أوزون هي واحدة من أكبر المخازن على الانترنت في روسيا ، وتقدم مجموعة واسعة من المنتجات من مختلف الفئات. ومع ذلك ، في بعض الأحيان لا يلبي المنتج المطلوب توقعات المشتري ، ويصبح من الضروري رفض شرائه.
في هذه المقالة ، سننظر في قائمة المنتجات التي يمكنك تقديم خطاب رفض إلى الأوزون. للراحة ، قمنا بتقسيمها إلى عدة فئات:
منتجات الأطفال
الثلاجات والغسالات – في حالة حدوث عطل أو ضوضاء أو تسرب أو تلف أثناء النقل أو عيوب.
المكانس الكهربائية وأفران الميكروويف - إذا كانت الأجهزة لا تعمل أو بها عيوب أو لا تفي بالمواصفات المذكورة.
آلات القهوة وأجهزة الطهي البطيئة والأجهزة المنزلية الأخرى-في حالة حدوث عطل أو عطل أو نقص في الوظائف أو عدم الامتثال للجودة المعلنة.
- وتجدر الإشارة إلى أنه من أجل إعادة البضائع في الأوزون ، يجب أن تتعرف على القواعد والشروط التي وضعها المتجر.
- قائمة السلع التي سيتم رفضها للأوزون
- انتباه ! تحتوي هذه القائمة على عناصر لا يمكن إرجاعها / استبدالها بالأوزون. يرجى قراءة شروط إرجاع كل عنصر بعناية قبل الشراء والتحقق من المعلومات مع البائع.
- المنتجات الغذائية ، بما في ذلك المشروبات الكحولية;
- الأدوية والأجهزة الطبية;
- مستحضرات التجميل ومستلزمات النظافة الشخصية;
- معدات الصور والفيديو وتسجيلات الصوت والفيديو في العبوة الأصلية (إذا تم فتح العبوة ، يمكن إرجاع المنتج);
- الملابس الداخلية وملابس السباحة;
- المياه المعبأة في زجاجات وغيرها من المنتجات المحددة اعتمادا على الجودة وظروف التخزين;
- الملابس والأحذية مع تسميات وفيلم واقية;
- الأجهزة والإلكترونيات مع تغليف المصنع المفقود أو المعدة للارتداء;
- المنتجات ذات فترات الضمان الصارمة;
- المنتجات المتخصصة المخصصة للاستخدام الفردي ، مثل العدسات اللاصقة والمواد الاستهلاكية والموزعات وما إلى ذلك.;
المنتجات المصنوعة وفقا للأوامر الفردية;
المنتجات مع ضعف سلامة التعبئة والتغليف أو التسمية;
العناصر التي تم شراؤها كجزء من مجموعات أو مجموعات ، إذا كان من الممكن إرجاع المجموعة أو المجموعة بأكملها فقط.
- يرجى ملاحظة أن العناصر المدرجة قد تختلف اعتمادا على البائع المحدد وشروط الشراء. يرجى التحقق من المعلومات الدقيقة حول إرجاع البضائع وتبادلها على صفحة كل منتج قبل الشراء.
- الهندسة والإلكترونيات
- قائمة المنتجات في فئة "الأجهزة والإلكترونيات" التي تحتاج إلى كتابة خطاب رفض للأوزون:
الهواتف الذكية: الموديل أ ، الموديل ب ، الموديل ج
- أجهزة الكمبيوتر المحمولة: موديل س ، موديل ص ، موديل ض
- تلفزيونات: نموذج 123 ، نموذج 456 ، نموذج 789
- عزيزي العملاء ، للأسف ، علينا أن نرفض شراء هذه المنتجات للسبب التالي:
من المخزون
مشاكل فنية مع النموذج
جودة المنتج غير مرضية
نعتذر عن أي إزعاج ونقترح عليك التحقق من مجموعة المنتجات الأخرى في متجرنا عبر الإنترنت.
- مع خالص التقدير ، فريق الأوزون
- الملابس والأحذية
- يقدم هذا القسم قائمة بالمنتجات التي قد تحتاج إلى كتابة خطاب رفض لها:
- فساتين;
- البلوزات والقمصان;
- تي شيرت وقمصان;
- الجينز والسراويل;
- تنانير;
- المعاطف والسترات;
البلوزات والبلوزات;
أحذية (أحذية ، أحذية ، أحذية ، أحذية رياضية وأنواع أخرى من الأحذية);
الملحقات (القبعات ، والأوشحة ، والقفازات ، والأحزمة ، إلخ.).
مستحضرات التجميل والعطور
1. أحمر شفاه إستي لودر بلون أحمر ياقوتي.
2. عطر "شانيل رقم 5" بحجم 100 مل.
3. مؤسسة "لانكوم تينت إيدول" مع عامل حماية من الشمس 15.
4. قناع الوجه "جلامجلو سوبرمود".
- 5. عطر "ديور سوفاج" في ماء تواليت.
- منتجات الأطفال
- في هذه الفئة من منتجات الأطفال على منصة أوزون ، هناك العناصر التالية التي ستحتاج إلى كتابة خطاب رفض لها:
- عربات الأطفال;
- مقاعد السيارة للأطفال;
- ملابس الأطفال;
- لعب الأطفال;
- لوازم التغذية;
- منتجات العناية بالطفل;
- منتجات أغذية الأطفال;
مستحضرات التجميل للأطفال;
أغطية السرير للأطفال;
أحذية الأطفال.
| إذا كنت بحاجة إلى إرجاع أي منتج من هذه القائمة ، فيرجى كتابة خطاب رفض وفقا لقواعد ومتطلبات النظام الأساسي. | المنزل والحياة |
|---|---|
| في قسم "المنزل والحياة اليومية" ، قد تكون المنتجات التالية المعروضة في موقع الأوزون موضوع خطاب رفض: | اسم المنتج |
| سبب الرفض | أدوات المائدة |
| عيوب الجودة | أغطية السرير |
| عدم تطابق الحجم | أدوات المطبخ |
| عدم تطابق التكوين | المكانس الكهربائية |