يمكن أن يجلب تحديث نظام التشغيل على جهاز كمبيوتر محمول العديد من الميزات الجديدة والمفيدة ، ولكن في بعض الأحيان قد يؤدي إلى مفاجآت غير سارة. واحدة من أكثر المشاكل شيوعا بعد التحديث هي الماوس المكسور. من الواضح أنه من المستحيل العمل بفعالية على جهاز كمبيوتر بدون ماوس ، لذلك من المهم معرفة ما يجب القيام به في هذه الحالة.
الخطوة الأولى في حالة حدوث مشاكل في الماوس بعد تحديث نظام التشغيل هي التحقق مما إذا كان الماوس قيد التشغيل ومتصلا بالكمبيوتر بشكل صحيح. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتأكد من توصيل كابل الماوس أو المحول اللاسلكي بإحكام. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول توصيل الماوس بمنفذ أوسب آخر أو باستخدام كابل مختلف.
إذا كان الماوس لا يزال لا يعمل ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج التشغيل. هناك حاجة إلى برامج التشغيل حتى يتعلم نظام التشغيل كيفية العمل مع أجهزة معينة. قد يؤدي تحديث نظام التشغيل إلى تغييرات أو إزالة بعض برامج التشغيل. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تثبيت برامج تشغيل الماوس الجديدة. تحقق من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للماوس وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل التي تتطابق مع نظام التشغيل الخاص بك.
إذا لم تتمكن من تنزيل برامج التشغيل أو لم تكن متأكدا من برامج التشغيل التي تحتاجها ، فيمكنك استخدام أدوات البحث عن برنامج التشغيل والتثبيت مثل حل سيمبيان أو طبيب الجهاز. يكتشفون تلقائيا تكوين الجهاز الخاص بك ويقترحون تثبيت برامج التشغيل المناسبة.
يحدث أنه بعد تثبيت برامج تشغيل الماوس الجديدة ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان الماوس يعمل. إذا استمرت المشكلة ، فحاول توصيل ماوس آخر بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان يعمل. إذا كان الماوس الآخر يعمل بشكل جيد ، فإن المشكلة تتعلق بالماوس المحدد وقد تحتاج إلى استبداله.
- الأسباب المحتملة لكسر الماوس بعد التحديث
- أصبح البرنامج غير متوافق
- لم يتم تحديث برامج تشغيل الماوس
- تم تغيير إعدادات الماوس
- طرق لإصلاح الماوس المكسور
- أعد تثبيت برامج تشغيل الماوس
- استعادة الإصدار السابق من البرنامج
الأسباب المحتملة لكسر الماوس بعد التحديث
يمكن أن يؤدي تحديث نظام التشغيل على جهاز كمبيوتر محمول إلى مشاكل مختلفة ، بما في ذلك الماوس المكسور. وفيما يلي بعض الأسباب المحتملة التي تستحق النظر إذا كان لديك مثل هذه المشكلة:
1. تعطيل الماوس في إعدادات نظام التشغيل. أثناء عملية الترقية ، يمكن للنظام تغيير إعدادات أجهزة الإدخال / الإخراج ، بما في ذلك إعدادات الماوس. تحقق من إعدادات الماوس في لوحة التحكم وتأكد من عدم تعطيلها.
2. برامج تشغيل الماوس المفقودة أو القديمة. بعد تحديث نظام التشغيل ، قد تصبح برامج تشغيل الأجهزة قديمة أو يتم حذفها تماما. قم بتحديث برامج تشغيل الماوس إلى أحدث إصدار باستخدام برامج خاصة أو قم بتنزيلها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
3. صراع السائق. قد تحدث مشكلات التوافق بين برامج التشغيل المختلفة عند تحديث النظام. حاول إزالة برامج تشغيل الماوس المثبتة وتثبيتها مرة أخرى.
4. تلف أو خلل في الماوس. ربما تكون مشكلة الماوس غير العامل مرتبطة بتلفه أو انهياره. قم بتوصيل ماوس آخر أو حاول توصيل الماوس بجهاز آخر للتأكد من أن المشكلة ليست بالماوس نفسه.
5. التعرض الفيروسي. في بعض الحالات ، قد يؤدي تحديث نظام التشغيل إلى تثبيت برامج ضارة قد تؤثر على تشغيل أجهزة الإدخال/الإخراج ، بما في ذلك الماوس. تحقق من النظام بحثا عن الفيروسات والبرامج الضارة.
إذا لم يتم حل مشكلة الماوس المكسور بعد التحديث ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
أصبح البرنامج غير متوافق
إذا توقف الماوس عن العمل بعد تحديث الكمبيوتر المحمول ، فقد يكون السبب هو عدم توافق البرنامج. من الممكن أنه بعد تحديث نظام التشغيل ، أصبحت برامج تشغيل الماوس غير متوافقة أو قديمة.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى:
- تحقق من وجود تحديثات برنامج تشغيل الماوس. انتقل إلى" الأجهزة والطابعات "أو" الأجهزة " في إعدادات الكمبيوتر المحمول وابحث عن القسم المتعلق بالماوس. انقر بزر الماوس الأيمن على الماوس وحدد"تحديث برنامج التشغيل". إذا كانت التحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها.
- إذا لم تساعد تحديثات برنامج التشغيل ، فحاول إزالة برنامج تشغيل الماوس وإعادة تثبيته. لإزالة برنامج التشغيل ، انتقل إلى نفس الإعدادات كما في الفقرة السابقة. انقر بزر الماوس الأيمن على الماوس وحدد"حذف الجهاز". بعد الإزالة ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول ويجب تثبيت برنامج تشغيل الماوس تلقائيا.
- تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل. للقيام بذلك ، افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات. انتقل إلى قسم" التحديث والأمان "وانقر على"التحقق من وجود تحديثات". في حالة توفر أي تحديثات ، قم بتثبيتها.
- إذا لم يساعد أي مما سبق ، فحاول تثبيت برنامج تشغيل الماوس من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو الماوس. ابحث عن إصدار برنامج التشغيل المناسب لطراز الكمبيوتر المحمول ونظام التشغيل ، وقم بتنزيله وتثبيته.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة لتشخيص وإصلاح الكمبيوتر المحمول.
لم يتم تحديث برامج تشغيل الماوس
لحل هذه المشكلة ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الأجهزة والطابعات.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الماوس وحدد "خصائص".
- انتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل "وانقر على زر" تحديث برنامج التشغيل".
- حدد خيار" البحث التلقائي عن البرامج المحدثة " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- بعد الانتهاء من البحث وتثبيت برامج التشغيل المحدثة ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق من تشغيل الماوس.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد تحديث برامج تشغيل الماوس ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين أو الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول للحصول على دعم فني إضافي.
تم تغيير إعدادات الماوس
بعد تحديث الكمبيوتر المحمول ، قد يكون هناك موقف يتوقف فيه الماوس عن العمل. قد يحدث هذا بسبب تغيير إعدادات الماوس في النظام.
بادئ ذي بدء ، يوصى بالتحقق من إعدادات الماوس في لوحة التحكم. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد" لوحة التحكم " من قائمة السياق.
- افتح قسم الأجهزة والصوت.
- انتقل إلى قسم" الماوس".
- تحقق من إعدادات الماوس وتأكد من ضبطها بشكل صحيح.
- إذا لزم الأمر ، قم بإجراء التغييرات اللازمة وانقر فوق "حفظ".
إذا لم تحل إعدادات الماوس في لوحة التحكم المشكلة ، فحاول التحقق من برامج تشغيل الماوس. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد" إدارة الأجهزة " من قائمة السياق.
- افتح قسم" الفئران وأجهزة التأشير الأخرى".
- ابحث عن الماوس في قائمة الأجهزة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- انتظر حتى تكتمل عملية تحديث برنامج التشغيل.
إذا لم تستعيد هذه الإجراءات وظائف الماوس ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة لتشخيص وإصلاح الكمبيوتر المحمول.
طرق لإصلاح الماوس المكسور
إذا توقف الماوس عن العمل بعد تحديث نظام التشغيل ، فهناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. جرب الطرق التالية:
| 1. أعد تشغيل الكمبيوتر | في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز ببساطة إلى حل المشكلة باستخدام ماوس مكسور. حاول إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول ثم إعادة تشغيله. |
| 2. قم بتوصيل الماوس بمنفذ أوسب آخر | إذا كان الماوس متصلا عبر منفذ أوسب ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في المنفذ نفسه. حاول توصيل الماوس بمنفذ أوسب آخر متاح وتحقق مما إذا كان يعمل. |
| 3. تحقق من برنامج تشغيل الماوس | يحدث أن تحديث نظام التشغيل قد يؤثر على برامج تشغيل الأجهزة ، بما في ذلك برنامج تشغيل الماوس. تحقق مما إذا كان إصدار برنامج تشغيل الماوس محدثا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل وتثبيته من الموقع الرسمي للشركة المصنعة. |
| 4. جرب ماوس آخر | إذا كان الماوس لا يزال لا يعمل بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول توصيل ماوس آخر. ربما تكمن المشكلة على وجه التحديد في عطل الماوس القديم. |
| 5. اتصل بأخصائي | إذا لم تحل أي من الطرق المذكورة أعلاه المشكلة باستخدام الماوس غير العامل ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بخلل في الأجهزة أو فشل أكثر خطورة في النظام. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة للحصول على تشخيص وإصلاح أكثر تفصيلا. |
تذكر أن الطرق المذكورة أعلاه أساسية ويمكن أن تساعد في حل المشكلة باستخدام الماوس المكسور بعد تحديث الكمبيوتر المحمول. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن طلب المساعدة المؤهلة لتجنب المشاكل الإضافية والأضرار التي لحقت بالمعدات.
أعد تثبيت برامج تشغيل الماوس
لإعادة تثبيت برامج تشغيل الماوس ، اتبع الخطوات أدناه:
- افتح قائمة ابدأ وابحث عن إدارة الأجهزة.
- في إدارة الأجهزة ، ابحث عن قسم" الفئران وأجهزة التأشير الأخرى " وانقر عليه لتوسيع قائمة الأجهزة.
- ابحث عن الماوس في قائمة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد"حذف الجهاز".
- بعد الإزالة ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
- بعد إعادة التشغيل ، سيقوم نظام التشغيل تلقائيا باكتشاف الماوس المفقود وتثبيت برامج التشغيل المناسبة. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد تكون هناك حاجة إلى اتصال بالإنترنت لتنزيل برامج التشغيل وتثبيتها.
إذا لم تساعد إعادة تثبيت برامج التشغيل في حل مشكلة الماوس ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في إعدادات النظام الأخرى أو أعطال الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي إصلاح الكمبيوتر أو الاتصال بخدمة الدعم الرسمية للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول.
استعادة الإصدار السابق من البرنامج
إذا توقف الماوس عن العمل بعد تحديث الكمبيوتر المحمول ، فقد تكون إحدى طرق حل المشكلة هي العودة إلى إصدار سابق من البرنامج. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى قسم الإعدادات.
- في النافذة التي تفتح ، حدد قسم" التحديث والأمان".
- بعد ذلك ، حدد قسم "الاسترداد" في اللوحة اليمنى.
- في قسم" العودة إلى الإصدار السابق من ويندوز 10 "، انقر على زر" ابدأ".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وحدد خيار "حفظ الملفات الشخصية".
- حدد الإصدار السابق من نظام التشغيل الذي تريد العودة إليه وانقر على زر "التالي".
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد ، الأمر الذي قد يستغرق بعض الوقت.
- بعد الانتهاء من استعادة النظام ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، تحقق مما إذا كان الماوس يعمل. إذا كانت مشكلة الماوس مرتبطة بتحديث البرنامج ، فمن المحتمل أن يتم إصلاحها عند العودة إلى الإصدار السابق من النظام. إذا لم يتم حل المشكلة ، فيجب عليك طلب المساعدة المهنية أو تجربة طرق أخرى لحل المشكلة.