الهواتف الذكية على أساس نظام التشغيل أندرويد تحظى بشعبية كبيرة بين المستخدمين ، واحدة من النماذج الأكثر شعبية هو ريدمي. ومع ذلك ، حتى هذه المعدات الموثوقة وعالية الجودة يمكن أن تواجه صعوبات ، على سبيل المثال ، نقص الصوت عند الاتصال. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ونقترح طرقا لحلها.
أولا ، والسبب في عدم وجود الصوت عند استدعاء الروبوت ريدمي قد تكون ذات صلة إلى إعدادات الهاتف. تأكد من أن مستوى الصوت ليس عند الحد الأدنى للقيمة ، وأن مستوى صوت الرنين قيد التشغيل. تأكد أيضا من عدم تنشيط وضع كتم الصوت وعدم إيقاف تشغيل الصوت عند الاتصال لجهة اتصال معينة.
ثانيا ، قد يكون سبب مشاكل الصوت على الروبوت ريدمي من خلل في الأجهزة في الهاتف. حاول إعادة تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كان مكبر الصوت يعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائيي مركز الخدمة للتشخيص والإصلاح.
ثالثا ، عدم وجود الصوت عند استدعاء الروبوت ريدمي قد يكون راجعا إلى أخطاء البرمجيات. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل وتحديثه إذا لزم الأمر. يوصى أيضا بالتحقق من وجود تحديثات للتطبيقات ، خاصة لتطبيق الهاتف.
في أي حال ، إذا لم يكن لديك الصوت عند استدعاء الروبوت ريدمي ، لا داعي للذعر. أولا ، تحقق من إعدادات الصوت ، ثم أجهزة الجهاز ، وإذا لزم الأمر ، اتصل بالمحترفين. في معظم الحالات ، يمكن حل المشكلة بشكل مستقل أو بمساعدة الخبراء.
- أعد تشغيل هاتفك
- تحقق من إعدادات الصوت
- تحقق من حجم المحادثة
- حذف التطبيقات المثبتة مؤخرا
- تأكد من عدم تشغيل وضع "الصمت"
- تحقق من وجود مشاكل في الميكروفون
- تحديث نظام التشغيل
أعد تشغيل هاتفك
تحقق من إعدادات الصوت
إذا لم يكن هناك صوت على هاتفك عند الاتصال ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من إعدادات الصوت. ربما يكون جهازك في الوضع الصامت أو يتم ضبط حجم المكالمات على الحد الأدنى.
للتحقق من إعدادات الصوت على هاتف شاومي ريدمي ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح لوحة التحكم عن طريق تمرير إصبعك لأسفل الشاشة.
- انقر على أيقونة الصوت.
- تأكد من ضبط وضع الصوت على "صوت" أو "كل الأصوات".
- قم بزيادة حجم المكالمات عن طريق تحريك شريط التمرير إلى الجانب الأيمن.
إذا لم يكن هناك صوت بعد ذلك ، فمن المستحسن إعادة تشغيل الهاتف وتكرار الخطوات المذكورة أعلاه.
تحقق من حجم المحادثة
إذا كان لديك مشاكل مع الصوت عند الاتصال على الهاتف ريدمي الروبوت الخاص بك ، فإن أول شيء فعله هو التحقق من مستوى الصوت أثناء محادثة. من الممكن أن يكون مستوى الصوت قد تم ضبطه عن طريق الخطأ على الحد الأدنى أو تم إيقاف تشغيله تماما.
للتحقق من حجم المحادثة ، اتبع الخطوات التالية:
| 1 | أثناء المحادثة ، ارفع الهاتف إلى أذنك وتأكد من الاحتفاظ به بشكل طبيعي ولا تغطي السماعة. |
| 2 | في شاشة المحادثة ، تحقق مما إذا كان مستوى الصوت مضبوطا على الحد الأدنى أو تم إيقاف تشغيله. تحتاج إلى الضغط على زر رفع الصوت الموجود على جانب أو أعلى الهاتف. |
| 3 | إذا تم تثبيت وظيفة التحكم التلقائي في مستوى الصوت على هاتفك ، فمن المستحسن إيقاف تشغيله وضبط مستوى الصوت يدويا. |
| 4 | إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من مستوى صوت المحادثة ، فحاول تشغيل مستوى صوت المحادثة من خلال إعدادات صوت الهاتف. يوجد هذا عادة في قائمة" الصوت والاهتزاز "أو" الصوت والإشعارات". |
إذا كان كل ما سبق لم يساعد في حل المشكلة مع عدم وجود الصوت عند استدعاء الروبوت ريدمي ، وربما قد يكون خطأ خلل في أجهزة الهاتف أو البرامج. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة للتشخيص والإصلاح.
حذف التطبيقات المثبتة مؤخرا
إذا اختفى صوت المكالمات بعد تثبيت تطبيق جديد على هاتف ريدمي ، فهناك احتمال أن يكون التطبيق الجديد هو سبب المشكلة. في هذه الحالة ، حاول حذف التطبيقات المثبتة مؤخرا وتحقق مما إذا كان الصوت قد عاد.
لحذف التطبيق على أندرويد ريدمي ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة التطبيق على هاتفك.
- ابحث عن رمز إزالة التطبيق (يبدو عادة مثل سلة المهملات) وانقر عليه.
- حدد التطبيق الذي تريد حذفه وتأكيد الإجراء الخاص بك.
- كرر هذه العملية لكل تطبيق مثبت حديثا.
بعد حذف التطبيقات ، أعد تشغيل الهاتف وتحقق من الصوت عند الاتصال. إذا كانت المشكلة ناتجة عن أحد التطبيقات المحذوفة ، فيجب أن يعود الصوت.
تأكد من عدم تشغيل وضع "الصمت"
تشغيل قبل التحقق من الأسباب المحتملة الأخرى لغياب الصوت على الهاتف عند الاتصال ، تأكد من عدم تنشيط وضع "الصمت". يعمل هذا الوضع على كتم الصوت في جميع الإشعارات والمكالمات ، لذلك من المهم التأكد من إيقاف تشغيله.
للتحقق من ذلك ، انتقل إلى إعدادات الصوت على جهازك:
- افتح شريط الإشعارات ، وانزلق لأسفل من أعلى الشاشة.
- ابحث عن رمز الصوت أعلى شريط الإشعارات وانقر عليه.
- تحقق من أن رمز وضع الصمت (أو رمز مكبر الصوت مع شرطة) غير نشط. إذا كان نشطا ، فانقر فوقه لإيقاف تشغيل وضع" الصمت".
إذا ، بعد تعطيل وضع" الصمت " ، والصوت لا يزال مفقودا عند استدعاء الروبوت ريدمي الهاتف الخاص بك ، ثم المضي قدما في حل المشاكل المحتملة الأخرى.
تحقق من وجود مشاكل في الميكروفون
1. حجم الميكروفون
تأكد من ضبط مستوى صوت الميكروفون على جهازك على القيمة القصوى. للتحقق من ذلك ، انتقل إلى إعدادات الصوت وتأكد من أن شريط تمرير مستوى صوت الميكروفون في المستوى الأقصى.
2. الغبار أو الأوساخ في الميكروفون
افحص الميكروفون بحثا عن الغبار أو الأوساخ. من الممكن أن يتمكنوا من حظر إدخال الصوت ويؤدي إلى نقص الصوت عند الاتصال. نظف الميكروفون بقطعة قماش جافة وناعمة أو باستخدام الهواء المضغوط.
3. التحقق من أداء الميكروفون
تحقق من أداء الميكروفون باستخدام أي تطبيق تسجيل صوتي. تسجيل قطعة صغيرة من الصوت وتشغيله مرة أخرى. إذا كان الصوت المسجل واضحا ومسموعا ، فإن المشكلة ليست في الميكروفون.
4. أعد تشغيل الجهاز
أعد تشغيل جهازك. في بعض الأحيان يمكن أن تكون مشاكل الصوت مؤقتة وتسببها خطأ في البرنامج. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان الصوت قد عاد عند إجراء المكالمة.
5. تحديث البرامج
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل على جهازك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشكلات الصوت بسبب إصدار قديم من البرنامج. تحقق من وجود تحديثات متوفرة في إعدادات جهازك وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة.
6. إعادة ضبط إعدادات الصوت
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة ضبط إعدادات الصوت على الجهاز. افتح إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم" الصوت "أو" الصوت والإشعارات "، ثم حدد خيار" إعادة تعيين إعدادات الصوت". بعد ذلك ، تحقق من الصوت عند الاتصال على جهازك.
إذا استمرت مشكلة نقص الصوت أثناء المكالمة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن عيب في الجهاز في الميكروفون أو عطل آخر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة لتشخيص وإصلاح الجهاز.
تحديث نظام التشغيل
إذا لم يكن لديك صوت عند الاتصال على هاتف ريدمي مع نظام التشغيل أندرويد ، ثم حل واحد للمشكلة قد يكون لتحديث نظام التشغيل.
غالبا ما يصدر المطورون تحديثات تعمل على إصلاح الأخطاء وتحسين أداء الجهاز. ربما تم إصلاح مشكلة نقص الصوت عند الاتصال في إصدار نظام التشغيل الجديد.
لتحديث نظام التشغيل على هاتف ريدمي ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات هاتفك.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز".
- انقر فوق هذا القسم لفتح معلومات مفصلة حول جهازك.
- في القائمة ، حدد" تحديث البرنامج "أو"تحديث النظام".
- في حالة توفر تحديث جديد ، انقر فوق الزر" تحديث " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيته.
بعد تثبيت الإصدار الجديد من نظام التشغيل ، أعد تشغيل هاتفك وتحقق مما إذا كان الصوت يعمل عند الاتصال. إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في عطل آخر في الأجهزة أو البرامج في الهاتف. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للحصول على مساعدة إضافية.