تثبيت نظام التشغيل ويندوز على جهاز كمبيوتر جديد يمكن أن يسبب مشاكل مختلفة. واحدة من هذه المشاكل قد يكون أن لوحة اللمس لا يعمل بعد تثبيت ويندوز. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا لم يكن لديك ماوس مناور متصل.
ومع ذلك ، لا تيأس ، حيث توجد عدة حلول لإصلاح هذه المشكلة. بادئ ذي بدء ، تحقق مما إذا كانت وظيفة لوحة اللمس ممكنة في إعدادات بيوس بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد أيضا من أنك تستخدم أحدث إصدار من برنامج التشغيل للوحة اللمس ، والذي يمكنك تنزيله من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
إذا لم تساعد هذه الخطوات ، فحاول استعادة برنامج تشغيل لوحة اللمس. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية: افتح قائمة ابدأ وابحث عن قسم الأجهزة والطابعات. ثم ابحث عن لوحة اللمس الخاصة بك في قائمة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد خصائص. في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل "وانقر فوق الزر" تحديث برنامج التشغيل".
إذا لم تساعد جميع الطرق الأخرى ، فحاول تعطيل وإعادة تمكين لوحة اللمس من خلال الأداة المساعدة لإدارة جهاز ويندوز. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية: افتح قائمة ابدأ وابحث عن قسم الأجهزة والطابعات. ثم ابحث عن لوحة اللمس الخاصة بك في قائمة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد "تعطيل". بعد ذلك ، كرر نفس الخطوات ، ما عليك سوى تحديد "تمكين". بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، يجب أن تعمل لوحة اللمس.
إصلاح المشكلة مع لوحة اللمس عند تثبيت ويندوز قد تتطلب بعض التلاعب والصبر ، ولكن في معظم الحالات من الممكن حل هذه المشكلة مع إجراءات بسيطة. نأمل أن يساعدك أحد الحلول المقترحة في التعامل مع هذه المشكلة ومواصلة تثبيت نظام التشغيل دون مشاكل.
- المشكلة مع لوحة اللمس عند تثبيت ويندوز: الأسباب والحلول الرئيسية
- السبب 1: برامج تشغيل مفقودة أو غير صحيحة
- السبب 2: تعطيل لوحة اللمس في بيوس
- السبب 3: عدم توافق السائق
- السبب 4: الأجهزة التالفة
- برامج تشغيل لوحة اللمس المعطلة
- تعارض مع برامج التشغيل المثبتة بالفعل
- إعدادات بيوس غير صحيحة
- مشاكل الأجهزة
- حل المشكلة: خطوات لتشغيل لوحة اللمس أثناء تثبيت ويندوز
المشكلة مع لوحة اللمس عند تثبيت ويندوز: الأسباب والحلول الرئيسية
عند تثبيت النوافذ على جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما تتوقف لوحة اللمس عن العمل. قد يكون هذا محبطا للغاية ، لأنه بدون لوحة اللمس العاملة ، يصبح التحكم في الكمبيوتر صعبا. دعونا نلقي نظرة على الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة والحلول الممكنة.
السبب 1: برامج تشغيل مفقودة أو غير صحيحة
واحدة من الأسباب الشائعة لوحة اللمس غير العاملة عند تثبيت ويندوز هو غياب أو تثبيت برامج التشغيل بشكل غير صحيح. أثناء تثبيت نظام التشغيل ، قد لا يتعرف النظام على لوحة اللمس على الجهاز ، وبالتالي لن يتم تثبيت برامج التشغيل تلقائيا.
الحل: قبل تثبيت ويندوز ، تحميل برامج التشغيل الصحيحة للوحة اللمس مقدما من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للجهاز وحفظها على محرك أقراص أوسب منفصل أو جهاز تخزين آخر. عند تثبيت ويندوز ، حدد" تثبيت برنامج التشغيل اليدوي " وحدد المسار إلى ملف برنامج التشغيل الذي تم تنزيله.
السبب 2: تعطيل لوحة اللمس في بيوس
سبب آخر محتمل للمشكلة قد يكون تعطيل لوحة اللمس في بيوس. يمكن أن يحدث هذا إذا قمت بإجراء تغييرات على بيوس قبل تثبيت ويندوز أو تعطيل لوحة اللمس عن طريق الخطأ.
مقرر: انتقل إلى بيوس (عادة عن طريق الضغط على مفتاح ديل أو إف 2 عند تشغيل الكمبيوتر) ، والعثور على القسم مع جهاز الإدخال أو إعدادات الجهاز الطرفية وتحقق مما إذا تم تمكين لوحة اللمس. إذا تم تعطيل لوحة اللمس ، قم بتشغيلها وحفظ التغييرات قبل الخروج من بيوس.
السبب 3: عدم توافق السائق
إذا كانت برامج التشغيل المثبتة غير متوافقة مع إصدار نظام التشغيل ويندوز ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في لوحة اللمس أثناء التثبيت. قد لا تدعم برامج التشغيل القديمة أو غير الصحيحة وظائف لوحة اللمس في نظام التشغيل الجديد.
مقرر: تحقق من توافق برامج التشغيل مع إصدار نظام التشغيل ويندوز الذي تقوم بتثبيته. إذا كانت برامج التشغيل غير متوافقة ، قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للجهاز الخاص بك وتحميل وتثبيت أحدث برامج التشغيل المتوافقة مع إصدار ويندوز الخاص بك.
السبب 4: الأجهزة التالفة
في حالات نادرة ، قد تكون مشكلة لوحة اللمس عند تثبيت النوافذ مرتبطة بالأجهزة التالفة. قد يتسبب التلف الميكانيكي أو العطل في المكون الإلكتروني للوحة اللمس في حدوث خلل.
مقرر: إذا استمرت المشكلة بعد تثبيت نظام التشغيل وجميع برامج التشغيل ، فاستشر مركز الخدمة الخاص بالشركة المصنعة لجهازك. قد يعرض عليك إصلاح أو استبدال لوحة اللمس التالفة.
خاتمة
يمكن أن تحدث مشاكل لوحة اللمس عند تثبيت النوافذ لأسباب مختلفة ، من برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح إلى الأجهزة التالفة. على أي حال ، اتبع التوصيات المذكورة أعلاه بعناية لإصلاح المشكلة وإعادة لوحة اللمس إلى قدرتها على العمل على جهازك.
برامج تشغيل لوحة اللمس المعطلة
إذا لم يتم تنشيط تثبيت ويندوز لوحة اللمس ، قد تم تعطيل برامج التشغيل الخاصة به أو لم يتم تثبيتها بشكل صحيح. لإصلاح هذه المشكلة ، قد تحتاج إلى تمكين أو تثبيت برامج تشغيل لوحة اللمس.
اتبع الإرشادات أدناه لتمكين أو تثبيت برامج تشغيل لوحة اللمس في ويندوز:
- افتح لوحة التحكم في ويندوز عن طريق تحديد العنصر المناسب في قائمة ابدأ.
- في شريط البحث في الزاوية اليمنى العليا من نافذة لوحة التحكم ، اكتب" الأجهزة والطابعات " وحدد العنصر المناسب.
- في نافذة" الأجهزة والطابعات "التي تفتح ، ابحث عن قسم" الماوس "أو" لوحة اللمس " وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- في قائمة السياق ، حدد "خصائص".
- في نافذة" خصائص لوحة اللمس "التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل".
- تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس ممكنة. إذا تم تعطيله ، فستحتاج إلى تشغيله بالنقر فوق الزر "تشغيل" أو "تشغيل الجهاز" (قد يختلف اسم الزر اعتمادا على الشركة المصنعة).
- إذا تم تشغيل لوحة اللمس ولكنها لا تعمل ، فحاول تحديث برامج التشغيل. للقيام بذلك ، انقر فوق الزر "تحديث برنامج التشغيل" أو "تحديث البرنامج" (قد يختلف اسم الزر اعتمادا على الشركة المصنعة). إذا كان تحديث برنامج التشغيل متاحا للوحة اللمس الخاصة بك ، فسيقوم ويندوز تلقائيا بالعثور عليه وتثبيته.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل الآن.
إذا لم تحل هذه الطريقة المشكلة مع لوحة اللمس ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو خدمة دعم ويندوز لمزيد من المساعدة والتوصيات.
في بعض الأحيان ، تحدث مشكلة لوحة اللمس أيضا بسبب عدم توافق برنامج التشغيل مع نظام التشغيل أو خلل في الجهاز نفسه. في مثل هذه الحالات ، قد يكون من الضروري استبدال برامج التشغيل أو أحد مكونات الجهاز.
تعارض مع برامج التشغيل المثبتة بالفعل
إذا توقفت لوحة اللمس عن العمل بعد تثبيت نظام التشغيل ويندوز ، فقد يكون ذلك بسبب تعارض مع برامج التشغيل المثبتة بالفعل على الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع الأجهزة المختلفة ، بما في ذلك لوحة اللمس.
في كثير من الأحيان ، يضيف مصنعو أجهزة الكمبيوتر المحمول والكمبيوتر برامج التشغيل الخاصة بهم للوحة اللمس لتوفير تشغيل أكثر دقة ووظائف إضافية. ومع ذلك ، عند تثبيت نظام التشغيل ويندوز ، قد تكون هناك مشاكل مع توافق برامج التشغيل هذه.
لحل مشكلة تعارض برامج تشغيل لوحة اللمس ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، بعد إعادة التشغيل ، ويندوز تلقائيا بتحديث برامج التشغيل والمشكلة يحل نفسه.
- تحقق من وجود تحديثات لبرامج تشغيل لوحة اللمس على الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهازك. يتم إصدار إصدارات برنامج تشغيل جديدة قد تعمل على إصلاح مشكلات التوافق.
- إذا لم تساعد تحديثات برنامج التشغيل ، فحاول إزالة برامج التشغيل الحالية للوحة اللمس وتثبيت برامج التشغيل القياسية من ميكروسوفت. للقيام بذلك ، افتح "إدارة الأجهزة" (انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "ابدأ" وحدد "إدارة الأجهزة") ، وابحث عن الجهاز "لوحة اللمس" أو "لوحة اللمس المتشابكة" (قد يختلف الاسم اعتمادا على الشركة المصنعة) ، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد "حذف الجهاز". بعد إزالة برامج التشغيل ، إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسوف ويندوز تلقائيا تثبيت برامج التشغيل القياسية.
إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه في حل مشكلة لوحة اللمس ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو دعم فني من الشركة المصنعة لجهازك للحصول على مساعدة إضافية.
إعدادات بيوس غير صحيحة
بيوس (نظام الإدخال / الإخراج الأساسي) هو جزء البرمجيات الاحتكارية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك التي هي المسؤولة عن أداء وظائف إدخال البيانات الأساسية والإخراج عند تشغيله. يتحكم في تشغيل مكونات الحديد ، وكذلك إعدادات وتكوينات النظام.
قد يكون أحد أسباب توقف لوحة اللمس عن العمل عند تثبيت نظام التشغيل ويندوز بسبب إعدادات بيوس غير صحيحة. فيما يلي بعض المشكلات المحتملة المتعلقة بإعدادات السير وطرق حلها:
- يتم تعطيل لوحة اللمس في بيوس. بعض إعدادات بيوس قد تعطيل لوحة اللمس تلقائيا. للتحقق من ذلك ، تحتاج إلى الذهاب إلى إعدادات بيوس. للقيام بذلك ، عند تشغيل الكمبيوتر ، اضغط على مفتاح معين (على سبيل المثال ، و2 ، حذف ، خروج) للوصول الى بيوس. ثم ابحث عن القسم المسؤول عن تكوين أجهزة الإدخال مثل لوحة اللمس. تأكد من تنشيط لوحة اللمس. إذا تم تعطيله ، قم بتشغيله وحفظ الإعدادات قبل الخروج.
- عطل في برامج تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة متعلقة ببرامج تشغيل أجهزة غير صحيحة أو قديمة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الانتقال إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتنزيل أحدث برامج التشغيل للوحة اللمس. قم بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد تشغيل النظام.
- يتعارض مع الأجهزة الأخرى. في بعض الأحيان هناك تعارضات بين الأجهزة ، والتي يمكن أن تؤدي إلى لوحة اللمس غير العاملة. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى تغيير إعدادات إيرك (طلب المقاطعة) للوحة اللمس. للقيام بذلك ، والعودة إلى إعدادات بيوس والعثور على القسم المسؤول عن إعدادات الجهاز و إرك. قم بتغيير إعدادات إيرك للوحة اللمس إلى خط إيرك مجاني أو أقل استخداما. احفظ الإعدادات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
إذا لم يتم حل المشكلة مع لوحة اللمس أثناء تثبيت ويندوز بعد فحص وتكوين بيوس ، قد يكون لديك مشكلة مع الأجهزة أو إعدادات نظام التشغيل الأخرى. في هذه الحالة ، يوصى بطلب المساعدة من أخصائي أو زيارة مركز خدمة.
مشاكل الأجهزة
عند تثبيت نظام التشغيل ويندوز على جهاز كمبيوتر ، قد تحدث مشاكل الأجهزة المختلفة. واحدة من هذه المشاكل قد تكون لوحة اللمس مكسورة.
قد تكون أسباب هذه المشكلة:
- نقص السائقين
- إعدادات غير صحيحة
- تلف المعدات
لحل هذه المشكلة ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تثبيت برامج التشغيل
- تحقق من الإعدادات
- تحقق من أداء لوحة اللمس
تثبيت برامج التشغيل
في معظم الحالات ، يمكن حل مشكلة لوحة اللمس غير العاملة عن طريق تثبيت برامج التشغيل المناسبة. يمكن تنزيل برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.
التحقق من الإعدادات
إذا تم تثبيت برامج التشغيل ، ولكن لوحة اللمس لا تزال لا تعمل ، يجب عليك التحقق من إعدادات الجهاز في نظام التشغيل. في ويندوز ، يمكن العثور على إعدادات لوحة اللمس في قسم الأجهزة من الإعدادات. تحقق مما إذا كان خيار لوحة اللمس ممكنا.
التحقق من قابلية تشغيل لوحة اللمس
إذا كانت جميع الإعدادات صحيحة واستمرت لوحة اللمس في الفشل ، فيمكن افتراض أن الجهاز تالف. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي لتشخيص وإصلاح المعدات.
نتيجة لذلك ، يمكن حل مشكلة لوحة اللمس غير العاملة عند تثبيت النوافذ عن طريق تثبيت برامج التشغيل ، والتحقق من الإعدادات ، وإذا لزم الأمر ، الاتصال بأخصائي لإصلاح الجهاز.
حل المشكلة: خطوات لتشغيل لوحة اللمس أثناء تثبيت ويندوز
إذا واجهت مشكلة عندما لا تعمل لوحة اللمس أثناء تثبيت نظام التشغيل ويندوز ، اتبع الخطوات التالية لتشغيل لوحة اللمس:
- تأكد من تثبيت برامج تشغيل لوحة اللمس على الكمبيوتر. إذا كان لديك قرص برنامج تشغيل من الشركة المصنعة للكمبيوتر ، فأدخله في محرك الأقراص وقم بتثبيت برامج التشغيل الضرورية.
- إذا لم يكن لديك قرص برنامج تشغيل ، فتحقق من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر لتنزيل برامج التشغيل لطرازك.
- إذا كان لديك الوصول إلى جهاز كمبيوتر آخر مع الإنترنت ، تحميل برامج تشغيل لوحة اللمس استخدامه ونقلها إلى محرك أقراص فلاش أوسب أو قرص صلب خارجي. ثم قم بتوصيل محرك أقراص فلاش أوسب أو قرص صلب خارجي إلى الكمبيوتر حيث تقوم بتثبيت ويندوز وتثبيت برامج التشغيل.
- إذا بقيت مشكلة لوحة اللمس بعد تثبيت برامج التشغيل ، فحاول تشغيل لوحة اللمس باستخدام اختصار لوحة المفاتيح. يتم ذلك عادة باستخدام اختصار لوحة المفاتيح الجبهة الوطنية + 7 أو الجبهة الوطنية + أحد المفاتيح إف 1-إف 12 (حسب طراز الكمبيوتر).
- إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل بعد إعادة التشغيل.
إذا لم تحل أي من هذه الطرق مشكلة لوحة اللمس أثناء تثبيت ويندوز ، فقد لا تكون المشكلة مرتبطة ببرامج التشغيل أو إعدادات لوحة اللمس. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة للكمبيوتر أو الاتصال بأخصائي إصلاح الكمبيوتر للحصول على تحليل أكثر تفصيلا وحل للمشكلة.