عندما يكتشف المستخدم مشكلة مع ويندوز 10 ، وهي استثناء كمود لم يتم التعامل مع الخطأ ، والبحث عن حل يبدأ. أحد الحلول الشائعة هو تعطيل برامج مكافحة الفيروسات. غالبا ما يكون برنامج كاسبيرسكي هو الذي يمكن أن يسبب هذا الخطأ.
يرتبط خطأ استثناء كمود الذي لم يتم التعامل معه ببرامج تشغيل معيبة أو غير متوافقة يمكن أن تتسبب في حدوث أعطال في نظام التشغيل ويندوز. قد يواجه مستخدمو ويندوز 10 هذا الخطأ عند بدء تشغيل الكمبيوتر أو أثناء العمل. قد يتسبب الخطأ في إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيا أو تجميده.
إذا كانت المشكلة مع استثناء كمود لم يتم التعامل معها يحدث بعد تثبيت برنامج كاسبيرسكي ، فمن المستحسن لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الإرشادات المقدمة من مطور البرنامج. تعطيل كاسبيرسكي سوف تساعدك على معرفة ما إذا كان يسبب هذا الخطأ أو إذا كانت المشكلة هي نتيجة عدم التوافق مع البرامج أو برامج التشغيل الأخرى.
- استثناء كمود لم يتم التعامل مع ويندوز 10:
- المشكلة مع كاسبيرسكي
- كيفية حل المشكلة مع كاسبيرسكي
استثناء كمود لم يتم التعامل مع ويندوز 10:
"استثناء كمود لم يتم التعامل مع ويندوز 10" هو الخطأ الذي يمكن أن يحدث على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز 10. يمكن أن يتسبب في تعطل النظام والتسبب في إعادة تشغيل الشاشة أو تجميدها. هذا عادة بسبب مشاكل في برنامج التشغيل أو إعدادات برنامج غير صحيحة.
إذا واجهت الخطأ "استثناء كمود لم يتم التعامل مع ويندوز 10" ، وهنا بعض التوصيات لإصلاحه:
- تحديث برامج التشغيل: أحد المصادر الرئيسية للمشكلة هو عدم توافق برامج التشغيل مع نظام التشغيل. لذلك ، من المهم تحديث جميع برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك برامج تشغيل بطاقات الفيديو وبطاقات الصوت ومحولات الشبكة والأجهزة الأخرى. يمكنك القيام بذلك يدويا عن طريق زيارة مواقع الشركات المصنعة أو استخدام برنامج خاص لتحديث برامج التشغيل تلقائيا.
- تعطيل برامج مكافحة الفيروسات: في بعض الحالات ، قد يتسبب التعارض بين برامج مكافحة الفيروسات ونظام التشغيل في حدوث الخطأ "لم يتم التعامل مع استثناء كمود". حاول تعطيل برامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وتحقق مما إذا كان يتم حل المشكلة. إذا اختفى الخطأ ، فقد تحتاج إلى تحديث برنامج مكافحة الفيروسات أو إعادة تثبيته.
- قم بإجراء فحص للأخطاء في النظام: من الممكن أن يكون لديك أخطاء في النظام يمكن أن تؤدي إلى هذا الخطأ. قم بإجراء فحص للنظام باستخدام الأداة المساعدة المضمنة لفحص القرص أو برامج تصحيح الأخطاء التابعة لجهات خارجية.
- تثبيت كافة تحديثات ويندوز المتاحة: قد يحتوي النظام الخاص بك على أخطاء يمكن إصلاحها عن طريق تثبيت آخر تحديثات ويندوز. افتح الإعدادات-التحديث والأمان وتأكد من تثبيت جميع التحديثات المتاحة.
إذا لم تساعدك هذه التوصيات في حل مشكلة "استثناء كمود لم يتم التعامل مع ويندوز 10" ، فاتصل بأخصائي الدعم الفني أو قم بزيارة منتديات مجتمع ويندوز للحصول على مساعدة إضافية في إصلاح هذا الخطأ.
المشكلة مع كاسبيرسكي
واحدة من المشاكل الشائعة التي قد تواجه مستخدمي ويندوز 10 هو حدوث الخطأ "استثناء كمود لم يتم التعامل معها". يرتبط حل المشكلة ببرنامج الحماية من الفيروسات كاسبيرسكي.
كاسبيرسكي هو برنامج مكافحة الفيروسات الشعبية التي تم تصميمها لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من البرامج الضارة ، بما في ذلك الفيروسات وأحصنة طروادة وبرامج التجسس. ومع ذلك ، يواجه بعض المستخدمين مشكلة عند حدوث الخطأ "استثناء كمود لم يتم التعامل معه" بعد تثبيت أو تحديث كاسبيرسكي.
ويرتبط هذا الخطأ إلى عدم توافق برامج تشغيل كاسبيرسكي مع نظام التشغيل ويندوز 10. قد يحدث أثناء بدء تشغيل الكمبيوتر أو تشغيله ، وقد يتسبب في إعادة تشغيل النظام أو تجميده.
لحل المشكلة مع الخطأ "استثناء كمود لم يتم التعامل معها" في اتصال مع كاسبيرسكي ، فمن المستحسن اتباع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حدوث الخطأ مرة أخرى. في بعض الحالات ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة.
- تحديث كاسبيرسكي إلى أحدث إصدار. المطورين يطلقون باستمرار التحديثات التي إصلاح الخلل وتحسين توافق البرنامج مع ويندوز 10.
- إذا لم يساعد تحديث كاسبيرسكي ، فحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وتحقق مما إذا كان الخطأ يحدث دون مشاركته. للقيام بذلك ، افتح إعدادات كاسبيرسكي وابحث عن خيار "تعطيل الحماية".
- إذا اختفى الخطأ بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فحاول إزالة كاسبيرسكي تماما ثم إعادة تثبيته.
- إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تثبيت كاسبيرسكي ، يمكنك محاولة تثبيت إصدار أقدم من البرنامج الذي كان متوافقا مع الإصدارات السابقة من ويندوز.
في حالة أي من هذه الإجراءات يساعد على حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال دعم كاسبيرسكي أو منتديات المجتمع ويندوز 10 ، حيث يمكنك الحصول على تعليمات مفصلة لحل الوضع الخاص بك محددة.
من المهم أن تتذكر أن أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمثل أولوية ، لذلك إذا قررت تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو تثبيت إصدار أقدم من كاسبيرسكي ، فتأكد من توخي الحذر واستخدام الإنترنت بعناية حتى لا تعرض نظامك للخطر.
كيفية حل المشكلة مع كاسبيرسكي
كاسبيرسكي هو برنامج مكافحة الفيروسات شعبية أن العديد من المستخدمين اختيار لحماية أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من التهديدات المختلفة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تنشأ مشاكل عند تثبيت أو تحديث كاسبيرسكي ، بما في ذلك رسالة الخطأ استثناء كمود لم يتم التعامل معها. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق لإصلاح هذه المشكلة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات.
- تحديث كاسبيرسكي.
- إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت كاسبيرسكي.
- اتصل بدعم كاسبيرسكي.
قبل تجربة الطرق المعقدة ، حاول فقط إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن أن يحل هذا المشكلة مع كاسبيرسكي.
حاول تعطيل كاسبيرسكي مؤقتا وتنفيذ الإجراء المطلوب. إذا اختفت المشكلة ، فمن المرجح أنها مرتبطة بعمل برنامج مكافحة الفيروسات. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تحديث كاسبيرسكي أو تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات آخر.
إذا كان لديك نسخة قديمة من كاسبيرسكي مثبتة ، ثم حاول تحديثه إلى أحدث إصدار متاح. في كثير من الأحيان ، ومطوري البرامج إصلاح الخلل في الإصدارات الجديدة ، وتحديث يمكن أن تساعد في حل المشكلة مع استثناء كمود لم يتم التعامل معها.
إذا لم تساعد جميع الطرق السابقة ، فمن المستحسن إزالة كاسبيرسكي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته مرة أخرى. قبل الحذف ، يوصى بحفظ جميع الملفات المهمة وإنشاء نقطة استعادة للنظام بحيث يمكن إرجاع النظام إلى حالة العمل في حالة حدوث مشاكل.
إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة مع كاسبيرسكي ، نوصي بالاتصال بخدمة دعم البرنامج. وسوف تكون قادرة على توفير معلومات أكثر تفصيلا ومساعدتك مع تعليمات محددة لموقفك.
في الختام ، استثناء كمود لم يتم التعامل معها هي رسالة خطأ قد تحدث عند تثبيت أو تحديث كاسبيرسكي. يمكنك محاولة حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتعطيل برامج مكافحة الفيروسات ، وتحديث أو إعادة تثبيت كاسبيرسكي. إذا لم يساعد شيء ، نوصي بالاتصال بدعم كاسبيرسكي.