واحدة من المشاكل الشائعة عند تثبيت التحديثات في ويندوز 10 هي رسالة الخطأ "تعذر تثبيت تحديث ويندوز 10: يتم التراجع عن التغييرات". يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة ، ولكن في معظم الحالات يمكن إصلاحه بسهولة.
بادئ ذي بدء ، يوصى بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة تثبيت التحديث مرة أخرى. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ناتجة عن فشل النظام المؤقت الذي يمكن إصلاحه عن طريق إعادة التشغيل. في حالة استمرار حدوث الخطأ بعد إعادة التشغيل ، يمكنك تجربة الخطوات التالية.
قد تكون مشكلة تثبيت التحديث مرتبطة بملفات النظام التالفة أو المعطلة. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام المدمج في ديسم (نشر خدمة الصور والإدارة) الأداة المساعدة ، والذي يسمح لك لإصلاح تلف ملفات الصور ويندوز. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأمر"ديسم /أون لاين /تنظيف-صورة /ريستوريهيلث". بعد تنفيذ هذا الأمر ، ستقوم الأداة المساعدة ديسم تلقائيا التحقق من سلامة ملفات النظام واستعادتها إذا لزم الأمر.
يمكنك أيضا محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أثناء تثبيت التحديث. في بعض الأحيان ، يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات حظر تثبيت التحديثات ، حيث قد ينظر إلى بعض الملفات على أنها خطرة. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، وحاول تثبيت التحديث مرة أخرى ، وإذا سارت الأمور على ما يرام ، فلا تنس إعادة تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.
إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه في إصلاح الخطأ " تعذر تثبيت تحديث ويندوز 10: يتم التراجع عن التغييرات " ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو دعم مايكروسوفت للحصول على المساعدة. يمكنهم تقديم توصيات أكثر تفصيلا أو المساعدة في حل المشكلة عن بعد.
- ماذا علي أن أفعل إذا لم أتمكن من تثبيت ويندوز 10 تحديث?
- أسباب الخطأ
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تحرير مساحة القرص
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
- حذف البرامج والملفات غير الضرورية
- استخدم أدوات تصحيح الأخطاء
ماذا علي أن أفعل إذا لم أتمكن من تثبيت ويندوز 10 تحديث?
1. أعد تشغيل الكمبيوتر
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في إصلاح المشكلات المؤقتة المتعلقة بتحديث ويندوز 10. حدد خيار" إعادة التشغيل " واسمح للنظام بالتمهيد مرة أخرى.
2. تحقق من مساحة القرص المتوفرة
قد تحدث أخطاء أثناء تثبيت التحديثات بسبب نقص مساحة القرص الحرة. تأكد من وجود مساحة كافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتثبيت التحديث.
3. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
قد يمنع برنامج مكافحة الفيروسات عملية تثبيت التحديثات. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وحاول تثبيت التحديث مرة أخرى.
4. استخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها تحديث ويندوز
يحتوي ويندوز 10 على أدوات مدمجة لتحديثات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. قم بتشغيل برنامج استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدمج في تحديث ويندوز واتبع التعليمات لإصلاح الخطأ.
5. إعادة تعيين مكونات تحديث ويندوز
في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تعيين مكونات خدمة تحديث ويندوز في حل المشكلة. اتبع هذه الخطوات:
- افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول.
- أدخل الأوامر التالية واضغط على إدخال بعد كل واحد:
- نت ستوب واوسرف
- صافي وقف كريبتسفك
- صافي وقف بت
- صافي وقف مسيسرفر
- أدخل الأوامر أدناه لإعادة تسمية مجلدي توزيع البرامج و كاتروت 2:
- رن سي:\ ويندوز \ برنامجالتوزيعبرنامج التوزيع.قديم
- رن C:\Windows\System32\catroot2 قطر2.قديم
- ابدأ الخدمات مرة أخرى عن طريق إدخال الأوامر التالية:
- نت ستارت ووسيرف
- نت ستارت كريبتسفك
- صافي بدء بت
- نت ستارت مسيسرفر
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديث ويندوز 10 مرة أخرى.
إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة " تعذر تثبيت تحديث ويندوز 10: يتم التراجع عن التغييرات، " يجب عليك الاتصال بالدعم الفني لمايكروسوفت أو الاتصال بالمتخصصين للمساعدة في إصلاح الخطأ.
أسباب الخطأ
الخطأ "تعذر تثبيت تحديث ويندوز 10: يتم التراجع عن التغييرات" يمكن أن يحدث لأسباب مختلفة. دعونا ننظر إلى بعض من الأكثر شيوعا:
- مشاكل الاتصال بالإنترنت: قد يتسبب عدم وجود اتصال مستقر أو عدم كفاية سرعة الإنترنت في حدوث خطأ عند تثبيت التحديثات.
- مشاكل نظام الملفات: قد تمنع ملفات النظام التالفة أو المفقودة التثبيت الناجح للتحديثات.
- برامج الجهات الخارجية: قد تتداخل بعض البرامج المثبتة على الكمبيوتر مع عملية تثبيت التحديث وتتسبب في حدوث خطأ.
- مشاكل مع التحديثات: في بعض الأحيان قد تكون المشكلة تتعلق بتحديث ويندوز 10 نفسه ، والتي قد تحتوي على أخطاء أو تكون غير متوافقة مع تكوين جهاز كمبيوتر معين.
كل هذه الأسباب يمكن أن تؤدي إلى الخطأ "تعذر تثبيت تحديث ويندوز 10: يتم التراجع عن التغييرات". لإصلاحها ، من الضروري النظر في كل سبب من الأسباب المحتملة وتطبيق الإجراءات المناسبة لإصلاح المشكلة.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
أحد الأسباب الرئيسية للخطأ هو " تعذر تثبيت تحديث ويندوز 10: التراجع عن التغييرات قيد التقدم " قد يكون هناك اتصال إنترنت غير صحيح أو مفقود. تحقق من الأشياء التالية للتأكد من أن اتصالك يعمل بشكل صحيح:
1. الاتصال بجهاز شبكة آخر (على سبيل المثال ، تحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل على كمبيوتر آخر أو جهاز محمول آخر).
2. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم وانتظر بضع دقائق حتى يبدأ تشغيله مرة أخرى.
3. قم بإزالة جميع كبلات إيثرنت وأعد توصيلها. تحقق مما إذا تم إدخالها في المنافذ الصحيحة.
4. تحقق من إعدادات دكب للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتلقى عنوان إب الصحيح وقيم خادم دنس.
إذا ، بعد التحقق من كل هذه العناصر ، الخطأ "لا يمكن تثبيت تحديث ويندوز 10: يتم التراجع عن التغييرات" لا يزال يحدث ، وربما لا تتعلق المشكلة إلى الاتصال بالإنترنت. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي دعم مستخدم ميكروسوفت أو إجراء اختبارات تشخيصية إضافية.
تحرير مساحة القرص
لإصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى تحرير مساحة على القرص. وهنا عدد قليل من الطرق للقيام بذلك:
- حذف البرامج والملفات غير الضرورية. تحقق من البرامج المثبتة وحذف البرامج التي لم تعد تستخدمها. يجدر أيضا التحقق من مجلدات الملفات وحذف البيانات غير الضرورية أو القديمة.
- امسح الملفات المؤقتة. افتح لوحة التحكم ، وابحث عن قسم" النظام والأمان "وحدد"تنظيف القرص". بعد ذلك ، حدد محرك الأقراص ج وانقر على زر "مسح ملفات النظام". إذا لزم الأمر ، حدد فئات إضافية لمسحها.
- نقل الملفات إلى قرص آخر أو إلى السحابة. إذا كان لديك قرص آخر أو الوصول إلى سحابة التخزين ، يمكنك نقل بعض الملفات من القرص ج إلى موقع آخر. على سبيل المثال ، يمكنك نقل ملفات الوسائط الكبيرة أو الأرشيفات إلى محرك أقراص ثابت خارجي أو تحميلها على التخزين السحابي لتحرير مساحة على محرك أقراص النظام.
- إلغاء تجزئة القرص. يمكن أن يساعد إلغاء تجزئة القرص في تحسين أداء النظام وتحرير مساحة على القرص. افتح لوحة التحكم ، وابحث عن قسم" النظام والأمان "وحدد"إلغاء تجزئة القرص وتحسينه". حدد القرص ج وانقر فوق الزر تحليل. إذا كان القرص يتطلب إلغاء التجزئة ، فانقر فوق الزر" إلغاء التجزئة".
بعد تحرير مساحة كافية على القرص ، حاول تثبيت تحديث ويندوز 10 مرة أخرى. في معظم الحالات ، بعد تحرير مساحة القرص ، يجب أن يختفي الخطأ "تعذر تثبيت تحديث ويندوز 10: يتم التراجع عن التغييرات" ويجب تثبيت التحديث بنجاح.
تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
قد يكون أحد أسباب الخطأ "تعذر تثبيت تحديث ويندوز 10: يتم التراجع عن التغييرات" مرتبطا بتعارض برامج مكافحة الفيروسات. يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان حظر تحديثات نظام التشغيل ، معتبرة أنها يحتمل أن تكون خطرة.
لحل هذه المشكلة ، حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا قبل تثبيت التحديث.
وإليك كيفية القيام بذلك في ويندوز 10:
- افتح " لوحة التحكم "وحدد"النظام والأمان".
- حدد "مركز الأمان".
- على الجانب الأيسر من النافذة ، حدد"تكوين سلوك مركز الأمان".
- مرر لأسفل إلى قسم" الحماية من البرامج الضارة "وانقر على رابط" تغيير الإعدادات".
- قم بإلغاء تحديد خيار "ويندوز ديفندر" وحفظ التغييرات.
بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، حاول تثبيت تحديث نظام التشغيل مرة أخرى. إذا لم تعد الأخطاء تحدث ، فأعد تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.
يرجى ملاحظة أنه لا يوصى بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا لفترة طويلة ، لأن هذا قد يزيد من تعرض نظامك للبرامج الضارة. لذلك ، بعد تثبيت التحديث ، أعد تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وتحقق من النظام بحثا عن الفيروسات والبرامج الضارة.
حذف البرامج والملفات غير الضرورية
لإصلاح الخطأ " تعذر تثبيت تحديث ويندوز 10: التراجع عن التغييرات قيد التقدم " يوصى بحذف البرامج والملفات غير الضرورية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يؤدي تراكم عدد كبير من الملفات والبرامج غير الضرورية إلى تقليل أداء نظام التشغيل والتسبب في حدوث تعارضات عند تثبيت التحديثات.
لإزالة البرامج غير الضرورية ، يمكنك استخدام أداة إضافة وإزالة البرامج في إعدادات ويندوز. افتح قائمة ابدأ ، وحدد الإعدادات وانتقل إلى قسم التطبيقات. في قائمة البرامج المثبتة ، ابحث عن التطبيقات غير الضرورية ، وحددها وانقر فوق الزر "حذف". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الإزالة.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد مسح الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت في تحسين أداء النظام وتحرير مساحة على القرص الثابت. للقيام بذلك ، افتح "المستكشف" وانتقل إلى مجلد "المستوى الأعلى". انقر بزر الماوس الأيمن على القرص باستخدام: (أو قرص آخر مثبت عليه نظام التشغيل) وحدد "خصائص". في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب" عام "وانقر فوق الزر" مسح القرص". حدد المربعات بجوار فئات الملفات التي تريد حذفها وانقر فوق موافق.
يمكنك أيضا استخدام برامج تنظيف النظام طرف ثالث مثل كلنر أو منظف القرص الحكيم. إنها توفر خيارات تنظيف أكثر تفصيلا ويمكنها حذف الملفات المؤقتة غير الضرورية تلقائيا وتحديث سجل النظام.
بعد إزالة البرامج والملفات غير الضرورية ، يوصى بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة تثبيت تحديث ويندوز 10 مرة أخرى. سيساعد حذف الملفات والبرامج غير الضرورية على تجنب التعارضات المحتملة وضمان تثبيت أكثر سلاسة للتحديثات.
استخدم أدوات تصحيح الأخطاء
إذا حصلت على الخطأ "تعذر تثبيت تحديث ويندوز 10: يتم التراجع عن التغييرات" ، يمكنك استخدام أدوات تصحيح الأخطاء التي يوفرها نظام التشغيل ويندوز 10.
الخطوة الأولى في حل المشكلة هي إطلاق أداة تصحيح أخطاء تحديث ويندوز المضمنة. للقيام بذلك ، افتح لوحة التحكم وحدد قسم "التحديث والأمان". ثم انقر على " بحاجة الى مساعدة?"زر ، وحدد" فتح أداة تصحيح الخطأ تحديث ويندوز". ستقوم الأداة بإجراء فحص ومحاولة إصلاح المشاكل مع التحديثات.
إذا لم تتعامل الأداة المضمنة مع المشكلة ، فيمكنك استخدام سطر الأوامر وتشغيل بعض الأوامر لإصلاح الأخطاء. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول وقم بتشغيل الأوامر التالية بدورها:
- سيتحقق هذا الأمر من سلامة ملفات النظام ويحاول استعادة الملفات التالفة;
- يعرف الفريق باسم "عملية استعادة صحة الصورة". يقوم بمسح وتصحيح صور ملفات النظام;
مرة أخرى ، للتأكد من أن جميع المشاكل قد تم إصلاحها.
إذا ، بعد الانتهاء من جميع الخطوات المحددة ، الخطأ " لا يمكن تثبيت تحديث ويندوز 10: لا يزال التراجع عن التغييرات قيد التقدم ، يمكنك الاتصال بأخصائيي الدعم الفني لنظام التشغيل ويندوز 10 أو محاولة تحديث نظام التشغيل باستخدام أداة إنشاء الوسائط. ومع ذلك ، قبل استخدام هذه الأداة ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة لتجنب فقدانها.