واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يستخدم من قبل الملايين من الناس على التواصل وتبادل الملفات. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك حالات عندما يختفي التطبيق فجأة من الجهاز ، ويبدو أن جميع البيانات ، بما في ذلك الحساب والرسائل ، قد فقدت. لكن لا داعي للذعر!
هناك عدة خطوات بسيطة من شأنها أن تساعدك على استعادة حساب واتس اب الخاص بك على اي فون الخاص بك واستعادة الوصول إلى الرسائل القديمة. أولا ، تحتاج إلى التأكد من أن التطبيق ليس مخفيا فقط على شاشة الجهاز. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام وظيفة البحث وإدخال اسم "واتس اب". إذا تم العثور على التطبيق ، فهو مخفي ببساطة على الشاشة ويمكن استعادته بسهولة.
إذا لم يساعد البحث ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من وجود نسخة احتياطية من بيانات واتس اب. يقوم واتساب تلقائيا بإنشاء نسخ احتياطية في آي كلاود أو على جهازك المحلي. لاستعادة حسابك ورسائلك ، عليك القيام بما يلي: تحميل واتس اب مرة أخرى من متجر التطبيقات ، قم بتشغيل التطبيق واتبع التعليمات للاستعادة من النسخة الاحتياطية.
من المهم أن تتذكر أنه لاستعادة نسخة احتياطية ، يجب عليك استخدام نفس رقم الهاتف المرتبط بحساب واتساب في وقت إنشاء النسخ الاحتياطي. إذا تم تغيير رقم الهاتف ، يمكنك الاتصال بدعم واتساب وطلب المساعدة في استعادة حسابك.
وهكذا, حتى لو اختفى التطبيق واتس اب من اي فون, هناك طرق لاستعادة حسابك والرسائل. الشيء الرئيسي هو عدم الذعر واتباع التعليمات المذكورة أعلاه. إذا لم يساعدك شيء ، يمكنك دائما الاتصال بدعم واتساب والحصول على المشورة بشأن هذه المشكلة.
- كيفية الحصول على حساب ال واتساب الخاص بك مرة أخرى على اي فون الخاص بك إذا تم حذف التطبيق
- تحقق من توفر تطبيق واتس اب على اي فون
- قم بتثبيت تطبيق واتس اب على اي فون الخاص بك مرة أخرى
- استعادة حساب واتساب باستخدام آي كلاود
- إعادة تعيين كلمة مرور حساب واتساب عبر البريد الإلكتروني
- اتصل بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية
كيفية الحصول على حساب ال واتساب الخاص بك مرة أخرى على اي فون الخاص بك إذا تم حذف التطبيق
قد يؤدي حذف تطبيق واتساب من جهاز الآيفون الخاص بك إلى فقدان الوصول إلى حسابك. ومع ذلك ، هناك عدة طرق لاستعادة حسابك والاستمرار في استخدام واتساب على جهازك.
1. إعادة تثبيت تطبيق واتساب
الخطوة الأولى لاستعادة حساب واتساب الخاص بك هي إعادة تثبيت التطبيق. يمكنك القيام بذلك عن طريق تحميل واتس اب مرة أخرى من المتجر. بعد تثبيت التطبيق ، افتحه واتبع التعليمات لاستعادة حسابك. قد تحتاج إلى إدخال رقم الهاتف المرتبط بحساب واتساب الخاص بك والحصول على رمز التأكيد.
2. استعادة البيانات من نسخة احتياطية
إذا كان لديك نسخة احتياطية من بيانات واتساب ، يمكنك استخدامها لاستعادة حسابك. بعد إعادة تثبيت تطبيق واتساب ، حدد خيار "استعادة الدردشات" واتبع التعليمات لاستعادة البيانات من النسخة الاحتياطية. إذا استخدمت آي كلاود للنسخ الاحتياطي لبيانات واتساب ، فتأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك على آي كلاود قبل الاستعادة.
ملاحظة: قد تستغرق الاستعادة من نسخة احتياطية بعض الوقت ، خاصة إذا كان لديك الكثير من الرسائل وملفات الوسائط.
3. التواصل مع دعم واتساب
إذا واجهت مشاكل في استعادة حساب واتساب الخاص بك بعد إعادة تثبيت التطبيق أو استخدام نسخة احتياطية ، يمكنك الاتصال بدعم واتساب. سيكونون قادرين على تقديم مساعدة وإرشادات إضافية لاستعادة حسابك.
من المهم أن تتذكر أن استعادة حساب واتساب الخاص بك قد يتطلب إدخال رقم هاتفك ورمز التأكيد. تأكد من أنك تذكرت هذه البيانات أو يمكنك الوصول إليها قبل بدء عملية الاسترداد.
تحقق من توفر تطبيق واتس اب على اي فون
إذا اختفى تطبيق واتس اب من اي فون الخاص بك ، تأكد أولا من أنه متاح للاستخدام على جهازك:
- انتقل إلى الشاشة الرئيسية من اي فون الخاص بك.
- اسحب لأعلى أو لأسفل الشاشة لفتح البحث.
- اكتب " واتس اب "في شريط البحث وانقر على زر" بحث".
- إذا تم عرض تطبيق واتساب في نتيجة البحث ، فهذا يعني أنه لا يزال موجودا على جهازك.
- انقر على أيقونة تطبيق واتساب لتشغيله.
إذا كان تطبيق واتساب لا يزال لا يظهر في نتائج البحث أو لا يمكن إطلاقه ، فقد يكون قد تم حذفه من اي فون الخاص بك أو هناك مشكلة في التثبيت. في هذه الحالة, سوف تحتاج إلى إعادة تثبيت التطبيق واتس اب على اي فون الخاص بك.
قم بتثبيت تطبيق واتس اب على اي فون الخاص بك مرة أخرى
إذا اختفى التطبيق واتس اب من اي فون الخاص بك, تحتاج إلى إعادة تثبيته من المتجر. اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
- انقر على أيقونة" بحث " في شريط التنقل السفلي.
- أدخل "واتساب" في شريط البحث وانقر على زر البحث.
- حدد تطبيق واتساب من نتائج البحث.
- انقر فوق الزر" تثبيت " بجوار تطبيق واتساب.
- قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور معرف أبل الخاص بك أو استخدام معرف اللمس/معرف الوجه لتأكيد التثبيت.
- انتظر حتى يتم تثبيت التطبيق واتس اب على اي فون الخاص بك.
بعد التثبيت ، سيظهر تطبيق واتساب على الشاشة الرئيسية لجهاز الآيفون. ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم هاتفك ورمز التأكيد الذي سيتم إرساله إليك عبر الرسائل القصيرة. بعد إذن ناجح, سوف تكون قادرا على استخدام واتس اب على اي فون الخاص بك مرة أخرى.
استعادة حساب واتساب باستخدام آي كلاود
إذا كان لديك تطبيق آي كلاود مثبتا ولديك نسخة احتياطية من بياناتك ، يمكنك استعادة حساب واتساب الخاص بك على اي فون الخاص بك. إليك كيفية القيام بذلك:
- انتقل إلى قائمة الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- حدد القسم [ايكلوود] وتسجيل الدخول إلى حساب [ايكلوود] الخاص بك باستخدام بيانات اعتماد أبل الخاص بك.
- في قسم "التطبيقات التي تستخدم آي كلاود" ، ابحث عن واتساب وقم بتمكينه.
- على اي فون الخاص بك ، افتح المتجر وتثبيت واتس اب.
- عند تشغيل واتساب لأول مرة ، سيطلب منك استعادة نسخة احتياطية من بياناتك. انقر فوق الزر" استعادة " وانتظر حتى تكتمل العملية.
- بعد اكتمال الاسترداد ، ستتمكن من استخدام حساب واتساب الخاص بك مرة أخرى.
| هام: | |
| 1. | تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط عند استعادة البيانات من النسخ الاحتياطي الخاص بك [ايكلوود]. |
| 2. | قم بتثبيت أحدث إصدار من واتساب من متجر التطبيقات لضمان استعادة البيانات بشكل صحيح. |
| 3. | استخدم نفس حساب آي كلاود الذي استخدمته لإنشاء نسخة احتياطية من بيانات واتساب. |
باتباع هذه الخطوات, سوف تكون قادرة على استعادة حساب واتس اب الخاص بك على اي فون الخاص بك باستخدام النسخ الاحتياطي للبيانات [ايكلوود].
إعادة تعيين كلمة مرور حساب واتساب عبر البريد الإلكتروني
إذا فقدت الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك على اي فون الخاص بك واختفى التطبيق ، يمكنك استعادة الوصول عن طريق إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني. إليك ما عليك القيام به:
- افتح تطبيق واتس اب على اي فون الخاص بك وانقر على زر "تسجيل الدخول" الموجود في الجزء السفلي من الشاشة.
- في الشاشة التالية, انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"تحت زر " تسجيل الدخول".
- سيطلب منك واتساب إدخال رقم هاتفك المرتبط بحسابك. أدخله وانقر على زر" التالي".
- حدد خيار" إعادة التعيين عبر البريد الإلكتروني " وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني الذي تم تحديده عند إنشاء حساب واتساب الخاص بك.
- سيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على إرشادات حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد. افتح البريد الإلكتروني واتبع التعليمات.
- بعد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، سوف تكون قادرا على تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك مع كلمة مرور جديدة واستعادة جميع الرسائل والإعدادات الخاصة بك.
استعادة الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك عن طريق إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني هو وسيلة موثوقة وآمنة تسمح لك لحفظ البيانات الخاصة بك والاستمرار في استخدام رسول على اي فون الخاص بك.
اتصل بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية
إذا لم تتمكن من استعادة حساب واتساب الخاص بك على اي فون الخاص بك بنفسك بعد اختفاء التطبيق ، نوصي بالاتصال بدعم واتساب. ستساعدك الخطوات التالية في الحصول على مساعدة إضافية:
- افتح موقع واتس اب الرسمي في متصفح الويب الخاص بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي.
- ابحث عن قسم" المساعدة "أو" خدمة الدعم " في الصفحة الرئيسية.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك باستخدام رقم هاتفك وكلمة المرور.
- حدد الخيار" اتصل بنا "أو" اتصل بالدعم " أو شيء مشابه.
- وصف المشكلة مع حسابك وتشير إلى أن التطبيق واتس اب قد اختفى من اي فون الخاص بك.
- إرفاق جميع المعلومات المتاحة التي قد تكون مفيدة لاسترداد الحساب ، بما في ذلك رقم هاتفك واسم المستخدم والمعلومات الأخرى ذات الصلة.
- انتظر ردا من خدمة دعم واتس اب. سيزودونك بإرشادات حول كيفية استعادة حسابك أو طلب معلومات إضافية.
عن طريق الاتصال بدعم واتساب ، سوف تتلقى مساعدة أكثر تحديدا وشخصية في استعادة حساب اي فون الخاص بك.