عند العمل مع برنامج 1 ج: يواجه مالكو الشركات وموظفو الشركات أحيانا أخطاء قد تحدث في عملية العمل مع السجل النقدي. أحد هذه الأخطاء هو"التحول المغلق المنسي". قد يحدث هذا الخطأ عندما لا يتم إغلاق السجل النقدي التشغيلي في الوقت المحدد. يمكن أن تؤدي هذه المشكلة إلى تشغيل غير صحيح للبرنامج وعدم القدرة على إصدار بعض المستندات.
في هذا الدليل ، سننظر في كيفية إصلاح خطأ المشكلة مع تحول مغلق منسي في 1 درجة مئوية. سوف نقدم إرشادات مفصلة حول الإجراءات التي ستساعدك على إصلاح هذا الخطأ بسرعة وسهولة ومواصلة عملك مع البرنامج.
الخطوة الأولى لتصحيح الخطأ هي إجراء إغلاق الجهاز ووضعه في وضع العمل. للقيام بذلك ، تحتاج إلى فتح برنامج 1 ج:شركة ، انتقل إلى قسم" أمين الصندوق " وحدد أمين الصندوق الذي تحتاجه. بعد ذلك ، افتح قسم "التحكم في الخروج" ، وابحث عن تحول غير مغلق وأغلقه. سيسمح لك هذا الإجراء بتطبيع تشغيل السجل النقدي والتخلص من الخطأ.
من المهم أن تتذكر أنه عند إغلاق التحول ، تحتاج إلى التأكد من حفظ جميع البيانات المتعلقة بهذا التحول بشكل صحيح. تحقق من صحة حساب المبالغ ، وتوافر جميع الوثائق والتقارير اللازمة. في حالة وجود تناقضات أو مشاكل ، اتصل بأخصائي 1 سي لإصلاح المشكلة.
كيفية استعادة عملية 1 درجة مئوية مع تحول مغلق منسي:
قد تحدث أخطاء مع تحول مغلق منسي في برنامج 1 سي بسبب إيقاف التشغيل غير الصحيح عند الخروج أو انقطاع التيار الكهربائي أثناء التشغيل. لكن لا تقلق ، فهناك عدة طرق لاستعادة البرنامج.
تحقق من حالة السجل النقدي:
تأكد من أن السجل النقدي في حالة عمل ولا يتطلب أي إجراءات إضافية لاستئناف التشغيل. تحقق من مصدر الطاقة ، وما إذا كان السجل النقدي متصلا بالكمبيوتر وما إذا كان يعمل بدون أخطاء.
استخدم أدوات استعادة البيانات المضمنة:
يحتوي 1 ج على أدوات مدمجة لاستعادة البيانات بعد الفشل. انتقل إلى إعدادات البرنامج وابحث عن القسم المسؤول عن استعادة البيانات. اتبع التعليمات وحدد خيار الاستعادة بعد تحول مغلق. قد يستغرق الأمر بعض الوقت وستحتاج إلى إدخال كلمة مرور المسؤول.
اتصل بأخصائي للحصول على المساعدة:
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه في استعادة برنامج 1 سي ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي متخصص في برنامج 1 سي. سيكون قادرا على تحليل الموقف والعثور على سبب الخطأ واقتراح الطريقة الأكثر فعالية لاستعادة البيانات.
على أي حال ، قبل اتخاذ أي إجراء ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من بيانات برنامج 1 سي. سيساعد ذلك على تجنب فقدان المعلومات المهمة وتبسيط عملية الاسترداد في حالة حدوث مشاكل.
الدليل الكامل لتصحيح الأخطاء في برنامج ج 1
1. تحقق من وجود تحول مغلق:
- تسجيل الدخول إلى برنامج ج 1;
- افتح علامة التبويب البيع بالتجزئة;
- تحقق مما إذا كان هناك تحول مغلق في قائمة العمليات.
2. استعادة التحول المغلق:
- حدد التحول المغلق;
- انقر فوق الزر "استعادة التحول" ;
- تحقق من أن المبلغ المشار إليه في التحول المستعاد يتوافق مع المبلغ الفعلي عند الخروج.
3. تصحيح خطأ دوران:
- تسجيل الدخول إلى برنامج ج 1;
- افتح علامة التبويب البيع بالتجزئة;
- حدد عملية خاطئة;
- انقر فوق الزر "إصلاح" ;
- إجراء تعديلات على مبلغ المعاملة;
- احفظ التغييرات.
4. تصحيح خطأ مع بقايا الطعام:
- تسجيل الدخول إلى برنامج ج 1;
- انتقل إلى علامة التبويب "تجارة المستودعات" ;
- حدد العملية المناسبة;
- انقر فوق الزر "إصلاح" ;
- إجراء تعديلات على الأرصدة;
- احفظ التغييرات.
5. اتصل بالدعم الفني:
- إذا لم تتمكن من حل المشكلة بنفسك ، فاتصل بأخصائيي الدعم الفني 1 ج;
- وصف المشكلة وتقديم جميع المعلومات اللازمة;
- توقع المشورة والتوصيات من المتخصصين.
ملاحظة:
| الرمز | الوصف |
| 1 ج | المحاسبة المتكاملة ونظام أتمتة إدارة المشاريع التي وضعتها 1 ج. |
| التغيير | الفترة الزمنية في برنامج ج 1 التي تتم خلالها عمليات البيع بالتجزئة أو المستودعات. |
| التسويات | التغييرات التي تم إجراؤها على المعاملات أو الأرصدة لتصحيح الأخطاء في برنامج 1 سي. |
| الدعم الفني | خدمة تقدم المساعدة للمستخدمين في حل المشكلات الفنية والقضايا المتعلقة ببرنامج 1 سي. |