الضرورية
لحل هذه المشكلة ، يجب عليك حذف جميع التطبيقات والملفات غير الضرورية من الروبوت الخاص بك. يمكنك البدء من خلال تصفح جميع التطبيقات وحذف تلك التي لم تعد تستخدمها أو التي تشغل مساحة كبيرة.
يجدر أيضا التحقق من مجلد التنزيلات وحذف جميع الملفات غير الضرورية مثل الصور أو مقاطع الفيديو التي لم تعد بحاجة إليها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام تطبيقات تنظيف الذاكرة الخاصة التي ستساعدك على حذف الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات المختلفة.
بعد حذف التطبيقات والملفات غير الضرورية على جهاز الأندرويد الخاص بك ، يجب توفير مساحة كافية لتشغيل المكالمات بشكل أكثر استقرارا.
تحقق من إعدادات الشبكة
إذا تعذر الوصول إلى جهاز الروبوت الخاص بك ، أولا وقبل كل تحقق إعدادات الشبكة. ربما تكمن المشكلة في ما يلي:
| 1. وضع الطيران | تأكد من عدم تمكين وضع الطائرة على جهازك. في هذا الوضع ، يتم قطع اتصال جميع اتصالات الهاتف المحمول ولا يمكن تلقي المكالمات الواردة. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق فتح الإعدادات والتحقق من رمز وضع الطائرة. إذا كان هناك رمز ، فما عليك سوى إيقاف تشغيله لإعادة الاتصال. |
| 2. تم تعطيل الإنترنت عبر الهاتف النقال | تأكد من تمكين الإنترنت عبر الهاتف المحمول على جهازك. إذا تم تعطيله ، قد لا يكون الروبوت الخاص بك متاحة للمكالمات. تحقق من إعدادات شبكة الهاتف المحمول للتأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت. |
| 3. إشارة ضعيفة | إذا كانت لديك إشارة ضعيفة للهاتف المحمول ، فقد تكون المكالمات متقطعة أو لا تصل على الإطلاق. حاول الانتقال إلى نافذة أو مساحة مفتوحة لتضخيم الإشارة. يمكنك أيضا محاولة تمكين وضع" شبكة 2 جي فقط "أو" شبكة 3 جي فقط " في إعدادات شبكة الهاتف المحمول لتحسين جودة الاتصال. |
| 4. حظر المكالمات | من الممكن تمكين ميزة حظر المكالمات على جهازك ، مما يمنع المكالمات من الوصول إليك. تحقق من إعدادات حظر المكالمات وتأكد من تكوينها بشكل صحيح. |
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من إعدادات الشبكة ، حاول إعادة تشغيل جهاز الروبوت الخاص بك والتحقق مرة أخرى. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال للحصول على مساعدة ودعم إضافيين.