برقية هو رسول الأكثر شعبية في العالم ، والذي يستخدم من قبل الملايين من الناس على التواصل ونقل الملفات. ومع ذلك ، يواجه أصحاب أجهزة الكمبيوتر ماك في بعض الأحيان مشكلة عندما لا يتم تحديث البرنامج تلقائيا. قد يكون هذا الموقف محبطا للغاية ، لكن لا تيأس — ستساعدك هذه المقالة في حل المشكلة بنفسك.
إذا لم يتم تحديث برقية على ماك ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من الاتصال بالإنترنت. تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي أو إيثرنت مستقرة وسريعة. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ناتجة عن اتصال إنترنت غير موثوق به أو بطيء.
إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك على ما يرام ، حاول إعادة تشغيل ماك وفتح برقية مرة أخرى. يمكن أن تؤدي الإجراءات البسيطة مثل إعادة تشغيل الكمبيوتر وإعادة تشغيل البرنامج إلى حل بعض المشكلات المتعلقة بالتحديث.
إذا لم يساعد ذلك ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كان يمكن تحديث البرنامج يدويا. انتقل إلى متجر التطبيقات وابحث عن قسم "التحديثات". إذا كانت البرقية متاحة للتحديث ، فانقر على الزر" تحديث " بجوارها. هذا ينبغي أن تبدأ عملية التحديث وتثبيت أحدث إصدار من رسول على جهاز ماكنتوش.
- لماذا لم يتم تحديث برقية على ماك?
- إعدادات النظام غير صحيحة
- عدم وجود مساحة حرة على القرص
- مشاكل الشبكة
- عدم توافق إصدار برقية مع نظام التشغيل
- عدم اتساق متطلبات النظام
- الحاجة إلى التحقق من سلامة الملفات
لماذا لم يتم تحديث برقية على ماك?
عند استخدام التطبيق برقية على ماك ، قد تكون هناك مشاكل مع التحديث. قد تكون الأسباب المحتملة لذلك على النحو التالي:
| 1. | لا توجد مساحة خالية كافية على القرص الثابت. |
| 2. | مشاكل في الاتصال بالإنترنت. |
| 3. | الحاجة إلى التحقق من وجود تحديثات يدويا. |
| 4. | تم بالفعل تحديث برنامج برقية ، ولكن لم يتم الإبلاغ عن ذلك. |
| 5. | مشاكل التوافق مع إصدار نظام التشغيل ماك. |
إذا كان هناك مشكلة تحديث تطبيق برقية على ماك ، أولا وقبل كل شيء تحتاج إلى التحقق من توافر مساحة حرة على القرص الثابت. للقيام بذلك ، افتح تطبيق الباحث ، حدد قسم ماكنتوش هد والتحقق من مقدار المساحة المتاحة.
الخطوة الثانية هي التأكد من أن لديك اتصال إنترنت يعمل. للقيام بذلك ، يمكنك فتح أي متصفح ومحاولة الوصول إلى أي موقع ويب.
الخطوة الثالثة هي التحقق من وجود تحديثات يدويا. للقيام بذلك ، افتح التطبيق المتجر ، انتقل إلى علامة التبويب التحديثات والتحقق من وجود تحديثات للتطبيق برقية.
إذا ، بعد كل هذه الخطوات ، والمشكلة مع تحديث برقية على ماك لا يزال قائما ، قد يكون راجعا إلى مشكلة التوافق مع إصدار نظام التشغيل. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة الدعم برقية أو التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل ماك وتكرار عملية تحديث التطبيق.
إعدادات النظام غير صحيحة
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل ماك. قد تكون بعض التحديثات وإصلاحات الأخطاء متاحة فقط لإصدارات نظام التشغيل الجديدة.
- تحقق من إعدادات الأمان والقيود. إذا كان لديك قيود على تحميل وتثبيت التطبيقات ، قد يتم حظر برقية. تأكد من أنك سمحت بتثبيت التطبيقات من مصادر موثوقة.
- تحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية كافية على القرص. إذا لم يكن هناك مساحة كافية اليسار على ماك الخاص بك ، وهذا قد يمنع التطبيقات من تثبيت وتحديثها بشكل صحيح.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلات تحديث التطبيقات.
- تحقق من الوصول إلى الإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال شبكة مستقر حتى يتمكن التطبيق من تنزيل التحديثات.
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من هذه الإعدادات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم تيليجرام أو استخدام مصادر أخرى للحصول على المساعدة.
عدم وجود مساحة حرة على القرص
إذا لم تكن هناك مساحة خالية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يتم إيقاف عملية التحديث أو عدم تشغيلها على الإطلاق. تحقق من مساحة القرص الحرة ، وإذا تم استنفادها ، فقم بتحرير بعض المساحة ، على سبيل المثال ، عن طريق حذف الملفات أو البرامج غير الضرورية.
يمكنك التحقق من مقدار المساحة الحرة عن طريق فتح الباحث ، واختيار "إظهار المعلومات" للقرص الذي تم تثبيت برنامج برقية. إذا كنت قد نفد من مساحة القرص الحرة ، حذف الملفات غير الضرورية أو نقلها إلى قرص آخر لتحرير مساحة للتحديثات برقية.
بعد تحرير ما يكفي من مساحة القرص الحرة ، حاول تحديث برقية عن طريق فتح التطبيق واختيار "التحقق من وجود تحديثات". الآن يجب أن تبدأ عملية التحديث دون مشاكل وأن تكتمل بنجاح عن طريق تحديث البرقية إلى أحدث إصدار.
مشاكل الشبكة
إذا كنت تواجه مشاكل في تحديث تيليجرام على جهاز ماكنتوش ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة مشكلة في الشبكة. فيما يلي بعض الخطوات التي ستساعدك على حل هذه المشكلة:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أنك متصل بالشبكة ولديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت. حاول فتح مواقع أو تطبيقات أخرى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك بالإنترنت.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ناتجة عن مشاكل في جهاز التوجيه أو المودم. حاول إعادة تشغيلها لتحديث إعدادات الشبكة.
- تحقق من إعدادات الوكيل. إذا كنت تستخدم ملقم وكيل ، تأكد من تكوين إعدادات الوكيل بشكل صحيح في برقية. تحقق من عنوان الخادم الوكيل والمنفذ وبيانات الاعتماد (إذا لزم الأمر).
- قم بإيقاف تشغيل الشبكة الافتراضية الخاصة. إذا تم تمكين الشبكة الافتراضية الخاصة ، فحاول تعطيلها مؤقتا. في بعض الحالات ، قد يتسبب استخدام الشبكة الافتراضية الخاصة في حدوث مشكلات في تحديثات تيليجرام.
- قم بتحديث إعدادات نظام أسماء النطاقات. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشكلات الشبكة بسبب إعدادات نظام أسماء النطاقات غير الصحيحة. حاول تكوين خوادم نظام أسماء النطاقات يدويا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تكوينها على جهاز التوجيه الخاص بك.
إذا ، بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، لا تزال المشكلة مع تحديث برقية على ماك لم تحل ، فمن المستحسن أن تتصل برقية الدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
عدم توافق إصدار برقية مع نظام التشغيل
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم تحديث برقية على ماك هو عدم توافق إصدار برقية مع نظام التشغيل.
عادة ما يتم إصدار إصدارات برقية متوافقة مع أحدث أنظمة التشغيل. إذا لم يكن نظامك هو أحدث إصدار أو كان لديك إصدار قديم من نظام التشغيل مثبتا ، فمن المحتمل ألا يتم تحديث تيليجرام تلقائيا.
للتحقق من توافق إصدار برقية مع نظام التشغيل الخاص بك ، يمكنك زيارة الموقع الرسمي لمطور برقية والتعرف على متطلبات النظام للعمل مع أحدث إصدار من التطبيق.
إذا كان إصدار نظام التشغيل الخاص بك لا يفي بمتطلبات تحديث تيليجرام الجديد ، فيمكنك محاولة تثبيت إصدار أقدم من التطبيق المتوافق مع نظام التشغيل الخاص بك. عادة ، يمكن العثور على الإصدارات المؤرشفة من التطبيقات التي تدعم الإصدارات القديمة من أنظمة التشغيل على مواقع المطورين الرسمية.
يمكنك أيضا الاتصال بدعم برقية للحصول على معلومات أكثر تفصيلا حول التوافق والمشاكل المحتملة عند التحديث على نظام التشغيل الخاص بك.
عدم اتساق متطلبات النظام
واحدة من الأسباب التي قد يكون لديك مشكلة تحديث برقية على ماك قد يكون التناقض بين متطلبات النظام من التطبيق وتكوين جهازك.
قبل تثبيت أو تحديث برقية ، تحتاج إلى التأكد من أن ماك الخاص بك يلبي المتطلبات التي حددها المطورين. يشار إلى هذا عادة على موقع برقية الرسمي.
فمن الممكن أن نظام التشغيل الخاص بك غير معتمد من قبل الإصدار الجديد من برقية أو تحتاج إلى الترقية إلى إصدار أحدث من ماك. إذا كان لديك نسخة قديمة من ماك أو ماك ، قد تحتاج إلى تحديث برنامج النظام الخاص بك قبل تثبيت برقية أو تحديثه.
من المهم أيضا التحقق مما إذا كان لديك مساحة كافية على القرص الثابت لتثبيت أو تحديث برقية. إذا لم تكن هناك مساحة خالية على القرص ، فلن يتمكن التطبيق من التثبيت أو التحديث. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تحرير بعض مساحة القرص عن طريق حذف الملفات أو البرامج غير الضرورية.
إذا تم استيفاء جميع متطلبات النظام ، والمشكلة مع التحديث لا يزال يحدث ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت برقية من الموقع الرسمي أو الاتصال بخدمة دعم المطور للحصول على مساعدة وتوصيات محددة.
الحاجة إلى التحقق من سلامة الملفات
أحد الأسباب المحتملة هو خطأ في تنزيل ملف أو نقله. أثناء عملية التنزيل من الإنترنت أو النقل عبر الشبكة ، قد تتلف الملفات أو يتم تعديلها دون موافقتك. يسمح لك التحقق من سلامة الملفات باكتشاف مثل هذه الأضرار واتخاذ تدابير لتصحيحها.
سبب آخر محتمل هو مشاكل في نظام الملفات. يمكن أن يؤدي الإغلاق غير الصحيح للكمبيوتر أو الأخطاء في تشغيل البرامج أو المواقف غير الطبيعية الأخرى إلى تلف الملفات أو تعديلها. سيساعد التحقق من سلامة الملفات في تحديد مثل هذه المشكلات واستعادة الملفات إلى حالتها الطبيعية.
يجدر أيضا التفكير في إمكانية وجود برامج ضارة أو فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن للبرامج الضارة إتلاف الملفات أو تعديلها دون علمك. سيساعد التحقق من سلامة الملفات في تحديد هذه التغييرات وتنظيف الفيروسات.
عادة ما يتم إجراء التحقق من تكامل الملف باستخدام برامج متخصصة أو أدوات نظام تشغيل مدمجة. قد يستغرق هذا الإجراء بعض الوقت ، ولكن من الأهمية بمكان ضمان موثوقية وأمن العمل مع الملفات.