واتس اب هو تطبيق الاتصالات الأكثر شعبية التي تسمح لك لإرسال الرسائل ، وإجراء المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو. ومع ذلك ، يواجه بعض مستخدمي آيفون مشكلة عندما لا يتم عرض مكالمات واتساب على شاشة الهاتف. لماذا يحدث هذا وكيف يمكن حل هذه المشكلة?
قد يكون أحد أسباب عدم عرض مكالمات واتس اب على اي فون إعداد إعلام غير صحيح. إذا كان لديك قفل إشعار لـ واتساب مثبت أو لم يتم تكوين إعدادات الصوت والاهتزاز بشكل صحيح ، فقد تكون المكالمات مخفية على شاشة القفل أو لا تسبب صوت إنذار.
سبب آخر محتمل للمشكلة قد يكون إعداد توفير الطاقة غير صحيح على اي فون الخاص بك. إذا تم تمكين وضع توفير الطاقة أو توفير البطارية ، فقد يكون تطبيق واتساب محدودا في نشاط الخلفية ، مما يؤدي إلى مكالمات فائتة.
لحل مشكلة عدم عرض مكالمات واتس اب على اي فون الخاص بك ، تحتاج إلى التحقق ، وإذا لزم الأمر ، وضبط إعدادات الإعلام في التطبيق ونظام التشغيل. يمكنك أيضا محاولة تعطيل وضع توفير الطاقة ووضع توفير البطارية للتأكد من تشغيل واتساب في الخلفية وعرض المكالمات الواردة بشكل صحيح.
- لماذا لا واتس اب يدعو العمل على اي فون?
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- الحاجة إلى تحديث التطبيق
- إعدادات الصوت غير صحيحة على الجهاز
- قيود الخصوصية على اي فون
لماذا لا واتس اب يدعو العمل على اي فون?
هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل مكالمات واتساب لا تعمل على اي فون:
| 1. تم تعطيل الوصول إلى الميكروفون |
| إذا لم يتم منح التطبيق واتس اب الوصول إلى الميكروفون على اي فون الخاص بك ، فإن المكالمات لا تعمل. تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك وتأكد من أن واتساب لديه حق الوصول إلى الميكروفون. |
| 2. مشاكل في الاتصال بالإنترنت |
| قد يؤدي عدم وجود اتصال إنترنت مستقر إلى عدم تشغيل مكالمات واتساب. تحقق واي فاي أو اتصال البيانات المتنقلة وتأكد من أنها مستقرة. |
| 3. تحديث التطبيق |
| قد يتسبب إصدار قديم من واتساب في حدوث مشكلات في المكالمات. تأكد من تثبيت أحدث إصدار متاح من التطبيق من متجر التطبيقات. |
| 4. الأعطال على اي فون نفسه |
| ولعل المشكلة مع المكالمات واتس اب تتعلق الأعطال على اي فون نفسه. حاول إعادة تشغيل جهازك أو اتصل بمركز خدمة أبل لتشخيص المشكلة وحلها. |
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم عرض مكالمات واتس اب على اي فون مشكلة في الاتصال بالإنترنت. إذا لم يكن لديك اتصال إنترنت مستقر ، فقد تواجه مشكلات عند استخدام المكالمات الصوتية في تطبيق واتساب.
للتحقق من استقرار اتصال الإنترنت ، يمكنك:
1. تحقق من اتصال واي فاي الخاص بك: تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي مستقرة وقابلة للتطبيق. أعد تشغيل جهاز التوجيه وحاول الاتصال مرة أخرى.
2. تحقق من الإنترنت عبر الهاتف النقال: إذا لم تكن متصلا واي فاي ، تأكد من أن لديك اتصال إنترنت محمول نشط وموثوق بها. حاول إعادة تشغيل جهازك أو التبديل إلى وضع الطائرة ثم إيقاف تشغيله.
3. تحقق من قيود البيانات: تأكد من أن خطة البيانات الخاصة بك أو مشغل الهاتف المحمول لا تتضمن قيودا على استخدام المكالمات الصوتية من خلال تطبيق واتساب.
4. تحقق من إعدادات الخصوصية والأذونات الخاصة بك: تحقق من إعدادات خصوصية جهازك وتأكد من أن واتساب لديه إذن للوصول إلى الإنترنت واستخدام الميكروفون.
إذا استمرت مشكلة الاتصال بالإنترنت بعد الانتهاء من جميع هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة الدعم أو مزود اتصال الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.
الحاجة إلى تحديث التطبيق
قد يكون أحد أسباب مشاكل عرض مكالمات واتس اب على اي فون هو الحاجة إلى تحديث التطبيق. مثل أي تطبيق آخر ، يصدر واتساب بانتظام تحديثات تعمل على إصلاح الأخطاء وتحسين أداء التطبيق وإضافة ميزات جديدة.
إذا لم يتم عرض المكالمات أو غيرها من وظائف واتس اب على اي فون الخاص بك ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من وجود تحديثات التطبيق المتاحة في المتجر. افتح متجر التطبيقات ، وانتقل إلى علامة التبويب التحديثات وابحث عن واتساب في قائمة التطبيقات التي تتوفر لها التحديثات. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فانقر فوق الزر" تحديث " بجوار اسم التطبيق.
بعد تحديث تطبيق واتساب ، سيكون من الممكن عرض المكالمات والوظائف الأخرى بشكل طبيعي. إذا استمرت المشكلة بعد التحديث ، فإن الأمر يستحق تجربة طرق أخرى لحل المشكلة.
إعدادات الصوت غير صحيحة على الجهاز
إذا لم يتم عرض مكالمات واتس اب على اي فون الخاص بك ، ثم واحدة من الأسباب المحتملة قد يكون إعداد الصوت غير صحيح على جهازك.
1. تأكد من أن يتم تشغيل الصوت على اي فون الخاص بك. تحقق مما إذا كان وضع كتم الصوت قيد التشغيل ، وتأكد أيضا من أن مستوى الصوت ليس عند الحد الأدنى.
2. تحقق من إعدادات الصوت في واتس اب. افتح تطبيق واتساب وانتقل إلى قسم الإعدادات. ثم حدد" الإشعارات " وتأكد من تشغيل إشعارات الصوت وتعيين مستوى الصوت على المستوى المطلوب.
3. تحقق من إعدادات الصوت على مستوى نظام التشغيل. انتقل إلى إعدادات على اي فون الخاص بك ، ثم حدد الأصوات والإشارات اللمسية. تأكد من ضبط مستوى الصوت على المستوى المطلوب وتمكين الإشعارات الصوتية لتطبيق واتساب.
4. قد يكون اي فون الخاص بك في وضع عدم الإزعاج. تحقق مما إذا كان هذا الوضع ممكنا. للتحقق ، افتح مركز التحكم ، واسحب لأعلى من أسفل الشاشة وتأكد من عدم تمكين وضع عدم الإزعاج.
إذا لم يتم حل المشكلة مع عرض المكالمات واتس اب على اي فون الخاص بك بعد تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، نوصي الاتصال أبل أو دعم واتس اب للحصول على مساعدة إضافية.
قيود الخصوصية على اي فون
اي فون لديها العديد من الميزات تقييد الخصوصية التي يمكن أن تؤثر على عرض المكالمات واتس اب:
- أذونات الكاميرا والميكروفون: إذا تم تعطيل أذونات الكاميرا والميكروفون لتطبيق واتساب ، فقد يؤدي ذلك إلى عدم عرض مكالمة. تأكد من تمكين أذونات واتساب في إعدادات خصوصية الآيفون.
- وضع عدم الإزعاج: إذا تم تمكين وضع عدم الإزعاج على الهاتف ، فقد يتم حظر مكالمات واتساب. تحقق من إعدادات عدم الإزعاج وتأكد من السماح بالمكالمات لتطبيق واتساب.
- حظر جهات الاتصال: إذا تم حظر جهة الاتصال التي تحاول الاتصال بك على واتساب في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، فلن ترى مكالماته. تحقق مما إذا كانت هناك أي جهات اتصال محظورة في قائمة الحظر.
- إعدادات اتصال الإنترنت: تحقق من إعدادات اتصال الإنترنت على اي فون الخاص بك. إذا لم يكن لديك واي فاي نشط أو الإنترنت عبر الهاتف النقال ، قد لا يتم عرض المكالمات واتس اب.
إذا كان لديك مشاكل في عرض مكالمات واتس اب على اي فون الخاص بك ، فمن المستحسن أن تقوم بفحص وتكوين جميع إعدادات الخصوصية والاتصال بالإنترنت المحددة.