الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

كيفية إصلاح المشكلة مع عدم الوصول إلى الطابعة عبر الشبكة في ويندوز 10

  • المهندسة لورين بكر بن عبد مناة
  • المدونة

واحدة من المشاكل الشائعة التي قد تواجه مستخدمي ويندوز 10 هو عدم الوصول إلى الطابعة عبر الشبكة. يمكن أن يحدث هذا بسبب عوامل مختلفة ، مثل إعدادات الطابعة غير الصحيحة أو مشاكل في برنامج تشغيل الطابعة أو إعدادات الشبكة لنظام التشغيل.

لحل هذه المشكلة من عدم وجود الوصول إلى الطابعة عبر الشبكة في ويندوز 10 ، وهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها. أولا ، يجدر التحقق من اتصال الطابعة بالشبكة والتأكد من أنها في حالة عمل. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الطابعة أو المودم/جهاز التوجيه.

إذا استمرت المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي محاولة إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة. للقيام بذلك ، افتح "الأجهزة والطابعات" في لوحة التحكم ، وابحث عن الطابعة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد "حذف الجهاز". ثم تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى ، أو تحديثه إلى أحدث إصدار. قد يلزم تنزيل هذا من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للطابعة.

إذا لم يتم حل المشكلة مع الوصول إلى الطابعة عبر الشبكة في ويندوز 10 بعد إعادة تثبيت برنامج التشغيل ، فمن الممكن أن المشكلة تكمن في إعدادات الشبكة من نظام التشغيل. تأكد من تكوين الطابعة لمشاركة الشبكة ولديها أذونات الوصول الصحيحة. ومن الجدير أيضا التحقق من إعدادات محول الشبكة والتأكد من تمكين بروتوكولات تكب/إب و نيتبيوس.

على الرغم من حقيقة أن مشكلة عدم الوصول إلى الطابعة عبر الشبكة في ويندوز 10 يمكن أن تكون مزعجة للغاية ، في معظم الحالات يتم حلها مع إجراءات بسيطة. من خلال التحقق من إعدادات الطابعة وإعادة تثبيت برنامج التشغيل وعرض إعدادات الشبكة ، يمكنك استعادة الوصول إلى الطابعة ومتابعة طباعة مستنداتك دون مشاكل.

  1. لماذا لا يوجد الوصول إلى الشبكة إلى الطابعة في ويندوز 10?
  2. تحقق من اتصال شبكة الطابعة
  3. تحقق من إعدادات طابعة الشبكة
  4. كيفية إصلاح مشاكل الاتصال بالطابعة عبر الشبكة في ويندوز 10?
  5. 1. تحقق من اتصال الشبكة
  6. 2. تحقق من الاتصال بالطابعة
  7. 3. تحقق من إعدادات الأمان
  8. 4. أعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة
  9. 5. استخدم أدوات التشخيص
  10. 6. تحديث نظام التشغيل
  11. أعد تشغيل الطابعة والكمبيوتر
  12. تثبيت آخر تحديثات ويندوز
  13. كيف يمكنني إعداد الوصول إلى الشبكة إلى الطابعة في ويندوز 10?

لماذا لا يوجد الوصول إلى الشبكة إلى الطابعة في ويندوز 10?

عدم الوصول إلى الشبكة إلى الطابعة في ويندوز 10 يمكن أن يكون سببه عدة أسباب. دعونا نلقي نظرة على أكثرها شيوعا:

إذا لم تتمكن من حل مشكلة الوصول إلى الطابعة عبر الشبكة بنفسك ، فمن المستحسن أن تطلب المساعدة من متخصص أو دعم من الشركة المصنعة للطابعة. سيكونون قادرين على تشخيص المشكلة بمزيد من التفصيل وتقديم توصيات محددة للقضاء عليها.

تحقق من اتصال شبكة الطابعة

إذا كانت لديك مشكلة في الوصول إلى الطابعة عبر الشبكة في نظام التشغيل ويندوز 10 ، فإن الخطوة الأولى لحلها هي التحقق من اتصال الشبكة بالطابعة. فيما يلي بعض التوصيات التي ستساعدك على إكمال هذا الإجراء:

  • تأكد من أن الطابعة متصلة فعليا بالشبكة. تحقق من كابل إيثرنت أو اتصال واي فاي.
  • تحقق مما إذا كانت الطابعة قيد التشغيل وما إذا كانت في حالة عمل. تأكد من أن مصابيح الطابعة مضاءة أو تومض ، مما قد يشير إلى أنها تعمل.
  • استخدم أدوات نظام التشغيل للتحقق من الاتصال بالطابعة. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة على شريط المهام وحدد"فتح مركز الشبكة والمشاركة". ثم انقر فوق اسم شبكتك وحدد خصائص. في قسم" معلومات الشبكة " ، ابحث عن الطابعة وتحقق مما إذا كانت متصلة ولديها حق الوصول إلى الشبكة.
  • استخدم سطر الأوامر للتحقق من الوصول إلى الطابعة. افتح موجه الأوامر ، واكتب الأمر "بينغ [عنوان إب الطابعة]" واضغط على إنتر. إذا تلقيت استجابة من الطابعة ، فهذا يعني أن اتصال الشبكة يعمل بشكل صحيح.

إذا بقيت مشكلة الوصول إلى الطابعة عبر الشبكة بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في إعدادات أخرى أو تكوين الطابعة.

تحقق من إعدادات طابعة الشبكة

إذا كنت تواجه مشاكل في الوصول إلى الطابعة عبر الشبكة في ويندوز 10 ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات الطابعة نفسها. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك على إعادة الاتصال:

  1. تحقق من اتصال شبكة الطابعة: تأكد من توصيل الطابعة بنفس الشبكة المحلية مثل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من اتصالات إيثرنت أو واي فاي على الطابعة وتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.
  2. تحقق من توفر الطابعة: تأكد من أن الطابعة قيد التشغيل وجاهزة للعمل. تحقق مما إذا كانت هناك أي أخطاء أو رسائل حول تصحيحها على الطابعة.
  3. تحقق من إعدادات الطابعة: تحقق من إعدادات طابعة الشبكة وتأكد من تكوينها للسماح بالطباعة عبر الشبكة. إذا لزم الأمر ، تحقق من وثائق الطابعة أو اتصل بالشركة المصنعة لمزيد من المعلومات حول الإعدادات.
  4. أعد تشغيل الطابعة: حاول إعادة تشغيل الطابعة لتحديث إعداداتها وإعادة الاتصال.

إذا لم يتم حل المشكلة بعد تنفيذ جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة تنفيذ إجراءات أخرى لتكوين الطابعة أو طلب المساعدة من الفنيين المتخصصين.

كيف يمكنني إصلاح مشاكل الاتصال بطابعة عبر شبكة في ويندوز 10?

ويندوز 10 يوفر خيارات مريحة لطباعة المستندات إلى الطابعات عن بعد عبر الشبكة. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلات عندما يتعذر عليهم الاتصال بالطابعة. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في بعض الخطوات التي سوف تساعدك على حل المشاكل مع الوصول إلى الطابعة عبر الشبكة في ويندوز 10.

1. تحقق من اتصال الشبكة

قبل البدء في حل مشكلة الطابعة ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالشبكة. تأكد من أن اتصال واي فاي أو إيثرنت يعمل بشكل صحيح.

2. تحقق من الاتصال بالطابعة

تأكد من تشغيل الطابعة وتوصيلها بالشبكة. تحقق من صحة إعدادات شبكة الطابعة. إذا كان لديك حق الوصول إلى لوحة تحكم الطابعة عبر متصفح ، فتأكد من تطابق عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بالطابعة مع إعدادات الشبكة.

3. تحقق من إعدادات الأمان

ويندوز 10 قد منع الوصول إلى الطابعة بسبب إعدادات الأمان. تأكد من أن إعدادات أمان الكمبيوتر تسمح لك بالاتصال بالطابعة عبر الشبكة. تحقق من حظر القواعد في جدار حماية ويندوز أو برنامج مكافحة الفيروسات. إذا وجدت قواعد الحظر ، فحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا أو إعداد استثناء للطابعة.

4. أعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة

إذا لم يتم حل مشكلة الاتصال بالطابعة عبر الشبكة ، فحاول إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة. للقيام بذلك ، انتقل إلى القائمة "خيارات" -> "الأجهزة" -> "الطابعات والماسحات الضوئية". ابحث عن طابعتك وحددها وانقر فوق الزر "حذف الجهاز". ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد توصيل الطابعة عبر الشبكة.

5. استخدم أدوات التشخيص

ويندوز 10 يوفر مجموعة من الأدوات لتشخيص وإصلاح مشاكل الطابعة. افتح الإعدادات - > الأجهزة - > الطابعات والماسحات الضوئية. حدد طابعتك وانقر فوق الزر" إصلاح المشكلات". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح مشكلات اتصال الطابعة.

6. تحديث نظام التشغيل

إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول تحديث نظام التشغيل ويندوز 10. ربما توجد مشكلة معروفة في الاتصال بالطابعة ، والتي تم إصلاحها في آخر تحديثات نظام التشغيل.

نأمل أن هذه التوصيات سوف تساعدك على حل المشكلة مع الاتصال بالطابعة عبر الشبكة في نظام التشغيل ويندوز 10. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للطابعة أو استخدام دعم نظام التشغيل ويندوز.

أعد تشغيل الطابعة والكمبيوتر

قبل الشروع في إجراءات معقدة لإعداد الوصول إلى الشبكة إلى الطابعة ، جرب حلا بسيطا — أعد تشغيل الطابعة نفسها والكمبيوتر. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة الاتصال والقضاء على الأعطال الفنية المؤقتة.

اتبع هذه التعليمات:

  1. قم بتشغيل الطابعة وانتظر بضع ثوان حتى تكتمل عملية التنزيل.
  2. اضغط على زر إيقاف التشغيل على اللوحة الأمامية للطابعة أو افصلها عن مصدر الطاقة.
  3. انتظر حوالي 30 ثانية ثم قم بتشغيل الطابعة مرة أخرى. امنحه الوقت للتهيئة الكاملة.
  4. الآن أعد تشغيل الكمبيوتر بحيث يتم تطبيق جميع التغييرات في النظام.

بعد إعادة تشغيل الطابعة والكمبيوتر بالكامل ، حاول إعادة الاتصال بالطابعة عبر الشبكة. إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة ، فانتقل إلى الخطوات التالية لتكوين الوصول إلى الشبكة.

تثبيت آخر تحديثات ويندوز

مشاكل مع الاتصالات الطابعة عبر الشبكة في ويندوز 10 يمكن أن يكون سببها برامج تشغيل قديمة أو غير صحيحة ، فضلا عن أخطاء نظام التشغيل. لحل هذه المشكلات ، يوصى بتثبيت جميع تحديثات ويندوز المتاحة.

لتثبيت تحديثات ويندوز 10:

  1. انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
  2. حدد "الإعدادات".
  3. في القائمة التي تفتح ، حدد"التحديث والأمان".
  4. حدد "التحقق من وجود تحديثات".
  5. في حالة توفر أي تحديثات ، انقر فوق الزر تثبيت التحديثات.

بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.

إذا استمرت مشكلة الوصول إلى الطابعة بعد تثبيت جميع التحديثات ، فمن المستحسن متابعة المزيد من الخطوات لإصلاح المشكلة.

كيف يمكنني إعداد الوصول إلى الشبكة إلى طابعة في ويندوز 10?

لإعداد الوصول إلى الشبكة إلى طابعة في ويندوز 10 ، سوف تحتاج إلى الخطوات التالية:

  1. تأكد من أن الطابعة متصلة بالشبكة وأنها في حالة عمل.
  2. فتح إعدادات ويندوز عن طريق النقر على زر ابدأ واختيار قسم الإعدادات.
  3. في نافذة الإعدادات ، حدد قسم الأجهزة.
  4. في صفحة الأجهزة ، حدد علامة التبويب الطابعات والماسحات الضوئية.
  5. انقر فوق الزر" إضافة طابعة أو ماسح ضوئي".
  6. سيبدأ ويندوز في البحث عن الطابعات المتاحة على الشبكة. انتظر حتى اكتمال البحث.
  7. حدد الطابعة التي تم العثور عليها من القائمة وانقر على زر "إضافة جهاز".

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب إضافة طابعتك بنجاح إلى قائمة الأجهزة وجاهزة لاستخدام الشبكة.

ملاحظة: إذا لم يتم العثور على طابعتك في قائمة الأجهزة المتاحة ، فتأكد من تكوينها لمشاركة الشبكة ولديها إعدادات الاتصال الصحيحة. إذا استمرت المشكلة ، راجع وثائق الطابعة أو اتصل بالشركة المصنعة للحصول على دعم إضافي.