سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للمكالمات الصوتية والفيديو والرسائل وتبادل الملفات. يسمح لك بالتواصل مع الأشخاص حول العالم في الوقت الفعلي والتواصل بسهولة حتى عبر مسافات طويلة. ومع ذلك ، من أجل بدء محادثة سكايب ناجحة ، يجب اتباع قواعد وتوصيات معينة.
أولا ، قبل بدء محادثة ، من المهم التأكد من أن لديك اتصال إنترنت موثوق به. يمكن أن تؤدي التأخيرات الطويلة والاتصال غير المستقر إلى تعقيد التواصل بشكل كبير وتؤدي إلى تهيج المحاورين. يجب عليك أيضا التحقق من وظائف الميكروفون وسماعات الرأس لتجنب مشاكل الصوت.
ثانيا ، قبل بدء محادثة ، تحتاج إلى الاستعداد للمحادثة. حدد موضوع المحادثة والغرض منها ، وفكر في الأسئلة التي ترغب في طرحها على المحاور ، وحدد النقاط الرئيسية التي تريد مناقشتها. سيساعد هذا في الحفاظ على المحادثة عند المستوى الذي تحتاجه وتجنب فترات التوقف وعدم الأمان المحرجة.
ثالثا ، من المهم تهيئة ظروف مريحة للتواصل. اختر مكانا هادئا حيث لن تشتت انتباهك ولن تتداخل مع الآخرين. تحقق من الإضاءة بحيث تكون مرئيا بوضوح ، واضبط الكاميرا بحيث تكون في الإطار على المسافة الصحيحة والزاوية الصحيحة.
مرة واحدة كنت قد أعدت وخلق جميع الشروط اللازمة ، كنت على استعداد لبدء محادثة سكايب. لا تتردد في استخدام أدوات الاتصال المختلفة مثل المراسلة الفورية ونقل الملفات لجعل الاتصال أكثر تفاعلية وإنتاجية. تذكر أنه ليس فقط الكلمات مهمة ، ولكن أيضا الصوت والإيماءات وتعبيرات الوجه. كن منتبها ومنفتحا على الشخص الآخر ، وستكون محادثة سكايب ناجحة.
- إعداد وتكوين برنامج سكايب
- إقامة اتصال مع المحاور
- تحية مهذبة ومقدمة
- تحديد الموضوع والغرض من المحادثة
إعداد وتكوين برنامج سكايب
قبل بدء محادثة سكايب ، تحتاج إلى إعداد وتكوين البرنامج. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على القيام بذلك:
| الخطوة 1: | تحميل وتثبيت تطبيق عميل سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تحميل البرنامج مجانا من موقع سكايب الرسمي. |
| الخطوة 2: | سجل على سكايب عن طريق إنشاء حساب. عند التسجيل ، حدد اسم المستخدم (تسجيل الدخول) وكلمة المرور. |
| الخطوة 3: | انتقل إلى إعدادات البرنامج لضبط الصوت والفيديو قبل بدء محادثة. تحقق من إعدادات الميكروفون ومكبر الصوت ، وكذلك الكاميرا ، إذا كنت تخطط لاستخدام اتصال الفيديو. |
| الخطوة 4: | أضف الشخص الذي تخطط للتحدث معه إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. أدخل اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص به في مربع البحث سكايب. |
| الخطوة 5: | أخبر المحاور الخاص بك عن رغبتك في بدء محادثة وتأكد من أنه متاح للتواصل. |
الآن برنامج سكايب الخاص بك جاهز للاستخدام ، ويمكنك بدء محادثة مع المحاور الخاص بك.
إقامة اتصال مع المحاور
يقوم المحاور بتقييم انطباعك الأول بالفعل في الثواني الأولى من المحادثة. لذلك ، من المهم إقامة اتصال معه منذ البداية. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية القيام بذلك:
| 1. | قل مرحبا. ابدأ المحادثة بتحية وسؤال حول كيفية عمل الشخص الآخر. |
| 2. | قدم نفسك. قل لي اسمك ، وإذا لزم الأمر ، حدد دورك أو المنظمة التي ترتبط بها. |
| 3. | أظهر الاهتمام. اطرح الأسئلة واستمع بنشاط إلى المحاور. سيساعد هذا في بناء الثقة وإقامة اتصال. |
| 4. | ابتسم. حتى لو لم تكن مرئيا ، تسمع ابتسامة في صوتك وتخلق انطباعا إيجابيا. |
تحية مهذبة ومقدمة
تأكد من أنك في مكان مناسب للتحدث ، حيث لا توجد ضوضاء غير ضرورية أو مشتتات أخرى. إطلاق سكايب وإعداد الصوت والفيديو قبل بدء محادثة سيكون مفيدا أيضا.
عند إنشاء الاتصال ، ابدأ بدء المحادثة بتحية مهذبة ، على سبيل المثال:
مرحبا! مرحبا! مساء الخير! |
بعد التحية ، من المهم أن تقدم نفسك وتخبر اسمك. بهذه الطريقة ، سوف تخلق جوا أكثر ثقة للتواصل. على سبيل المثال:
اسمي آنا. أنا أمثل شركة اي بي سي. مرحبا ، اسمي دينيس. أنا تنظيم هذه المحادثة لمناقشة… |
يجب أن تكون مقدمتك موجزة وغنية بالمعلومات للسماح للشخص الآخر بمعرفة من أنت ولأي غرض تريد إجراء محادثة.
لا تنس أن تعبر عن امتنانك للوقت الذي استغرقه الشخص للتحدث معك. على سبيل المثال:
شكرا لأخذ الوقت للقاء. شكرا لموافقتك على التحدث إلينا. أنا أقدر وقتك وفرصة التحدث معك. |
وهناك تحية مهذبة السليم ومقدمة تساعد على خلق انطباع إيجابي وإنشاء جو مثمر لمزيد من محادثة سكايب.
تحديد الموضوع والغرض من المحادثة
قبل بدء محادثة سكايب ، من الضروري تحديد موضوع الحوار والغرض منه. سيساعد تحديد موضوع المحادثة والغرض منها كلا الجانبين على أن يكونا على نفس الطول الموجي واستخدام الوقت بشكل فعال.
من المهم صياغة موضوع المحادثة على وجه التحديد وبشكل واضح. إذا كانت لديك مشكلة أو سؤال معين ، فقم بتضمينه في موضوع المحادثة. على سبيل المثال: "مناقشة مشروع شيز" أو "إيجاد حل لمشكلة أبك".
سيساعدك تحديد الغرض من المحادثة أنت ومحاورك على التنقل وفهم المعلومات التي يجب مناقشتها أو المشكلة التي يجب حلها. وصف ما تريد تحقيقه نتيجة للمحادثة. على سبيل المثال: "تحليل التقدم الحالي للمشروع ومناقشة الخطوات التالية" أو " الحصول على توصية محددة لحل المشكلة."
سيساعد تحديد موضوع المحادثة والغرض منها قبل بدء الحوار على توفير الوقت وتجنب سوء الفهم وجعل المحادثة أكثر إنتاجية.