لسوء الحظ ، فإن حدوث أخطاء عند تحديث نظام التشغيل ويندوز هو مشكلة شائعة إلى حد ما. أحد هذه الأخطاء هو الرسالة" غير قادر على إكمال التحديثات التراجع عن تغييرات ويندوز " ، والتي يمكن أن تسبب الإزعاج وتجعل من الصعب العمل بشكل طبيعي على الكمبيوتر.
يرجع هذا الخطأ إلى حقيقة أن عملية التحديث قد تمت مقاطعتها أو لم تكتمل بشكل صحيح. نتيجة لذلك ، لا يمكن للنظام العودة إلى الإصدار السابق ، مما قد يؤدي إلى مشاكل مختلفة في تشغيل نظام التشغيل.
ومع ذلك ، لا داعي للذعر! هناك عدة طرق يمكنك من خلالها إصلاح هذا الخطأ وإكمال عملية ترقية نظام التشغيل ويندوز بنجاح.
1. قم بتشغيل أداة تكوين النظام
الخطوة الأولى في إصلاح الخطأ "غير قادر على إكمال التحديثات التراجع عن تغييرات ويندوز" هو إطلاق أداة تكوين النظام. للقيام بذلك ، افتح قائمة ابدأ واكتب "إعدادات النظام" في شريط البحث. انقر فوق نتيجة البحث المقابلة وستفتح نافذة أداة تكوين النظام. في قسم" عام "، ابحث عن عنصر" التمهيد في الوضع الآمن " وحدد المربع الخاص به. بعد ذلك ، انقر فوق "تطبيق" و "موافق". أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول إكمال عملية التحديث مرة أخرى.
2. استخدام أداة ديسم
إذا لم تساعد الطريقة الأولى ، يمكنك محاولة استخدام أداة ديسم (نشر خدمة الصور وإدارتها) لإصلاح الأخطاء. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر في وضع المسؤول وأدخل الأمر "ديسم.إكس / عبر الإنترنت /تنظيف الصورة / استعادة الصحة". اضغط على إدخال وانتظر حتى تكتمل العملية. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديث نظام التشغيل مرة أخرى.
يجب أن يساعد استخدام هذه الطرق في تصحيح الخطأ" غير قادر على إكمال التحديثات التراجع عن تغييرات ويندوز " وإكمال عملية تحديث نظام التشغيل ويندوز بنجاح. تذكر أنه قبل تنفيذ أي إجراءات ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات المهمة حتى يمكن استعادتها إذا لزم الأمر.
- ماذا علي أن أفعل إذا لم أتمكن من استكمال التحديثات التراجع عن التغييرات ويندوز
- التحقق من اتصالك بالإنترنت
- تحرير مساحة القرص
- تنفيذ الأمر "سفك / سكانو"
- التحقق من وجود تحديثات
ماذا علي أن أفعل إذا لم أتمكن من استكمال التحديثات التراجع عن التغييرات ويندوز
تتطلب أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز تحديثات من وقت لآخر ، والتي قد تتضمن إصلاحات للأخطاء أو تحسينات أمنية أو ميزات جديدة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تتم مقاطعة عملية التحديث أو تفشل مع وجود خطأ.
أحد هذه الأخطاء التي قد يواجهها مستخدمو ويندوز هو " غير قادر على إكمال التحديثات التراجع عن تغييرات ويندوز."تشير رسالة الخطأ هذه إلى أنه تم إلغاء التحديث ولا يمكن إكماله. نتيجة لذلك ، قد يصبح الكمبيوتر غير مستقر أو حتى غير قابل للاستخدام.
إذا واجهت هذا الخطأ ، فإليك بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في إصلاح الموقف:
الخطوة 1: أعد تشغيل الكمبيوتر
الخطوة الأبسط والأولى التي تستحق المحاولة في مثل هذه الحالة هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في إعادة تعيين الإعدادات المؤقتة وإصلاح المشكلة. فقط انقر فوق الزر" ابدأ "، وحدد" إيقاف التشغيل "وحدد خيار" إعادة التشغيل".
الخطوة 2: قم بتشغيل أداة مساعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ويندوز
ويندوز لديه المدمج في ويندوز أداة مساعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن أن تساعد في تحديد وإصلاح المشاكل المختلفة مع نظام التشغيل. لإطلاق هذه الأداة ، انقر فوق ابدأ ، حدد خيارات ، ثم تحديث والأمن ، وأخيرا مساعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها ويندوز. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتشغيل الأداة وتنفيذها.
الخطوة 3: امسح الملفات المؤقتة
يمكن أن تتسبب الملفات المؤقتة التي تتراكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في بعض الأحيان في حدوث مشكلات في التحديثات. لمسح الملفات المؤقتة ، انتقل إلى قسم" الإعدادات "في قائمة ابدأ ، وحدد" النظام "ثم"التخزين". انقر فوق الزر" مسح "في قسم" الملفات المؤقتة". بعد اكتمال عملية التنظيف ، حاول التحديث مرة أخرى.
الخطوة 4: تثبيت التحديثات يدويا
إذا لم تساعد جميع الخطوات السابقة ، فحاول تثبيت التحديثات يدويا. للقيام بذلك ، افتح قسم الخيارات في قائمة ابدأ ، وحدد التحديث والأمان ، ثم تحديث ويندوز. ستجد في هذا القسم خيار "البحث عن التحديثات". انقر فوقه وامنح النظام وقتا للعثور على التحديثات المتاحة وتثبيتها.
إذا كنت لا تزال غير قادر على إكمال التحديث وإصلاح المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي للحصول على المساعدة. ومع ذلك ، باستخدام الخطوات الموضحة أعلاه ، يمكنك زيادة فرصك في إكمال التحديث بنجاح وتصحيح الخطأ "غير قادر على إكمال التحديثات التراجع عن تغييرات ويندوز".
التحقق من اتصالك بالإنترنت
قبل البدء في إصلاح الخطأ" غير قادر على إكمال التحديثات التراجع عن تغييرات ويندوز " ، تحتاج إلى التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بشكل صحيح بالإنترنت. سيساعد التحقق من الاتصال في القضاء على احتمال حدوث مشكلات في الشبكة قد تؤثر على عملية تحديث النظام.
للتحقق من اتصالك بالإنترنت ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من توصيل كابل إيثرنت أو محول واي فاي بشكل صحيح بالكمبيوتر.
- تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يعمل. تأكد من أن مؤشرات الاتصال على جهاز التوجيه خضراء.
- تحقق من إعدادات اتصال الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتلقى عنوان إب من جهاز التوجيه.
- افتح متصفح ويب وحاول فتح أي صفحة ويب. إذا تم تحميل الصفحة بنجاح ، فهذا يعني أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح. خلاف ذلك ، تحقق من إعدادات الوكيل أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
إذا أظهر فحص الاتصال أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت بشكل صحيح أو أن هناك مشاكل في إعدادات الشبكة ، فقم بإصلاح هذه المشكلات ، ثم حاول مرة أخرى لإكمال تحديث ويندوز.
تحرير مساحة القرص
أحد أسباب الخطأ "غير قادر على إكمال التحديثات التراجع عن تغييرات ويندوز" قد يكون عدم وجود مساحة حرة على القرص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان القرص الصلب ممتلئا إلى الحد الأقصى ، فقد لا يحتوي نظام التشغيل على مساحة كافية لإجراء تحديثات ويندوز.
لإصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى تحرير بعض مساحة القرص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن تساعدك على تحرير مساحة:
| الطريق | الوصف |
|---|---|
| حذف الملفات غير الضرورية | تصفح المجلدات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واحذف جميع الملفات والمجلدات غير الضرورية. قد تكون هذه ملفات مؤقتة وذاكرة تخزين مؤقت للمتصفح وتنزيلات غير ضرورية وملفات أخرى لم تعد بحاجة إليها. |
| تنظيف القرص | استخدم تطبيق تنظيف القرص المدمج في ويندوز لحذف الملفات المؤقتة والعناصر الأخرى غير المستخدمة. يمكنك اختيار أنواع الملفات التي تريد حذفها ، وسيساعد البرنامج في تحرير مساحة على القرص. |
| نقل الملفات إلى جهاز تخزين خارجي | إذا كان لديك محرك أقراص خارجي ، فيمكنك نقل بعض الملفات إليه ، مما يوفر مساحة على محرك الأقراص الثابتة الرئيسي. يمكن أن يكون هذا مفيدا للملفات الكبيرة مثل مقاطع الفيديو أو الصور. |
| إزالة البرامج | راجع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واحذف البرامج التي لم تعد تستخدمها. سيساعد ذلك في تحرير مساحة على محرك الأقراص الثابتة وتحسين أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك. |
بعد تحرير مساحة القرص ، حاول تحديث ويندوز مرة أخرى. إذا كان الخطأ "غير قادر على إكمال التحديثات التراجع عن التغييرات ويندوز" لا يزال يحدث ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى عوامل أخرى ، وسوف تحتاج للبحث عن مزيد من الحلول.
تنفيذ الأمر "سفك / سكانو"
لتشغيل الأمر "سفك / سكانو" وإصلاح الخطأ "غير قادر على إكمال التحديثات التراجع عن تغييرات ويندوز" ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول.
- اكتب الأمر" سفك /سكانو " واضغط على إنتر.
- انتظر حتى يكتمل فحص وتحليل ملفات النظام.
- إذا تم العثور على ملفات تالفة ، فستحاول الأداة المساعدة تلقائيا استعادتها باستخدام نسخ من الملفات المخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام.
- بعد الانتهاء من عملية فحص واستعادة ملفات النظام ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
يرجى ملاحظة أن عملية تنفيذ الأمر" سفك /سكانو " قد يستغرق بعض الوقت ، ويجب أن يكون لديك حقوق المسؤول لتنفيذ الأمر بنجاح. إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ هذا الأمر ، فيجب عليك اللجوء إلى طرق تصحيح الخطأ الأخرى.
التحقق من وجود تحديثات
إذا كنت تواجه مشاكل مع التحديثات في نظام التشغيل ويندوز ولا يمكنك إكمال التحديث بسبب الخطأ" غير قادر على إكمال التحديثات التراجع عن تغييرات ويندوز " ، فإنك سوف تحتاج إلى المعلومات التالية.
قبل البدء في عملية حل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه حق الوصول إلى الإنترنت. تأكد من أن بطاقة الشبكة تعمل بشكل صحيح ولا توجد مشاكل في الاتصال.
تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل المتاحة. لهذا:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
- في لوحة الإعدادات التي تفتح ، حدد قسم التحديث والأمان.
- على الجانب الأيسر من النافذة ، حدد "تحديث ويندوز".
- في الجزء الأيمن من النافذة ، انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات".
سيبدأ ويندوز في البحث عن التحديثات المتاحة وعرض قائمة بها. إذا تم العثور على تحديثات ، فتأكد من تحديد جميع التحديثات التي تريد تثبيتها وانقر فوق تثبيت.
إذا لم يتم العثور على تحديثات ، فحاول إعادة تعيين خدمة تحديث ويندوز. لهذا:
- افتح "لوحة التحكم".
- حدد "النظام والأمان".
- انتقل إلى قسم" الإدارة "وحدد"الخدمات".
- في قائمة الخدمات ، ابحث عن "خدمة تحديث ويندوز" وحددها.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وحدد"إيقاف".
- بعد إيقاف الخدمة ، انقر فوق موافق.
- بعد ذلك ، إعادة تسمية المجلد" سوفتوارديستريبوتيون "إلى" ٪ ويندير ٪ \سوفتوارديستريبوتيون.قديم".
- انقر بزر الماوس الأيمن على خدمة تحديث ويندوز مرة أخرى وحدد تشغيل.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من وجود تحديثات مرة أخرى. نأمل أن هذا سوف تساعدك على حل المشكلة مع التحديثات في ويندوز والتخلص من الخطأ "غير قادر على استكمال التحديثات التراجع عن التغييرات ويندوز".